盧志明，何春光

（國網(wǎng)浙江省電力公司寧波供電公司，浙江 寧波 315200）

電力企業(yè)管理

基于AHP的供電企業(yè)安全管理評價研究

盧志明，何春光

（國網(wǎng)浙江省電力公司寧波供電公司，浙江 寧波 315200）

將AHP（層次分析法）應用于供電企業(yè)的安全管理評價，建立了供電企業(yè)安全管理評價的基本步驟和數(shù)學模型。結(jié)合專家評價確定了各影響因素對安全管理總體評價的權(quán)重，進而確定了8個主要因素。根據(jù)上述重要影響因素設計了供電企業(yè)安全管理調(diào)查問卷，通過SPSS軟件定量地分析了這8個主要因素對安全管理水平的影響以及它們之間的相關性。

層次分析法；安全管理；供電企業(yè)

0 引言

電力行業(yè)的公益性和網(wǎng)絡性決定了電力安全生產(chǎn)的重要性。諸多研究和電力行業(yè)事故的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，電力行業(yè)完全依靠安全系統(tǒng)的傳統(tǒng)安全管理模式，難以有效減少電力生產(chǎn)安全事故的發(fā)生[1]。目前，在電力系統(tǒng)中由于人為原因造成電網(wǎng)事故、設備事故和人身傷亡占很大比例，可以說人的不安全行為是導致安全生產(chǎn)事故的首要原因。因此，通過引入安全管理科學理論，對人員不安全行為進行有效管控，從而減少和避免電力事故的發(fā)生意義重大[2]。

通過構(gòu)建供電企業(yè)安全管理評價體系，對影響供電企業(yè)安全管理水平的因素進行系統(tǒng)且深入的研究和分析，可促進人們對電力生產(chǎn)中的不安全行為的深層次認識，提高整個電力行業(yè)的安全管理水平。

1 層次分析法

AHP（層次分析法）是一種適用領域廣闊的綜合性評價方法，由美國的運籌學家薩蒂在20世紀70年代第一次提出，該方法創(chuàng)造性地將定性評價和定量分析相結(jié)合，目前被廣泛用于多目標決策分析[3]。

該方法的主要思路是：將復雜問題按照從屬關系逐層分解，同一層級因素級別相同，下級層級隸屬于上層級，最終形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)；通過同一個層次的因素重要性的兩兩比較，由專家進行評價打分，構(gòu)建相應的判斷矩陣，并通過計算獲得各個指標的權(quán)重，即判斷矩陣的層次排序，最后通過層次總排序獲得各個因素對總評價的權(quán)重大小[4-5]。

2 綜合評價體系構(gòu)建

2.1 層次模型

只有全面準確地識別供電企業(yè)安全管理影響因素，才能正確地篩選出其中的重要影響因素。然而在實際工作中，這些影響因素隱藏在安全管理的各個環(huán)節(jié)，不易被發(fā)現(xiàn)，因此要按照特定的方式、方法，采用科學的程序進行逐步、逐層次剖析，并參考相關文獻以及專家意見做出科學的判斷。

安全管理影響因素模型構(gòu)建第一步就是安全管理影響因素識別。由于安全管理影響因素眾多，對每一個影響因素都進行深入研究是不現(xiàn)實的，且容易分散精力造成不必要的浪費。為此，從供電企業(yè)安全管理工作的角度出發(fā)，通過查閱相關文獻、安全生產(chǎn)簡報、事故通報、班務日志以及安監(jiān)部門的工作總結(jié)等材料，結(jié)合AHP的需要對4個方面的12個影響因素進行分析研究，得出層次模型如表1所示。

表1 安全管理影響因素層次模型

第一層：A={組織行為B1，安全審查B2，安全愿景B3，制度建設B4}。

第二層：B1={可見的管理承諾C1，激勵C2，訓練C3，溝通C4}；B2={審核C5，事故調(diào)查C6，安全專業(yè)人員C7}；B3={安全方針C8，安全目標C9}；B4={規(guī)章制度C10，職責C11，管理體制C12}。

2.2 判斷矩陣

構(gòu)建判斷矩陣式，先由電力行業(yè)安全管理研究的專家對各個基準層因素進行評價，結(jié)合專家意見以及相關文獻資料，均衡列出指標層各個因素的重要性及其權(quán)重。判斷矩陣的確定一般參考判斷矩陣標度表，如表2所示。

表2 判斷矩陣標度

所謂層次單排序，即：通過矩陣運算得到下層各個因素對上層因素的相對權(quán)重大小。層次單排序的方法多樣，這里采用方根法，計算得到判斷矩陣的特征向量W以及最大特征根λmax，計算行因素的乘積Mi：

計算Mi的n次方根Wi：

對向量W=（W1，W2，…，Wn）T進行歸一化：

得到特征向量W=（W1，W2，…，Wn）T。

計算判斷矩陣最大特征根λmax：

在對各層次因素相對重要程度作出定性評價并打分的基礎上，得以構(gòu)建判斷矩陣，這樣勢必存在一定的偏差。一致性檢驗就是來檢驗這種偏差，是否在可接受范圍內(nèi)。

一致性檢驗公式如下：

根據(jù)矩陣論，當判斷矩陣具有完全一致性時，CI為0，當不完全一致時，CI不等于0成立；反過來CI=0時，可以判定判斷矩陣具有完全一致性。此外，還需要結(jié)合平均隨機一致性指標RI，計算CR的值，進而判斷該判斷矩陣的一致性是否可以接受。RI取值如表3所示。

表3 RI取值

當CR＜0.1時，一般認為其一致性可以接受，若不滿足該條件，則需要進一步對矩陣的各元素取值進行修正。

基于上述理論，根據(jù)表1所示的供電企業(yè)安全管理影響因素層次模型，本文共構(gòu)造了5個判斷矩陣，其中A-Bi層（基準層）1個，Bi-Cn層（指標層）4個。

2.2.1 基準層判斷矩陣特征值

如表4所示，利用Matlab軟件求特征值：

查表有RI=0.9，可求得CR=CI/RI=0.088 5＜0.1，該判斷矩陣的一致性可以接受。

表4 基準層判斷矩陣特征值

2.2.2 組織行為判斷矩陣

如表5所示，利用Matlab軟件求特征值：

查表有RI=0.9，可求得CR=CI/RI=0.030 4＜0.1，該判斷矩陣的一致性可以接受。

表5 組織行為判斷矩陣特征值

2.2.3 安全審查判斷矩陣特征值

如表6所示，利用Matlab軟件求特征值：

查表有RI=0.58，可求得CR=CI/RI=0.027 9＜0.1，該判斷矩陣的一致性可以接受。

表6 安全審查判斷矩陣特征值

2.2.4 安全愿景判斷矩陣特征值

如表7所示，利用Matlab軟件求特征值：

CI=λmax-n/n-1=0，為完全一致矩陣，RI=0，該判斷矩陣的一致性可以接受。

表7 安全愿景判斷矩陣特征值

2.2.5 制度建設判斷矩陣特征值

如表8所示，利用Matlab軟件求特征值：

查表有RI=0.58，可求得CR=CI/RI=0.003 6＜0.1，說明該判斷矩陣的一致性滿足要求。

表8 制度建設判斷矩陣特征值

2.3 層次總排序及一致性檢驗

在得到各指標在單一準則下針對上一層次的權(quán)重后，采用逐層相乘的方法可以得到各指標對于目標層的復合權(quán)重值，即層次總排序。供電企業(yè)安全管理影響因素的層次總排序如表9所示。

對總排序計算結(jié)果進行一致性檢驗。計算綜合檢驗指標：

表9 層次總排序

計算結(jié)果表明：供電企業(yè)安全管理影響因素層次總排序的計算結(jié)果滿足一致性要求。

安全管理影響因素的AHP層次模型計算結(jié)果表明：在影響安全管理工作的各個因素中，前8位分別為安全目標、可見的管理承諾、溝通、安全方針、專業(yè)的安全人員、審核、訓練。由此可見，提高安全管理工作的水平，就要對這8個主要因素進行深入的調(diào)研和分析，以便找到針對性的提高措施。

3 問卷調(diào)查

在確定供電企業(yè)的安全管理重要影響因素之后，最關鍵的是挖掘各個因素與安全管理之間的關系。因此，有必要收集這些重要因素對安全管理影響程度的相關數(shù)據(jù)，以便研究和探索安全管理對策，從而提出運用走動式管理理念改進供電企業(yè)安全管理水平。

本次數(shù)據(jù)收集以問卷調(diào)查的方式進行。調(diào)查問卷通過供電企業(yè)各基層單位負責人進行發(fā)放和收回，統(tǒng)一在周五的班組安全活動中集中作答，這樣相對保證了答卷的有效性、真實性和回收率。調(diào)查問卷共發(fā)出問卷180份，收回171份，回收率95%。

為了便于分析、反映相應的安全行為，將題目根據(jù)影響因素進行分類，題目答題統(tǒng)計采用人工統(tǒng)計，借助統(tǒng)計學軟件SPSS軟件進行樣本對象進行統(tǒng)計分析。具體影響因素和題目的對應關系見表10，其中第8題為關鍵性總體評價問題。

表10 調(diào)查問卷的影響因素和題目對應關系

4 相關性分析

調(diào)查問卷中第8題反映了安全管理水平，其他問題分別反映了可見的管理承諾、激勵、訓練、溝通、審核、專業(yè)的安全人員、安全方針和安全目標共8個主要的安全管理因素，為了研究這8個主要影響因素對于安全管理水平的影響程度以及8個主要影響因素之間的相關性，利用SPSS軟件對調(diào)查問卷的結(jié)果進行了相關性分析，其中采用Person相關系數(shù)和雙尾檢驗，具體分析結(jié)果如表11所示。分析結(jié)果表明：

（1）可見的管理承諾、激勵、訓練、溝通、審核、專業(yè)的安全人員、安全方針和安全目標與安全管理水平顯著正相關，即上述影響因素的分值越高，企業(yè)的安全管理水平越高。

（2）可見的管理承諾、安全方針、安全目標與激勵、訓練、溝通、審核、專業(yè)的安全人員也顯著正相關，這說明可見的管理承諾、安全方針和安全目標對于激勵、訓練、溝通、審核、專業(yè)的安全人員有著重要影響，通過提高這3方面的行為能夠有效地促進剩余5個方面的水平，從而進一步提高供電企業(yè)的安全管理水平。

5 結(jié)論

應用AHP構(gòu)建了供電企業(yè)安全管理層次模型，確定了安全管理的8個重要影響因素。利用統(tǒng)計學SPSS軟件定量地分析了這8個重要因素對安全管理水平的影響以及它們之間的相關性。研究結(jié)果為進一步提高供電企業(yè)的安全管理水平，提供了有效的數(shù)據(jù)支持和科學的理論指導。

表11 相關性分析結(jié)果

[1]武淑平．電力企業(yè)生產(chǎn)中人因失誤影響因素及管理對策研究[D]．北京：北京交通大學，2009．

[2]趙靜．電力企業(yè)安全管理的方法研究[D]．天津：天津大學，2006．

[3]郭金玉，張忠彬，孫慶云．層次分析法在安全科學研究中的應用[J]．中國安全生產(chǎn)科學技術(shù)，2008，4（2）:69-73．

[4]秦波濤，李增華．改進層次分析法用于礦井安全性綜合評價[J]．西安科技學院學報，2002，22（2）:126-129．

[5]王志慧，杜春宇，杜翠平，等．煤礦本質(zhì)安全管理評價的AHP數(shù)學模型及應用[J]．煤炭科學技術(shù)，2008，36（2）: 55-58．

（本文編輯：楊 勇）

Research on Safety Management Assessment of Power Supply Enterprise Based on AHP

LU Zhiming，HE Chunguang
（State Grid Ningbo Power Supply Company，Ningbo Zhejiang 315200，China）

Analytic hierarchy process（AHP）is used in safety management assessment of power supply enterprise to formulate basic steps and mathematic model.In combination with expert evaluation，the weight of various influencing factors on safety management assessment is determined，and eight main factors are determined.In accordance with the key influencing factors above，questionnaire for safety management of power supply enterprise is designed.Using the SPSS software，the influence of the 8 main factors on the safety management level and the correlation between them are quantitatively analyzed.

analytic hierarchy process；safety management；power supply enterprise

F416.61

B

1007-1881（2016）06-0061-05

2016-02-02

盧志明（1976），男，工程師，研究方向為配電網(wǎng)運行與管理。