摘 要：信息技術(shù)水平不斷提升，并且運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域之中，尤其是良好地運(yùn)用在醫(yī)院的檔案管理工作之中。筆者針對(duì)當(dāng)前環(huán)境下，醫(yī)院檔案管理工作中存在的缺陷進(jìn)行探討，并總結(jié)出有關(guān)建議為醫(yī)院檔案管理提供參考，幫助醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)一步順利開展。

關(guān)鍵詞：信息化；醫(yī)院；檔案管理

為了承載更多的重要信息，基于文字、圖標(biāo)和電子檔案等形式，在醫(yī)療、科研、教學(xué) 、行政管理、?？茖２〗ㄔO(shè)等活動(dòng)中醫(yī)院所整理的就是醫(yī)院檔案。這些信息是發(fā)展醫(yī)院的基礎(chǔ)，也是其長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展的結(jié)果，并且將不同階段醫(yī)院發(fā)展的狀況展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院管理決策合理化。作為一項(xiàng)全面的工作，醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展程度的高低，體現(xiàn)著醫(yī)院所具有的管理水平。面對(duì)當(dāng)前信息技術(shù)不斷發(fā)展的環(huán)境，各檔案部門亟待加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理工作的認(rèn)識(shí)。

1 醫(yī)院檔案管理信息化的重要意義

1.1 促進(jìn)醫(yī)院檔案管理水平

建設(shè)信息化醫(yī)院檔案管理，主要是為了促進(jìn)檔案管理水平。由于存在數(shù)量較多且各種類型的醫(yī)院，所以管理具有一定難度。面對(duì)當(dāng)前大力建設(shè)信息化的契機(jī)，為了檔案人員更好實(shí)現(xiàn)檢索，對(duì)目錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以充分借助計(jì)算機(jī)的信息化管理形式，使得醫(yī)院檔案管理信息化初見成效，并能有效保證高度準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，減少誤差，提高工作效率，并且由此可見，建立在信息化基礎(chǔ)之上的醫(yī)院檔案管理，其管理水平得到極大提升。

1.2 利于醫(yī)院檔案信息整合共享

實(shí)現(xiàn)信息化醫(yī)院檔案管理能夠合理配置和共享檔案信息。有效整理和充足檔案資源不僅能促進(jìn)管理工作高效化，還能實(shí)現(xiàn)其共享性和全面性，旨在促進(jìn)在更大的范圍和領(lǐng)域有效利用各項(xiàng)檔案資源。這也是將來(lái)信息化社會(huì)發(fā)展必經(jīng)之路。在此項(xiàng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，相比檔案案件，電子原件使用更為方面，使得原始檔案的應(yīng)用領(lǐng)域更廣，對(duì)于醫(yī)院各部門和醫(yī)療科室的瀏覽提供更大的便利。

1.3 有效實(shí)施珍貴檔案原件的保護(hù)

醫(yī)院檔案管理信息化能保證珍貴檔案原件得到保護(hù)。運(yùn)用信息化手段對(duì)醫(yī)院所有檔案進(jìn)行處理，使得原件得到良好的保存，防止在頻繁使用當(dāng)中受到損壞；甚至還能有效避免其被丟失或遺漏。在此期間，醫(yī)院檔案經(jīng)過信息化系統(tǒng)的管理，可以處理寶貴的信息材料，經(jīng)過電腦掃描原件，保存原價(jià)即可應(yīng)用于將來(lái)的使用，并且經(jīng)過妥善管理能使原件得到保護(hù)，不至于在使用中受到磨損。

2 信息化背景下醫(yī)院檔案管理工作的有效策略

2.1 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)

為了使得醫(yī)院檔案管理信息化得到進(jìn)一步優(yōu)化，最重要的就是增強(qiáng)這方面的意識(shí)。在建設(shè)該項(xiàng)工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部的觀念必須得到改善，對(duì)建設(shè)醫(yī)院檔案管理信息化給予更大的關(guān)注，并且對(duì)其各項(xiàng)工作的開展提供大力支持。與此同時(shí)，相關(guān)管理者也要在這方面建立起有關(guān)服務(wù)理念，特別是在基于管理工作的要求，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行安排和委任，并且建立實(shí)施具有現(xiàn)代化特點(diǎn)的管理；主管部門領(lǐng)導(dǎo)必須定期召集各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，大力開展和檔案管理有關(guān)的相關(guān)培訓(xùn)和講座，以提高領(lǐng)導(dǎo)人員的現(xiàn)代化管理水平，促進(jìn)干部職業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，更加滿足現(xiàn)代化發(fā)展的條件，盡可能在醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)代化和服務(wù)工作現(xiàn)代化過程中納入檔案信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，為檔案信息管理搭建橋梁，為工作有效開展和取得成效奠定基礎(chǔ)。

2.2 健全醫(yī)院檔案信息化管理制度

信息化管理在發(fā)展水平不斷提升的信息技術(shù)的支撐下，在各個(gè)領(lǐng)域得到普及。傳統(tǒng)檔案管理的模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需求，因此也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾矸绞?，并且?duì)其提出了更高的要求，醫(yī)院現(xiàn)如今的發(fā)展現(xiàn)狀是缺乏完善的管理制度，信息化發(fā)展水平不夠。因此，必須形成相應(yīng)的健全制度體系，在政策規(guī)定上為其提供發(fā)展的保障。例如，對(duì)檔案進(jìn)行綜合管理，確定文件材料的報(bào)關(guān)日期，對(duì)大綱進(jìn)行分類等。不僅如此，還要明確提出對(duì)檔案管理人員的職責(zé)要求，形成科學(xué)、合理、完善的醫(yī)院檔案管理模式。由于當(dāng)前現(xiàn)代化水平看看日益提升，醫(yī)院檔案管理必須符合更高的要求，因此，必須完善制度體系，更新管理思想認(rèn)識(shí)，為該項(xiàng)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供切實(shí)保障，為醫(yī)院將來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.3 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和人才隊(duì)伍的建設(shè)

眾多信息化領(lǐng)域都存在技術(shù)問題，尤其是和計(jì)算機(jī)等相關(guān)方面，是一個(gè)具有系統(tǒng)性的復(fù)雜難題，亟待建立一支強(qiáng)有力的專業(yè)人才隊(duì)伍和建立完善的設(shè)施系統(tǒng)，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展。尤其是在軟硬件方面，醫(yī)院必須同時(shí)加大資金投入，另外，培養(yǎng)專業(yè)人才也至關(guān)重要，一方面要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，另外對(duì)計(jì)算機(jī)信息化基礎(chǔ)知識(shí)也要有更深層次的了解。醫(yī)院必須對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其知識(shí)水平，并增強(qiáng)其技能；利用各種多元化的形式和載體邀請(qǐng)其參與培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的檔案管理人員，并且積極引進(jìn)檔案和計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。

2.4 有效運(yùn)用醫(yī)院檔案管理手段

盡管部分醫(yī)院目前管理檔案已經(jīng)采用了計(jì)算機(jī)等技術(shù)，然而僅僅運(yùn)用了普通的檢索工具對(duì)需要的信息進(jìn)行搜索，即使手工檢索效率略高，能夠方便地開展，功能也比較多，然而由于自身缺陷，檢索途徑和方法還需要進(jìn)一步改進(jìn)。積極建設(shè)信息化醫(yī)院檔案管理，必須充分結(jié)合紙質(zhì)檔案和電子檔案的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮好電子檔案的作用，并且借助新興媒體和計(jì)算機(jī)等高科技，突破傳統(tǒng)時(shí)間、地域和學(xué)科的限制，將更多的虛擬化服務(wù)和智能化檢索提供給用戶。同時(shí)，必須以醫(yī)院現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，了解醫(yī)生、忽視、患者及其家屬的檢索需要以及習(xí)慣，相應(yīng)地改善醫(yī)院檔案管理，并借助新興技術(shù)利用多特征的圖像或者語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)對(duì)檔案查閱進(jìn)行改進(jìn)，為醫(yī)生、護(hù)士、患者及其家屬提供更多地便利。

2.5 創(chuàng)新醫(yī)院檔案服務(wù)方式

醫(yī)院檔案管理信息化管理必須積極引進(jìn)新的服務(wù)理念，進(jìn)而保證服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院檔案管理之中，管理員和使用檔案人員必須建立起良好的互動(dòng)和溝通，面對(duì)當(dāng)前的環(huán)境，為了增進(jìn)人和人的溝通和信息互動(dòng)，可以充分利用計(jì)算機(jī)多媒體、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等先進(jìn)手段。醫(yī)院檔案管理人員必須引進(jìn)多元化的服務(wù)形式，為使用檔案的人員提供更多地便利，比如，在服務(wù)形式中，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具、社交論壇、視頻會(huì)議等，并且可以將電子公告板論壇利用起來(lái)，開展討論會(huì)，使使用檔案的人員抒發(fā)自己的意見等。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，一個(gè)關(guān)鍵的部分就是信息化檔案管理，有效促進(jìn)醫(yī)院信息化檔案管理優(yōu)勢(shì)在于為保證醫(yī)療事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，該項(xiàng)工作也遭遇很多發(fā)展的困境，尤其是在管理制度等方面還存在不健全的地方，但是與此同時(shí)也擁有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，但是由于其復(fù)雜性、長(zhǎng)久性和系統(tǒng)性，所以在此期間，必須充分結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，以當(dāng)前實(shí)際存在的缺陷進(jìn)行探究，對(duì)其管理工作的方法和手段進(jìn)行研究，以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介

楊亦君，襄陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院，大學(xué)本科。