陳雙喜　代紹慶　周青

【摘 要】互聯(lián)網的發(fā)展，顛覆了人們許多生活方式，也顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)的經營模式，讓各行各業(yè)紛紛利用互聯(lián)網思維進行模式創(chuàng)新，轉型升級。嘉興市工業(yè)企業(yè)也面臨健康可持續(xù)發(fā)展永續(xù)經營的問題，能否也借鑒一些已取得成功模式的互聯(lián)網思維來創(chuàng)新商業(yè)模式實現(xiàn)轉型升級，值得探討。本文首先介紹什么是互聯(lián)網思維；然后介紹國內外實體經濟轉型升級的發(fā)展現(xiàn)狀；隨后以嘉興市為例，介紹我市工業(yè)轉型升級主要類型和案例；最后，介紹我市為助推實體經濟轉型升級的需要，提出的兩化專項行動的核心內容。

【關鍵詞】互聯(lián)網思維；嘉興；實體經濟；轉型升級

1 互聯(lián)網思維是什么

互聯(lián)網思維[1]總結起來就是用戶至上思維，精髓有兩個：一是，經營用戶，先有用戶，后有產品；二是，平臺戰(zhàn)略，即品牌商、制造商、渠道商、供應商、開發(fā)商、服務商、傳播媒介、消費者，通過互聯(lián)網在一個平臺上進行價值交換及利益最大化。

運用互聯(lián)網思維來創(chuàng)新商業(yè)模式，就是要將用戶作為一個資源，站在用戶的角度來做好服務，先圈好用戶，培養(yǎng)客戶忠誠度，然后再對用戶進行資源開發(fā)，通過互聯(lián)網平臺或者技術，將用戶資源與企業(yè)的資金需求、資源優(yōu)勢整合起來，形成整合效應。

1.1 雷軍的互聯(lián)網思維[2]

雷軍的互聯(lián)網思維是包含了產品研發(fā)、口碑傳播、服務在內的一個整體性質的方法論，也就是他提出的七字訣——專注、極致、口碑、快。

先說專注。雷軍認為，只有用心專注、產品簡潔，并把一款產品做到天文數(shù)字的量級時，才算真正做好了。要么不做，要么就做到極限——有了專注后，小米科技又開始強調極致。在雷軍看來，互聯(lián)網在各個領域里面的競爭是最殘酷的，因為傳統(tǒng)企業(yè)還可以打價格戰(zhàn)，而互聯(lián)網行業(yè)從不打價格戰(zhàn)，而是一上來就免費?！蔼M路相逢勇者勝?；ヂ?lián)網文化，就是一個比一個好。這個模式幾乎在各行各業(yè)都會造成雪崩效應，你只有把自己做到極致?！?/p>

口碑是什么？雷軍給出的答案是“超出用戶預期”。他舉了這樣一個例子來解釋：“假設你坐在咖啡廳想用蘋果手機打開瀏覽器，就需要在很小的屏幕內輸入賬號密碼——這本身就讓人感覺很痛苦。尤其是當你跟服務員要密碼時，第一次要的不對，還得要第二次。此時，你掏出小米手機，它會自動問你是否連接網絡，你選擇是，自然就連上了?！?/p>

七字訣中，還有一個“快”。雷軍強調，“快”不僅僅是指業(yè)務成長快，還包括對用戶服務的反饋快。

至此，關于小米科技互聯(lián)網思維的社會樣本意義越發(fā)凸顯出來：把用戶體驗和用戶口碑一步步推到極致，才是互聯(lián)網給傳統(tǒng)產業(yè)帶來的最重要思想——以此重新武裝傳統(tǒng)產業(yè)，將對傳統(tǒng)產業(yè)的升級與發(fā)展具有重大意義。

1.2 周鴻祎的互聯(lián)網思維[2]

第一，用戶至上?；ヂ?lián)網講的不是把東西賣給誰他成為我的客戶，而是我如何提供有價值的服務，和我的用戶永遠保持連接，我的用戶不是一錘子買賣，不是一次性交易，是個長期的關系。在互聯(lián)網上聚集越多的用戶，就會產生越大的化學反應，就會產生巨大的創(chuàng)新。

第二，體驗為王。在傳統(tǒng)經濟里，很多時候給用戶提供的產品，夠用就好，能賣就成。但在互聯(lián)網上很多東西用戶選擇成本很低，鼠標一點就用你了，鼠標一點又不用你了。所以要想辦法除了提供服務功能以外，要讓大家感受到超出他預期的感受，這樣用戶才會對你產生交易之外的感情上的認同，用戶才能變成你的粉絲，你才會有口碑。所以，體驗是很多互聯(lián)網公司贏得用戶非常重要的方式。

第三，免費模式?；ヂ?lián)網出來之前很多人一提免費不是騙子就是不可能。因為現(xiàn)實生活免費基本不可能，免費是一種推銷的噱頭或營銷的技巧?；ヂ?lián)網時代使得免費分發(fā)軟件，免費提供服務成為可能，而且用的人越多，攤到每個用戶的成本就會越低，近乎為零。所以免費在互聯(lián)網時代不僅是一種戰(zhàn)術，甚至有可能是一種戰(zhàn)略，有可能會變成一種商業(yè)模式。

第四，顛覆式微創(chuàng)新?；ヂ?lián)網里有很多顛覆式的活動，但顛覆并不是今天做什么驚天動地的機會。今天看Twitter、Facebook的顛覆，看微信顛覆運營商，顛覆有幾個很簡單的要素：

（1）要么把個產品變得很簡單，讓原來很復雜的事兒變得很簡單，那是體驗上的顛覆，比如，微信里發(fā)語音，發(fā)照片，分享給朋友，比彩信方便，就可以不用彩信了。

（2）商業(yè)模式的顛覆，指的是把原來很貴的東西變得很便宜，或者把原來收費的東西變成免費，比如，像免費殺毒就是商業(yè)模式的顛覆。

2 國外轉型升級發(fā)展情況

2.1 德國的工業(yè)4.0[4]

工業(yè)4.0是一個德國政府提出的高科技戰(zhàn)略計劃。該項目由德國聯(lián)邦教育及研究部和聯(lián)邦經濟技術部聯(lián)合資助。旨在提升制造業(yè)的智能化水平，建立具有適應性、資源效率及人因工程學的智慧工廠，在商業(yè)流程及價值流程中整合客戶及商業(yè)伙伴。

工業(yè)4.0主要分為三大主題，一是，“智能工廠”，重點研究智能化生產系統(tǒng)及過程，以及網絡化分布式生產設施的實現(xiàn)；二是，“智能生產”，主要涉及整個企業(yè)的生產物流管理、人機互動以及3D技術在工業(yè)生產過程中的應用等。該計劃將特別注重吸引中小企業(yè)參與，力圖使中小企業(yè)成為新一代智能化生產技術的使用者和受益者，同時也成為先進工業(yè)生產技術的創(chuàng)造者和供應者；三是，“智能物流”，主要通過互聯(lián)網、物聯(lián)網、務聯(lián)網，整合物流資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有物流資源供應方的效率，而需求方，則能夠快速獲得服務匹配，得到物流支持。

通過工業(yè)4.0戰(zhàn)略的實施，將使德國成為新一代工業(yè)生產技術（即信息物理系統(tǒng)）的供應國和主導市場，會使德國在繼續(xù)保持國內制造業(yè)發(fā)展的前提下再次提升它的全球競爭力。

2.2 美國的工業(yè)互聯(lián)網[5]

工業(yè)互聯(lián)網是指全球工業(yè)系統(tǒng)與高級計算、分析、感應技術以及互聯(lián)網連接融合的結果。它通過智能機器間的連接并最終將人機連接，結合軟件和大數(shù)據分析，重構全球工業(yè)、激發(fā)生產力，讓世界更美好、更快速、更安全、更清潔且更經濟。

工業(yè)互聯(lián)網將整合兩大革命性轉變之優(yōu)勢：其一，是工業(yè)革命，伴隨著工業(yè)革命，出現(xiàn)了無數(shù)臺機器、設備、機組和工作站；其二，則是更為強大的網絡革命，在其影響之下，計算、信息與通訊系統(tǒng)應運而生并不斷發(fā)展。

伴隨著這樣的發(fā)展，三種元素逐漸融合，充分體現(xiàn)出工業(yè)互聯(lián)網之精髓：智能機器：以嶄新的方法將現(xiàn)實世界中的機器、設備、團隊和網絡通過先進的傳感器、控制器和軟件應用程序連接起來。

高級分析：使用基于物理的分析法、預測算法、自動化和材料科學，電氣工程及其他關鍵學科的深厚專業(yè)知識來理解機器與大型系統(tǒng)的運作方式。

人員互聯(lián)：建立員工之間的實時連接，連接各種工作場所的人員，以支持更為智能的設計、操作、維護以及高質量的服務與安全保障。

將這些元素融合起來，將為企業(yè)與經濟體提供新的機遇。例如，傳統(tǒng)的統(tǒng)計方法采用歷史數(shù)據收集技術，這種方式通常將數(shù)據、分析和決策分隔開來。伴隨著先進的系統(tǒng)監(jiān)控和信息技術成本的下降，工作能力大大提高，實時數(shù)據處理的規(guī)模得以大大提升，高頻率的實時數(shù)據為系統(tǒng)操作提供全新視野。機器分析則為分析流程開辟新維度，各種物理方式之結合、行業(yè)特定領域的專業(yè)知識、信息流的自動化與預測能力相互結合可與現(xiàn)有的整套“大數(shù)據”工具聯(lián)手合作。最終，工業(yè)互聯(lián)網將涵蓋傳統(tǒng)方式與新的混合方式，通過先進的特定行業(yè)分析，充分利用歷史與實時數(shù)據。

3 國內轉型升級發(fā)展情況

3.1 我國的兩化融合

兩化融合是指電子信息技術廣泛應用到工業(yè)生產的各個環(huán)節(jié)，信息化成為工業(yè)企業(yè)經營管理的常規(guī)手段[6]。信息化進程和工業(yè)化進程不再相互獨立進行，不再是單方的帶動和促進關系，而是兩者在技術、產品、管理等各個層面相互交融，彼此不可分割，并催生工業(yè)電子、工業(yè)軟件、工業(yè)信息服務業(yè)等新產業(yè)。兩化融合是工業(yè)化和信息化發(fā)展到一定階段的必然產物。

信息化與工業(yè)化主要在技術、產品、業(yè)務、產業(yè)四個方面進行融合。也就是說，兩化融合包括技術融合、產品融合、業(yè)務融合、產業(yè)衍生四個方面。技術融合是指工業(yè)技術與信息技術的融合，產生新的技術，推動技術創(chuàng)新。產品融合是指電子信息技術或產品滲透到產品中，增加產品的技術含量。業(yè)務融合是指信息技術應用到企業(yè)研發(fā)設計、生產制造、經營管理、市場營銷等各個環(huán)節(jié)，推動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和管理升級。產業(yè)衍生是指兩化融合可以催生出的新產業(yè)，形成一些新興業(yè)態(tài)，如工業(yè)電子、工業(yè)軟件、工業(yè)信息服務業(yè)。工業(yè)電子包括機械電子、汽車電子、船舶電子、航空電子等；工業(yè)軟件包括工業(yè)設計軟件、工業(yè)控制軟件等；工業(yè)信息服務業(yè)包括工業(yè)企業(yè)B2B電子商務、工業(yè)原材料或產成品大宗交易、工業(yè)企業(yè)信息化咨詢等。

3.2 “四新”助推上海經濟轉型升級[7]

四新（即：新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新技術、新模式）是新一代信息技術革命、新工業(yè)革命以及制造業(yè)與服務業(yè)融合發(fā)展背景下，以市場為導向，以技術、應用和模式創(chuàng)新為內核并相互融合的一個跨界的新型經濟形態(tài)。

上?？抠Y源開發(fā)、土地擴大、投資增加、擴大規(guī)模帶動發(fā)展的階段已經過去，經濟發(fā)展更多的依靠四新獲得激活。“四新”是更多的依靠企業(yè)、依靠市場。對“四新”發(fā)展來說，政府首先換腦筋。以經信委為例，以往抓技術改造，基本上以工業(yè)領域和投資規(guī)模為主，企業(yè)圍著政府的“指揮棒”轉?，F(xiàn)在不能再由這些指標來決定，而是由市場和需求來決定。上海發(fā)展的“四新”就是打破原有政府主導，轉變?yōu)橐泻诵膱F隊、核心技術、核心市場、核心的業(yè)務模式，更多的依靠基金和風投以及金融服務，組合成產業(yè)投融資體系。

“四新”本質上是自主創(chuàng)新。上海推進“四新”的發(fā)展主要通過一下兩個方面開展：第一，要順應全球產業(yè)發(fā)展，密切關注全球產業(yè)向哪個方向推動。其次，要重視人才，盡最大努力吸引人才服務“四新”產業(yè)。

4 我市工業(yè)轉型升級類型和案例

4.1 總部型類，以巨石為例

巨石集團早在1995年就開始了計算機在輔助企業(yè)管理方面的應用，先后建立了財務管理、人力資源、倉庫管理、協(xié)同辦公、ERP、客戶關系、條碼系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)等，1995年至2006年主要以單模塊的信息化應用為主，從2007年開始，集團以“整體規(guī)劃、分步實施”為指導思想，逐步實現(xiàn)在同一平臺下的業(yè)務信息化覆蓋，消滅信息孤島，保證數(shù)據全面貫通。

集團提出“四化”（產品高端化、產業(yè)集群化、布局國際化、市場全球化）戰(zhàn)略，構造一個支持集團化和國際化管理的信息化管理平臺，建立“集團本部、控股子公司”二層級管控模式的管理體系，強化集團總部管控功能，加強控股子公司的管理信息集中度，實現(xiàn)總部與各控股子公司的管理協(xié)同，并在此平臺上建設“二個中心”和“三個快速反應體系”。二個中心指“運營中心”和“數(shù)據中心”，三個快速反應體系指“快速營銷體系”、“快速供應體系”、“快速生產體系”。

4.2 協(xié)同設計類，以聞泰為例

聞泰立足集團自身實際情況，運用系統(tǒng)法對集團現(xiàn)有管理模式和業(yè)務流程進行全面分析，配合企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要，以先進的管理理念與企業(yè)實際相結合為出發(fā)點，制定了聞泰集團信息化建設規(guī)劃方案并嚴格執(zhí)行。目前，聞泰構建了一個適應企業(yè)不斷發(fā)展變化的實時集成的信息管理平臺，同時適應了企業(yè)不斷發(fā)展變化的管理需求，推進了企業(yè)信息化和工業(yè)化深度融合進程。其中，自主研發(fā)一套主要是針對供應商、外協(xié)廠和合作伙伴的協(xié)同管理系統(tǒng)。

如物流管理方面，公司交付部門在系統(tǒng)中錄入出貨信息，系統(tǒng)自動提醒郵政物流公司對應的接口人，物流公司在實際貨物發(fā)出時在系統(tǒng)中錄入發(fā)貨時間、對應的車輛和司機信息。各外協(xié)加工廠和客戶一方面可以登錄本系統(tǒng)下載和生產相關的對應軟件、文檔等資料，也可以查詢電子流系統(tǒng)中生成的小批量試產單、量產單和整機出貨工藝要求等文件。另外，加工廠的工廠出貨時，需要把對應的出貨信息導入到此系統(tǒng)，這樣售后就可以根據出貨信息在系統(tǒng)中查出，返修手機的生產時間和相關的硬件和軟件信息。

供應商方面，公司的PO（采購訂單）下給供應商之后，供應商需要在系統(tǒng)中維護他們針對我們的每個訂單的交期，這樣有利于生管部門根據實際的原材料交期合理的安排生產計劃。

4.3 電商類，以雅瑩為例

公司重視信息化建設，面對信息技術的快速發(fā)展，中高層管理者都充分認識到IT是企業(yè)的根基，是企業(yè)實現(xiàn)高效流程的法寶，是未來企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。2004年，公司提出“全面信息化戰(zhàn)略”，并成立專門的信息管理部，分階段分目標實踐發(fā)展戰(zhàn)略。

目前，公司已順利上線并運營的系統(tǒng)包括：PLM產品生命周期管理系統(tǒng)、CAD計算機輔助設計系統(tǒng)、ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、CAM計算機輔助制造系統(tǒng)、DRP分銷資源計劃系統(tǒng)、CRM顧客關系管理系統(tǒng)、K3財務管理系統(tǒng)、EHR人力資源管理系統(tǒng)、OA辦公自動化系統(tǒng)、BI商業(yè)智能系統(tǒng)等主干信息系統(tǒng)。

4.4 協(xié)同制造類，以加西貝拉為例

公司實施SAP-ERP管理系統(tǒng)，通過實施SD模塊，實施銷售訂單管理，加強客戶信用管理，降低壞賬風險，改善企業(yè)風險控制及市場預測能力。通過實施MM模塊，實現(xiàn)物料管理的集成，提高了配套材料分析和缺料分析的準確性，保證生產的連續(xù)性，提高存貨資金利用率。通過實施FI模塊，實現(xiàn)財務與業(yè)務的集成，使財務信息能夠更及時準確的反映企業(yè)的營運狀況，為應收賬款管理、資金管理、庫存管理、成本控制、預算管理、資產管理等提供了更有力的決策支持。

公司實施原材料和成品的條形碼管理系統(tǒng)，成品條碼系統(tǒng)：實現(xiàn)產品生產下線后掃描注冊、倉庫根據入庫單在系統(tǒng)辦理入庫手續(xù)，庫存在系統(tǒng)中按入庫時間批次管理，產品出庫時按ERP中的銷售訂單出庫、出庫是掃描條碼出庫。原材料條形碼系統(tǒng)：系統(tǒng)共管理原材料100余種、物料5000余種，涉及150余家供應商，全部實現(xiàn)入庫物料分批次、貨位化管理，出庫物料嚴格按ERP中領用預留單據先進先出管理，由于系統(tǒng)實時采集數(shù)據，提高數(shù)據準確性與及時性，使得出庫的貨位進出效率大大提高，系統(tǒng)實施后得到公司客戶的充分肯定。

公司實施西門子的Teamcenter Express數(shù)據管理軟件系統(tǒng)，規(guī)范了公司技術文檔編碼管理，保證了圖文檔資料的集中存儲和一致性，實現(xiàn)了系統(tǒng)與產品開發(fā)工具SolidEdge和Office格式文件的集成管理，對開發(fā)項目實施項目計劃管理，幫助項目經理和公司管理層更好地、更方便地查看時間進度、任務安排、負荷分析、成本統(tǒng)計等項目管理中的核心工作，有效地提高了工作流程的效率和規(guī)范性；按照流程模板自動執(zhí)行公司規(guī)范的工作流程，可以追溯流程操作，同時系統(tǒng)提供工程變更的流程模板，可以幫助完善工程變更管理，提高變更效率，縮短變更周期。

4.5 互聯(lián)網創(chuàng)新類，以鼎美為例

公司通過從產品研發(fā)設計、生產過程控制等各個環(huán)節(jié)入手，運用現(xiàn)代信息化促工業(yè)轉型升級、運用產學研合作模式促工業(yè)產品的科學技術含量提升，通過“兩化融合”的實施促企業(yè)贏利能力得到質的提高，提出了“跨界、破界、無界”的互聯(lián)網思維。在營銷管理系統(tǒng)上，根據浙江鼎美電器有限公司的營銷模式，實現(xiàn)面向公司的營銷及DRP應用系統(tǒng)，支持客戶關系的構建與優(yōu)化、市場信息的預測與分析、項目運作過程的管理與控制、市場信息與項目信息的流程管理、競爭對手信息管理與優(yōu)劣勢分析等。營銷管理系統(tǒng)的使用，為營銷工作提供了一個嶄新的工作平臺，提高了各終端經銷商更好、高效了解公司產品信息動態(tài)、公司發(fā)展動態(tài)等。

5 嘉興市兩化專項行動助推實體經濟轉型升級

5.1 深入推進關鍵環(huán)節(jié)“兩化”深度融合專項行動

（1）在研發(fā)設計環(huán)節(jié)重點推進智能產品和智能裝備開發(fā)。發(fā)揮工業(yè)設計和信息網絡技術對智能產品開發(fā)的支撐作用，提高產品智能化設計開發(fā)和制造水平。組織芯片、傳感器、軟件等信息產業(yè)企業(yè)與產品、裝備制造企業(yè)對接，實施智能產品和智能裝備“千百十”開發(fā)計劃。圍繞皮革、服裝、集成裝飾和智能家居等重點行業(yè)和塊狀經濟創(chuàng)建市級以上特色工業(yè)設計基地，大力培育引進工業(yè)設計企業(yè)，支撐智能產品和智能裝備研發(fā)設計能力提升。

（2）在制造環(huán)節(jié)重點推進“機器換人”。引導鼓勵企業(yè)應用智能裝備（工業(yè)機器人），培育“機器換人”標桿企業(yè)，形成行業(yè)規(guī)范，制訂行業(yè)推廣計劃，加大實施力度。在化工、印染、皮革、造紙等行業(yè)加快普及自動化生產線和先進過程控制系統(tǒng)，實現(xiàn)生產過程質量控制和調度優(yōu)化。

（3）在產品銷售環(huán)節(jié)重點推進“電商換市”。以電子商務園區(qū)為主平臺，重點發(fā)展生產廠家對消費者、市場對消費者和企業(yè)對企業(yè)的電子商務。依托皮革、紡織面料、毛衫、緊固件等塊狀經濟和海寧皮革城、王店吊頂城、中國國際毛衫城、濮院毛衫城等專業(yè)市場，發(fā)揮產業(yè)集群優(yōu)勢，引導專業(yè)市場、龍頭企業(yè)搭建電子商務行業(yè)（聯(lián)盟）公共服務平臺。重點支持嘉興現(xiàn)代物流園、嘉興綜合物流園和嘉興港區(qū)綜合物流園、獨山港區(qū)綜合物流園的物流信息化發(fā)展，培育引進第三方物流服務企業(yè)，重點支持石化、食品、?；贰㈦娮赢a品、快捷消費品、工業(yè)原輔料等專業(yè)物流和供應鏈服務發(fā)展。支持電子商務企業(yè)、物流企業(yè)、商貿企業(yè)與制造企業(yè)間的聯(lián)動合作，建立企業(yè)間物流信息管控系統(tǒng)。

5.2 扎實推進工業(yè)企業(yè)“兩化”深度融合專項行動

（1）推進“兩化”融合管理體系貫標。以巨石、雅瑩、加西貝拉、卡森等行業(yè)龍頭骨干企業(yè)為重點，開展國家、省級“兩化”融合管理體系貫標試點，樹立一批“兩化”融合管理體系貫標示范企業(yè)。

（2）推進總部型企業(yè)“兩化”深度融合。以桐昆、巨石等省總部型企業(yè)“兩化”深度融合試點企業(yè)為引領，以建立智慧型企業(yè)總部為目標，圍繞集團財務管控一體化、核心信息系統(tǒng)集成應用、企業(yè)總部與分公司的協(xié)同化制造等內容，每年開展總部型企業(yè)“兩化”深度融合示范試點。通過實施覆蓋全集團的研發(fā)、財務、人力資源、資金預算、投資項目、營銷渠道、知識等管理系統(tǒng)，完善集團跨區(qū)域的基礎網絡，形成“云、管、端”一體化的集團信息平臺，提升集團管控能力，加速集團資源向總部集聚。以廣覆蓋的信息系統(tǒng)產生的大量數(shù)據為依托，利用大數(shù)據技術，形成商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，為集團管理層決策提供科學依據。

（3）實施企業(yè)信息化“登高”計劃。以品牌企業(yè)、總部型企業(yè)、協(xié)同制造龍頭企業(yè)、綠色與安全制造企業(yè)、高新技術上市企業(yè)為重點，在銷售收入超億元工業(yè)企業(yè)中選擇若干家企業(yè)實施企業(yè)信息化“登高”計劃。引入第三方專業(yè)服務機構，開展企業(yè)“兩化”融合水平評估和提升服務，引導企業(yè)信息化逐級登高發(fā)展。

（4）大力提升中小微企業(yè)信息化水平。以每年列入“小升規(guī)”計劃的小微企業(yè)為重點，鼓勵其在研發(fā)設計、生產制造、經營管理、市場營銷等核心業(yè)務環(huán)節(jié)的信息化應用，實施規(guī)上企業(yè)互聯(lián)網應用全覆蓋計劃。鼓勵中小微企業(yè)運用電子商務創(chuàng)新業(yè)務模式，運用信息化服務平臺和第三方外包服務促進基礎和集成應用。提升創(chuàng)業(yè)基地信息化水平，建立中小微企業(yè)信息化公共服務平臺，提供工業(yè)設計、互聯(lián)網融資創(chuàng)業(yè)上市等服務功能，積極推進工業(yè)領域云工程和云服務。擇優(yōu)支持有條件的第三方服務機構建立面向行業(yè)企業(yè)的信息服務平臺，為中小微企業(yè)提供技術創(chuàng)新、管理咨詢、電子商務、現(xiàn)代物流、軟硬件租賃、投融資、人才培養(yǎng)、信息咨詢等全方位信息化服務。

5.3 著力推進重點行業(yè)“兩化”深度融合專項行動

5.3.1 紡織、服裝、化纖、皮革、箱包等傳統(tǒng)行業(yè)

推廣應用適合紡織、化纖、服裝、皮革、箱包等傳統(tǒng)行業(yè)特點的虛擬化、數(shù)字化設計技術，引進電腦控制自動化設備，推動設計與設備集成控制、協(xié)同生產，實現(xiàn)產品的柔性制造，提高產品市場快速反應能力。推廣生產自動檢測、自動控制，提高產品質量。實施具有傳統(tǒng)行業(yè)特點的ERP系統(tǒng)、公共電子商務平臺、專業(yè)化進銷存系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)等，提高國內外市場信息加工處理能力，促進商業(yè)智能在企業(yè)內應用。

5.3.2 裝備制造、電子信息等優(yōu)勢行業(yè)

推廣應用數(shù)字化控制技術，集成應用一批數(shù)控裝備，實現(xiàn)生產過程和制造工藝的裝備性能、功能的升級換代。引導裝備制造業(yè)、電子信息制造業(yè)等行業(yè)龍頭骨干企業(yè)加大智能化裝備投入，推進關鍵智能基礎共性技術、核心智能測控裝置與部件等在企業(yè)內部的廣泛應用，提高企業(yè)技術裝備自動化成套能力。重點突破新型傳感器及系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)、智能儀器儀表、高檔數(shù)控機床、工業(yè)與專用機器人、伺服控制機構等核心技術，重點扶持裝備制造業(yè)、電子信息制造業(yè)等重點企業(yè)建設企業(yè)智能制造技術中心、智能制造研究院。

5.3.3 化工、印染、造紙、電鍍等高污染行業(yè)

針對化工、印染、造紙、電鍍、制革等高污染行業(yè)，建立能耗在線監(jiān)測平臺，實現(xiàn)工業(yè)主要污染物排放監(jiān)測和工業(yè)固體廢棄物綜合利用信息管理，提高能源綜合利用、污染源（物）監(jiān)控和清潔生產的水平。

5.3.4 電力、建材、化工、黑色金屬冶煉等高能耗行業(yè)

以推廣生產過程的優(yōu)化控制、在線檢測、新型分離和混合等技術為主要目標，通過對生產過程的平穩(wěn)控制、工藝及參數(shù)優(yōu)化等，實現(xiàn)精益化和清潔生產。推廣集散控制系統(tǒng)（DCS），通過生產設備信息化改造，實現(xiàn)對整個生產設備工藝參數(shù)的實時采集、工藝參數(shù)自控（溫度、壓力、流量等）、品質參數(shù)自控（質量指標）。推廣工藝設計優(yōu)化軟件，建立具有行業(yè)共性的工藝知識庫模型，對影響工藝的因素進行數(shù)據分析，對工藝路線和工藝參數(shù)進行優(yōu)化，實現(xiàn)工藝自動配置、提取，實現(xiàn)綠色安全生產。

在制造業(yè)其他行業(yè)普遍加強信息技術的嵌入和應用，加快形成嘉興信息化技術在改造提升傳統(tǒng)產業(yè)中的特色，提升產業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展力。

5.4 加快推進“兩化”深度融合服務支撐專項行動

5.4.1 培育各類裝備電子、軟件企業(yè)

以浙江電子信息產業(yè)（南湖）示范園區(qū)等信息產業(yè)科技園區(qū)、基地為依托，按照做強產業(yè)鏈要求，加快電子和軟件領域人才、技術、資本、企業(yè)的集聚，形成一批裝備電子和軟件產業(yè)集群。

5.4.2 推廣云計算、大數(shù)據應用等平臺服務

在“機器換人”和工業(yè)物聯(lián)網、信息消費、智慧城市、“光伏”五位一體創(chuàng)新綜合試點等領域，發(fā)展云計算、云存儲等信息服務業(yè)，培育一批行業(yè)性云工程和云服務企業(yè)、大數(shù)據服務企業(yè)，建設一批行業(yè)云服務平臺。充分發(fā)揮浙江清華研究院、中科院浙江院、中國電科36所技術優(yōu)勢，加大行業(yè)和企業(yè)“兩化”深度融合相關云計算和大數(shù)據技術產品的研發(fā)和推廣應用；利用中航信、各運營商等云計算平臺，深化云服務和大數(shù)據服務，支持區(qū)域性、行業(yè)性、功能性云計算大數(shù)據服務應用平臺建設。

5.4.3 創(chuàng)新“兩化”深度融合支撐服務體系

培育引進一批“兩化”深度融合第三方服務機構和專業(yè)化、行業(yè)性信息化公共服務平臺，重點創(chuàng)建南湖區(qū)“浙江省國家級檢驗檢測技術服務業(yè)集聚區(qū)”，為企業(yè)提供信息化規(guī)劃、系統(tǒng)設計、項目監(jiān)理、績效評估、示范推廣、人員培訓、融資擔保及產品研發(fā)設計、生產控制、流程管控等技術咨詢和服務。大力培育發(fā)展與“兩化”深度融合相關的行業(yè)協(xié)會，支持其開展行業(yè)“兩化”深度融合技術宣傳普及、經驗交流、成果推廣、評先評優(yōu)。引導科研機構、高校會同“兩化”深度融合服務支撐機構，分行業(yè)、分環(huán)節(jié)建立一批“兩化”深度融合技術指導組，為行業(yè)發(fā)展提供技術和信息化指導服務，指導推進有關行業(yè)、企業(yè)深入實施“兩化”深度融合。

6 小結

本文首先從小米和360創(chuàng)始人的角度介紹了互聯(lián)網思維的概念，然后介紹國內外目前轉型升級的主要發(fā)展現(xiàn)狀。隨后，結合我市的實際談了我市發(fā)展現(xiàn)狀和以后主要工作核心內容。

隨著十二五期間各項工作的順利實施，為實體經濟的發(fā)展奠定了良好的發(fā)展基礎。面向十三五，實體經濟面臨諸多有利和不利的發(fā)展因素。為順應市場發(fā)展的需求，下至企業(yè)上至政府職能部門，必須堅持以市場為導向，利用互聯(lián)網發(fā)展的成果克服不利因素、發(fā)揚有利因素，使實體經濟平穩(wěn)更好的完成轉型升級。

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