邵煥慶，李 蕓

新形勢下軍隊機關(guān)門診部加強衛(wèi)生能力建設的幾點建議

邵煥慶，李 蕓＊

機關(guān)門診部；衛(wèi)生能力；衛(wèi)勤保障

圍繞“平時保健康，戰(zhàn)時保打贏”，突出健康維護、疾病防治、應急處置、遠程醫(yī)學、心理服務、伴隨保障六種能力，使傷病醫(yī)學向強健醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變，傷病醫(yī)療主導向預防、強健、醫(yī)療并重轉(zhuǎn)變［1］，是全軍部隊衛(wèi)生機構(gòu)“十二五”時期的重要任務和奮斗目標。省軍區(qū)機關(guān)門診部作為部隊衛(wèi)生機構(gòu)的重要組成部分，擔負著機關(guān)醫(yī)療、保健、預防和康復指導任務，對下?lián)摷夹g(shù)指導和管理監(jiān)督職能，以及參與地方衛(wèi)生力量動員的協(xié)調(diào)之責，加強衛(wèi)生能力建設既是機關(guān)門診部科學發(fā)展的永恒主題，也是大勢所趨、發(fā)展所需、官兵所盼的一個現(xiàn)實課題。筆者結(jié)合單位建設實際，就這一課題做一探討。

1 提高保障意識，增強自我發(fā)展的緊迫感

1．1 適應平戰(zhàn)時全時服務保障的客觀要求機關(guān)門診部要牢固樹立衛(wèi)生戰(zhàn)備思想，突出“打仗型”后勤建設。按照總后勤部頒發(fā)的《關(guān)于進一步加強部隊衛(wèi)生能力建設的指導意見》增強抓建設、謀發(fā)展的主動性和責任感，不斷提高機關(guān)門診部建設水平，為高標準完成平戰(zhàn)時衛(wèi)勤保障任務做好衛(wèi)勤“能力”儲備，實現(xiàn)任何時候任何情況下都能拉得出、跟得上、救得下、治得好。

1．2 滿足生理到心理全維健康維護的客觀要求

機關(guān)門診部作為部隊衛(wèi)生工作的重要組成部分，在業(yè)務技術(shù)上要主動適應醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變，不僅要滿足官兵日益增長的醫(yī)療、預防、保健服務需求，還要為官兵提供“亞健康”指導、心理咨詢與干預等全維健康維護，履職盡責地維護廣大官兵身心健康，才能為鞏固和提高部隊戰(zhàn)斗力提供有力保障。

1．3 實現(xiàn)應急到遠程全域技術(shù)支撐的客觀要求

由于部隊駐地比較分散，駐島部隊更是遠離陸地、條件限期、就醫(yī)不便。同時部隊還要隨時執(zhí)行災害救援、疫情防控、處突維穩(wěn)等多樣化軍事任務。機關(guān)門診部要充分利用現(xiàn)代科技發(fā)展成果，大力加強遠程醫(yī)學技術(shù)應用，為部隊提供全時、全域、全程的遠程技術(shù)支撐，滿足部隊平時訓練和執(zhí)行多樣化軍事任務衛(wèi)勤保障需要。

2 牢記服務宗旨，強化為兵服務

2．1 對官兵一視同仁，開展親情化服務牢固樹立“姓軍為兵、姓軍為戰(zhàn)”核心理念，按照軍區(qū)部署要求，積極開展“兩優(yōu)兩滿意”為部隊服務活動，對前來就診的官兵，從各個診療環(huán)節(jié)提供便捷服務，切實保證患者得到最體貼的關(guān)心和服務。強化“服務機關(guān)、心系基層、主動跟進、保障打贏”理念，積極主動地為官兵提供周到服務，做到接待患者禮貌熱心、言語談吐文明虛心、詢問病情全面細心、診斷治療及時用心、技術(shù)操作認真精心、心理疏導真誠耐心［2］。

2．2 改進服務方式，提高診療水平堅持門診醫(yī)療服務與巡診醫(yī)療服務相結(jié)合，目前四個醫(yī)療點均為24小時值班制度，日常門診醫(yī)療做到隨來隨診隨治。每周對機關(guān)辦公大樓巡診3～4次，到直屬隊巡診1次，并結(jié)合健康快報進行宣教。每年對新兵進行復檢和必要的心理疏導，組建醫(yī)療小分隊，為邊遠地區(qū)的部隊提供巡回醫(yī)療服務。對每批次體檢結(jié)果，統(tǒng)一組織專家進行健康分析，提出預防措施，做到有病早發(fā)現(xiàn)，無病早預防。

2．3 落實體檢制度，確保體檢質(zhì)量年度體檢是預防工作的重要措施，每年體檢都能發(fā)現(xiàn)一些患者和疾病。針對體檢制度不落實，體檢質(zhì)量不高，存在走過場的現(xiàn)象，在年度體檢中，機關(guān)門診部嚴密組織，科學安排，推行制度化管理。指派參加體檢的醫(yī)務人員具有主治醫(yī)師以上職稱，每批次主檢醫(yī)師必須具有高級技術(shù)職稱。堅持每年為機關(guān)及直屬隊官兵和家屬健康體檢，集中安排一周的時間，查體范圍包括臨時來隊的雙方父母，并建立健康檔案。

3 抓住根本，推進人才隊伍建設

機關(guān)門診部衛(wèi)生能力建設，最關(guān)鍵最核心的是培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)全面、充滿活力、務實奉獻的技術(shù)人才隊伍。大力營造“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”的良好環(huán)境，充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性，使人才想干事、能干事、干成事，吸引和留住人才［3］。大力倡導和培養(yǎng)終生學習的良好習慣，使全體衛(wèi)生技術(shù)人員把學習作為一種生活方式，不懈追求，持之以恒，改善知識結(jié)構(gòu)，適應科技發(fā)展和使命、崗位需要。大力開展群眾性崗位練兵活動，鼓勵學習新知識、新理念。認真研究常見病、多發(fā)病的特點規(guī)律，加強一專多能訓練，尤其突出急癥搶救、戰(zhàn)傷救治的緊急處置訓練，不斷提高應急處置能力。大力加強骨干人才培訓，采取請進來、送出去、結(jié)對子、交任務等多種舉措，有針對性地培養(yǎng)技術(shù)骨干。特別要加強復合型人才及心理服務專業(yè)人才建設。

4 加大投入，改善支撐條件

4．1 加強組織建設著眼門診部、體系醫(yī)院、直屬單位和自我保健“四位一體”保障模式，明確門診分管領(lǐng)導，由專人負責官兵的門診工作。健全種類組織，形成指揮順暢、工作協(xié)調(diào)的門診基礎(chǔ)網(wǎng)絡，確保工作有人管，件件有落實，防止“掛空擋”。

4．2 加強信息化建設充分運用現(xiàn)代科技技術(shù)，實現(xiàn)門診管理手段的現(xiàn)代化。機關(guān)門診部使用的信息化平臺，要成為集門診處方、輔助檢查及科室查詢于一體的網(wǎng)絡系統(tǒng)，使醫(yī)療工作更加便捷高效。要針對省軍區(qū)部隊居住特點，為駐島和偏遠單位建立和應用遠程醫(yī)學系統(tǒng)，讓部隊官兵足不出戶即能享受到專家的技術(shù)服務。要突出“打仗型”后勤建設，加強平戰(zhàn)時的信息化技術(shù)應用訓練，確保部隊在執(zhí)行多樣化軍事任務時，實現(xiàn)全球通、全時通、動中通和高清化。

4．3 改善硬件設施條件著眼官兵實際需求，每年有計劃、有步驟地加大投入，改善門診就醫(yī)環(huán)境。購置更新人體成分分析儀、骨密度分析儀、電子胃鏡、CT等新型實用醫(yī)療設備，補充血壓計、血糖儀、呼叫系統(tǒng)等常用醫(yī)療器械，并及時鑒定、計量準確。

［1］李 鋒，艾經(jīng)緯，王 勇．平時保健康戰(zhàn)時保打贏：全軍部隊衛(wèi)生能力建設紀實［J］．人人健康，2012，20：38－39．

［2］顏世杰，付東輝，黃 易．加強機關(guān)門診部全面建設的做法［J］．東南國防醫(yī)藥，2011，13（6）：567－568．

［3］黃曉文．軍隊中小醫(yī)院人才隊伍建設對策［J］．解放軍醫(yī)院管理雜志，2013，20（17）：982．

［2015－09－08收稿，2015－10－05修回］

［本文編輯：穆少楊］

R197．6

C

10.14172/j.issn1671-4008.2016.04.039

250099山東濟南，山東省軍區(qū)門診部（邵煥慶，李蕓）

李蕓，Email：sjqly＠21cn．com