本刊記者│舒文瓊（整理）

洪災(zāi)肆虐，通信人眾志成城保障“生命線”

本刊記者│舒文瓊（整理）

6月底以來(lái)，我國(guó)南方多個(gè)省份持續(xù)遭受強(qiáng)暴雨襲擊，部分地區(qū)面臨著1998年以來(lái)最大的暴雨和洪澇災(zāi)害襲擊，致使房屋財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重受損，通信設(shè)施遭到損毀。面對(duì)嚴(yán)峻災(zāi)情，三大運(yùn)營(yíng)商再次沖在了第一線。

6月底以來(lái)，我國(guó)南方湖北、安徽、江西、湖南、廣西、福建等多個(gè)省份持續(xù)遭受強(qiáng)暴雨襲擊，部分地區(qū)面臨著1998年以來(lái)最大的暴雨和洪澇災(zāi)害襲擊，致使房屋財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重受損，通信設(shè)施遭到損毀，防汛形勢(shì)異常嚴(yán)峻。

面對(duì)嚴(yán)峻災(zāi)情，三大運(yùn)營(yíng)商再次沖在了第一線。他們把抗災(zāi)保通信作為最高任務(wù)，提前部署，早做準(zhǔn)備，不懼險(xiǎn)情，沖鋒在前，奮力搶修通信設(shè)施，在部分地區(qū)洪水泛濫、一些城市內(nèi)澇嚴(yán)重的情況下，保證了各級(jí)防汛救災(zāi)指揮通信暢通和公眾通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的通信中斷，為防汛救災(zāi)工作開(kāi)展提供了有力的通信保障。

中國(guó)電信：團(tuán)結(jié)協(xié)作力保暢通

災(zāi)情就是命令，通信就是生命。面對(duì)肆虐的洪澇災(zāi)害，中國(guó)電信第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力以赴打響抗擊強(qiáng)降雨災(zāi)害、保障通信暢通的戰(zhàn)役。其物資保障團(tuán)隊(duì)快速調(diào)集搶修、保障資源，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍不懼暴雨險(xiǎn)情，奮力搶修通信設(shè)備。各條戰(zhàn)線團(tuán)結(jié)一心，最終保障了通信“生命線”的暢通。

本次汛期以來(lái)，位于長(zhǎng)江中下游的湖北省災(zāi)情尤為嚴(yán)重，6月30日以來(lái)的持續(xù)強(qiáng)降雨，導(dǎo)致湖北電信嚴(yán)重受損，截至7月5日22∶00，湖北電信因受災(zāi)中斷基站近600個(gè)，受災(zāi)倒斷桿5000多根，損毀光纜1500多皮長(zhǎng)公里，數(shù)十萬(wàn)用戶通信受到影響。

面對(duì)災(zāi)情，湖北電信緊急響應(yīng)，四級(jí)保障隊(duì)伍積極聯(lián)動(dòng)，油機(jī)、光纜、接入網(wǎng)設(shè)備、基站備件、衛(wèi)星車(chē)及C網(wǎng)車(chē)等應(yīng)急物資儲(chǔ)備充分，搶修調(diào)配及時(shí)，運(yùn)用多種手段，確保防汛指揮與受災(zāi)地前線指揮通信通暢。截至7月6日，全公司派出120多支應(yīng)急隊(duì)伍，近千人奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線，300多臺(tái)搶險(xiǎn)車(chē)輛、10余臺(tái)應(yīng)急通信車(chē)、20部海事衛(wèi)星電話、近600臺(tái)油機(jī)全力投入搶修，累計(jì)恢復(fù)用戶通信20多萬(wàn)戶。應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)對(duì)堤防段電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面搶修，有力保障了各級(jí)政府的防汛指揮，主動(dòng)為各地政府防汛指揮部免費(fèi)安裝高清電視、開(kāi)通“亮畫(huà)”業(yè)務(wù)，快速有效地傳遞汛情災(zāi)情。

與湖北毗鄰的安徽也是此次洪澇的重災(zāi)區(qū)。安徽電信組織各市縣區(qū)搶修人員、車(chē)輛、物資、設(shè)備等第一時(shí)間奔赴一線，頂風(fēng)冒雨連夜開(kāi)展生產(chǎn)自救，全力搶險(xiǎn)確保通信“生命線”暢通。至7月6日17時(shí)，已累計(jì)出動(dòng)搶修人員7267人次，出動(dòng)車(chē)輛2762臺(tái)次，動(dòng)用應(yīng)急通信設(shè)備143臺(tái)次，動(dòng)用油機(jī)1555臺(tái)次。

在湖南省，持續(xù)的強(qiáng)降雨天氣使得長(zhǎng)沙、益陽(yáng)、懷化、岳陽(yáng)、婁底、常德、張家界、邵陽(yáng)等8市、35個(gè)縣區(qū)嚴(yán)重受災(zāi)，通信設(shè)施也均遭到不同程度的損毀。

在長(zhǎng)沙，電信公司迅速啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，組織員工奔赴一線，奮力搶險(xiǎn)救災(zāi)，竭力保障通信，最大可能搶救物資，最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電和通信暢通。面對(duì)望城區(qū)氣象局黑麋峰觀測(cè)站光纜專線因連日暴雨塌方斷網(wǎng)的情況，望城電信主管維護(hù)的副總經(jīng)理帶領(lǐng)8名維護(hù)隊(duì)員冒著瓢潑大雨趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的作業(yè)終于搶通了線路，確保了防汛期間氣象觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)通暢。

肆虐的暴雨致使湖南新化縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均遭受重大損失，山體滑坡、泥石流、崩塌等地質(zhì)災(zāi)害致使中國(guó)電信多處桿路倒塌斷裂，基站和模塊點(diǎn)中斷，設(shè)備損毀。新化電信迅速成立抗洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開(kāi)展抗洪搶險(xiǎn)保通信和生產(chǎn)自救工作。由于洪水的沖擊，新化-西河方向的3.8km光纜中斷，在制定了切實(shí)搶修方案后，新化電信迅速組織搶修隊(duì)伍和材料冒著大雨開(kāi)展搶修工作，并于次日凌晨4時(shí)搶通了新化到西河的光纜。

中國(guó)移動(dòng)：第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案

抗洪救災(zāi)，通信先行。面對(duì)災(zāi)情，中國(guó)移動(dòng)及時(shí)啟動(dòng)防汛保障預(yù)案，組織人員和物資開(kāi)展搶修，全力保通信。截至7月7日，中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)累計(jì)基站停電8.9萬(wàn)站次、基站退服3.5萬(wàn)站次，累計(jì)光纜中斷921處。中國(guó)移動(dòng)累計(jì)出動(dòng)保障人員9萬(wàn)人次，累計(jì)派發(fā)保障車(chē)輛4.1萬(wàn)輛次，累計(jì)調(diào)動(dòng)油機(jī)7.3萬(wàn)臺(tái)次，累計(jì)派發(fā)應(yīng)急車(chē)141輛次。未出現(xiàn)縣級(jí)以上行政區(qū)域通信全阻，未出現(xiàn)重大安全事故。

在湖北、安徽等災(zāi)情嚴(yán)重的地區(qū)，中國(guó)移動(dòng)第一時(shí)間啟動(dòng)防汛救災(zāi)通信保障應(yīng)急預(yù)案，深入重災(zāi)地市部署防汛通信保障工作，快速集結(jié)人員、設(shè)備、應(yīng)急物資，采取緊急布放光纜、應(yīng)急發(fā)電、系統(tǒng)割接等措施，對(duì)受損基站、桿路第一時(shí)間搶修。在爭(zhēng)分奪秒恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)還設(shè)立“救災(zāi)服務(wù)點(diǎn)”，堅(jiān)持24小時(shí)為災(zāi)區(qū)提供服務(wù)，并在重災(zāi)地區(qū)對(duì)漫游至災(zāi)區(qū)的客戶實(shí)施了免停機(jī)服務(wù)和費(fèi)用減免工作。

長(zhǎng)江沿線的洪澇尚未結(jié)束，第1號(hào)臺(tái)風(fēng)“尼伯特”又于7月9日在福建省泉州石獅市登陸，造成福建省福州、泉州、莆田大風(fēng)及暴雨天氣，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重?fù)p壞。截至9日17時(shí)，臺(tái)風(fēng)造成中國(guó)移動(dòng)基站停電475個(gè)，基站退服1133個(gè)。

面對(duì)災(zāi)情，中國(guó)移動(dòng)快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊(duì)伍、應(yīng)急物資，采取緊急布放光纜、應(yīng)急發(fā)電、系統(tǒng)割接等措施，對(duì)受災(zāi)區(qū)域的基站第一時(shí)間展開(kāi)搶修，全力保障通信暢通。累計(jì)出動(dòng)保障人員2578人次、發(fā)電油機(jī)3687臺(tái)次、搶修車(chē)輛721臺(tái)次，出動(dòng)應(yīng)急通信車(chē)13部。截至9日19時(shí)，已累計(jì)搶通基站620個(gè)。

中國(guó)聯(lián)通：?jiǎn)?dòng)四級(jí)響應(yīng)機(jī)制

面對(duì)持續(xù)暴雨汛情，中國(guó)聯(lián)通第一時(shí)間全面啟動(dòng)四級(jí)響應(yīng)機(jī)制，全力做好受災(zāi)地區(qū)的通信保障工作，并要求鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司提升應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和應(yīng)急預(yù)案等級(jí)，確保災(zāi)區(qū)通信安全。

為做好防汛搶險(xiǎn)工作，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，提升網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)等級(jí)，保障并配合當(dāng)?shù)卣龊弥笓]通信，做好公眾特別是疏散群眾的通信服務(wù)；做好信息上報(bào)工作，南方相關(guān)省分公司實(shí)行災(zāi)情日?qǐng)?bào)制，遇有重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)；確保搶險(xiǎn)人員安全，加強(qiáng)與兄弟運(yùn)營(yíng)企業(yè)的協(xié)調(diào)，互相支援互相依靠。

中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)網(wǎng)管中心加強(qiáng)了對(duì)受災(zāi)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)制定了對(duì)口支援方案，安排各機(jī)動(dòng)局進(jìn)入待命狀態(tài)，準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備，一旦發(fā)生重大險(xiǎn)情，確保在2小時(shí)內(nèi)即可出發(fā)趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)提高了災(zāi)情信息通報(bào)頻次，要求各省分公司加強(qiáng)對(duì)災(zāi)情發(fā)展的監(jiān)控和通報(bào)，遇有情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司。

截至7月6日10∶00，中國(guó)聯(lián)通鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司153668個(gè)物理基站中，共退服10715站次，經(jīng)過(guò)搶修，已有9682個(gè)物理基站得到恢復(fù)。搶險(xiǎn)救災(zāi)期間，中國(guó)聯(lián)通鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司共出動(dòng)搶修人員8140人次，出動(dòng)車(chē)輛4088臺(tái)次，動(dòng)用油機(jī)5342臺(tái)次，發(fā)送公益應(yīng)急短信121萬(wàn)條。

編輯｜舒文瓊 shuwenqiong@bjxintong.com.cn