◎ 張溪竹 張?jiān)俳?/p>
你會(huì)砍價(jià)嗎
◎ 張溪竹 張?jiān)俳?/p>
某顧客看上了一件標(biāo)價(jià)700元的衣服,心想要是400元自己就買了。于是,她說:“老板,350元怎么樣?”老板驚道:“太狠了,再加50元吧,湊個(gè)整數(shù)?!鳖櫩蛨?jiān)持不加。一番討價(jià)還價(jià)后,老板咬了咬牙,說:“就350元吧,一分錢沒有掙你的!”顧客興高采烈地走了。
老板的朋友道:“衣服是150元進(jìn)的,你賺得夠狠!”老板說:“這你就外行了,現(xiàn)在大家都砍價(jià)。要給顧客留出討價(jià)還價(jià)的空間,讓顧客在心理上獲得一種滿足!”
砍價(jià)是我們生活中每天都會(huì)面對(duì)的問題,身為消費(fèi)者,不管砍掉多少總能帶來一定的滿足??硟r(jià)中蘊(yùn)含著經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,顧客心里的價(jià)格是400元,最后成交價(jià)是350元,這之間的差額50元就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“消費(fèi)者剩余”,即消費(fèi)者購買某種商品時(shí)他所愿意支付的價(jià)格與實(shí)際支付的價(jià)格之間的差額。
“消費(fèi)者剩余”的概念是馬歇爾在他的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出來的,他認(rèn)為人們希望以一個(gè)期望的價(jià)格購買某商品,如果人們?cè)谙M(fèi)時(shí)實(shí)際花費(fèi)的金錢比預(yù)期的花費(fèi)低,人們就會(huì)從購物中獲得樂趣,仿佛無形中他獲得了一筆意外的財(cái)富。這也就解釋了我們看到商家打折時(shí),心里為什么那么激動(dòng)了。
在經(jīng)濟(jì)生活中,商人會(huì)利用提高顧客的“消費(fèi)者剩余”獲得利潤。當(dāng)我們露出購買欲望時(shí),商人會(huì)告訴我們一個(gè)更高的價(jià)格。
我們狠狠地砍價(jià),自以為占了便宜,卻沒有發(fā)現(xiàn)商家其實(shí)賺了更多的錢。所謂的虛假銷售就是通過夸大商品的效用或提高消費(fèi)的價(jià)格,增加人們的“消費(fèi)者剩余”,以引誘人們購買。
(摘自《漫畫經(jīng)濟(jì)學(xué)》中國法制出版社 圖/昵圖網(wǎng))