周余姣

(中山大學(xué)資訊管理學(xué)院，廣東廣州 510006)

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學(xué)術(shù)論壇

2015年我國圖書館學(xué)研究進展*

周余姣

(中山大學(xué)資訊管理學(xué)院，廣東廣州 510006)

2015年圖書館學(xué)研究成果豐碩，作者從圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論、圖書館標準規(guī)范與政策、信息資源建設(shè)、用戶服務(wù)、圖書館管理、新技術(shù)應(yīng)用、閱讀問題等7個方面進行綜述，以期為研究者了解相關(guān)進展提供參考。

圖書館學(xué) 學(xué)術(shù)進展 研究綜述

2015年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，這一年在以往的基礎(chǔ)上，圖書館學(xué)研究在各項領(lǐng)域均有所推進。為讓學(xué)界更好地了解該年度的研究進展，筆者依照圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論、圖書館標準規(guī)范與政策、信息資源建設(shè)、用戶服務(wù)、圖書館管理、閱讀問題等7個方面進行綜述，具體如下：

1 圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論

1.1 理論問題探尋

20世紀80-90年代，大陸臺灣圖書館學(xué)界對“圖書館哲學(xué)”的研究一度成為熱點，產(chǎn)生了一些成果。對這一問題，探索仍未停止。陳立華認為哲學(xué)方法是圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的基礎(chǔ)方法，他分析了圖書館哲學(xué)的理論支持、哲學(xué)研究范式的根本方法論、人與文化的哲學(xué)共建基礎(chǔ)、核心價值的理念性基礎(chǔ)等圖書館學(xué)哲學(xué)問題，試圖在此基礎(chǔ)上研究圖書館本質(zhì)屬性和價值規(guī)律[1]。王學(xué)文則主張直面中國圖書館哲學(xué)形態(tài)建構(gòu)所面臨的現(xiàn)實問題，深刻剖析其內(nèi)在固有邏輯，或可為謀求現(xiàn)實解答拋磚引玉[2]。

近年來，關(guān)于圖書館的核心價值的研討也不少?！爸袊鴪D書館核心價值體系構(gòu)建研究”被獲準立項為2015年國家重點課題。該項目負責人范并思[3]提出我國圖書館核心價值體系研究過程包括獲取現(xiàn)有圖書館核心價值文本、分析處理并與社會核心價值比對，并認為我國圖書館核心價值體系包括開放、平等、包容、隱私這4個表述現(xiàn)代圖書館理念的核心價值以及服務(wù)、閱讀、管理、合作這4個表達圖書館行業(yè)特征的核心價值；同時說明了這一體系中沒有收入智識自由的理由。韓雷、傅榮賢等提出中國圖書館學(xué)研究應(yīng)該確認自我價值自覺，拒絕維護西方中心的一元論價值標準。因此，必須承續(xù)中國古代圖書館學(xué)傳統(tǒng)，并在承續(xù)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上追求時代更新、謀求自強發(fā)展[4]。

圖書館哲學(xué)被譽為“母親學(xué)”，對于圖書館哲學(xué)中本質(zhì)的追問、理論的建構(gòu)、核心價值的探尋，都將有益于對這一問題的深入探討。

1.2 研究方法創(chuàng)新

2015年7月8-12日，“第五屆圖書館學(xué)實證研究”博士生學(xué)術(shù)會議在南開大學(xué)召開，該會議已連續(xù)舉辦5屆。會議匯集了來自國內(nèi)外的專家學(xué)者、青年教師、圖書館員、期刊編輯、博碩士研究生，共同對實證研究中涉及的問卷調(diào)查法、實驗法、扎根理論等研究方法在圖書館學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用進行了深入的學(xué)習(xí)與探討[5]。該會議一直致力于在圖書館學(xué)研究中促進實證方法的廣泛應(yīng)用，在青年學(xué)者中產(chǎn)生了一定的學(xué)術(shù)影響。

關(guān)于圖書館焦慮的相關(guān)研究，國內(nèi)外業(yè)已產(chǎn)生了不少的研究成果。王細榮所翻譯的《圖書館焦慮：理論、研究和應(yīng)用》[6]一書介紹圖書館焦慮測量工具LAS的開發(fā)過程，描述LAS的心理測量學(xué)特性和圖書館焦慮的特質(zhì)和病因，概述圖書館焦慮的5個理論模型，介紹定量、定性和混合方法3種研究范式的綜合框架及其所涉及的具體方法，總結(jié)一些圖書館焦慮預(yù)防、緩解和干預(yù)的方法與策略，討論未來有關(guān)圖書館焦慮研究的潛在領(lǐng)域和所存在的問題、挑戰(zhàn)。作為“國外圖書館學(xué)情報學(xué)經(jīng)典譯叢”第一批7種書之一種，該書將給相關(guān)主題的研究者在研究方法上以更多啟發(fā)。

王子舟曾主張圖書館學(xué)應(yīng)多借鑒“自然科學(xué)的實證研究方法、社會科學(xué)的闡釋解讀方法、人文科學(xué)的反思批判方法”[7]。當前，實證研究方法和社會科學(xué)方法得到了廣泛的應(yīng)用，而人文科學(xué)的反思批判方法應(yīng)用相對較少。

1.3 發(fā)展脈絡(luò)梳理

對即將迎來的“十三五”規(guī)劃，學(xué)界也做了一些規(guī)劃和設(shè)想。黃長著等著名國內(nèi)學(xué)者對武漢大學(xué)信息管理學(xué)院的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展進行了研討[8]。朱強探討了國外圖書館的發(fā)展趨勢，認為世界已進入數(shù)字時代，面臨著很多的挑戰(zhàn)，給國內(nèi)所帶來的啟示有：增強互聯(lián)網(wǎng)思維、深化合作；強調(diào)圖書館的核心價值等[9]。在規(guī)劃的過程中，也產(chǎn)生了一些預(yù)測性研究的成果。劉煒、周德明深入分析了在當今信息技術(shù)指數(shù)發(fā)展背景下，通過對多家咨詢機構(gòu)所做的信息技術(shù)未來發(fā)展預(yù)測報告進行對比，并就調(diào)研得到的35項與圖書情報領(lǐng)域相關(guān)的未來技術(shù)及其接受程度和演變趨勢進行討論，最后提出了我國圖書情報機構(gòu)未來十年可能呈現(xiàn)的6個發(fā)展趨勢，如網(wǎng)絡(luò)是圖書情報服務(wù)的主戰(zhàn)場；“數(shù)據(jù)”是圖書館資源的基本類型等。[10]這些對圖書館領(lǐng)域發(fā)展脈絡(luò)的理論梳理，對于圖書館學(xué)教育的開展以及圖書館事業(yè)的發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義。

1.4 圖書館學(xué)史研究

作為京師圖書館首任館長，繆荃孫堪稱中國近代圖書館事業(yè)先驅(qū)者與奠基人。為紀念繆荃孫在圖書館領(lǐng)域內(nèi)的貢獻，圖書館界組織了“繆荃孫誕辰170周年紀念會學(xué)術(shù)研討會”，并于2015年出版了《繆荃孫誕辰170周年紀念會暨學(xué)術(shù)研討會論文集》，[11]本書為此次會議論文的結(jié)集，共收入18篇論文，比較全面地反映了當前學(xué)界對繆荃孫在圖書館、教育、版本、目錄、金石、歷史、方志諸領(lǐng)域的研究成果。

在對圖書館事業(yè)的歷史研究中，歷史分期是一個不可回避的問題。依據(jù)不同的分類標準，會產(chǎn)生不同的歷史分期結(jié)果。肖希明[12]認為歷史分期問題是現(xiàn)當代圖書館史研究的核心問題，能否找到一種“國史”與“圖書館史”融合的歷史分期標準至為關(guān)鍵，依據(jù)政治因素、經(jīng)濟因素、技術(shù)因素和圖書館自身發(fā)展的特點，他將現(xiàn)當代圖書館史劃分為“六階段”。這一分期的創(chuàng)新性在于吸納了“國史”分期的重要標準和依據(jù)，同時又從圖書館自身發(fā)展的特點和規(guī)律出發(fā)，以每一階段圖書館的歷史性進步作為圖書館史分期的依據(jù)，有一定的合理性。

王余光主持的“中國圖書館學(xué)史”項目獲準2013年國家社會科學(xué)重大項目立項。2015年，發(fā)表了一系列的研究成果?！渡綎|圖書館學(xué)刊》2016年第1期、《圖書館》2015年第11期都設(shè)有專題，發(fā)表了部分研究成果，涉及中國圖書館學(xué)史研究對象及研究內(nèi)容、民國圖書館學(xué)人、圖書館學(xué)家及其貢獻等[13]。由項目課題推動學(xué)術(shù)研究，已取得了部分成效。

2 圖書館標準規(guī)范、政策

2.1 圖書館政策分析

2015年5月6日，《數(shù)字時代知識發(fā)現(xiàn)海牙宣言》正式發(fā)布，國際圖聯(lián)(IFLA)、美國研究圖書館協(xié)會(ARL)等50多個國際組織簽署?！秷D書館雜志》邀請肖燕擔任訪談主持并對陳傳夫等5位專家進行了筆談采訪，同時配發(fā)了2篇相關(guān)文章[14]。張靖、肖鵬從政策分析、歷史研究的視角，通過對8個《圖書館權(quán)利法案》文本異同分析，探討了美國《圖書館權(quán)利法案》的制定和修改過程[15]。蔣永福、蓋加寧對“圖書館權(quán)利”做了重新梳理和認識，他們認為圖書館權(quán)利是圖書館維護讀者利用圖書館獲取所需知識和信息的自由權(quán)利的行業(yè)責任，圖書館權(quán)利包括道德權(quán)利和法定權(quán)利兩類內(nèi)容[16]。無論是對國外的相關(guān)政策和法案的分析，還是對國內(nèi)熱點問題的探討，都體現(xiàn)了我國圖書館學(xué)界對政策法規(guī)研究方面的敏銳性。

2.2 《公共圖書館法》(征求意見稿)討論

隨著我國《公共圖書館法》立法進程的不斷加快，相關(guān)的條款引起了廣泛關(guān)注和注意，有關(guān)民辦圖書館是否入該法的問題更是引發(fā)了學(xué)界的熱烈討論。郭斌認為，民營圖書館的良性發(fā)展，需要政府和社會各界的扶持與幫助，還要依賴國家法律法規(guī)的制約和保護，立法是民營圖書館的發(fā)展保障[17]?？缕教岢觯瑥氖聵I(yè)的角度將民辦圖書館納入公共圖書館法有一定的合理性。未來的民辦圖書館有兩個發(fā)展方向，一是向公共服務(wù)方向發(fā)展；二是向?qū)I(yè)化服務(wù)和有償服務(wù)方向發(fā)展。“公共圖書館法”的制訂，將民辦圖書館的公共服務(wù)納入后，將有利于引導(dǎo)和促進社會力量參與到公共圖書館事業(yè)建設(shè)與發(fā)展之中[18]。王子舟主張將民間圖書館納入《公共圖書館法》，并列出5點理由，呼吁對其設(shè)立、職能、運行、扶持等內(nèi)容做出具體規(guī)定[19]。翟建雄則認為，民間圖書館并不屬于《公共圖書館法》的調(diào)整范圍，民間圖書館情況復(fù)雜，立法難度較大，將民間圖書館推遲入《公共圖書館法》，將有利于其今后發(fā)展[20]。這一討論以及其他意見的征集匯集了不同的看法，為《中華人民共和國公共圖書館法》的條款完善提供了依據(jù)。

2.3 地方性圖書館條例研究

作為地方性圖書館立法的最新成果，《廣州市公共圖書館條例》是我國第一部省會城市的公共圖書館法規(guī)，亦是我國第6部地方圖書館條例。李國新[21]分析了該條例的特色和亮點，指出了該條例在圖書館立法進程上的特殊意義。程煥文從保障和實現(xiàn)民眾的基本圖書館權(quán)利、構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共圖書館服務(wù)體系、公共圖書館建設(shè)與發(fā)展標準三個方面分析該條例的意義[22]。劉洪輝認為該條例的頒布是廣州市實施城市公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的最好機遇，并將之稱為“廣州模式”[23]。方家忠認為該條例的頒布實施是廣州市公共圖書館發(fā)展史上劃時代的事件，將對該市的公共圖書館事業(yè)起到保障、促進、規(guī)范、提升的作用[24]。潘燕桃、張琳通過對我國6部地方圖書館條例的整體結(jié)構(gòu)和法規(guī)內(nèi)容的比較，分析了《廣州市公共圖書館條例》的創(chuàng)新之處以及在實現(xiàn)普遍均等、確立規(guī)范標準、明確政府責任等方面的先進理念[25]。該條例也被列入2015中國圖書館年會相關(guān)分會場之議題。隨著圖書館立法進程的加快，可預(yù)見還會有更多的地方性圖書館條例的產(chǎn)生。

2.4 元數(shù)據(jù)規(guī)范探索

本年度，文化部出臺了一系列的元數(shù)據(jù)規(guī)范，有：《WH/T68—2014學(xué)位論文元數(shù)據(jù)規(guī)范》[26]《WH/

T63—2014視頻資源元數(shù)據(jù)規(guī)范》《WH/T49—2012音頻數(shù)據(jù)加工規(guī)范》《WH/T45—2012文本數(shù)據(jù)加工規(guī)范》《WH/T67—2014期刊論文元數(shù)據(jù)規(guī)范》《WH/

T71—2015圖書館參考咨詢服務(wù)規(guī)范》《WH/T50—2012網(wǎng)絡(luò)資源元數(shù)據(jù)規(guī)范》《WH/T64—2014電子連續(xù)性資源元數(shù)據(jù)規(guī)范》《WH/T66—2014古籍元數(shù)據(jù)規(guī)范》《WH/T65—2014電子圖書元數(shù)據(jù)規(guī)范》等規(guī)范。這些規(guī)范的問世，對于實際工作的開展有重要的指導(dǎo)意義，并將發(fā)揮極大的規(guī)范作用。劉峰、張曉林對當前科研領(lǐng)域6種典型的元數(shù)據(jù)標準進行概述與分析，在統(tǒng)計的基礎(chǔ)上設(shè)計科學(xué)數(shù)據(jù)通用元數(shù)據(jù)規(guī)范[27]。

元數(shù)據(jù)編目規(guī)則方面，薩蕾、韓萌、孟然還訂有《公共圖書館元數(shù)據(jù)倉儲編目規(guī)則》[28]。薩蕾《公共圖書館網(wǎng)絡(luò)政府信息編目》[29]在參考DC元數(shù)據(jù)術(shù)語集、DC抽象模型和DC應(yīng)用綱要，以及國家數(shù)字圖書館工程標準規(guī)范成果的基礎(chǔ)上，提供了編目實例，使編目人員可以快速準確地理解編目規(guī)則。

美國一些圖書館為了突出元數(shù)據(jù)工作，多把編目部門更名為“元數(shù)據(jù)部”等，影響之下，將來國內(nèi)極有可能跟進，為此對元數(shù)據(jù)的相關(guān)研究勢必還會進一步深入。

2.5 公共文化服務(wù)制度

2015年1月14日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳制定的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》和《國家基本公共文化服務(wù)指導(dǎo)標準(2015—2020年)》正式頒布。1月15日，《中國圖書館學(xué)報》以“公共文化服務(wù)制度建設(shè)：圖書館的解讀與思考”為主題，組織業(yè)內(nèi)外專家學(xué)者在蘇州召開“前沿論壇”，根據(jù)《意見》和《標準》的相關(guān)政策內(nèi)容，從學(xué)術(shù)角度探討中國圖書館學(xué)的理論和實踐問題，并刊登了一系列對《意見》和《標準》的解讀及相關(guān)研究成果。[30]

專著方面，馮佳《公共文化服務(wù)制度建設(shè)研究》通過對制度設(shè)計相關(guān)要素的分別探討，試圖找到解決公共文化服務(wù)體系中關(guān)鍵問題的制度化長效機制，在為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系構(gòu)建過程中相關(guān)問題的解決提供思路和借鑒。[31]我國圖書館學(xué)界一直積極參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)的研究和實踐，已成為一支不可忽視的力量。

2.6 圖書館評估標準

《中華人民共和國文化部公共圖書館評估指標》[32]業(yè)已問世，該法由中華人民共和國文化部提出，由全國圖書館標準化技術(shù)委員會(SAC/TC389)歸口，由國家圖書館主要起草，首都圖書館、廣西壯族自治區(qū)圖書館參與起草，將有極大的指導(dǎo)意義。2015年，關(guān)于評估、標準化工作方面，也出版了不少專著。姚曉霞的《中國高等教育數(shù)字圖書館評估規(guī)范匯編》[33]即是由CALIS主持制定的，以便對中國高等教育數(shù)字圖書館的未來建設(shè)提供全面的指導(dǎo)和借鑒。褚樹青《杭州圖書館ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)實踐》[34]介紹了杭州圖書館探索ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)的道路，包括認證機構(gòu)的確定、組織機構(gòu)的搭建、制度的梳理、外審和初審的過程、后續(xù)的持續(xù)改進以及對此的收獲和感悟等，以期為其他圖書館質(zhì)量管理體系的建設(shè)提供參考。這些標準的出臺，將對圖書館建設(shè)、圖書館服務(wù)等方面起到標準化、規(guī)范化的作用。

3 信息資源建設(shè)

3.1 口述歷史等特種資源建設(shè)

除了對整體信息資源建設(shè)的研究，學(xué)界也將目光投注到一些特種資源建設(shè)上來。如口述歷史資源方面，全國不少圖書館開展了口述歷史工作與研究。在消化和吸收國外成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，國內(nèi)學(xué)者已取得了一些研究成果。王惠玲分享了香港創(chuàng)建口述歷史檔案庫的經(jīng)驗[35]，胡立耘探討了基于口述歷史的圖書館延伸服務(wù)[36]，宋本蓉等以馮其庸為個案，分析了中國記憶學(xué)者口述資源建設(shè)的實踐[37]。

動漫資源方面，黃如花等在《圖書與情報》組織了一期以“國外圖書館的動漫資源建設(shè)與服務(wù)”的專題[38]。該專題所刊發(fā)的7篇文章，介紹了美國、英國、加拿大、日本、澳大利亞等國的相關(guān)資源建設(shè)情況，借此希望為我國圖書館服務(wù)于動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供些許思考。張劼圻、李常慶提出了一些漫畫分類的原則[39]，王念祖、李常慶選取我國臺北市立圖書館中侖分館(漫畫館)為案例，研究其空間布局，對我國大陸圖書館漫畫服務(wù)空間的構(gòu)建提出建議[40]。資源建設(shè)的求“新”求“異”，歷來也是各圖書館為提高其競爭力的法寶，這些也僅是數(shù)端而已。

3.2 圖書館聯(lián)盟

隨著社會的發(fā)展，吳建中認為我國已進入“新常態(tài)”。所謂的“新常態(tài)”，是圖書館界將面臨項目經(jīng)費持平或相對減少等問題，并對圖書館聯(lián)盟的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。他提出圖書館要樹立績效思維，趁經(jīng)費調(diào)整的機會對圖書館活動的績效進行重新評價，提升服務(wù)和管理的質(zhì)量和成效；要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，以網(wǎng)域級理念推進圖書館的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新；要樹立融合思維，在活用社會各方資源的同時，深化圖書館之間的合作，善于與利益相關(guān)者一起在共建中實現(xiàn)共享[41]。他的觀點將對未來圖書館聯(lián)盟的發(fā)展有一定的引領(lǐng)作用。

究其實，圖書館聯(lián)盟的設(shè)立是為實現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而設(shè)。趙艷枝等以英國研究型圖書館聯(lián)盟成功抵制愛思唯爾和威立的大宗交易的實踐為案例，提出國內(nèi)圖書館期刊聯(lián)盟采購困境的應(yīng)對措施，即及早籌劃應(yīng)對之策、評估退出大宗交易的成本、建立談判組織、設(shè)計期刊采購的新方案等。[42]自《圖書館論壇》設(shè)立“程煥文之問”專欄以來，針對數(shù)據(jù)商的壟斷行為，引起了較多的討論。而要解決該問的辦法，圖書館聯(lián)盟的設(shè)立、圖書館聯(lián)盟與數(shù)據(jù)商談判時力量的加強無疑可為良法之一。

3.3 信息資源共建共享

由中國高校人文社會科學(xué)文獻中心管理中心(CASHL)、北美中國研究圖書館員學(xué)會(SCSL)和四川大學(xué)共同主辦的“第三屆中美高校圖書館合作發(fā)展論壇”于2015年6月10日—13日在四川大學(xué)召開。本屆論壇主題為“演變中的學(xué)術(shù)環(huán)境和圖書館：資源建設(shè)新方向”，推進中美圖書館員在資源建設(shè)的新方向和為人文社會科學(xué)研究人員提供文獻保障方面的深度合作與發(fā)展。王晶晶等對本次會議做了綜述，認為該會集中探討了不斷演變的學(xué)術(shù)環(huán)境對圖書館資源建設(shè)的挑戰(zhàn)，以及演變的學(xué)術(shù)環(huán)境下高校圖書館資源建設(shè)的幾個新方向：全學(xué)科、多元化、數(shù)字化的館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整方向；需求驅(qū)動采購與合作式、開放式的館藏發(fā)展方向；館藏大規(guī)模數(shù)字化與聯(lián)盟式的數(shù)字內(nèi)容管理方向；專題庫與合作專題庫建設(shè)方向；特色館藏建設(shè)和數(shù)字特藏管理方向；大數(shù)據(jù)與科研數(shù)據(jù)管理方向[43]。該會議對推動中美學(xué)術(shù)交流，促進圖書館在資源建設(shè)方面的合作發(fā)展起到了積極作用。

論文方面，龍偉的《圖書館自建數(shù)字資源質(zhì)量評價體系研究》[44]綜合了近年來評價理論和實踐研究成果，研究分析了我國圖書館自建數(shù)字資源發(fā)展概況和自建數(shù)字資源質(zhì)量影響因素，著重闡述了圖書館自建數(shù)字資源質(zhì)量的評價理論、方法和應(yīng)用。王新才等探討被SCIE、SSCI和A&HCI所收錄文章的期刊在高校圖書館文獻資源保障中的特征與趨勢，以及開放存取期刊對館藏資源建設(shè)的影響，為高校圖書館進一步優(yōu)化期刊館藏體系和提高文獻保障率提供科學(xué)依據(jù)[45]。肖瓏、章琳結(jié)合引進數(shù)據(jù)庫成長期的發(fā)展趨勢特點及價格學(xué)理論，以高校圖書館數(shù)字資源采購聯(lián)盟(DRAA)采購的部分數(shù)據(jù)庫為例，分析引進數(shù)據(jù)庫的成本和價格模式、實際工作中可采用的價格與成本策略，為高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)工作提供參考[46]。信息資源建設(shè)是圖書館的核心工作，近年也涌現(xiàn)了很多新問題，對這些問題的研究和解決有助于推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。

4 用戶服務(wù)

4.1 弱勢群體服務(wù)

為了倡導(dǎo)和實踐圖書館平等服務(wù)這一理念，圖書館學(xué)界將對弱勢群體服務(wù)的研究一直擺在較為重要的位置。湯更生等人的《公共圖書館與中國老年教育》[47]一書借鑒國外經(jīng)驗，對于公共圖書館如何做好老年教育服務(wù)工作進行了深入探討。萬琪、華薇娜通過對美國圖書館協(xié)會、國會圖書館和各州、市以及縣公共圖書館網(wǎng)站進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)美國已經(jīng)形成由行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)、國會圖書館牽頭、各級公共圖書館共同參與的完善的殘疾人服務(wù)體系，并強調(diào)對我國開展殘疾人服務(wù)的借鑒作用。[48]加強對弱勢群體服務(wù)的研究，能更好地發(fā)揮圖書館在促進社會包容方面的作用。

4.2 用戶調(diào)查研究

了解圖書館的服務(wù)對象——用戶是我們開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。周文杰[49]利用2012年對東莞市2789位成年人調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)，以個人信息世界貧富狀況為信息貧富分化的操作性定義，綜合考察公共圖書館對信息貧富分化的干預(yù)效果?？傮w上他認為公共圖書館用戶的個人信息世界優(yōu)于一般人群。而褚樹青、粟慧《天堂的模樣——杭州圖書館讀者訪談錄》[50]收錄了27篇讀者訪談稿，記述了這些用戶與杭州圖書館相識相知的故事。此一方面的調(diào)查研究還應(yīng)加強。

4.3 學(xué)科化服務(wù)

廉立軍《高校圖書館學(xué)科化服務(wù)機制研究》[51]一書對學(xué)科化服務(wù)機制進行初步的探索性分析與闡述。作為學(xué)科化服務(wù)工作的專門人員，作者對學(xué)科化服務(wù)機制的相關(guān)研究，蘊含了學(xué)科化服務(wù)實踐工作的諸多體會和感悟。

于準、于靜對美國幾所著名大學(xué)圖書館的學(xué)科服務(wù)進行了詳細的實地調(diào)研和文獻調(diào)研，以案例的形式來說明其特點，主要包括：資源與服務(wù)并重發(fā)展、學(xué)科聯(lián)絡(luò)服務(wù)深入研究機構(gòu)內(nèi)部、建立在科學(xué)評估機制上的主分館分層參考咨詢服務(wù)、信息素養(yǎng)教育嵌入學(xué)習(xí)與教學(xué)過程、融入科研全過程的科研支持服務(wù)、學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展——數(shù)據(jù)服務(wù)、學(xué)科服務(wù)評估引入同行評議方式、以合作理念發(fā)展學(xué)科服務(wù)等[52]。這些特點和案例為我國高校圖書館提供了參考和借鑒。段丹運用引文分析法，結(jié)合東北財經(jīng)大學(xué)圖書館學(xué)科化知識服務(wù)的實踐探索，對學(xué)科化知識服務(wù)中的用戶論文進行分析研究，并在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，探討用戶文獻信息需求的方向和特點[53]。學(xué)科化服務(wù)多是些案例研究，應(yīng)在理論研究方面更進一步加強。

5 圖書館管理

5.1 人力資源管理

在圖書館職業(yè)資格制度方面，王冬陽等人分析了我國圖書館職業(yè)資格制度尚未建立的主要原因，提出當前我國圖書館職業(yè)資格制度的實現(xiàn)路徑：利用體制機制改革提供的圖書館自主權(quán)限推行崗位管理體系，通過呈現(xiàn)成熟的崗位管理模式和行業(yè)組織模式積極影響立法[54]。馮佳對國外圖書館職業(yè)資格認證推行方式進行了研究[55]。吳麗娟從《立法法》的角度對當前情況進行原因分析，提出解決當前問題的若干立法對策[56]。這一問題相關(guān)的研究已積累不少，為將來該制度的建立奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

5.2 業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)外包方面，劉淑華《圖書館業(yè)務(wù)外包及其發(fā)展趨勢》[57]一書圍繞圖書館業(yè)務(wù)外包及其發(fā)展趨勢展開討論，論述了圖書館業(yè)務(wù)外包的背景及相關(guān)理論、業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢及可能面臨的風(fēng)險、圖書館業(yè)務(wù)外包目標和范圍的確定、評價和選擇外包商、圖書館業(yè)務(wù)外包過程管理的原則、外包過渡階段的管理、外包質(zhì)量管理、外包關(guān)系管理以及圖書館未來發(fā)展方向和圖書館業(yè)務(wù)外包的發(fā)展趨勢。業(yè)務(wù)外包的問題是一個老話題了，該書的出版是對該項工作較為全面的總結(jié)。

古籍保護方面，劉家真《古籍保護原理與方法》[58]一書較全面地論述了紙質(zhì)藏品損壞的原因，特別針對古代紙張與古代墨跡材料變質(zhì)的原因進行了剖析，為保護古籍選擇相應(yīng)的方法提供了參考。周愛蓮等以農(nóng)業(yè)圖書館古籍文獻為研究對象，總結(jié)了國家農(nóng)業(yè)圖書館古籍保護現(xiàn)狀，指出古籍保護存在的問題，并提出古籍保護與利用的建議[59]。近幾年，全國圖書館的古籍普查工作開展得較為深入，古籍目錄編制業(yè)已不少。其后，相關(guān)的研究還會進一步加深。

5.3 圖書館24小時自助服務(wù)

圖書館24小時自助服務(wù)，2005年在我國出現(xiàn)，已有十年的發(fā)展。李東來組織了專題進行總結(jié)，認為圖書館24小時自助服務(wù)是圖書館行業(yè)緊跟時代、注重創(chuàng)新的精神體現(xiàn)[60]，是對社會發(fā)展的一種文化擔當[61]。俞傳正從社會學(xué)的角度考察了自助圖書館這一社會現(xiàn)象，認為“麥當勞化”的自助圖書館在社區(qū)生活中扮演了街角大學(xué)這一角色[62]。鄭永田認為24小時自助圖書館是公共圖書館開展延伸服務(wù)的必然結(jié)果[63]，王景發(fā)分析了自助圖書館所遭受的非議、誤讀，并反思了其中的原因[64]。目前24小時自助圖書館服務(wù)多集中于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，隨著技術(shù)的進步，社會的發(fā)展，有望在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)進一步開展。

6 新技術(shù)應(yīng)用

6.1 關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)

圖書情報領(lǐng)域長期以來都是信息技術(shù)應(yīng)用的先行者和積極跟進者，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)是研究者關(guān)注的技術(shù)課題之一。《圖書館雜志》設(shè)立了“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)專題”，吳貝貝等人選取了5個典型的圖書館關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)項目，從內(nèi)容描述規(guī)則、本體模型及詞條、數(shù)據(jù)模型及格式和數(shù)據(jù)消費方式4個方面進行了分析和比較研究[65]，張永娟等探討了基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的專家系統(tǒng)庫的構(gòu)建問題[66]。夏翠娟等對W3C標準在關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫中的應(yīng)用進行了分析[67]。

6.2 移動圖書館

隨著移動客戶端的急劇增長，移動圖書館也是研究者關(guān)注的重點。葉莎莎等對國內(nèi)外移動圖書館服務(wù)進行了綜述，認為移動圖書館的主要服務(wù)方式有：短信服務(wù)方式、WAP服務(wù)方式、I-Mode服務(wù)方式、客戶端軟件方式，而移動圖書館的服務(wù)內(nèi)容則有：移動目錄檢索服務(wù)、移動館藏閱讀服務(wù)、移動參考咨詢服務(wù)、移動二維碼服務(wù)以及其他移動服務(wù)內(nèi)容[68]。許強等針對當前移動圖書館服務(wù)質(zhì)量評價的不足，構(gòu)建4個準則維度和13個子維度的高校移動圖書館服務(wù)質(zhì)量多維度評價體系，采用網(wǎng)絡(luò)分析法(ANP)對各級影響因素的相對重要性權(quán)重進行估計，通過對西安某高校移動圖書館服務(wù)質(zhì)量進行分層次的模糊綜合評判，多角度評估該校移動圖書館服務(wù)質(zhì)量水平，同時也可為提升移動圖書館服務(wù)質(zhì)量水平提供借鑒[69]。

夏前龍等構(gòu)建了包括信息質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、交互質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量四個結(jié)構(gòu)維度的移動圖書館服務(wù)質(zhì)量的多層次測度量表，選取北京、上海、南京、武漢等地的8所“985”高校學(xué)生為調(diào)查對象，對回收的191份有效問卷進行項目分析、信度檢驗、相關(guān)分析及效度檢驗，最終確定了包含33個測度項的移動圖書館服務(wù)質(zhì)量測度量表，該量表可以作為移動圖書館服務(wù)質(zhì)量的有效測評工具，對提升我國移動圖書館服務(wù)質(zhì)量水平也具有一定的參考價值[70]。

6.3 RFID

尹玲敏分析了美國在使用RFID中保護用戶的隱私問題所做的嘗試：包括圖書館本身的自律機制建設(shè)、制定圖書館行業(yè)性的隱私政策指南，以及對RFID在圖書館應(yīng)用涉及的隱私權(quán)問題開展針對性的立法等，認為對我國圖書館的RFID實踐具有指導(dǎo)與借鑒作用[71]。王陽對二維碼和RFID技術(shù)做了比較，認為二者在技術(shù)特點和優(yōu)勢、應(yīng)用范圍和程度、發(fā)展障礙以及未來方向和途徑等諸多方面存在著廣泛的差異性，在未來網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣義的圖書館建設(shè)和全智能型圖書館構(gòu)建中，二維碼和RFID技術(shù)必將優(yōu)勢互補、相互融合，實現(xiàn)殊途同歸[72]。該領(lǐng)域的研究以實證研究和案例研究較多，涉及RFID技術(shù)及其使用過程中產(chǎn)生的問題，以及對圖書館工作產(chǎn)生的影響等等。

此外，其他的相關(guān)技術(shù)研究還有閱讀機器人。王展妮等總結(jié)了機器人技術(shù)在圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀，指出圖書館機器人系統(tǒng)的三項關(guān)鍵技術(shù)，并對該領(lǐng)域的發(fā)展趨勢進行了展望。[73]

7 閱讀問題

2014、2015年兩會的《政府工作報告》中都提到了“倡導(dǎo)全民閱讀”，閱讀問題的熱度一直持續(xù)不減。2015年中國圖書館學(xué)會年會的21個分會場中，有5個分會場與閱讀相關(guān)，占到23%強。《圖書館雜志》2015年第4期除“文獻考論”專欄1篇外，其余20篇均是關(guān)于閱讀的，可以說是“閱讀?？保w數(shù)字閱讀、閱讀推廣、閱讀理論、兒童閱讀、閱讀療法、讀書會、閱讀現(xiàn)狀分析、經(jīng)典閱讀、閱讀報告等等，研究范圍比較廣泛。

7.1 閱讀推廣

“2015年閱讀推廣峰會”在江蘇鎮(zhèn)江召開，吳晞探討了當前閱讀推廣的一些熱點、焦點問題[74]。范并思[75]認為公共圖書館閱讀推廣呈現(xiàn)四個趨勢：閱讀推廣活動日常化、開展閱讀推廣的地區(qū)差距縮小，圖書館閱讀推廣部門邊界消失，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于閱讀推廣。劉雅瓊等介紹了北京大學(xué)圖書館閱讀推廣的經(jīng)驗[76]。張懷濤認為讀者、讀物、閱讀環(huán)境是人們閱讀活動的要素，也是開展閱讀推廣活動的著力點，閱讀推廣活動應(yīng)以讀者、讀物、環(huán)境為切入點。[77]謝蓉等認為圖書館閱讀推廣應(yīng)該突破傳統(tǒng)上局限于“休閑閱讀”的認識，向多學(xué)科、跨領(lǐng)域、全媒體，以及覆蓋所有人群的閱讀推廣發(fā)展，盡管近年來圖書館閱讀推廣理論已形成了初步框架，但仍需向閱讀學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)學(xué)科借鑒和學(xué)習(xí)[78]。隨著閱讀推廣活動的逐漸升溫，為閱讀推廣培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才成為當務(wù)之急。楊飛以上海市圖書館學(xué)會閱讀推廣人培育為例探討了專業(yè)化的閱讀推廣人隊伍的培養(yǎng)問題[79]。王波就如何促進圖書館閱讀推廣活動提出了十大建議[80]，產(chǎn)生了較為廣泛的影響，此外王波也為認識和學(xué)習(xí)圖書館時尚閱讀推廣案例提出了具體建議[81]。

各個期刊也對“閱讀推廣”青睞有加，設(shè)立了多個專題?！秷D書館》2015年第6期設(shè)立了“閱讀推廣”專題，刊發(fā)了一系列文章，涉及數(shù)字閱讀、全民閱讀、閱讀推廣主體、閱讀推廣創(chuàng)新、閱讀立法等問題?！秷D書館論壇》2015年第12期以“圖書評論與閱讀推廣”為專題，深入探討了書評與閱讀推廣的關(guān)系、書評的類型、閱讀推廣導(dǎo)刊的研究等。

實際上，閱讀推廣活動歷時有年，已取得了部分顯著性的研究成果。2010年王余光申請了國家社科基金重點項目“圖書館閱讀推廣研究”，并獲得立項(立項后名稱改為“建設(shè)學(xué)習(xí)型社會與圖書館的社會服務(wù)研究”)，該課題于2014年結(jié)項，成果主要發(fā)表于2015年。王余光分析了該課題的研究報告，分總報告和三個分報告：圖書館閱讀推廣的理論和實踐；圖書館兒童閱讀推廣研究；經(jīng)典閱讀推廣研究。[82]

專著方面，金武剛的《貧困地區(qū)公共閱讀研究》[83]以貧困地區(qū)公共閱讀為研究對象，在系統(tǒng)梳理貧困地區(qū)公共閱讀服務(wù)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出貧困地區(qū)公共閱讀服務(wù)體系構(gòu)建的組織方式、實施單元、重點突破及保障機制的基本思路與實現(xiàn)途徑。

7.2 移動閱讀及服務(wù)

移動閱讀促進了信息的獲取和共享，但也引起了諸多版權(quán)問題。孟晨霞、劉茲恒認為移動閱讀在館藏資源數(shù)字化、使用范圍、移動閱讀格式方面與版權(quán)保護存在一定的矛盾；在控制復(fù)制的“失效”、更加突出傳播權(quán)、合理使用的判斷、侵權(quán)責任的認定等四方面給著作權(quán)造成了沖擊；移動閱讀的發(fā)展也使得復(fù)制行為更加復(fù)雜、更容易引起侵權(quán)問題[84]。

胡蓉等從服務(wù)設(shè)計視角構(gòu)建一個PUD三維服務(wù)框架，以用戶體驗為中心，以平臺、用戶、設(shè)計的立體聯(lián)動作為邏輯主線，分析移動閱讀平臺的內(nèi)容與功能服務(wù)接觸點，探討移動閱讀用戶與時空相關(guān)的閱讀需求、行為模式與六大閱讀情境，凝練出以情境設(shè)計為基礎(chǔ)的移動閱讀平臺設(shè)計著眼點，為移動閱讀平臺相關(guān)服務(wù)提供商的閱讀服務(wù)設(shè)計提供對策參考[85]。

李妍以上海圖書館移動閱讀終端用戶服務(wù)為著眼點，從用戶結(jié)構(gòu)、用戶終端使用情況反饋兩方面，對終端外借的用戶服務(wù)進行調(diào)查研究，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出外借終端用戶的服務(wù)優(yōu)化策略[86]。李超平認為閱讀的起點永遠是文本的獲得，而移動閱讀讓女性有了閱讀機會，也創(chuàng)造了兒童閱讀啟蒙的新途徑[87]。沈浠琳等翻譯了Mark West & Han Ei Chen的《移動時代的閱讀——發(fā)展中國家移動閱讀研究》，為國內(nèi)相關(guān)研究者提供更多借鑒[88]。

7.3 閱讀療法

閱讀療法自提出以來，不僅圖書館界關(guān)注，教育界、醫(yī)學(xué)界等也都有所關(guān)注。2015年，王景文是高產(chǎn)作者之一，發(fā)表論文多篇。主要有：從文獻分析與書目建設(shè)的視角，對國內(nèi)閱讀療法書目研究現(xiàn)狀進行了總結(jié)與分析，以便為國內(nèi)閱讀療法書目研究與實踐提供有價值的參考信息[89]；以河北聯(lián)合大學(xué)圖書館《大學(xué)生心理問題閱讀療法推薦書目》編制為例，對閱讀療法書目編制進行實證研究[90]。宮梅玲等分析了重度抑郁癥患者李蘭妮的《曠野無人——一個抑郁癥患者的精神檔案》獨特的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，統(tǒng)計出引發(fā)李蘭妮共鳴及對其治療抑郁癥有幫助的圖書30余部，并結(jié)合李蘭妮讀書的親身感悟和體驗，論述了閱讀療法對她治療抑郁癥的重要作用及療效機制，得出了該書不僅是一部抑郁癥患者的精神檔案，更是一部抑郁癥患者閱讀療法實證檔案的結(jié)論[91]。目前該領(lǐng)域已產(chǎn)生了一些核心作者和核心著作，但也存在研究數(shù)量多，質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象。

7.4 借閱制度

何禎等人以中山大學(xué)圖書館“借閱無限量”制度的實踐入手，探討高校圖書館實施“借閱無限量”制度的可行性，以及該制度對讀者行為和習(xí)慣的影響。[92]“借閱無限量”的借閱制度在國外較為多見，在國內(nèi)僅見中山大學(xué)圖書館實行，示范意義較大。陳彩紅以我國臺灣地區(qū)公立大學(xué)圖書館借閱制度文本內(nèi)容為研究對象，運用內(nèi)容分析法，分析其制度體系結(jié)構(gòu)及特點，以期對我國大陸地區(qū)高校圖書館規(guī)章制度建設(shè)有所啟示[93]。隨著社會的發(fā)展，我國的借閱制度日趨完善和成熟，讀者將會獲得更多的借閱便利。

7.5 閱讀調(diào)查與評估

王虹、岳景艷等[94]通過實地考察、現(xiàn)場問卷調(diào)查和家庭走訪等方式，對嫩江流域51個民族村的閱讀設(shè)施建設(shè)和居民的閱讀情況進行調(diào)查，研究農(nóng)村居民閱讀認知和閱讀行動的狀況，對于圖書館抓住農(nóng)村閱讀服務(wù)關(guān)鍵，改善閱讀服務(wù)途徑和完善服務(wù)目標具有重要意義。夏立新、李成龍、孫晶瓊[95]圍繞閱讀資源建設(shè)，從生產(chǎn)、傳遞、利用三個方面梳理國內(nèi)外全民閱讀評估的相關(guān)實踐及經(jīng)驗，將全民閱讀評估納入文化建設(shè)工作及績效考評中。袁曦臨、王駿、劉祿[96]采用實驗方法從閱讀理解和記憶保持層面研究紙質(zhì)閱讀與數(shù)字閱讀的差異并揭示：在數(shù)字環(huán)境中讀者有必要訓(xùn)練自己對兩種閱讀方式的適應(yīng)度，以獲得閱讀理解效果的整體提升。目前，閱讀的相關(guān)研究已朝多元化和深化方向發(fā)展，將有更多的研究成果問世。

結(jié)語

一時代有一時代之學(xué)術(shù)，從上亦可看出，一年亦有一年之研究熱點。2015年，各個領(lǐng)域的研究都有所深入和發(fā)展，但亦可看出重點集中在“圖書館政策和法規(guī)”和“閱讀問題”等上面，尤其是與“閱讀問題”的研究，大有“烈火烹油”之勢。目前全民閱讀推廣活動已上升為計劃詳備、組織完善的社會文化工程，可預(yù)計其熱度還會持續(xù)一段時間。相比較而言，近年對于圖書館學(xué)的一些核心知識的研究，如分類編目等有所忽略，當然學(xué)者們也注意到了圖書館編目所遭遇的困境這一問題，例如胡小菁即指出圖書館編目正日漸衰落，亟待轉(zhuǎn)型[97]。“新常態(tài)”下圖書館事業(yè)發(fā)展的問題亦有所探索，圖書館技術(shù)的應(yīng)用也是研究熱點之一。部分研究問題已超出了圖書館學(xué)界，如“公共圖書館法”“公共文化服務(wù)體系”“全民閱讀”等問題，需要全社會的關(guān)注和支持方湊其功！這于圖書館學(xué)界來說，既有挑戰(zhàn)也有機遇，我們期待圖書館學(xué)界能產(chǎn)生更為豐碩的研究成果。

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Research Progress of Library Science in China during 2015

Zhou Yujiao

In order to provide reference for researchers, the author reviews the research progress of library science in 2015, focusing on the following 7 aspects: basic theory of library science, library standards and policy research, information resources construction, user services, library management, new technology application and reading promotion etc.

Library science; Academic progress; Research review

*本文是國家社會科學(xué)基金重點項目“中國圖書館學(xué)史專題研究”(項目編號：13AZD066)；中國博士后科學(xué)基金資助項目“中美書緣——錢存訓(xùn)學(xué)術(shù)思想研究”(項目編號：2016M592594)研究成果之一。

G250.1

A

周余姣，博士，講師，中山大學(xué)資訊管理學(xué)院博士后。