潘金亭 宋思瑤

淺析高校出版社品牌建設策略

潘金亭 宋思瑤

從改革開放到現在，高校出版社在國家政策與自身努力的雙重努力之下獲得了飛速發(fā)展，如今已經成為了中國出版業(yè)中舉足輕重的新生力量。但是隨著市場經濟的深入，我們需要看到高校出版社在品牌建設上還有很多需要改進的地方。在文中就高校出版社品牌建設進行分析，并就華中師范大學出版社品牌建設提出了幾點建議。

高校出版社 品牌建設 讀者

在出版業(yè)進行轉企改制的大背景下，包括高校出版社在內的全國所有經營性出版社真正的成為了市場主體。它們在面臨更靈活的運行機制的同時，也面臨著更殘酷的生存競爭環(huán)境。以下探討皆基于課題組所作的相關問卷調查研究之上。

一.高校出版社知名度狀況分析

1.變量一：地域。調查結果顯示，北京大學出版社和廣西師范大學出版社的知名度超越了地域的限制。以湖北省為界，前者在省內省外的認知率均達到60%左右，后者也有50%左右的讀者認知率。而南京大學出版社的讀者認知度僅有30%左右，可見其品牌建設還有所欠缺。至于湖北省的四家高校出版社，除了武漢大學出版社能夠將讀者認知度保持在40%—60%的范圍內，其余三者在省內省外巨大的知名度差距，體現出它們的影響力還僅限于湖北省內、甚至于武漢市內的現狀。

2.變量二：年齡段。各個高校出版社，在青年群體中的知名度大都比在中老年群體中的知名度要高出一些。這可能是受高校出版社自身定位的影響，畢竟高校出版社堅實的受眾群體正是在校大學生。其中，尤以廣西師范大學出版社知名度的群體差異性最為明顯。能夠牢牢地抓住一類受眾群體，并擁有如此之高的讀者認可度，在很大程度上，廣西師大社已經立于不敗之地。

二.高校出版社的品牌建設途徑

為了解高校出版社的品牌建設途徑，在問卷設計環(huán)節(jié)中，研究者從兩個方向來設計有關品牌建設途徑的問題——讀者喜好和高校出版社自身資源優(yōu)勢。

1.讀者喜好

1.1 出版。在圖書類型的選擇偏好上，79%的讀者喜歡閱讀文學類書籍；緊接其后的是社科類、生活類、歷史軍事類、藝術類書籍，它們都擁有廣大的讀者群體。出版社想要擴大知名度和影響力，在出版圖書類型的選擇上，這些是不能忽視的幾個重要選項。

1.2 宣傳。通過調查發(fā)現，有76%的讀者會去關注出版社的微博、微信公眾號等網絡宣傳平臺。如此高比例的關注度，可以想見，這些網宣平臺的建設是何等重要。而在關于出版社官方網站建設方面，91%的讀者認為官網的建設對于出版社的形象和宣傳有影響。在網站內容上，讀者關注的重點依然是圖書信息、活動信息等。出版社在進行網絡宣傳時應該更多地考慮讀者的需求，更好地服務于讀者。

1.3 銷售。讀者選擇購書渠道時，網絡仍然是最大的陣地。從調查數據中可以看出，87%的讀者一般會通過亞馬遜、京東等購物網站購買書籍，而64%的讀者仍然會選擇正版書店進行購買。出版社與這些網站、連鎖書店進行適當的合作，能夠拓寬銷售渠道，提高銷售量，擴大影響力。

2.資源優(yōu)勢。高校出版社背倚身后大學，擁有良好的學術氛圍、專業(yè)資源以及教師指導，這是高校出版社的先天資源優(yōu)勢。調查數據顯示，有90%的讀者認為大學本身的知名度對旗下出版社的品牌塑造有影響。最為顯著的例子便是北京大學出版社了。同樣，有82%的讀者認為高校出版社的知名度會反哺該大學，影響大學的口碑和聲譽，這也是不容忽視的一點。

三.華中師范大學出版社

1.華師出版社的讀者認知度現狀。在第一部分的高校出版社知名度調查中，我校的華中師范大學出版社獲得的讀者認知度并不令人滿意。通過調查數據顯示，了解華師出版社的讀者，62%是因為手頭有華師出版社的書；而這其中，還有很大一部分受訪者是華師學生，擁有學校“自產自銷”發(fā)下來的書籍（且絕大多數為教材或教輔）。通過媒體宣傳和他人推薦而了解到華師出版社的讀者，分別只占總數的5.4%和7.5%，可以想見華師出版社在廣告宣傳以及讀者口碑上的不足。這一點還可以從讀者對華師出版社的印象上看出來，有70%的讀者對華師出版社的印象是“不清楚，沒感覺”。而且在所有受訪人當中，有52%的讀者完全沒有主動購買過華師出版社的圖書；在購買閱讀過華師出版社書籍的讀者中,又有41%的人認為華師出版社的圖書“不吸引我”。這一系列數據反映了華師出版社在市場影響力和讀者認可度上的薄弱。

2.讀者建議。第一，讀者反映最多的問題就是“錯誤太多，校對不嚴謹”。作為一家出版社，連最基本的校對環(huán)節(jié)都錯誤百出，在內容質量上得不到讀者的認可，這是很難令人滿意的。其次是建議華師出版社“加強宣傳，擴大知名度”。大量讀者都認為華師出版社的知名度太低，而且很少有見其宣傳活動。然后就是裝幀問題。不少讀者反映華師出版社的圖書裝幀略顯粗糙，降低了讀者的信任度。畢竟裝幀是一本書帶給讀者的第一印象，內容質量當然是最重要的，但是好的裝幀設計同樣不可忽視。最后是讀者反映的華師出版社圖書種類過于單一和同質化，大部分都是研究性書籍和教材教輔，普適度不足。

此份報告的目的在于深入了解讀者對于高校出版社的態(tài)度和需求，為出版社的發(fā)展方向提供一定的借鑒和參考。

（作者單位：華中師范大學）