中興通訊│王于峰

中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)助力運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)圈

中興通訊│王于峰

中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)以幫助電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)突破和保護(hù)現(xiàn)有電信資源投入為目的，實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商到OTT運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型，可助力電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放業(yè)務(wù)能力構(gòu)建生態(tài)鏈并成為OTT合作伙伴。

傳統(tǒng)電信增值業(yè)務(wù)面臨的威脅與挑戰(zhàn)

移動(dòng)智能終端的迅猛增長(zhǎng)和OTT市場(chǎng)的繁榮發(fā)展帶來(lái)了移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的快速增長(zhǎng)，為了應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)流量的巨大增長(zhǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商紛紛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)提速，加大力度投資建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。然而，電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入并未隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)而同比例增長(zhǎng)，主要因?yàn)镺TT業(yè)務(wù)中的各類通訊功能減少了用戶對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)的使用量，OTT增值業(yè)務(wù)地圖和內(nèi)容功能對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的定位業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)和彩鈴業(yè)務(wù)等更是致命打擊。因此，傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了大幅的負(fù)增長(zhǎng)，甚至部分增值業(yè)務(wù)出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損。在全球范圍內(nèi)，OTT業(yè)務(wù)都在快速占有和代替?zhèn)鹘y(tǒng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

圖1 運(yùn)營(yíng)商與OTT的競(jìng)合關(guān)系

電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型成為OTT的合作者和運(yùn)營(yíng)者

面臨OTT業(yè)務(wù)的巨大市場(chǎng)和威脅與挑戰(zhàn)，電信運(yùn)營(yíng)商一般采取的策略有保守策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、合作策略和參與策略。如圖1所示。

保守策略：采取降低成本的策略，降低投入維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。

競(jìng)爭(zhēng)策略：面臨新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)電信運(yùn)營(yíng)商積極部署建設(shè)即時(shí)通信、應(yīng)用市場(chǎng)、博客等OTT主導(dǎo)業(yè)務(wù)與其他公司OTT業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，試圖繼續(xù)獨(dú)占手機(jī)入口。

合作策略：電信運(yùn)營(yíng)商利用自己的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)建設(shè)智能管道通過(guò)與OTT運(yùn)營(yíng)商的深度合作實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商、OTT運(yùn)營(yíng)商和終端用戶的三盈局面。

參與策略：電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)發(fā)掘自己的資源優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型成為OTT運(yùn)營(yíng)商。充分利用數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源，發(fā)展新型支付方式等，進(jìn)而提升用戶服務(wù)。

從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略分析，電信運(yùn)營(yíng)商采取消極的保守策略和積極的競(jìng)爭(zhēng)策略都無(wú)法解決當(dāng)前OTT業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的威脅和挑戰(zhàn)，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商有利的策略應(yīng)該是積極參與到OTT運(yùn)營(yíng)商的合作和實(shí)踐中，最終形成互聯(lián)合作共同贏利的生態(tài)體系。

中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)以幫助電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)突破和保護(hù)現(xiàn)有電信資源投入為目的，實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商到OTT運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型，可助力電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放業(yè)務(wù)能力構(gòu)建生態(tài)鏈并成為OTT合作伙伴。

助力運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建開(kāi)放業(yè)務(wù)能力生態(tài)鏈

中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)智能管道建設(shè)，針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析和開(kāi)放，引入OAuth2.0等Internet的接入安全認(rèn)證模式和OTT運(yùn)營(yíng)商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)與OTT運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展深度的合作運(yùn)營(yíng)，形成以用戶為導(dǎo)向的互利共贏生態(tài)鏈。

同時(shí)，該平臺(tái)提供傳統(tǒng)電信通信能力的開(kāi)放和控制，包括SMS、MMS、WAP PUSH、USSD等消息類的開(kāi)放，三方呼叫、放音控制、呼叫通知和用戶狀態(tài)等語(yǔ)音控制的能力開(kāi)放，Payment、Account Management、Smart payment等移動(dòng)支付的開(kāi)放。企業(yè)用戶可以方便地通過(guò)傳統(tǒng)的通信能力與移動(dòng)用戶實(shí)現(xiàn)交互。

中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)還可提供對(duì)數(shù)據(jù)流量和QoS進(jìn)行開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)付費(fèi)主體由個(gè)人用戶轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶，同時(shí)根據(jù)內(nèi)容保證用戶的上網(wǎng)質(zhì)量。對(duì)于如導(dǎo)航、流媒體類的OTT業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)流量的消耗則可能影響消費(fèi)者的使用意愿。在目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)提供商幫助用戶支付定向OTT業(yè)務(wù)的流量費(fèi)，從而提升業(yè)務(wù)的用戶黏性，或者對(duì)VIP會(huì)員提供QoS保證實(shí)現(xiàn)OTT業(yè)務(wù)的贏利。

此外，中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)還可通過(guò)對(duì)商務(wù)智能信息進(jìn)行發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)非用戶隱私的肖像信息的開(kāi)放。電信運(yùn)營(yíng)商在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中，通過(guò)用戶對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)使用的日志，積累了大量的用戶行為信息，使用合適的數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)就能建立起準(zhǔn)確的消費(fèi)者用戶肖像。當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)寬帶使用互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)時(shí)，業(yè)務(wù)提供商對(duì)來(lái)訪用戶的消費(fèi)習(xí)慣和來(lái)訪目的會(huì)很感興趣。

助力運(yùn)營(yíng)商完善業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境

中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)為智能終端用戶提供互聯(lián)網(wǎng)入口，通過(guò)流量數(shù)據(jù)分享、積分、通訊錄、話費(fèi)轉(zhuǎn)賬等提升終端用戶的服務(wù)水平和體驗(yàn)。通過(guò)為業(yè)務(wù)提供開(kāi)放、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、托管、下載等功能快速幫助業(yè)務(wù)提供商完成業(yè)務(wù)部署。形成以電信運(yùn)營(yíng)商、終端用戶和業(yè)務(wù)提供商為中心的互利共贏生態(tài)圈。

電信運(yùn)營(yíng)商作為OTT服務(wù)運(yùn)營(yíng)商能夠?yàn)橛脩籼峁?shù)據(jù)流量控制服務(wù)，用戶能夠購(gòu)買臨時(shí)數(shù)據(jù)包、數(shù)據(jù)包位置或者時(shí)段套餐，分享和轉(zhuǎn)贈(zèng)數(shù)據(jù)包，提升用戶上網(wǎng)速度等。

電信運(yùn)營(yíng)商提供通訊錄服務(wù)，用戶能夠通過(guò)云通訊錄實(shí)現(xiàn)用戶聯(lián)系號(hào)碼的安全托管。另外話費(fèi)轉(zhuǎn)賬、小額支付等功能提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)提供云服務(wù)，為業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)提供統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的快速交付、部署、上線。用戶通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商提供的OTT服務(wù)不僅可以獲取快捷、統(tǒng)一和優(yōu)惠的服務(wù)，同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量、安全性和隱私性方面得到保障。

中興通訊Any Service 能力開(kāi)放平臺(tái)所具有多方面優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)運(yùn)營(yíng)商：

● 采用NFV架構(gòu)幫助產(chǎn)品的快速部署和升級(jí)；

● 降低CAPEX和OPEX實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速上線；

● OAuth2.0認(rèn)證體系幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放；

● 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的改造實(shí)現(xiàn)OTT業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和合作；

● 提高帶寬利用率。

針對(duì)第三方合作者

● 提供用戶特征信息等能力開(kāi)放方便OTT業(yè)務(wù)發(fā)展；

● 提供開(kāi)發(fā)和測(cè)試等環(huán)境幫助業(yè)務(wù)的快速開(kāi)發(fā)和上線；

● 提供業(yè)務(wù)發(fā)展生態(tài)圈幫助用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)。

針對(duì)終端用戶

● 通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商獲取安全和便捷的服務(wù)；

● 降低用戶通信費(fèi)用。

編輯｜魯義軒 luyixuan@bixintong.com.cn