福建省德化縣潯中中心小學 程振清

學會傾聽是走向成功的密徑

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傾聽，是教育的一種言說，是一種特殊的教育。有時，傾聽本身就是處理教育事件的藝術和智慧?！缮袠s。王尚文教授曾經(jīng)說過，“聽，是語文學習的精髓?！睕]有學會傾聽的教師，就沒有學會傾聽的學生；哪個教室里有不會傾聽的學生，一定有不會傾聽的教師。要想讓學生學會傾聽，教師首先要懂得傾聽學生。除此之外，再也無法找到其它更好的辦法了。

學會傾聽的教育理念：教育過程是教育者與受教育者相互傾聽與應答的過程，是師生、生生之間交流的過程。在相互傾聽中，學生明白了對于問題，別人也可以有其他不同的解釋，從而引發(fā)學生的認知沖突和自我反思，深化各自的認識，激發(fā)彼此的靈感，從而學會相互接納、贊賞、分享與互助。所以，學會傾聽是非常重要的。

一、學會傾聽是增強信心的需要

心理學研究告訴我們，一般人的心理，都是渴望談論自己，表現(xiàn)自我，渴望有人傾聽自己的講話。如果有人傾聽自己的講話，他們的反應就是積極的，這樣可以鼓舞人的精神，培養(yǎng)人的自尊心和自信心，增進人的社會適應能力。

全班集體交流時，一位學生在發(fā)表著自己的見解，這時，另外幾位學生覺得與自己的意見不合，就馬上打斷別人的發(fā)言，紛紛發(fā)表自己的見解，還有的學生開著小差，根本就沒在聽其他同學的發(fā)言，教室里一片混亂。這時發(fā)表意見的學生則聲音越來越小，甚至有些不敢說了。如果學生能認真傾聽別人的發(fā)言，然后舉手說：“我有補充……”或者說：“我認為……”這樣，開始發(fā)言的學生就會覺得：我沒有完全說錯，我也有說對，對自己增加了信心。

自信指引是人生航道的燈塔，自信是成功的基石?！段ㄒ坏穆牨姟返淖髡哙嵳耔I之所以成為著名的作家、文學評論家、文學史家、翻譯家、藝術史家，就是由于一個老人曾經(jīng)以無言的鼓勵、美麗的謊言讓他重塑信心，為此，他在今后的人生道路上，不論面對成功還是坎坷，他都會不由得想起這位“耳聾”的老人，這位在心目中、生命中唯一的、永遠的老人！

二、學會傾聽是合作探索的前提

不同的人對同一個問題的看法和理解也不盡相同，可以說，一個孩子就是一個世界。而小學語文學習強調學生之間的合作，因為現(xiàn)代科學進步、知識的發(fā)展、問題的解決，已越來越不可能單憑個人的智慧與能力來完成，而必須憑借集體的智慧與力量。從小讓學生參與小組合作學習，有利于培養(yǎng)學生的合作意識和團隊精神。而在課堂教學中，教師組織學生進行小組討論，一下子教室里熱鬧起來了，看上去學生們在熱烈地討論著，可走近一看，卻看見小組中的成員一碰頭，就各自嘰嘰喳喳地把自己的想法說完，然后就端坐在自己的座位上，可別人的想法根本就沒有聽見。這樣的小組合作學習，表面上熱熱鬧鬧，可事實上并沒有起到合作的效果。在小組合作學習中需要每個成員清楚地表達自己的想法，互相了解對方的觀點，在認真傾聽同組成員的意見的基礎上進行討論，攻克難點，形成解決問題的方案。可見，討論的前提是學會傾聽，傾聽是合作學習的第一步。

在集體交流中，在互動評價中，有同學匯報，有同學點評，就應該有聽眾，有同學傾聽。學會傾聽不僅是一種尊重，是一種美德，而且傾聽是一種能力，只有耐心地傾聽別人的評說，才能進行冷靜的思考，在傾聽的過程中分辨別人評說的正誤，積極思考糾正錯誤的理由和對策。我在指導學生讀“一群一群的鳥兒就陸續(xù)從遠方飛來”時，先讓學生讀好“一群一群”，第一個學生讀好之后，讓其他學生評一評：你聽了，覺得多嗎？如果覺得多，則模仿他讀一讀；如果覺得不夠多，則讀一讀，比他更多。學生通過傾聽、評價、再讀，從而讀得越來越好。

因此，學會傾聽也是互動評價的前提，是提高學習效率的關鍵。

學會傾聽可以使學生博采眾長，彌補自己考慮問題的不足；學會傾聽可以使學生萌發(fā)靈感，觸類旁通，閃爍智慧的火花；學會傾聽還能使學生養(yǎng)成尊重他人的良好品質，使他成為一個受人歡迎的人，一個善于交往的人。一旦良好的傾聽習慣養(yǎng)成，這個習慣將會影響著他的一生，在今后的學習中、交往中，將會源源不斷地供給他養(yǎng)料，使他左右逢源，精益求精，蒸蒸日上，走上一條可持續(xù)發(fā)展的健康之路。

三、學會傾聽是心理需求的呈現(xiàn)

傾聽有兩個目的：一是吸收信息，如學生的聽、我們聽課、聽報告等；一是作為某人經(jīng)驗的見證，如平時的聊天。傾聽者暫時淡出他自己的參考架構，進入我們的經(jīng)驗世界，那個人不僅聽進了我們所說的話，還予以肯定——這種肯定對維護自尊是很重要的。如果感覺沒有被對方聽到，我們就會把自己關在自己心中的孤城里。

話雖人人會說，可不是人人會聽；傾聽需要學習。尼可斯博士深知“善聽”有多重要，欲克服“聽障”又有多困難，三十多年心理咨詢及家庭臨床治療的豐富經(jīng)驗，讓他歸納出成為一個更好的傾聽者的技巧：先擱置自己的需求，讓說者充分表達想法與情緒；專心在傾聽上，適時（而非時時）傳達你的關心；抱持同理、開放的態(tài)度，不加入自己的批判。如《唯一的聽眾》中老人的鼓勵，“一位極瘦極瘦的老婦人靜靜地坐在木椅上，平靜地望著我?！薄八恢焙芷届o地望著我?！薄八认榈难凵衿届o地望著我，像深深的潭水……”老人一開始靜靜地坐著，可能并不想打擾“我”獨自練習，也可能她住在12號樓，或許對“我”在家里練琴受諷有所耳聞，故想盡可能安靜地坐著以免使作者擔心害怕，至少這樣靜靜地望著作者是在用默默的眼神鼓勵他。而老人一直很平靜地望著他，對作者是非常有耐心的，更是相信作者的一種表現(xiàn)，這種無言的鼓勵，一直陪伴著作者的點滴進步，老人的默默無言、靜靜注視，是作者獲得堅持拉琴的勇氣所在，也是老人堅持不懈以這種特殊的方式教育鼓勵作者的美好品格的最好見證。老人以詩一般的眼神傳達給作者信心，這是一位詩一般的老人！

四、學會傾聽是走向成功的源泉

《唯一的聽眾》這篇文章通過一個“音樂白癡”成長為能走出“真正音樂”的小提琴的故事，告訴人們：默默的關懷、真誠的幫助、持久的關注、熱情的鼓勵，能夠幫助一個孩子樹立起自信心。無論做什么事，只要有信心，有毅力，刻苦學習，就一定能獲得成功。同時通過教學研討我的收獲匪淺：無言的鼓勵，無聲的激勵，無語的感謝，讓人間充滿愛。人生的幸運是擁有真正幫助你的人！