李長(zhǎng)磊

[摘 要]供電群眾工作是創(chuàng)建和諧供電企業(yè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。在當(dāng)前新形勢(shì)下，企業(yè)如何堅(jiān)持以人為本，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做好群眾工作，創(chuàng)建和諧供電企業(yè)，是值得研究和探討的課題。本文基于供電企業(yè)群眾工作的改進(jìn)與發(fā)展，分析了改進(jìn)群眾工作對(duì)和諧企業(yè)發(fā)展的意義，結(jié)合供電企業(yè)群眾的現(xiàn)狀及問題，給出了當(dāng)前供電企業(yè)群眾工作改進(jìn)的建議。

[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)；群眾；工作建設(shè)

群眾工作是創(chuàng)建和諧供電企業(yè)的基本要求，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，企業(yè)的各項(xiàng)工作腳步都逐漸加快，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作的效率也提出了更高的要求，群眾工作從某種意義上來說，就是供電企業(yè)工會(huì)組織的基本責(zé)任，也是保證供電企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。因此，必須要明確影響群眾工作效率的因素，并且通過科學(xué)的方法來促進(jìn)群眾工作效率的提升。

一、改進(jìn)供電企業(yè)群眾工作對(duì)和諧企業(yè)發(fā)展的意義

做好群眾工作是構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展的基本途徑?！翱萍寂d企，人才強(qiáng)企”是企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，也是國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略部署。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到：人力資源是企業(yè)第一要素，是建設(shè)和諧企業(yè)的根本。建設(shè)和諧企業(yè)，必須突出“以人為本”這一核心。員工是企業(yè)的主人，在企業(yè)發(fā)展和改革中發(fā)揮著重要的作用。供電企業(yè)服務(wù)各行各業(yè)、千家萬戶，同時(shí)，用工性質(zhì)多樣，沒有企業(yè)與社會(huì)的和諧，沒有員工間的和諧，就不是真正意義上的和諧企業(yè)。建設(shè)和諧企業(yè)，要內(nèi)外并舉。

二、供電企業(yè)群眾的現(xiàn)狀及問題

總體來看，我所職工具有較高的思想覺悟，積極向上的工作態(tài)度，對(duì)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子充滿信心，對(duì)待學(xué)習(xí)、工作、自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是思想動(dòng)態(tài)的主流，職工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取、觀念在不斷轉(zhuǎn)變的新態(tài)勢(shì)，其主要表現(xiàn)：

1.絕大多數(shù)職工特別是黨團(tuán)員同志，在工作中能夠盡職盡責(zé)，在肯定自己工作成績(jī)的同時(shí)，表現(xiàn)出較高的姿態(tài)，體現(xiàn)出他們鮮明的工作態(tài)度和對(duì)本職工作的熱愛，在工作中樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和主人翁責(zé)任感。

2.他們認(rèn)為自己所做的工作不及收入。又因農(nóng)電班基本都是勞務(wù)派遣員工，因此在學(xué)歷素質(zhì)方面可能存在一定得欠缺。他們出去干活都活，但是干完活不會(huì)及時(shí)去總結(jié)提煉甚至形成文字材料拿出去宣傳，這些他們都不會(huì)。依照他們的話說就是，叫我們動(dòng)手可以，動(dòng)筆就不行了。這些員工能夠認(rèn)識(shí)到自己工作沒有盡到責(zé)任，說明他們還有希望能在今后的工作中去努力，這就需要我們充分去調(diào)動(dòng)他們的積極因素。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和政策上的引導(dǎo)對(duì)于職工的思想教育與素質(zhì)的提高還能夠發(fā)揮重要的作用。而農(nóng)電班中大部分職工因自身?xiàng)l件問題會(huì)認(rèn)為他們對(duì)于學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)上確有心有余而力不足的表現(xiàn)狀態(tài)，但是適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)對(duì)于他們來說也會(huì)有新鮮感，因此也能起到一定的積極推動(dòng)作用。

4.同志之間關(guān)系的好壞直接涉及到職工在工作中互相的協(xié)作和配合。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠?qū)ν局g互相信任，表明構(gòu)建和諧企業(yè)、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)的眾志成城所體現(xiàn)改革使職工的思維方式和思想心態(tài)經(jīng)歷了很大的變化，職工素質(zhì)上的差異、多變的心理等一些深層次的問題明顯顯露出來。

三、當(dāng)前供電企業(yè)群眾工作改進(jìn)的建議

1.企業(yè)的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，供電企業(yè)解決所有問題的關(guān)鍵還是發(fā)展發(fā)展，確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，員工人民生活水平不斷提高，為解決企業(yè)各方面的矛盾提供了較為雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展還需要進(jìn)行大力宣傳法律法規(guī)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)生活相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)宣傳，努力培養(yǎng)群眾人員的法治意識(shí)，讓群眾自覺遵法、守法、護(hù)法，為構(gòu)建和諧企業(yè)營(yíng)造良好的法治環(huán)境。此外企業(yè)的向前發(fā)展還應(yīng)做好收集并梳理歸納群眾的意見和建議，給出解決問題的具體措施，向員工進(jìn)行通報(bào)。

2.改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)信任度問題。群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)群眾要懷有深厚的感情，要擺正與群眾的關(guān)系，牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的觀點(diǎn)，首先，要從思想上增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，樹立正確的群眾觀?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部要做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，拉近與群眾的距離，消除與群眾的隔閡感。其次，要深入群眾，掌握民情民意，摸清群眾訴求。知道群眾想什么、盼什么，了解群眾的愿望、要求，摸清群眾利益訴求的重點(diǎn)，才能有的放矢地開展群眾工作。要通過與群眾直接接觸，進(jìn)行面對(duì)面地談心、對(duì)話，交流情況，溝通思想，從而了解群眾的所思所想所需所盼，熟悉群眾心理，把握好群眾的思想脈搏，增強(qiáng)做好群眾工作的自信心和針對(duì)性。再次，要改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。高高在上，必然脫離群眾；“衙門作風(fēng)”，必然脫離實(shí)際。一方面，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，與群眾打成一片，真心誠(chéng)意、滿腔熱情地幫助群眾解決實(shí)際問題。即使一時(shí)解決不了的，也要向群眾說明情況，取得群眾的理解。另一方面，要改進(jìn)思維方法和工作方法。在想問題、辦事情、作決策時(shí)，必須以不損害群眾利益為“底線”，站在群眾的角度看問題，設(shè)身處地為群眾著想，決不與民爭(zhēng)利，只有這樣，才能得到群眾的真心擁護(hù)。

3.發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織的作用

（1）工會(huì)組織開展群眾工作的特點(diǎn)。就供電企業(yè)而言，群眾工作的改進(jìn)離不開工會(huì)組織的作用，這是由于在企業(yè)中工會(huì)組織能是實(shí)現(xiàn)最大限度的聯(lián)合廣大員工群眾。工會(huì)組織是工人階級(jí)形成的最基本的組織形式，其和企業(yè)中絕大部分員工有著極其緊密的聯(lián)系，維護(hù)者著員工群眾的合法、正當(dāng)權(quán)益。工會(huì)在組織任何一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，都應(yīng)以企業(yè)群眾人員的基本意愿與要求作為著力點(diǎn)，把自身置于員工群眾的參與與監(jiān)督當(dāng)中。由工會(huì)的性質(zhì)可知，工會(huì)在進(jìn)行協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。維護(hù)如企業(yè)員工群眾保險(xiǎn)權(quán)、教育培訓(xùn)權(quán)等方面有著其他任何組織部可取代的作用，這也是工會(huì)在企業(yè)中的特點(diǎn)。

（2）提高工會(huì)組織的要求。由前敘述可知，當(dāng)前供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營(yíng)方式等呈現(xiàn)多樣化形式發(fā)展，而員工群眾的利益分配的差別化越來越明顯，這一形勢(shì)使得工會(huì)組織在維護(hù)群眾員工合法權(quán)益的方面作用更加重要。隨著人們對(duì)物質(zhì)生活的不斷追求，工會(huì)在為群眾人員提供滿意服務(wù)、反映相關(guān)人員訴求方面給其提處了更高的要求。這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的工會(huì)組織必須從加強(qiáng)自身建設(shè)以及改進(jìn)誠(chéng)信度等方面實(shí)現(xiàn)發(fā)展，這樣才能更有效的完成其組織的責(zé)任。

（3）工會(huì)組織中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。學(xué)習(xí)之風(fēng)在任何組織與個(gè)人當(dāng)中都是非常必要的。工會(huì)組織更應(yīng)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。首先企業(yè)的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好自身學(xué)習(xí)的培養(yǎng)，改進(jìn)素質(zhì)，依據(jù)學(xué)習(xí)的形式提高履行崗位組織的基本能力，工會(huì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)牢記其宗旨，做到會(huì)干事、干好事、廉潔干事的基本要求。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在引領(lǐng)職工明確嚴(yán)峻形勢(shì)的同時(shí)，更應(yīng)進(jìn)一步啟發(fā)其在崗盡責(zé)、愛崗敬業(yè)、在崗奉獻(xiàn)的積極性和自覺性，號(hào)召職工“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”。

四、結(jié)語

本文基于供電企業(yè)群眾工作的改進(jìn)與發(fā)展，分析了改進(jìn)群眾工作對(duì)和諧企業(yè)發(fā)展的意義，結(jié)合供電企業(yè)群眾的現(xiàn)狀與問題，給出了當(dāng)前供電企業(yè)群眾工作改進(jìn)的建議，包括企業(yè)的發(fā)展、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)信任度問題、發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織的作用以及培養(yǎng)供電群眾的能力與素養(yǎng)，由文中分析可知，就供電企業(yè)而言做好群眾工作的基礎(chǔ)還是企業(yè)的發(fā)展。而充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用對(duì)群眾工作的有效改進(jìn)將啟動(dòng)至關(guān)重要的作用。

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