近日， 面包旅行 的“城市獵人”上線，同期宣布任命張敏為首席商務(wù)官（CCO），負責(zé)面包旅行商業(yè)化的創(chuàng)新。面包旅行在做的攻略社區(qū)一直面臨變現(xiàn)難題，其之前的戰(zhàn)略是做“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”，隨著張敏的加入，面包旅行的戰(zhàn)略重心會做出怎樣的調(diào)整？帶著這個問題，動點科技專訪了張敏。

張敏 14 歲就去了美國，畢業(yè)于美國普渡大學(xué)，中西方的教育在他身上有很好的融合，謙遜有禮，熱愛分享?！拔蚁矚g愛笑的人，笑容是正能量的傳遞與反射?！彼莻€暖心大叔，也是個旅行達人、美食家。他在美國 SAP 實驗室從事技術(shù)咨詢多年，于 2003 年出任攜程酒店業(yè)務(wù)部總監(jiān)，2010 年擔(dān)任度假業(yè)務(wù)部總監(jiān)，2012 年擔(dān)任 KUONI 瑞士旅業(yè)副總裁兼大中華地區(qū)首席代表。

在線旅游行業(yè)從業(yè)十幾年的經(jīng)歷，讓他對國內(nèi)在線旅游行業(yè)存在的問題有更本質(zhì)的認識?！澳壳暗穆糜涡袠I(yè)，各家都在扎推做產(chǎn)品，差異化水平很低，沒有銳意創(chuàng)新，用戶痛點也沒有抓得足夠精準?！睆埫舾嬖V動點科技，“比起大家一窩蜂地做平臺，我更欣賞從細分領(lǐng)域做起的公司，如從團隊游分銷做起的途牛，賣門票做起的同程。與其花心思揣測大方向，不如嘗試從小的點切入?！?/p>

張敏認為，對某一個紅海方向的一窩蜂炒作，往往導(dǎo)致價格競爭，真正意義的“高性價比”在服務(wù)業(yè)是很難存在的。“已經(jīng)很成熟的細分行業(yè)，比如訂酒店、門票，為了搶市場形成的競爭是惡性競爭。我希望業(yè)內(nèi)將重點放在產(chǎn)品上，通過創(chuàng)新提升用戶體驗，而不是用燒投資人的錢來做規(guī)模?！?/p>

作為一名職業(yè)經(jīng)理人，張敏坦言，之所以加入面包旅行，一是因為堅信他將在這里將才能發(fā)揮到極致，再者是自己跟公司整體調(diào)性的契合。他跟面包旅行的創(chuàng)始人彭韜很久之前就熟識，溝通很順暢。“城市獵人的產(chǎn)品雛形就是在跟 CEO 彭韜思想碰撞時誕生的?！睆埫舾嬖V動點科技，“面包旅行的粉絲們都是有想法、愛生活、愛分享的人，用戶的品質(zhì)跟產(chǎn)品屬性很契合，城市獵人這個產(chǎn)品可以說是自然衍生的?！?/p>

“城市獵人”是一個個性化生活方式分享圈子，主打生活體驗分享“我的生活，你的旅行”，兼具社交屬性。用戶可以將滑雪、釣魚等興趣愛好，轉(zhuǎn)化成一個旅行體驗產(chǎn)品，分享出來并提供體驗服務(wù)，成為“城市獵人”。

城市獵人是共享經(jīng)濟的產(chǎn)物，為用戶塑造了一個分享生態(tài)圈。旅游達人可以把旅游經(jīng)驗和資源作為旅游產(chǎn)品來售賣。面包旅行為用戶提供了一個社交圈子，可以讓一個人體驗另一個人的生活。

張敏告訴動點科技，之所以從“城市獵人”切入做面包旅行的商業(yè)化，一是因為生活體驗是多頻次、低價格的“簡單旅行”；二是基于面包旅行“幫助非專業(yè)旅行的人做旅行”的產(chǎn)品理念。

目前的城市獵人是現(xiàn)階段面包旅行商業(yè)化的一個入口。 面包今后真正的盈利點，在于做共享經(jīng)濟下的旅行規(guī)劃。

面包旅行的攻略社區(qū)一直面臨變現(xiàn)難的問題，也在找尋更有效的社區(qū)變現(xiàn)模式，現(xiàn)階段加入商業(yè)化是為了讓社區(qū)更活躍，讓“面粉”覺得更加有趣。那么，面包旅行會否發(fā)展成為一家在線旅游電商呢？“我一直很反對用電商這個詞，更偏向于利用分享經(jīng)濟獲取盈利，目前要通過適度商業(yè)化圈更多用戶進來?！?/p>

面包旅行認為，所有的客戶群體，通過社交而來的品質(zhì)是最高的?！拔覀円恢痹谛⌒牟季稚虡I(yè)化，生怕影響粉絲感受。一直在尋找一個自然的場景，能夠跟面粉一起分享利潤，一起打造一個互贏互利的生態(tài)圈和一個新的旅游運營模式，努力把旅行變得更有趣。”

當談到在線旅游行業(yè)的未來，張敏表示很樂觀，“旅游市場遠遠不飽和，大家都有機會，將來大的平臺會做很多并購動作，比如同程、去哪兒、途牛、攜程會通過并購把市場做大，小的公司也是有機會的，在細分市場找到新的切入點，創(chuàng)造新的機會，成為細分市場領(lǐng)頭羊，如果可以做大那就有機會上市，做不大那也可能被收購。總而言之，想要脫穎而出，必須找到創(chuàng)新點，與業(yè)內(nèi)公司一起，把這個創(chuàng)新點做大，將客戶習(xí)慣培養(yǎng)起來，這樣小公司才有可能變成巨無霸。”

張敏上任后，會把面包旅行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)做一些調(diào)整，砍掉戰(zhàn)略邊緣產(chǎn)品。團隊也會著力在一個細分領(lǐng)域里做到第一，“城市獵人”就是他們的第一步，全面優(yōu)化產(chǎn)品的服務(wù)和體驗是重中之重。通過新戰(zhàn)略布局和產(chǎn)品的推動，打造自己的生態(tài)圈。