文_北京師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院　朱照南

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“小人物”的公益夢(mèng)

文_北京師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院朱照南

（一）基金會(huì)發(fā)展過(guò)程：從草根到基金會(huì)

這是一個(gè)非官方，由幾個(gè)平凡又不平凡的“小人物”發(fā)起并成立的基金會(huì)?；饡?huì)發(fā)起人劉東（安貞醫(yī)院心外科醫(yī)生、和睦家醫(yī)院心臟中心主任），04年在美國(guó)學(xué)習(xí)參加了國(guó)際醫(yī)療救助組織（MSI）的公益活動(dòng)，05年底回國(guó)后參與了一些公益活動(dòng)，06年初與他的公益創(chuàng)業(yè)伙伴崔瀾馨相識(shí)，他們一起用業(yè)余時(shí)間參與并組織了很多公益活動(dòng)。例如去北京周邊寄養(yǎng)中心做醫(yī)療顧問(wèn)和義工，去星星雨看自閉癥孩子，去太陽(yáng)村，老年院等公益機(jī)構(gòu)做義工，幫助貧困家庭患兒及孤兒籌集手術(shù)資金及安排手術(shù)。

劉東醫(yī)生和崔瀾馨在朋友們的支持下，于2009年6月成立了一個(gè)孤殘兒童的成長(zhǎng)中心（企業(yè)注冊(cè)），該中心為27名孤殘兒童提供了教育、康復(fù)服務(wù)，這些孩子都有很大進(jìn)步，有的從不會(huì)走到會(huì)走會(huì)跳；有的從沒(méi)有語(yǔ)言表達(dá)到可以和老師自由的交流，中心還幫助孤兒尋找領(lǐng)養(yǎng)和寄養(yǎng)家庭。

此外，劉東醫(yī)生和崔瀾馨還幫助貧困家庭先心病兒童進(jìn)行醫(yī)療救助，從聯(lián)系醫(yī)院，到尋找手術(shù)費(fèi)用，還關(guān)心患兒在求醫(yī)期間的生活等。2010年3月崔瀾馨辭職，全職投入到貧困家庭患兒救助工作中，跟北京一些醫(yī)院合作，例如安貞醫(yī)院、海軍總院、空軍總院、軍區(qū)總院、華信醫(yī)院、八一兒童醫(yī)院等醫(yī)院，與這些醫(yī)院簽訂單病種上限的合作救助協(xié)議，到2010年底救助了51名大病兒童。

劉東醫(yī)生和崔瀾馨，以及參與救助孩子們的朋友們一直都低調(diào)、熱情、無(wú)私的幫助有需要的孩子，通過(guò)草根NGO或者工商注冊(cè)的企業(yè)形式在運(yùn)作項(xiàng)目，后來(lái)，慢慢地想做的事情越來(lái)越多，組織化和規(guī)范化的要求也越來(lái)越迫切，于是2010年7月開(kāi)始籌劃成立基金會(huì)。

2. 基金會(huì)的主要項(xiàng)目介紹

2010年10月基金會(huì)成立之后，劉東醫(yī)生任理事長(zhǎng)，崔瀾馨任秘書(shū)長(zhǎng)，他們開(kāi)始組建春苗團(tuán)隊(duì)，建立更加系統(tǒng)化、規(guī)模化、專業(yè)化的兒童救助團(tuán)隊(duì)。其主要的公益項(xiàng)目還是延續(xù)基金會(huì)成立之前做的事情：孤殘兒童的養(yǎng)育教育和貧困先天性疾病兒童救助，同時(shí)還成立了專門的部門負(fù)責(zé)組建春苗志愿者隊(duì)伍，給志愿者精心的培訓(xùn)，讓更多的愛(ài)心人士專業(yè)的參與到春苗兒童救助工作。

春苗基金會(huì)成立五年來(lái)前后設(shè)立了四大項(xiàng)目，小花關(guān)愛(ài)項(xiàng)目、小苗醫(yī)療項(xiàng)目、小樹(shù)成長(zhǎng)項(xiàng)目和陽(yáng)光雨服務(wù)項(xiàng)目，救助服務(wù)了2354人次。

小花關(guān)愛(ài)項(xiàng)目旨為幫助貧困地區(qū)福利院0-3歲的早產(chǎn)兒、復(fù)雜醫(yī)療需求的棄嬰提供“集中”照料服務(wù)，以及為3歲以上孤殘兒童提供“教育寄宿家庭”模式的醫(yī)療、養(yǎng)育、教育、康復(fù)、心理矯正等服務(wù)。讓孩子最終回歸家庭，即成功被收養(yǎng)或進(jìn)入穩(wěn)定寄養(yǎng)家庭。有小嬰兒之家和教育寄宿家庭兩個(gè)部分。

小苗醫(yī)療項(xiàng)目為0-16周歲患有先天性疾病的孤貧兒童提供醫(yī)療救助方面的專業(yè)服務(wù)，采取“社工+志愿者”的聯(lián)動(dòng)模式，遵循醫(yī)療社工服務(wù)理念。幫助尋求醫(yī)療資源、資金支持和生活幫助，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，給予疾病護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)，完善社會(huì)關(guān)系，使患兒得到及時(shí)有效的治療，重建生活信心，健康快樂(lè)成長(zhǎng)。讓受助者自助，并希望他們成為幫助者。以復(fù)雜先心患兒、早產(chǎn)兒救助服務(wù)為主。

小樹(shù)成長(zhǎng)項(xiàng)目為3-8歲智力基本正常的孤殘兒童提供專業(yè)的教育、康復(fù)、心理、社會(huì)關(guān)系完善等服務(wù)。根據(jù)每個(gè)孩子的身體、心理發(fā)育特點(diǎn)，以蒙臺(tái)梭利教育法為主，同時(shí)融入美德教育理念，開(kāi)展幼小銜接和雙語(yǔ)等課程。我們正在探索并建立一套適合孤殘兒童特點(diǎn)的教育、康復(fù)課程體系，以滿足每個(gè)孩子的需求，使每個(gè)孩子能夠最大程度地發(fā)揮他們的潛能，全面發(fā)展，融入社會(huì)。

陽(yáng)光雨服務(wù)項(xiàng)目以招募培訓(xùn)志愿者、實(shí)習(xí)生為基礎(chǔ)，建立志愿者團(tuán)隊(duì)，為貧困患兒和孤兒提供專業(yè)的志愿者服務(wù)，傳播公益理念。設(shè)計(jì)研發(fā)有利于孩子康復(fù)、學(xué)習(xí)及融入社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)，陪孩子們一起快樂(lè)成長(zhǎng)。

3、基金會(huì)得到多方認(rèn)可

基金會(huì)成立五年，發(fā)展非常迅速，從一個(gè)只有200萬(wàn)注冊(cè)資金的草根基金會(huì)慢慢發(fā)展壯大，截止到2015年底春苗共接收社會(huì)捐款74,190,553.39元。根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年、2011年、2012年和2013年2014年、2015年春苗在收入和支出方面都呈現(xiàn)出一個(gè)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。（如下圖）

春苗基金會(huì)的資金來(lái)源比較多元，既有比較穩(wěn)定的企業(yè)捐贈(zèng)也有將近一半的公益捐贈(zèng)來(lái)源于社會(huì)個(gè)人。春苗主要的資助方為私企與資助型基金會(huì)，春苗雖然是一個(gè)非公募基金會(huì)，但是卻吸引了大量的社會(huì)個(gè)人捐款。根據(jù)春苗自己的統(tǒng)計(jì)，五年來(lái)基金會(huì)的全部捐贈(zèng)收入中有超過(guò)60%來(lái)源于個(gè)人和私人企業(yè)?！拔覀?0%的資金來(lái)源于個(gè)人及企業(yè)，其中有40%是純個(gè)人，最少有捐贈(zèng)一分錢的，也有每一個(gè)月捐幾千塊錢的，也有每年上百萬(wàn)的個(gè)人?！?/p>

除了得到越來(lái)越多社會(huì)公眾、企業(yè)的捐贈(zèng)，基金會(huì)也受到了政府主管部門的認(rèn)可，在2013年的北京市基金會(huì)評(píng)估過(guò)程中，春苗在各個(gè)方面均表現(xiàn)卓越，最終獲得了5A級(jí)基金會(huì)的榮譽(yù)。這個(gè)由小人物發(fā)起的基金會(huì)，源于一個(gè)最初的“善念”，短短幾年時(shí)間，在追求專業(yè)化運(yùn)作的過(guò)程中取得了令人矚目的成績(jī)。

春苗收入與支出趨勢(shì)圖（數(shù)據(jù)來(lái)源：春苗提供）

（二）兒童需求譜系

春苗始終關(guān)注的兩個(gè)群體就是孤殘兒童和貧困大病兒童，雖然組織經(jīng)歷了幾次項(xiàng)目設(shè)置的調(diào)整，但是他們不忘初衷，自始至終都在關(guān)注兒童的真實(shí)需求，在最前沿的需求點(diǎn)上去探索項(xiàng)目的發(fā)展方向和模式，最終形成了頗具特色的兒童救助體系。這也體現(xiàn)出了個(gè)人發(fā)起設(shè)立基金會(huì)的一個(gè)典型特征，就是始終圍繞著自己要針對(duì)和解決的問(wèn)題，探索解決問(wèn)題的思路和模式，不斷嘗試創(chuàng)新。

在目前國(guó)內(nèi)的兒童救助領(lǐng)域，多數(shù)公益組織主要聚焦于“拯救生命”這個(gè)層面，運(yùn)作方式也相對(duì)比較簡(jiǎn)單，更多是依靠錢來(lái)解決問(wèn)題。但是，事實(shí)上在救助過(guò)程中會(huì)發(fā)生很多靠錢解決不了的問(wèn)題。例如，孤殘兒童缺乏親情和家庭的關(guān)心，缺乏教育公平的機(jī)會(huì)；再如醫(yī)療救助過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患沖突。這些問(wèn)題需要更加專業(yè)化和細(xì)致的解決方法。因此，春苗從兒童的需求入手去設(shè)計(jì)項(xiàng)目和完善服務(wù)體系。

那么，兒童的需求到底是什么？我們認(rèn)為兒童需求分為三個(gè)層次。

●基礎(chǔ)慈善需求：因缺乏資金而造成的基本生活等方面的需求。

●特殊權(quán)益需求：因陷于某一種特殊的困境中所形成的獨(dú)特的需求。

●發(fā)展需求：所有兒童都涉及到的高層次需求，為了體現(xiàn)公益性，在此主要關(guān)注困境兒童在發(fā)展方面的需求。

兒童綜合性需求體系示意圖

小花關(guān)愛(ài)項(xiàng)目教育寄宿家庭五家合影

（三）探索孤殘兒童救助體系

根據(jù)上面的兒童需求體系，我們具體分析春苗在社會(huì)化運(yùn)作的過(guò)程中如何不斷去探索滿足兒童需求的方式和項(xiàng)目運(yùn)作模式的。

各地福利院往往會(huì)接收大量早產(chǎn)、傷殘嚴(yán)重的孤兒，而福利院由于人員有限，照料技術(shù)水平的局限，往往無(wú)法為這些孩子提供良好的照料服務(wù)。春苗為這些孤兒提供從生命救助到全面發(fā)展的系統(tǒng)化服務(wù)。

在救助孤殘兒童和先天性疾病兒童的過(guò)程中，春苗始終定位于全面系統(tǒng)的解決他們面臨的問(wèn)題，以這些兒童最終的全面發(fā)展為根本目標(biāo)，而不是僅僅停留在暫時(shí)的挽救他們的生命，機(jī)構(gòu)追求的也不是“救助數(shù)量”，而是每一個(gè)兒童救助服務(wù)質(zhì)量。

孤殘兒童救助層級(jí)圖

首先，春苗幫助孤殘兒童進(jìn)行身體治療和康復(fù)，也就是滿足他們基礎(chǔ)慈善層面的需求。春苗會(huì)根據(jù)每一個(gè)兒童的具體特點(diǎn)制定相應(yīng)的康復(fù)計(jì)劃，為早產(chǎn)兒、復(fù)雜醫(yī)療需求的小嬰兒提供特別護(hù)理服務(wù)，幫助完成疾病治療。在這個(gè)層面，春苗利用自身的專家志愿者團(tuán)隊(duì)，提供最一流的、專業(yè)化的醫(yī)療、康復(fù)和心理健康服務(wù)。通過(guò)這一系列的工作保證兒童的生命和健康，滿足他們最基本的生存需求。例如，“小嬰兒之家”通過(guò)接收貧困地區(qū)福利院需要幫助的0-3歲的小嬰兒，采取集中養(yǎng)育模式，為有早產(chǎn)、低體重兒、復(fù)雜醫(yī)療需求的小嬰兒提供24小時(shí)特別護(hù)理服務(wù)，同時(shí)幫助完成疾病治療。其中早產(chǎn)兒護(hù)理采用國(guó)際上先進(jìn)的袋鼠式護(hù)理方法，與孩子肌膚親密接觸，用人體體溫代替保溫箱。

其次，建立類家庭模式，讓孩子感受社會(huì)角色和家庭生活，滿足孤殘兒童特殊權(quán)益方面的需求。因?yàn)楣職垉和诟＠褐猩疃嗍羌姓樟系姆绞?，他們成長(zhǎng)過(guò)程中最缺乏的其實(shí)是一種家庭的概念和親情的感覺(jué)。因此，春苗為了滿足他們的這種需求設(shè)立了教育寄宿家庭招募一對(duì)長(zhǎng)期志愿服務(wù)孩子的夫妻成為父母，與4-6個(gè)3歲以上智力正常的孤殘兒童一起組建一個(gè)家庭，讓孩子在家庭生活中體會(huì)“父母”“兄弟姐妹”“朋友”等角色。讓這些孩子得到養(yǎng)育、教育及康復(fù)的同時(shí)，感受到家庭的氣氛和溫暖以及融入社會(huì)，為未來(lái)走進(jìn)領(lǐng)養(yǎng)家庭及步入社會(huì)打基礎(chǔ)?！拔覀冏畛跏遣扇〖姓樟系姆椒ǎl(fā)現(xiàn)這些孩子就是在集中照料上，他們不知道社會(huì)角色是什么，他對(duì)這種社會(huì)關(guān)系就是非常模糊。所以我們招聘一對(duì)夫妻，跟四到六個(gè)孩子組建成一個(gè)模擬的家庭。雖然這個(gè)家庭是臨時(shí)的，是模擬的。他跟我們正常家庭的孩子差不多，非常的自信，非常的熱情，愿意跟我們交流?！痹谶@一個(gè)階段，春苗定位于滿足孤殘兒童與正常孩子最不同的需求，讓兒童能夠有健全的家庭生活和情感鏈接，讓他們擁有正常孩子享有的基本生活狀態(tài)。

再次，春苗探索建立小樹(shù)成長(zhǎng)項(xiàng)目，為孤兒提供個(gè)性化的教育、康復(fù)發(fā)展服務(wù)，滿足他們的發(fā)展層面需求。在滿足了基本的生存需求和生活需求之后，春苗繼續(xù)向前探索。因?yàn)槟壳案＠褐械暮芏鄡和療o(wú)法享有與正常孩子一樣的教育機(jī)會(huì)，因此，春苗開(kāi)始探索一種適應(yīng)他們的教學(xué)方式。在探索的過(guò)程中，春苗尋找了各種先進(jìn)的、專業(yè)的教學(xué)方式和教學(xué)理念，靈性教育、蒙氏教學(xué)法等等，基金會(huì)一直在最適合孤殘兒童的方法來(lái)為他們提供服務(wù)?！拔覀?cè)诮虒W(xué)中對(duì)每個(gè)孩子都有個(gè)性化的教案。教師對(duì)孩子的評(píng)估和制定他的教學(xué)方案是很重要的一項(xiàng)，我們非常強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教育。用我們的學(xué)習(xí)中心來(lái)舉例，是一個(gè)開(kāi)放式的蒙氏教室，五十平米一個(gè)教室，是一個(gè)開(kāi)放性、組合的教室。孩子在視覺(jué)區(qū)工作和玩的時(shí)候，當(dāng)他產(chǎn)生厭煩情緒的時(shí)候，老師會(huì)誘導(dǎo)他到另外一個(gè)區(qū)域，讀書(shū)區(qū)或者地理區(qū)，看孩子這個(gè)情況發(fā)展怎么樣，每天我們的教案有一個(gè)很重要的方面就是教學(xué)記錄，然后根據(jù)這個(gè)記錄制定他第二天的課程。這是非常個(gè)性化的。但是這種個(gè)性化有一點(diǎn)關(guān)鍵的就是需要精力和人力的投入?！?/p>

春苗醫(yī)療社工服務(wù)中志愿者陪孩子玩游戲

（四）創(chuàng)新先心病兒童救助模式

目前國(guó)內(nèi)有很多機(jī)構(gòu)都在開(kāi)展先心病救助相關(guān)的項(xiàng)目，但是多數(shù)機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)的是簡(jiǎn)單先心病救助，而很少關(guān)注復(fù)雜先心病。因?yàn)閺?fù)雜先心病手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)很大，費(fèi)用也較高，簡(jiǎn)單先心相對(duì)來(lái)說(shuō)非常容易，手術(shù)簡(jiǎn)單、存活率很高，很容易看到項(xiàng)目效果。但是，春苗瞄準(zhǔn)的卻是其他公益機(jī)構(gòu)不做的復(fù)雜先心病?！拔覀儙偷氖菑?fù)雜的先天性心臟病，復(fù)雜的先天性心臟病的死亡率在20%到30%，簡(jiǎn)單的先心病死亡率在0.5%，文關(guān)懷。春苗之所以敢去碰觸其他機(jī)構(gòu)都不敢涉足的復(fù)雜先心救助，關(guān)鍵在于其探索出了一套系統(tǒng)化的救助模式，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是“醫(yī)療社工服務(wù)”。差四百倍。所以很多大基金會(huì)就愿意做簡(jiǎn)單的，因?yàn)闆](méi)有死亡、沒(méi)有糾紛、沒(méi)有欠費(fèi)，但是我們不一樣，我們要去做這些事，他們不愿意去做?！?/p>

小樹(shù)成長(zhǎng)項(xiàng)目孩子上認(rèn)識(shí)國(guó)旗課程

先心病兒童救助模式圖

復(fù)雜先心病的救助是非常復(fù)雜的，正是因?yàn)槠涓唢L(fēng)險(xiǎn)和高死亡率，必然會(huì)導(dǎo)致更多的相關(guān)問(wèn)題，例如醫(yī)療糾紛、患兒心理問(wèn)題、患兒家庭問(wèn)題、患兒的醫(yī)保報(bào)銷問(wèn)題等等?；饡?huì)也發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題不是單純依靠金錢就能解決的，必須有更加細(xì)致的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和人

“那個(gè)時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)在救助孩子的過(guò)程中，如果你是把錢給醫(yī)院了，跟家長(zhǎng)不接觸，其實(shí)你是很難發(fā)現(xiàn)真正的社會(huì)問(wèn)題是什么的，我們可能發(fā)現(xiàn)只是給孩子治病了，但是這個(gè)孩子家庭的發(fā)展，包括孩子治完疾病以后是否真正康復(fù)，是我們不能了解的。還有就是康復(fù)以后，回去以后新農(nóng)合的報(bào)銷到底怎么樣，我們都是不能了解的。作為一個(gè)公益組織我們覺(jué)得應(yīng)該了解，應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)，系統(tǒng)的了解孩子每個(gè)階段的進(jìn)展?！?/p>

春苗以“社工+實(shí)習(xí)生+志愿者”的聯(lián)動(dòng)模式，建立一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)的春苗醫(yī)療社工隊(duì)伍。幫助所求助貧困患兒尋找醫(yī)療資源；尋找資助信息并協(xié)助申請(qǐng)；救助過(guò)程中從人文關(guān)懷、調(diào)解醫(yī)患關(guān)系、幫助患兒家庭重建生活信心、回訪、傳播公益理念等方面，為救助的貧困患兒家庭提供定制化醫(yī)療社工服務(wù)，建立醫(yī)療社工服務(wù)檔案?！叭绻麤](méi)有專業(yè)的醫(yī)療社工服務(wù)，我們會(huì)有無(wú)數(shù)的糾紛、無(wú)數(shù)的欠費(fèi)，然后跟醫(yī)生的關(guān)系都要緊張。而且這也是家庭需要，這些年輕的父母都沒(méi)有任何生活經(jīng)驗(yàn)，他們很難選擇一個(gè)正常的方案。人文的關(guān)懷，我們是從2011年1月份開(kāi)始就確定一定要有醫(yī)療社工服務(wù)，因此我們醫(yī)療社工的服務(wù)不僅是照顧孩子的身體健康，還要照顧孩子心理，還有孩子的家庭，因?yàn)橐粋€(gè)孩子的良好家庭才能讓這個(gè)孩子康復(fù)的時(shí)候才能夠良性地去發(fā)展?！?/p>

春苗通過(guò)醫(yī)療社工服務(wù)有效的提高了復(fù)雜先心病救治的存活率和減少了醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率。春苗針對(duì)每一個(gè)接受救助的患兒及其家庭，根據(jù)其具體情況和需求制定社工服務(wù)方案。社工和志愿者要進(jìn)行十幾次到二十幾次的全程跟蹤服務(wù)，包括對(duì)患兒家庭基本情況的了解，手術(shù)之前與醫(yī)生和家長(zhǎng)都進(jìn)行深度交流，術(shù)中陪伴，術(shù)后康復(fù)、報(bào)銷，以及跟蹤回訪等等各個(gè)環(huán)節(jié)。“用社工的一些方法，用心理學(xué)的一些方法，再加上醫(yī)療知識(shí)的支持，結(jié)合在一起，在術(shù)前和術(shù)中陪伴這個(gè)家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)一些心理的輔導(dǎo)，幫助他度過(guò)這個(gè)艱難的時(shí)期。我們的社工會(huì)和患者的家長(zhǎng)做一個(gè)深度的交流，和醫(yī)生做一個(gè)深度交流。比如說(shuō)我們跟患者交流的時(shí)候，我們事先給他告訴他有三種可能性發(fā)生，然后先告訴他這個(gè)預(yù)案是什么，發(fā)生以后會(huì)發(fā)生什么情況，你要怎么處理。提前我們告訴他，手術(shù)有三種可能，好、死、不好不死，出不了院，三種情況分別怎么辦。你要有糾紛，對(duì)醫(yī)院有意見(jiàn)要先到醫(yī)學(xué)仲裁委員會(huì)，然后仲裁完了你不滿意上法院，法院的判決是多長(zhǎng)多長(zhǎng)時(shí)間，法律以后的所有的該發(fā)生的事情我們都告訴他。如果發(fā)生了這些情況你肯定是因?yàn)橛X(jué)得醫(yī)生玩忽職守才去告他，你不會(huì)是因?yàn)檎J(rèn)認(rèn)真真負(fù)責(zé)，因?yàn)檎２l(fā)癥死的你可能就不會(huì)去告他。也就是說(shuō)我們和醫(yī)院在處理這個(gè)問(wèn)題上的差別是我們用社工的手法，會(huì)陪伴，會(huì)溝通，完了最后解決了問(wèn)題，使得鬧事率大大降低。”

春苗為了在更大范圍和更加根本的解決先心病兒童救助的問(wèn)題，還在探索支持地方醫(yī)院的方法。讓有需要的患兒可以不出省就能夠得到高水平的醫(yī)療救助，同時(shí)也可以得到較高比例的醫(yī)療報(bào)銷。例如，春苗目前正與成都婦女兒童醫(yī)院合作，春苗幫助其建設(shè)心臟中心，包括請(qǐng)安貞醫(yī)院的心外科主任提供技術(shù)支持和請(qǐng)西門子總工程師幫忙提供硬件支持，此外，還幫助其尋找病人。春苗想借此探索一條與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、大醫(yī)院醫(yī)生和患者的合作平臺(tái)。不但可以救助貧困的孩子，也可以服務(wù)對(duì)地方病人，促進(jìn)全國(guó)醫(yī)療資源的均衡發(fā)展。

推動(dòng)政策制定和復(fù)雜先心病救助標(biāo)準(zhǔn)。春苗在救助復(fù)雜先心病的過(guò)程中探索出來(lái)一套成熟的模式，不僅包括醫(yī)療技術(shù)層面還包括醫(yī)療社工的服務(wù)體系，而這套模式也取得了非常可觀的效果，春苗救助的復(fù)雜先心病的死亡率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平。如果能夠在國(guó)家層面推廣春苗模式就可以救助更多的患兒，為此，春苗也在探索推動(dòng)國(guó)家政策，通過(guò)做出詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告遞交給國(guó)家衛(wèi)生部門，推動(dòng)國(guó)家給予政策和資金支持。此外，春苗通過(guò)醫(yī)療社工也了解到各地的農(nóng)村醫(yī)保報(bào)銷的真實(shí)數(shù)據(jù)，這些來(lái)自基層和一線的數(shù)據(jù)也幫助民政部門和衛(wèi)生部門進(jìn)一步的政策落實(shí)提供了依據(jù)。

志愿者在小樹(shù)成長(zhǎng)項(xiàng)目陪孩子們上公開(kāi)課

教育寄宿家庭六家在給為子過(guò)生日

春苗醫(yī)療社工服務(wù)中瀾馨給孩子講故事

（五）總結(jié)和討論

春苗基金會(huì)作為一個(gè)草根發(fā)起成立的基金會(huì)，在短短三年多就獲得了北京市5A級(jí)基金會(huì)，五年獲得中華慈善獎(jiǎng)提名，在這個(gè)過(guò)程中春苗一直在追求卓越，真正關(guān)注真實(shí)的社會(huì)需求，聚焦最需要幫助的群體，走專業(yè)化的路線，探索社會(huì)創(chuàng)新的模式。

春苗整體的救助模式都是通過(guò)大量的人工服務(wù)來(lái)完成，不僅僅是停留在直接給錢的層面，不論是孤兒的養(yǎng)育和教育，還是醫(yī)療社工都需要投入大量的人力和精力，這種項(xiàng)目模式不是粗獷式的大規(guī)模的，而是精細(xì)化深度化的運(yùn)作，滿足兒童基礎(chǔ)慈善、特殊權(quán)益和發(fā)展三個(gè)層面的全部需求，覆蓋醫(yī)療、康復(fù)、心理、健康、安全等各個(gè)方面，而且延伸到社會(huì)文化的引導(dǎo)和政策的倡導(dǎo)。春苗這樣一套高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化的救助模式在一般情況看來(lái)是很難得到社會(huì)捐贈(zèng)，因?yàn)樯鐣?huì)普遍比較容易看重大規(guī)模的救助，而不容易看到一種創(chuàng)新性的服務(wù)模式。但是，對(duì)于春苗來(lái)說(shuō)，他們目前已經(jīng)在逐漸的引導(dǎo)捐贈(zèng)人，并且獲得了一些支持和理解。也有企業(yè)愿意為此模式買單，例如萬(wàn)科等。雖然還是有一些國(guó)企和機(jī)構(gòu)暫時(shí)無(wú)法接受和理解，理念上不一致，但是在總體方向上春苗作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)頭羊在做一種探索，讓社會(huì)看到一種新的做法，目前凡是接觸和深入了解春苗的人和企業(yè)都非常認(rèn)可。

可以說(shuō)，春苗是個(gè)人發(fā)起成立的基金會(huì)的典型代表，個(gè)人從最初的公益理念和熱情投身到具體的兒童救助事業(yè)之中。他們遵循社會(huì)化運(yùn)作的路線，從最真實(shí)的社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)需求入手，以專業(yè)性為基礎(chǔ)，始終在社會(huì)公益的前沿進(jìn)行探索。最終形成了一整套的救助體系和救助模式。從春苗基金會(huì)發(fā)展的過(guò)程我們看到社會(huì)中個(gè)人發(fā)起成立的基金會(huì)所具有的先天的內(nèi)在活力。

此外，從這個(gè)案例中我們可以得到更多的啟發(fā)：首先，到“草根基金會(huì)”也可以做的很專業(yè)，與以往大家對(duì)草根組織的印象大相徑庭，春苗從一開(kāi)始就定位于高端、專業(yè)化的服務(wù)方式，這對(duì)很多草根發(fā)起的公益組織來(lái)說(shuō)有較好的借鑒作用；其次，基礎(chǔ)慈善類的項(xiàng)目同樣可以做的有深度，有創(chuàng)新，春苗的醫(yī)療社工模式可以說(shuō)是站在的社會(huì)的前沿，在目前公益領(lǐng)域扎堆進(jìn)行先心病、白血病等兒童救助的背景下，如何走出簡(jiǎn)單粗放型的救助模式，精細(xì)化、專業(yè)化運(yùn)作，春苗給了出色的答案；再次，公益機(jī)構(gòu)的定位應(yīng)該是探索一種解決社會(huì)問(wèn)題的有效模式，再進(jìn)行政策倡導(dǎo)，將模式通過(guò)政府的認(rèn)可推廣到更大范圍和更多人群，這種小成本、大成效的方式可以更好的撬動(dòng)更多資源共同解決社會(huì)問(wèn)題。

志愿者陪教育寄宿家庭的孩子們到洼里農(nóng)場(chǎng)，參加“童伴計(jì)劃”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

1. 從草根NGO開(kāi)始運(yùn)作