孫艷新

內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái) 內(nèi)蒙古 呼和浩特市 010050

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣播業(yè)融合發(fā)展的思考

孫艷新

內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái) 內(nèi)蒙古 呼和浩特市 010050

傳統(tǒng)廣播的融合與轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段，面對(duì)各種發(fā)展難題，廣播應(yīng)該積極探索獨(dú)具特色的媒體融合方式，主動(dòng)向新型主流媒體的方向邁進(jìn)。本文把廣播進(jìn)行媒體融合的策略分為內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面，并進(jìn)行詳細(xì)闡述，提出應(yīng)在內(nèi)容生產(chǎn)、平臺(tái)建設(shè)、生產(chǎn)流程、盈利模式等方面進(jìn)行改變，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)。

廣播 媒體融合 一體化

目前，傳統(tǒng)廣播的融合與轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段，發(fā)展受阻、融合進(jìn)程緩慢、盈利模式單一、新媒體產(chǎn)品匱乏等問(wèn)題成為困擾傳統(tǒng)媒體發(fā)展的難題。廣播應(yīng)該積極推動(dòng)媒體融合與轉(zhuǎn)型，主動(dòng)向新型主流媒體的方向邁進(jìn)，以觀念和思維的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?，在?nèi)容生產(chǎn)、平臺(tái)建設(shè)、生產(chǎn)流程、盈利模式等方面全方位改變，實(shí)現(xiàn)多媒體平臺(tái)一體化運(yùn)營(yíng)。

一、探索獨(dú)具特色的媒體融合方式

（一）拓展到新媒體平臺(tái)

充分發(fā)揮廣播移動(dòng)性、伴隨性、社交性的傳播優(yōu)勢(shì)，將其拓展到新媒體平臺(tái)上。在新技術(shù)的沖擊下廣播媒體之所以能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展，核心是廣播和聽(tīng)眾之間仍然有“人際連接”，有情感聯(lián)系。廣播這種聽(tīng)眾與主持人之間的交流互動(dòng)，是極具人性化特點(diǎn)和情感色彩的。在智能推送的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，廣播應(yīng)該大力加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)這種人際交流特色從而增強(qiáng)吸引力。

（二）推送到新型終端平臺(tái)

充分發(fā)揮廣播的先天優(yōu)勢(shì)，與車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)融合，將內(nèi)容與服務(wù)產(chǎn)品推送到各類新型平臺(tái)和終端上。從3G到4G，廣播積極開(kāi)發(fā)音頻客戶端，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供內(nèi)容服務(wù)。隨著5G技術(shù)的推進(jìn)，車載終端平臺(tái)式的應(yīng)用將會(huì)給廣播行業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊。據(jù)工信部總工程師張峰介紹，2016年我國(guó)正式啟動(dòng)5G研發(fā)技術(shù)試驗(yàn)，預(yù)計(jì)到2020年啟動(dòng)5G商用。廣播必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與用戶保持緊密聯(lián)系。

二、積極推進(jìn)媒體融合發(fā)展的內(nèi)部思路

（一）提升自主平臺(tái)地位

一是合理高效的利用好微信公眾平臺(tái)。廣播應(yīng)盡量以較低的成本投入，利用用戶規(guī)模龐大、非直接競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)平臺(tái)，特別是社交媒體，作為其轉(zhuǎn)型的試驗(yàn)田。微信具備完善的社交、互動(dòng)和服務(wù)功能，是廣播轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)平臺(tái)之一。廣播可以集中力量辦好一批有影響力的“大號(hào)”，實(shí)現(xiàn)全臺(tái)微信號(hào)統(tǒng)一管理，使微信成為聽(tīng)眾轉(zhuǎn)化為用戶的渠道之一，并對(duì)重點(diǎn)微信公眾號(hào)予以政策扶持與管理，積極開(kāi)發(fā)并實(shí)現(xiàn)微信當(dāng)中的商業(yè)價(jià)值。

二是將自有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)提升到戰(zhàn)略地位。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的打造方面，廣播可以利用微信平臺(tái)進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化的同時(shí)，進(jìn)行自有客戶端的打造。自建APP客戶端可以使廣播電臺(tái)逐步從以微信為主進(jìn)行互動(dòng)，過(guò)渡為使用自有音頻平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，使其成為聚集粉絲、轉(zhuǎn)化受眾、連接用戶的平臺(tái)。

（二）努力打造現(xiàn)象級(jí)的內(nèi)容產(chǎn)品

一是要抓住關(guān)注度高的熱點(diǎn)題材，尋找到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，激發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)者的積極性，生產(chǎn)制作一流的內(nèi)容，特別是現(xiàn)象級(jí)的內(nèi)容，這是傳統(tǒng)媒體發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。充分發(fā)揮廣播低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)打造獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)和工作室制作機(jī)制。大力培養(yǎng)新聞、娛樂(lè)、音樂(lè)、體育、生活、健康等各領(lǐng)域的專家型主持人，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)有聲作品的選題策劃，推出重磅作品，加強(qiáng)自媒體人的版權(quán)內(nèi)容打造，嘗試經(jīng)紀(jì)人模式。

二是建立健全版權(quán)保護(hù)機(jī)制。未來(lái)要加快版權(quán)采購(gòu)?fù)顿Y的速度與力度，拓寬版權(quán)采購(gòu)的范圍和類別，構(gòu)建集廣播、互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺(tái)、電商平臺(tái)、圖書(shū)館平臺(tái)等綜合一體的全媒體音頻版權(quán)發(fā)行平臺(tái)。搭建數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，積極拓展與政府項(xiàng)目及PPP項(xiàng)目的相關(guān)業(yè)務(wù)。

（三）大力加強(qiáng)生產(chǎn)流程創(chuàng)新

將以廣播平臺(tái)為核心的內(nèi)容生產(chǎn)模式通過(guò)生產(chǎn)流程的改造，轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚨嗥脚_(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布模式，增強(qiáng)在多類型平臺(tái)上的用戶吸引力。這需要通過(guò)頂層設(shè)計(jì)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理體制、生產(chǎn)流程進(jìn)行深刻調(diào)整，建立互聯(lián)互通的內(nèi)容策劃、采集、存儲(chǔ)、生產(chǎn)和發(fā)布平臺(tái)，改變傳統(tǒng)廣播和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獨(dú)立單干的狀況。

在具體的操作模式上，可推行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制，讓內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析、推廣運(yùn)營(yíng)等相關(guān)人員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，介入內(nèi)容生產(chǎn)的最前端，共同完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。還要有專門的在線平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)人員根據(jù)各自平臺(tái)的特點(diǎn)，去生產(chǎn)符合用戶需求的內(nèi)容。

（四）探索多平臺(tái)資源整合的營(yíng)銷模式

一是繼續(xù)拓展傳統(tǒng)廣播業(yè)務(wù)的盈利空間。要加強(qiáng)廣播專業(yè)化運(yùn)作，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，進(jìn)一步提升廣播的傳播價(jià)值和社會(huì)影響力，提升廣播資源的營(yíng)銷價(jià)值。

二是將廣播、互聯(lián)網(wǎng)、線下等不同平臺(tái)資源整合起來(lái)，打通多平臺(tái)數(shù)據(jù)資源，為客戶提供整合營(yíng)銷服務(wù)。借助活動(dòng)營(yíng)銷，打通線上線下，以最豐富、最有效的方式實(shí)現(xiàn)與品牌傳播的結(jié)合。將客戶的品牌形象和營(yíng)銷需求精準(zhǔn)地推送給目標(biāo)用戶，為客戶提供性價(jià)比高、回報(bào)率高的廣告產(chǎn)品和營(yíng)銷方案。搭建新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，借助數(shù)字水印等前沿廣告技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)，滿足客戶通過(guò)微信、APP等平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳和消費(fèi)者引流的需求，探索互動(dòng)營(yíng)銷，不斷挖掘新興行業(yè)的廣告投放潛力。

（五）建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)

培育用戶思維，建設(shè)用戶數(shù)據(jù)中心，搭建技術(shù)支持平臺(tái)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)力量?；ヂ?lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是發(fā)掘用戶、聚集用戶，加強(qiáng)基于用戶的營(yíng)銷能力。廣播可以考慮建立統(tǒng)一、開(kāi)放、共享的用戶數(shù)據(jù)中心，收集、整理、分析受眾與互動(dòng)中產(chǎn)生的個(gè)人信息和行為信息，為戰(zhàn)略決策、內(nèi)容生產(chǎn)、廣告營(yíng)銷和數(shù)據(jù)合作服務(wù)。通過(guò)微信公眾號(hào)、聽(tīng)眾服務(wù)中心、短信互動(dòng)平臺(tái)、廣播網(wǎng)、節(jié)目熱線電話、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)以及第三方接入數(shù)據(jù)等途徑獲取用戶數(shù)據(jù)，增強(qiáng)收集分析能力，豐富完善數(shù)據(jù)標(biāo)簽。

（六）以市場(chǎng)化方式為員工提供支持

最大程度的簡(jiǎn)政放權(quán)，鼓勵(lì)部門及個(gè)人開(kāi)闊思路，以項(xiàng)目小組、節(jié)目團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)意孵化、小微公司等形式進(jìn)行媒體融合探索，實(shí)現(xiàn)孵化項(xiàng)目與電臺(tái)的共贏。建立以主持人為中心的節(jié)目團(tuán)隊(duì)機(jī)制，對(duì)主持人充分授權(quán)，從人員、經(jīng)費(fèi)、激勵(lì)、市場(chǎng)化機(jī)制方面給予支持。激發(fā)內(nèi)部活力，培育員工的用戶意識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力。資金充裕的話還可以孵化以微信公眾號(hào)為主的內(nèi)部新媒體項(xiàng)目，依據(jù)用戶數(shù)進(jìn)行考核。

三、積極推進(jìn)媒體融合發(fā)展的外部思路

（一）推進(jìn)資源共享與業(yè)務(wù)聯(lián)合

一是廣播業(yè)聯(lián)合，加強(qiáng)在版權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的合作，提高版權(quán)保護(hù)意識(shí)，加大版權(quán)保護(hù)力度。2015年，由版權(quán)公司牽頭負(fù)責(zé)，全國(guó)二十余家省級(jí)臺(tái)成立了“全國(guó)廣播音頻版權(quán)聯(lián)盟”，完成了聯(lián)盟的《發(fā)起成立倡議書(shū)》《入盟協(xié)議》《章程》《版權(quán)公司股權(quán)眾籌方案》等文件，同年12月，還在成都召開(kāi)了“全國(guó)廣播音頻版權(quán)聯(lián)盟成立籌備會(huì)”，今后，還要尋找更多的版權(quán)保護(hù)途徑。

二是在平臺(tái)打造、內(nèi)容開(kāi)發(fā)、用戶經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行跨地區(qū)合作。只有多家電臺(tái)聯(lián)合起來(lái)，才能在平臺(tái)的用戶數(shù)量、內(nèi)容創(chuàng)新、跨地域經(jīng)營(yíng)等方面，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的能量。

（二）創(chuàng)新市場(chǎng)化合作模式

一是創(chuàng)新與市場(chǎng)化公司、平臺(tái)的合作模式?！敖璐龊！笔敲襟w融合的必由之路，廣播電臺(tái)在自建平臺(tái)的同時(shí)，要加強(qiáng)與外部商業(yè)性平臺(tái)的合作。積極搭建由微信公眾號(hào)、微博及其他合作機(jī)構(gòu)組成的立體內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)，以開(kāi)放、共享的理念，開(kāi)展與其他平臺(tái)、公司、媒體等機(jī)構(gòu)的合作。

二是要在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等方面，加強(qiáng)與外部市場(chǎng)化公司的合作。在合作實(shí)踐中讓廣播人員學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容以及基于用戶的運(yùn)營(yíng)方式。

（三）尋找參與新興產(chǎn)業(yè)的合作機(jī)會(huì)

一是廣播業(yè)要將眼光投向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可以在微信、自有APP等新媒體平臺(tái)上，探索基于社群的商業(yè)模式，通過(guò)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品留住用戶，形成社群，再進(jìn)行用戶的商業(yè)變現(xiàn)。對(duì)于廣播的新媒體平臺(tái)而言，極具個(gè)人魅力的主持人是這種社群商業(yè)模式能否成功的關(guān)鍵，是吸附用戶的核心。

二是緊盯以車聯(lián)網(wǎng)、智能家居為代表的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，將傳統(tǒng)廣播的內(nèi)容和服務(wù)產(chǎn)品推送到車聯(lián)網(wǎng)和智能家居終端上，尋找參與機(jī)會(huì)。未來(lái)5G的發(fā)展，會(huì)使經(jīng)濟(jì)生活從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”，解決人與物，物與物之間的溝通問(wèn)題。廣播要提前關(guān)注車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上值得投資和布局的熱點(diǎn)，如車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的無(wú)人駕駛、車載終端、汽車電子（行車記錄儀等）、車聯(lián)網(wǎng)軟件(地圖、語(yǔ)音人機(jī)交互、娛樂(lè)等)等，以及以智能家居為代表的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)看，廣播與互聯(lián)網(wǎng)的融合就是要打造具有用戶沉淀能力的自主平臺(tái)，打破互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與已有傳統(tǒng)廣播平臺(tái)的界限，在生產(chǎn)、發(fā)布、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)真正的融合，在資源、人才等方面實(shí)現(xiàn)真正的融合，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的一體化運(yùn)營(yíng)。

責(zé)任編輯：孟憲超

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2096-0751（2016）09-0004-03

孫艷新 內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái) 高級(jí)工程師