柴貞

在國(guó)家倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，中國(guó)政府確立了“供給側(cè)改革”方略，會(huì)展業(yè)面臨重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，“精工細(xì)作式”發(fā)展將成為展覽業(yè)發(fā)展新常態(tài)。到2020年，按照我國(guó)“十三五”發(fā)展目標(biāo)，達(dá)成會(huì)展業(yè)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念。

會(huì)展業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的助推劑，不僅是城市產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)、旅游、交通運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)生了持續(xù)的改善作用和放大效應(yīng)。會(huì)展業(yè)能夠倒逼關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，上海市“十三五”發(fā)展規(guī)劃把打造世界會(huì)展之都作為全力推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)等四個(gè)中心建設(shè)的首要舉措，足見(jiàn)會(huì)展業(yè)之影響力。國(guó)務(wù)院 2015年出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)具有里程碑式的大事件，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下為中國(guó)展覽業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針。2016年是中國(guó)“十三五”的第一年，會(huì)展業(yè)的“十三五”，我們?cè)撊绾巫觯鲂┦裁矗?/p>

為了促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，各地紛紛出臺(tái)會(huì)展扶持政策。上海作為會(huì)展業(yè)的發(fā)達(dá)城市，一直走在會(huì)展業(yè)發(fā)展的前沿，2015年5月制定了《上海市展覽業(yè)管理?xiàng)l例》，浦東商委7月又推出國(guó)內(nèi)首個(gè)會(huì)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，得到了業(yè)內(nèi)的一片贊譽(yù)；成都、杭州、廈門、青島等地會(huì)展扶持政策及資金比較完善到位，極具吸引力。而會(huì)展業(yè)發(fā)展相對(duì)薄弱的城市也紛紛行動(dòng)起來(lái)，昆明12月開始施行《昆明市會(huì)展業(yè)促進(jìn)條例》，銀川出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)銀川市會(huì)展業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，各地對(duì)會(huì)展業(yè)的重視程度可見(jiàn)一斑。

為了大力發(fā)展會(huì)展業(yè)，各地紛紛建設(shè)展館，展館建設(shè)如火如荼。2015年《中國(guó)會(huì)展》雜志社對(duì)中國(guó)會(huì)展企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，82%的受訪者認(rèn)為“各地紛紛新建展館，導(dǎo)致進(jìn)一步過(guò)?！?，可見(jiàn)業(yè)內(nèi)對(duì)新建展館導(dǎo)致進(jìn)一步過(guò)剩的擔(dān)心加劇。2015年度《中國(guó)展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示，經(jīng)濟(jì)下滑導(dǎo)致會(huì)展市場(chǎng)規(guī)模收縮，但展館投資熱潮仍在持續(xù)，全國(guó)145個(gè)主要城市新建成與正式投入使用的展覽館總面積達(dá)107萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)2016年有總計(jì)超過(guò)120萬(wàn)平方米的展覽館投入建設(shè)或列入規(guī)劃。（這其中，也有因展覽需要而增容建設(shè)的展館，如深圳國(guó)際會(huì)展中心，其現(xiàn)有10.5萬(wàn)平米的展館，2015年按300天計(jì)算，場(chǎng)租利用率已高達(dá)57%，無(wú)法滿足展會(huì)日益增長(zhǎng)的需求，因此建設(shè)50萬(wàn)平米的新展館符合市場(chǎng)規(guī)律。）

在世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)深度調(diào)整，全球總需求不振，中國(guó)政府確立“供給側(cè)改革”方略，中國(guó)會(huì)展業(yè)面臨重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，盲目建設(shè)展館已經(jīng)與新的發(fā)展戰(zhàn)略背道而馳，“精工細(xì)作式”發(fā)展將成為展覽業(yè)發(fā)展新常態(tài)。因此，各地在建設(shè)展館時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃布局，是否應(yīng)該建展館以及建多大規(guī)模的展館，需多方征求意見(jiàn)，反復(fù)論證，以免展館利用率不高造成資源浪費(fèi)。對(duì)于已經(jīng)建設(shè)好的展館，如何進(jìn)行整合，合理分配資源，應(yīng)多傾聽當(dāng)?shù)貢?huì)展主管部門的意見(jiàn)，本著有利于當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有展館進(jìn)行統(tǒng)籌管理。有的城市已經(jīng)出現(xiàn)違背市場(chǎng)需求同時(shí)建有4、5個(gè)容量相差無(wú)幾的展館，且其他閑置老廠房也相繼改建成展館，造成同一城市無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。為避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，擾亂市場(chǎng)的局面，應(yīng)在會(huì)展主管部門的統(tǒng)籌指導(dǎo)下進(jìn)行整合，由一家有經(jīng)驗(yàn)的展館牽頭負(fù)責(zé)，對(duì)其他幾個(gè)展館進(jìn)行輸出管理，展館先定位后運(yùn)營(yíng)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。

會(huì)展業(yè)對(duì)整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用毋容置疑，如何發(fā)揮會(huì)展業(yè)的聯(lián)動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，如何多承攬一些適合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的展會(huì)，各地也是使出渾身解數(shù)，紛紛出臺(tái)促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的扶持政策資金，吸引本地、外地辦展機(jī)構(gòu)辦展辦會(huì)。面對(duì)會(huì)展利好政策，辦展機(jī)構(gòu)也是趨之若鶩，某些辦展機(jī)構(gòu)為了獲取扶持資金，甚至將本來(lái)一年一屆的展會(huì)拆分成一年二屆，一屆固定地點(diǎn)，一屆全國(guó)各地巡回，哪里政策好就到哪里去，致使部分展會(huì)層次參差不齊，展會(huì)品質(zhì)有待商榷。

在扶持政策不成熟健全的時(shí)候，辦展機(jī)構(gòu)異地辦展時(shí)，更多的會(huì)考慮當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)與自己所辦展會(huì)的匹配度，并把這一因素作為極其重要的考量因素，其次，會(huì)考量辦展城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度，交通，住宿，旅游等因素。但當(dāng)各地會(huì)展政策逐步健全和完善時(shí)，某些辦展機(jī)構(gòu)便違背了當(dāng)初異地辦展的初衷，把當(dāng)?shù)厥欠裼蟹龀仲Y金以及資金的多少擺在了首要位置，而當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)是否與其所辦展會(huì)相匹配反而顯得并不那么重要。各地展館在營(yíng)銷的過(guò)程中都會(huì)不同程度地感受到辦展機(jī)構(gòu)的這些變化。有些格局高的辦展機(jī)構(gòu)，除了關(guān)心扶持資金外，仍然會(huì)考慮其所辦展會(huì)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的匹配度。因此當(dāng)務(wù)之急是建立起完善的展會(huì)評(píng)價(jià)體系，用好會(huì)展扶持政策，杜絕某些辦展機(jī)構(gòu)鉆政策的空子，讓會(huì)展扶持政策發(fā)揮其真正的價(jià)值和作用。

如何把控好展會(huì)質(zhì)量關(guān)，吸引到高品質(zhì)的展會(huì)，可以通過(guò)建立健全展會(huì)評(píng)估體系來(lái)對(duì)展會(huì)的整體品質(zhì)做衡量，即辦展機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)剞k展時(shí)，尤其是需要當(dāng)?shù)貢?huì)展主管部門給予資金扶持的，當(dāng)?shù)刂鞴懿块T應(yīng)從展會(huì)規(guī)模、國(guó)際化程度、展商數(shù)量、觀眾構(gòu)成等多維度對(duì)展會(huì)進(jìn)行考量，并形成評(píng)價(jià)報(bào)告。如果展會(huì)各方面指標(biāo)達(dá)到評(píng)價(jià)要求，則給予政策支持，否則，將取消其申請(qǐng)政策扶持的資格，并進(jìn)行登記存檔。通過(guò)評(píng)價(jià)體系的建立健全，讓會(huì)展扶持資金能用在刀刃上，避免辦展機(jī)構(gòu)鉆空子，從而導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失。各地通過(guò)評(píng)價(jià)體系的建立，能更好地發(fā)揮各地會(huì)展主管部門的作用和權(quán)威性。2015年《中國(guó)會(huì)展》雜志社對(duì)中國(guó)會(huì)展企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，88%受訪者認(rèn)為“2015年各地會(huì)展產(chǎn)業(yè)政策”日趨合理，相信隨著各地會(huì)展政策的進(jìn)一步細(xì)化完善，必定會(huì)發(fā)揮出更大的效能。

各地在承攬展會(huì)的同時(shí)，一定要為辦展機(jī)構(gòu)提供好周到細(xì)致的服務(wù)，才能留住辦展機(jī)構(gòu)，持續(xù)地為本地相關(guān)產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。國(guó)務(wù)院2015年10月9日批復(fù)同意建立促進(jìn)會(huì)展業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議制度（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)席會(huì)議），將對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，推動(dòng)中國(guó)會(huì)展業(yè)向市場(chǎng)化、專業(yè)化、國(guó)際化、品牌化、信息化方向發(fā)展?！安侩H聯(lián)席會(huì)議制度”對(duì)各地會(huì)展主管部門來(lái)說(shuō)是一種非常有效的與其他政府部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)的路徑，能更好地為當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)服務(wù)。昆明市博覽事務(wù)局自成立以來(lái)，嚴(yán)格按照市委、市政府對(duì)昆明會(huì)展業(yè)發(fā)展的總體要求，以培育、扶持、推動(dòng)昆明市會(huì)展業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、繁榮作為首要職責(zé)，以服務(wù)、指導(dǎo)全市會(huì)展工作，構(gòu)建政策體系，培育會(huì)展市場(chǎng)，建立規(guī)范有序的管理機(jī)制為主要任務(wù)，牽頭建立了“昆明市會(huì)展業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度”，將28個(gè)市級(jí)單位和12縣（市、區(qū)）政府成為聯(lián)席會(huì)議制度的成員單位，在全市級(jí)范圍內(nèi)，推動(dòng)資源整合，構(gòu)建服務(wù)體系。

用好會(huì)展服務(wù)政策這一得力工具，吸引展會(huì)長(zhǎng)期落戶繼而拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，并為辦展機(jī)構(gòu)做好配套服務(wù)，是各地會(huì)展主管部門的首要職責(zé)。除此之外，各地應(yīng)從城市自身發(fā)掘潛能，走差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路，找準(zhǔn)自己的定位?！袄ッ鲿?huì)展模式”和“昆明會(huì)展經(jīng)驗(yàn)”一度寫入中國(guó)高校的會(huì)展?fàn)I銷課程當(dāng)中。作為半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的龍頭城市，近年來(lái)青島著力打造海洋經(jīng)濟(jì)特色會(huì)展，建成集群效應(yīng)，在促進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。2016年青島將舉辦十余項(xiàng)涉海重大會(huì)展活動(dòng)，有望成為國(guó)內(nèi)最具影響力的“海洋會(huì)展中心城市”。

除了建立特色會(huì)展經(jīng)濟(jì)外，一些城市的會(huì)展業(yè)儼然已將目光延伸到了海外。2016年，廈門確立了以“會(huì)展?fàn)I銷廈門”的理念，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外專業(yè)機(jī)構(gòu)制定廈門市會(huì)展業(yè)全球營(yíng)銷解決方案。用3-5年推動(dòng)實(shí)施，開展會(huì)展業(yè)全球營(yíng)銷推廣。2016年，柏林電子消費(fèi)展（IFA）將落戶深圳；米蘭國(guó)際家具展主辦方與四川博覽事務(wù)局簽訂合作備忘錄，雙方建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。米蘭家具展主辦方宣布今年將在上海展覽中心舉辦首屆米蘭國(guó)際家具（上海）展覽會(huì)；意大利米尼展覽集團(tuán)計(jì)劃將意大利的旅游展（已舉辦52屆）、綠色科技展（已舉辦19屆）引入成都。上海、成都的超前舉措值得各地會(huì)展主管部門加以借鑒。

展館除了自身硬件要過(guò)硬，在軟件上也需做足功課。軟件涉及的內(nèi)容方方面面，包含細(xì)節(jié)服務(wù)、餐飲服務(wù)、工業(yè)旅游、住宿預(yù)定等等，尤其在現(xiàn)今科技飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使展館的功能更加強(qiáng)大。國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略，為跨境電子商務(wù)企業(yè)和實(shí)體展會(huì)的結(jié)合提出了明確的發(fā)展方向。萬(wàn)耀企龍聯(lián)手房多多開創(chuàng)房展會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代，是展覽企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)融合。

青島國(guó)際會(huì)展中心“服務(wù)無(wú)處不在，超越您的期待”的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)16年的歷練，在業(yè)界樹立了良好的口碑。2014年，青島國(guó)際會(huì)展中心就開發(fā)了微信公眾號(hào)，現(xiàn)有粉絲量已突破3萬(wàn)人，全館也已實(shí)現(xiàn)了WIFI全覆蓋，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用走在了全國(guó)展館的前列。2015年承接了全國(guó)教育信息化展，該展規(guī)格非常高，劉延?xùn)|副總理也親臨展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，整個(gè)展會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的兆寬、帶速，安保等環(huán)節(jié)要求極高。會(huì)展中心整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃、精密部署、網(wǎng)格化分工、責(zé)任到人，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)，不打折扣的執(zhí)行力，贏得了主辦方的一致肯定和贊賞。

變是唯一的不變，各地會(huì)展業(yè)要想做大做強(qiáng)，會(huì)展主管部門需高瞻遠(yuǎn)曙、高屋建瓴，營(yíng)造維護(hù)良好、健康、有序的會(huì)展環(huán)境，用好會(huì)展扶持政策，及時(shí)把握中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的脈搏，使會(huì)展業(yè)在“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，實(shí)現(xiàn)新的騰飛。