對(duì)客戶(hù)實(shí)施用電檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

齊 雋 國(guó)網(wǎng)哈爾濱供電公司

電力是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的主要?jiǎng)恿Γ虼穗娏εc我們的生活和生產(chǎn)過(guò)程中的整體發(fā)展息息相關(guān)，因此在這一基礎(chǔ)上，我們需要重視電力的作用，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化的整體影響所帶來(lái)的信息和科技的整體性進(jìn)步成果來(lái)全面革新當(dāng)今的電力查驗(yàn)機(jī)制，進(jìn)而為電力系統(tǒng)的進(jìn)一步完善提供必要的管理性條件，而這對(duì)于我國(guó)的電力企業(yè)以及以電力為主要發(fā)展基礎(chǔ)的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是具備一定的現(xiàn)實(shí)意義的。因此本文主要研究并分析了對(duì)客戶(hù)實(shí)施用電檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，以期為相關(guān)電力核查機(jī)制的嚴(yán)謹(jǐn)性提升提供了一定的理論性依據(jù)。

客戶(hù)；用電檢查；注意事項(xiàng)

電力市場(chǎng)的整體發(fā)展還是應(yīng)該以相應(yīng)的機(jī)制的進(jìn)一步完善為主，而這也是整個(gè)電力大市場(chǎng)的重要發(fā)展手段，因?yàn)殡娏Φ陌l(fā)展會(huì)在一定的基礎(chǔ)上以自身的能動(dòng)性帶動(dòng)相應(yīng)的建設(shè)性體系的發(fā)展，因此對(duì)于電力體系的建設(shè)質(zhì)量就需要加以進(jìn)一步保證，因此就必須對(duì)電力企業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行一定的用電情況的整體性檢查，以便確保相應(yīng)的數(shù)據(jù)能夠得到進(jìn)一步的確定，進(jìn)而使相應(yīng)的電力體系的威脅性因素能夠在出現(xiàn)的同時(shí)被及時(shí)規(guī)避。因此這一用電檢查的機(jī)制的具體實(shí)現(xiàn)形式就顯得尤為重要，因此應(yīng)在遵循一定的注意事項(xiàng)的基礎(chǔ)上完善對(duì)客戶(hù)用電情況的檢查機(jī)制的具體構(gòu)建。

1.用電檢查機(jī)制的具體要求

用電檢查是重要客戶(hù)用電安全的保障。用電檢查可以看作是一種特殊的售后服務(wù)，是供電企業(yè)為用電企業(yè)提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。只有掌握了這些基礎(chǔ)信息，供電企業(yè)才能更好地為用電企業(yè)服務(wù)，確保供、用電安全。因此這就要求我們：第一，各級(jí)用電檢查人員要按周期分級(jí)對(duì)所管轄重要客戶(hù)進(jìn)行用電安全檢查；第二，檢查中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)受電設(shè)備存在安全隱患，必須下達(dá)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》或《隱患整改通知書(shū)》，并及時(shí)地要求客戶(hù)簽字確認(rèn)；用客戶(hù)拒絕簽收的，可通過(guò)郵局寄送或通過(guò)地方政府有關(guān)部門(mén)下達(dá)；第三，對(duì)重大安全隱患用電檢查人員應(yīng)向客戶(hù)提出整改建議和方法，但不指定試驗(yàn)、檢修單位和設(shè)備廠家；對(duì)重大安全隱患要以正式文件形式報(bào)告市經(jīng)信委、市安監(jiān)局，以行政手段促隱患整改。

2.對(duì)客戶(hù)實(shí)施用電檢查時(shí)的注意事項(xiàng)

2.1 完善工作步驟

客戶(hù)的實(shí)際用電情況是一個(gè)相對(duì)而言較為復(fù)雜的過(guò)程，因?yàn)槠渲泻w了一定的用電細(xì)節(jié)，因此在針對(duì)這一用電過(guò)程進(jìn)行用電實(shí)際數(shù)據(jù)的檢查與核對(duì)的環(huán)節(jié)中就需要切實(shí)考慮到相應(yīng)的電力整體設(shè)施的建設(shè)情況。首先是用戶(hù)的供電電源的完整性，這一部分關(guān)系著面向用戶(hù)的用電力供給的順利程度，進(jìn)而也就關(guān)乎用戶(hù)的實(shí)際用電質(zhì)量，對(duì)這一層面的梳理能夠切實(shí)保障用戶(hù)的電力供給的持久性，進(jìn)而也就使得客戶(hù)的整體用電環(huán)境得到切實(shí)的保證。然后便是對(duì)用戶(hù)自備的應(yīng)急電源的檢查，這一步主要是保證這些電源的合理性進(jìn)而避免實(shí)際的有悖用戶(hù)用電安全的情況發(fā)生。第三點(diǎn)是對(duì)用電的應(yīng)急預(yù)案的合理性的檢查，以確保在用電緊張情況下電費(fèi)收取的合理度。第四點(diǎn)是對(duì)電力設(shè)備的管理的檢查，以確保用戶(hù)的全部用電設(shè)備都在備案范圍內(nèi)。第五點(diǎn)是對(duì)電工配置情況的檢查，以確保電力故障發(fā)生時(shí)的解決速率，進(jìn)而使用戶(hù)的用電情況得到較為充分的保障。

2.2 完善自身內(nèi)部檢驗(yàn)體系

相應(yīng)的用電檢查機(jī)制不能只針對(duì)用戶(hù)的實(shí)際用電設(shè)備與情況進(jìn)行檢查，還應(yīng)對(duì)自身電力系統(tǒng)內(nèi)部的檔案構(gòu)建問(wèn)題進(jìn)行較為細(xì)致的核查，以確保自身執(zhí)行機(jī)制的合理性，而這也能夠間接提升用戶(hù)對(duì)本企業(yè)的信任度，進(jìn)而使用戶(hù)愿意適時(shí)繳納相應(yīng)的電力使用費(fèi)用并且自主遵守相應(yīng)的用電規(guī)章制度，進(jìn)一步保障相應(yīng)電力體系建設(shè)的完整性。因此電力企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部核查機(jī)制的作用下進(jìn)一步保障客戶(hù)的檔案的完整化，具體可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)全方位地對(duì)客戶(hù)的檔案進(jìn)行信息化處理，并將相應(yīng)的電子檔案進(jìn)行一定的歸檔處理，從而以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式來(lái)全方位地建設(shè)相應(yīng)的客戶(hù)檔案信息體系，進(jìn)而對(duì)客戶(hù)檔案信息的完整化水平以及相關(guān)的隱患性注意事項(xiàng)有一個(gè)全方位的了解，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上完善相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，并安排專(zhuān)員定期對(duì)相應(yīng)的檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，及時(shí)對(duì)相應(yīng)的威脅進(jìn)行預(yù)警化警報(bào)處理，與此同時(shí)，電力企業(yè)內(nèi)部相關(guān)機(jī)制還應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)際的工作進(jìn)展信息示意圖，進(jìn)而全面地掌握各工作的進(jìn)度，并通過(guò)一定的預(yù)案性機(jī)制來(lái)對(duì)一些突發(fā)性狀況進(jìn)行一定的處理，以進(jìn)一步提升相應(yīng)的管理水平。

2.3 提升隱患的規(guī)避機(jī)制

電力系統(tǒng)內(nèi)部的隱患對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)際建設(shè)來(lái)說(shuō)影響巨大，因此需要針對(duì)隱患的排查建立一個(gè)長(zhǎng)期的并且行之有效的機(jī)制，進(jìn)而隨時(shí)對(duì)突發(fā)類(lèi)的隱患以及具備一定潛伏期的隱患進(jìn)行適時(shí)的排查，同時(shí)還應(yīng)將高危類(lèi)電力用戶(hù)列為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象，及時(shí)對(duì)突發(fā)類(lèi)的潛伏期較長(zhǎng)的大型隱患進(jìn)行一定的排查性處理，并及時(shí)將相應(yīng)的處理過(guò)程整理成書(shū)面的數(shù)字材料以向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)還需要對(duì)電網(wǎng)的應(yīng)激性和救援化機(jī)制的構(gòu)建提供一定的強(qiáng)化性建設(shè)力度，以使這兩部分一體化的機(jī)制體系以最為完善的形式得到全新的構(gòu)建，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上調(diào)動(dòng)起政府來(lái)做一個(gè)具備權(quán)威性的表率，并在此權(quán)威下及時(shí)組織相應(yīng)的電力組織進(jìn)行應(yīng)急演練，從而保證在高危電力事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案來(lái)抵消因事故爆發(fā)而帶來(lái)的威脅。

2.4 完善應(yīng)急機(jī)制

電力系統(tǒng)的最終發(fā)展還是要落實(shí)到人的層面，因?yàn)槿耸冀K是這一系統(tǒng)建設(shè)的核心元素，因此要在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步地重視人的作用。進(jìn)而在此基礎(chǔ)上為高危性電力客戶(hù)定制人性化的應(yīng)急類(lèi)搶險(xiǎn)電力保護(hù)方案，這一機(jī)制的建立首先要對(duì)高危電力用戶(hù)的實(shí)際用電情況進(jìn)行一個(gè)細(xì)致化的調(diào)查，然后在調(diào)查所得數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善針對(duì)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援地形圖，以及相關(guān)流程的執(zhí)行圖，進(jìn)而進(jìn)一步推行發(fā)電車(chē)的路線，介入電力事故的介入點(diǎn)以及具體的接入方式，并且讓相關(guān)的人員對(duì)自身的定位以及應(yīng)急電力保護(hù)裝置的實(shí)際運(yùn)行機(jī)制有一個(gè)較為全面的了解，以進(jìn)一步提升相關(guān)工人的風(fēng)險(xiǎn)處理能力以及對(duì)工作的整體執(zhí)行力。透過(guò)為一個(gè)用戶(hù)構(gòu)建一個(gè)唯一的方案這樣一個(gè)帶有個(gè)性化的機(jī)制的構(gòu)建進(jìn)一步提升整個(gè)應(yīng)急體系的建設(shè)力與完整性。

3.結(jié)束語(yǔ)

總而言之，當(dāng)下用電檢查機(jī)制的構(gòu)建是對(duì)電力用戶(hù)負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，因此相關(guān)的電力單位需要將這一檢查機(jī)制的構(gòu)建作為自身服務(wù)的一部分，并將成作為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目慎重對(duì)待，以此來(lái)使自身企業(yè)的形象得到全方位的梳理，同時(shí)對(duì)用電客戶(hù)的用電現(xiàn)狀以及電氣設(shè)備的具體使用情況有一個(gè)全方位的了解，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善我國(guó)的電力安全事業(yè)，以此來(lái)推動(dòng)我國(guó)電力建設(shè)體系的發(fā)展與進(jìn)步。

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