李 冉

1994年4月20日，中國擁有第一條帶寬，雖然只有64K，但標(biāo)志中國成為第77個真正擁有全功能互聯(lián)網(wǎng)的國家。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這20年，已經(jīng)成為我們生活里不可或缺的一部分，無論是網(wǎng)上辦公、淘寶購物還是滴滴打車到如今微信的崛起，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物，那么“互聯(lián)網(wǎng)＋”給花卉行業(yè)帶來了什么？

男愛鮮花 女愛盆栽

據(jù)調(diào)查顯示，從消費(fèi)群體分布來看，花卉的主要主要購買人群上海、北京、杭州、廣州、深圳排名前五位。從男女比例來看，女性消費(fèi)者比例高于男性，尤其是在綠植盆栽方面。但在鮮切花這一品類上，男性消費(fèi)者則占70%-80%。消費(fèi)者年齡集中在18-34歲之間。同時我們也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)花卉零售具有吸引新客戶、留住老顧客的能力。

銷量猛增 盆花稱王

據(jù)研究調(diào)查，網(wǎng)購花卉交易額從2010年的12.43億元到2014年的102.36億元，短短五年時間實(shí)現(xiàn)了幾何式增長，年復(fù)合增長率達(dá)到69.40%。尤其是盆花網(wǎng)銷發(fā)展速度較快，特別是在小盆栽批發(fā)方面成效明顯，而且在零售方面也有長足進(jìn)步。以北京為例，鮮花在同城配送的產(chǎn)品中，占很大比重，而且盆花的增長速度非?？臁＜彝ヅc小公司消費(fèi)量日增，一方面源于人們生活水平的提高，另一方面展現(xiàn)了借助電商平臺優(yōu)勢促進(jìn)鮮花行業(yè)發(fā)展。

線上線下 立體營銷

目前許多花卉銷售商打通線上線下，實(shí)現(xiàn)立體營銷。以網(wǎng)上鮮花銷售為驅(qū)動力，以線下花店為錨點(diǎn)，既為花店提供O2O訂單，又為花店提供一站式花材采購服務(wù)，由此構(gòu)成真正的花卉生態(tài)鏈。如不少花卉供應(yīng)商選擇與淘寶、京東、微信企業(yè)號大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，銷量巨大。

如一些花卉經(jīng)銷商在京東上開設(shè)店鋪，銷量勢頭良好且消費(fèi)人群穩(wěn)定，運(yùn)營京東自有的物流體系，縮短收發(fā)貨時間，有效的增加競爭力。而如愛尚鮮花、普勞斯頓、送花郎鮮花等鮮花銷售品牌則推出了微信商城，由供應(yīng)商組建自媒體，公眾號發(fā)布花卉信息，使消費(fèi)者第一時間能夠收到最近的花卉信息知識等。微信和QQ也是可以成為花卉銷售平臺，微信、QQ、微博上都有轉(zhuǎn)賬功能，和消費(fèi)者可以直接聯(lián)系，發(fā)貨、轉(zhuǎn)賬，省去中間環(huán)節(jié)，更為高效。

并且不少花卉供貨商和服務(wù)本地生活網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作，如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、芝麻到家等。美團(tuán)網(wǎng)在團(tuán)購網(wǎng)市場份額占有率在60%以上，2014年的交易額在460億元，它的宣傳作用不容小覷，利用團(tuán)購網(wǎng)站可以增加供貨商人氣，提高銷量。芝麻到家是一家以和商戶簽訂外送的移動互聯(lián)網(wǎng)商家，供貨商和其合作，在手機(jī)軟件中選購好商品，直接送到家中，讓消費(fèi)者足不出戶就能買到花卉。類似網(wǎng)絡(luò)企業(yè)還很多，花卉供貨商可以多種經(jīng)營模式。

通過以上方式打造花店一站式采購平臺，提供線下冷鏈物流解決方案，從基地到花店，配送服務(wù)上門。這些平臺上游對接國內(nèi)外數(shù)千家大型種植基地，下游對接全國實(shí)體花店或者消費(fèi)者。僅2014年-2015年，鮮花銷售訂單超過100萬，并全部通過線下上萬家加盟店及合作店完成配送，市區(qū)最快可以3小時內(nèi)送達(dá)，成為了互聯(lián)網(wǎng)在花卉行業(yè)運(yùn)用的成功案例。

隨著手機(jī)的廣泛使用，憑借其性能的增強(qiáng)，屏幕擴(kuò)大，功能變多及4G網(wǎng)絡(luò)的普及，手機(jī)上網(wǎng)速度大幅提高，在此情況下，便捷的手機(jī)購物成為人們的首選。目前全國智能手機(jī)用戶率占全部手機(jī)用戶率60%以上，這個數(shù)字還在逐年上升，說明移動互聯(lián)網(wǎng)的市場前景很大。這是由于互聯(lián)網(wǎng)的崛起打破了時空的間隔，從改變的消費(fèi)格局來看，花卉產(chǎn)品正在由集團(tuán)消費(fèi)、節(jié)慶消費(fèi)向大眾消費(fèi)、日常消費(fèi)轉(zhuǎn)變；消費(fèi)特點(diǎn)正在由模仿型、排浪式消費(fèi)向個性化、多樣化消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變。消費(fèi)范圍正在由一線城市向二三線城市擴(kuò)展，甚至有從城市向城鄉(xiāng)廣泛延伸的趨勢。