何少亭

青年是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。在復(fù)雜多變的社會(huì)思潮下，青年員工的思想工作也需要順應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展變化。尤其是人力資源需求極大的施工企業(yè)因流動(dòng)性強(qiáng)，工作環(huán)境艱苦，導(dǎo)致企業(yè)青年職工流失這一現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。如何有效把握青年員工思想現(xiàn)狀，做好心理引導(dǎo)、疏導(dǎo)，留住青年員工，解決發(fā)展中的人力資源瓶頸已經(jīng)是不少施工企業(yè)迫在眉睫需的問(wèn)題。

1 青年員工思想的訴求變化分析

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，青年員工的思想觀念、價(jià)值取向、行為方式發(fā)生了深刻的改變。員工的思想觀念、價(jià)值取向等發(fā)生改變。青年員工的思想相對(duì)比較活躍，比較容易會(huì)受到社會(huì)上各種所謂新潮和新派的影響。還有的員工意志相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱，碰到挫折和困難的時(shí)候比較容易情緒化，甩不開思想包袱。員工自我設(shè)計(jì)、自我奮斗意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)意識(shí)、利益觀念濃厚，要求他們自我犧牲、無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)名利得失難度加大。項(xiàng)目思想工作缺失加劇青年員工思想問(wèn)題。除了客觀原因人才流失還有許多主關(guān)原因，一些辭職的員工抱怨認(rèn)為自己不被領(lǐng)導(dǎo)重視，工作成績(jī)得不到肯定，沒(méi)有發(fā)展前途。或者缺乏良好的工作環(huán)境，人際關(guān)系緊張，與領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有溝通渠道等，這些原因也暴露出我們基層項(xiàng)目員工思想政治工作存在的問(wèn)題。

2 思想深處的“非物質(zhì)”需要

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，員工在物質(zhì)生活條件，生活環(huán)境和福利待遇等基本需要得到滿足后，必然會(huì)追求更為高級(jí)的需求層次。物質(zhì)激勵(lì)非常重要，但同時(shí)“非物質(zhì)關(guān)懷”也需要及時(shí)建立，通過(guò)調(diào)研，他們呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：感覺(jué)游走在生活的邊緣。即使施工地處鬧市，但各方關(guān)注度高，工程質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等等要求與日俱增，身處其中的地鐵建設(shè)者們承受著各種各樣的壓力，在喧囂的城市里像一個(gè)孤獨(dú)無(wú)依的孤島，內(nèi)心焦灼不安，造成對(duì)城市存在陌生感。青年員工渴望在企業(yè)和項(xiàng)目中找到歸屬感，找到大家庭的溫情，希望能有溝通和交流的機(jī)會(huì)，來(lái)排遣工作中的壓力、單調(diào)與孤單。希望日子有盼頭青年認(rèn)為工作只是安身立命、養(yǎng)家糊口的飯碗，對(duì)于大部分為本科以上學(xué)歷的青年而言，這個(gè)選項(xiàng)的比例讓人震驚。工作中最困惑的是休假與工作時(shí)間長(zhǎng)，青年員工認(rèn)為付出和收入不成正比。在最苦惱的問(wèn)題中，婚戀家庭問(wèn)題高舉榜首，個(gè)人婚戀問(wèn)題成為橫亙?cè)陧?xiàng)目青年員工當(dāng)中老大難問(wèn)題，工作流動(dòng)性、空閑時(shí)間少成為無(wú)奈的“愛情殺手”。

3 人力資源結(jié)構(gòu)影響青年員工思想

青年員工渴求公道正派的選人用人機(jī)制。建立公道正派的選人用人機(jī)制，健全績(jī)效考核等人才激勵(lì)制度。要在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，依據(jù)“能者上，庸者下”的原則，采取公開競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法，這是新時(shí)代青年人才理念，希望項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要敢于維護(hù)正義公道，敢于持打破“關(guān)系”壁壘，任人唯賢而不是“唯親是用”。尤其在晉升、調(diào)崗、漲薪、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)上，要不偏不倚，不失公允，公平競(jìng)爭(zhēng)。要持續(xù)加強(qiáng)青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃。項(xiàng)目要逐一摸清員工的思想動(dòng)態(tài)、專業(yè)特長(zhǎng)和發(fā)展意愿，合理安排工作崗位，職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)關(guān)注關(guān)愛各層次的員工。根據(jù)收集到的意見或建議，考慮不同層次員工的工作意愿或不同時(shí)期的晉升需求等實(shí)際情況。規(guī)劃設(shè)計(jì)好后，項(xiàng)目要思考如何提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和晉升平臺(tái)，盡力為自己的員工鋪好路子，增強(qiáng)其在公司堅(jiān)持長(zhǎng)期發(fā)展的信心和決心，共建和諧的發(fā)展局面，共享公司的發(fā)展成果。

4 新形勢(shì)下做好青年員工思想工作的新思路

當(dāng)前企業(yè)施工企業(yè)青年思想工作形式單一、方法不活、運(yùn)用不好的問(wèn)題還客觀存在。有的不注重研究新形勢(shì)下員工思想行為特點(diǎn)規(guī)律，滿足于憑老經(jīng)驗(yàn)、老套路；有的不注重運(yùn)用大眾傳媒、信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代手段開展工作，與時(shí)代發(fā)展要求不相吻合；有的不注重因人施教、寓教于樂(lè)，經(jīng)常性思想工作開展不夠活躍。要想能夠解決這些問(wèn)題就務(wù)必積極探索新時(shí)期企業(yè)員工思想工作的新對(duì)策。

（一）緊跟時(shí)代發(fā)展變化，拓展經(jīng)常性思想工作途徑。時(shí)代的發(fā)展對(duì)開展思想工作提出了新的要求，與此同時(shí)也提供了豐富而又新鮮的資源。首先要盤活信息“新資源”。積極適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，針對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體信息資源豐富的特點(diǎn)，抓住員工普遍關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)外請(qǐng)專家授課輔導(dǎo)、開展形勢(shì)政策教育、組織員工討論辨析等形式，及時(shí)做好教育引導(dǎo)和釋疑解惑工作。二是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)“新平臺(tái)”。信息網(wǎng)絡(luò)、微博、微信移等為企業(yè)員工思想工作提供了新的平臺(tái)，讓員工的心聲有地方訴、意見有地方提、計(jì)策有地方獻(xiàn)、疑惑有地方解。三是豐富活動(dòng)“新載體”。開展主題鮮明、形式新穎、富有時(shí)代特色的實(shí)踐活動(dòng)，讓思想工作更加貼近員工、更有生機(jī)活力、更有利于員工成長(zhǎng)。

（二）直面青年員工思想問(wèn)題，全面建立疏導(dǎo)體系。青年是企業(yè)的未來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不可或缺的寶貴財(cái)富。越是企業(yè)快速發(fā)展階段，越要加強(qiáng)青年員工思想政治工作，提升企業(yè)的軟實(shí)力，這是公司可持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定員工隊(duì)伍更深層次的要求。

一是創(chuàng)新管理思路，加強(qiáng)青年員工管理的細(xì)致性。嚴(yán)管善待是各企業(yè)遵循的后備人才管理方式，但執(zhí)行起來(lái)“嚴(yán)管”有規(guī)章制度對(duì)照，“善待”更類似潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，缺乏考量指標(biāo)，也不容易做的細(xì)致。這就更需要我們要營(yíng)造出人性化的管理氛圍，急青年之所急，想青年之所想，準(zhǔn)確把握青年思想脈搏，加強(qiáng)人性化關(guān)懷和思想關(guān)懷。二是為青年成長(zhǎng)搭建廣闊平臺(tái)。我們要正確引導(dǎo)青年員工這種對(duì)成功、成才、自我價(jià)值期盼的強(qiáng)烈愿望。一方面我們要做好“推優(yōu)薦才”的工作，建立完善有利于青年人才脫穎而出的有效機(jī)制，另一方面要大力開展青工技能比武、崗位練兵、青年突擊隊(duì)等活動(dòng)，探索具有企業(yè)特色的青年人才培養(yǎng)途徑，為青年成長(zhǎng)成才搭建廣闊舞臺(tái)。三是發(fā)揮薪酬激勵(lì)的最大作用。薪酬激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中最重要的激勵(lì)手段。要想真正發(fā)揮薪酬管理對(duì)員工的激勵(lì)作用，就要深化薪酬改革，進(jìn)一步完善薪酬分配手段，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。四是拓寬青年員工的培訓(xùn)渠道?！芭嘤?xùn)是企業(yè)給員工最好的獎(jiǎng)勵(lì)”，施工企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)人才、發(fā)展人才，不斷拓寬培訓(xùn)渠道，建立“大培訓(xùn)”的理念，積極探索“導(dǎo)師帶徒”管理模式，不斷拓寬青年員工培訓(xùn)渠道，讓培訓(xùn)的范圍更廣，培訓(xùn)受眾更多。培訓(xùn)形式不僅僅拘泥于傳統(tǒng)模式，可以采用共享PPT課件、電子書和文檔等方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，也可以通過(guò)錄制傳播音、視頻，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸使用音視頻設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（三）運(yùn)用多種形式的“非物質(zhì)”激勵(lì)。充分挖掘青年員工內(nèi)在的精神動(dòng)力，滿足青年員工尊重、成就、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需要，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。一要讓青年員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)青年員工的參與度，與企業(yè)共同進(jìn)步與成長(zhǎng)，青年員工個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，待遇的改善與企業(yè)事業(yè)的發(fā)展、效益的提高息息相關(guān)。二是要加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì)。我們要不斷滿足青年員工對(duì)自我價(jià)值的追求和自尊需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)突出或在某方面取得突出成績(jī)、有良好表現(xiàn)的員工，給予必要的榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)，另外建立“能上能下”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

青年是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。在復(fù)雜多變的社會(huì)思潮下，青年員工的思想工作也需要順應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展變化。然而，青年工作不是一蹴而就的事情，也并非一朝一夕之功，只有通盤考慮，全面出擊，各方重視，才能形成促進(jìn)青年員工成人成才的良好氛圍，才能企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。