立峰

Windows 10操作系統(tǒng)雖然功能強(qiáng)悍，但由于仍然處于一個(gè)不斷開(kāi)發(fā)的階段，面對(duì)復(fù)雜的用戶環(huán)境，操作過(guò)程中發(fā)生假“死”的情況也不稀罕。這其中有的可以當(dāng)即通過(guò)一些方法來(lái)“起死回生”，以挽回還沒(méi)有存盤的數(shù)據(jù);有的需要想辦法熱鍵重啟，以避免強(qiáng)暴地按下電源開(kāi)關(guān);如果任何重啟手段都不能管用，則需要想辦法修復(fù)?？傊?，要找到最恰當(dāng)?shù)霓k法，讓系統(tǒng)能夠繼續(xù)正常運(yùn)行才是王道。

1. 資源管理器鎖死的解決辦法

有時(shí)，正當(dāng)我們?cè)赪indows 10文件資源管理器中挑選文件進(jìn)行操作時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊任何目錄或文件都沒(méi)有反應(yīng)，就連資源管理器右上角的關(guān)閉按鈕也失效了。資源管理器陷入“死鎖”之中。這時(shí)，若重新啟動(dòng)系統(tǒng)，可能尚有文件沒(méi)有保存，所以只能尋求解鎖“資源管理器”的辦法。

按下Ctrl+Alt+Del組合鍵，出現(xiàn)注銷、鎖定、切換用戶選擇界面，其中另有一個(gè)選項(xiàng)“任務(wù)管理器”，單擊可進(jìn)入任務(wù)管理器窗口。這時(shí)可看到Windows 資源管理器也在任務(wù)列表之中，且顯示運(yùn)行終止的提示，右鍵單擊此項(xiàng)并選擇“重新啟動(dòng)”（或直接單擊右下角的“重新啟動(dòng)”按鈕）（圖1）。隨后屏幕會(huì)黑屏一閃，且任務(wù)欄圖標(biāo)全部消失。稍候片刻，任務(wù)欄會(huì)重啟，桌面圖標(biāo)和已打開(kāi)的任務(wù)又刷新并重現(xiàn)。接下來(lái)，再下達(dá)Win+E組合鍵命令，發(fā)現(xiàn)新的資源管理器可以啟動(dòng)，功能一切恢復(fù)正常。

2. 用任務(wù)欄右鍵菜單解除死鎖

以上講述用Ctrl+Alt+Del組合鍵調(diào)用任務(wù)管理器并解除資源管理器死鎖的方法，但是，有時(shí)會(huì)遇到Ctrl+Alt+Del組合鍵也失去作用的情形。這時(shí)，可嘗試在任務(wù)欄上單擊鼠標(biāo)右鍵，如果還能彈出菜單，在其中選擇“任務(wù)管理器”（圖2）。接下來(lái)就可以按上面介紹的方法，結(jié)束當(dāng)前資源管理器進(jìn)程，重新呼出新的資源管理器，讓當(dāng)前所有的任務(wù)重新復(fù)活。

3. 調(diào)出系統(tǒng)暗藏的“緊急重啟”

還有一種比較有趣的“死鎖”情形：在使用Windows的過(guò)程中，由于出現(xiàn)不穩(wěn)定或軟件沖突等情況，需要重啟系統(tǒng)，但是，通過(guò)開(kāi)始菜單點(diǎn)擊電源按鈕中的重啟或關(guān)機(jī)命令，系統(tǒng)均沒(méi)有任何反應(yīng)。雖然強(qiáng)行長(zhǎng)按電源按鈕或直接關(guān)掉插座可以重啟，但這樣可能會(huì)對(duì)硬盤造成傷害。這時(shí)可借助Ctrl+Alt+Del呼出系統(tǒng)暗藏的一個(gè)“緊急重啟”命令。

按下Ctrl+Alt+Del后，在選擇菜單中并沒(méi)有重啟命令（圖3）。這時(shí)，只需在按下鍵盤Ctrl按鍵的同時(shí)，點(diǎn)擊窗口右下角的“關(guān)機(jī)”按鈕，即可進(jìn)入緊急啟動(dòng)界面（圖4）。點(diǎn)擊“確定”之后，電腦就會(huì)重啟，這樣就巧妙實(shí)現(xiàn)了在其他熱鍵或電源實(shí)體鍵無(wú)效時(shí)的熱重啟。

4. 鎖屏界面鎖死的解開(kāi)辦法

在使用Windows 10的過(guò)程中，我們還在一些電腦上遇到過(guò)登錄界面“假死”的情況：當(dāng)我們離開(kāi)電腦后鎖定桌面，回來(lái)后移動(dòng)鼠標(biāo)彈出登錄窗口，這時(shí)卻發(fā)現(xiàn)無(wú)論如何點(diǎn)擊鼠標(biāo)或按動(dòng)鍵盤按鈕，登錄輸入框中的光標(biāo)都無(wú)法再現(xiàn)，因此也就無(wú)法輸入密碼再度登錄系統(tǒng)（圖5）。遇到這種情況經(jīng)過(guò)多次嘗試不成功后，也許多數(shù)用戶以為死機(jī)，只能斷電重啟了。其實(shí)還有一個(gè)解脫的辦法，那就是再次按一次或多次Ctrl+Alt+Del組合鍵，多數(shù)情況下登錄輸入框可以再度復(fù)活。

我們無(wú)法確認(rèn)這個(gè)問(wèn)題到底是Windows 10的Bug，還是個(gè)別電腦硬件或電源系統(tǒng)的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)嘗試發(fā)現(xiàn)，如上技巧的確管用，你若遇到這種情況，如法操作便是。

5. 最悲慘的Windows 10“死機(jī)”

用多種方法無(wú)論如何都能找到一個(gè)讓資源管理器或系統(tǒng)再度進(jìn)入正常工作環(huán)境的途徑，但最為悲慘的情況是，當(dāng)死機(jī)發(fā)生之后，無(wú)論是按下電源按鈕，還是重啟拔插電源，Windows 10都無(wú)法進(jìn)入正常的桌面環(huán)境，無(wú)法操作，任何熱鍵或菜單都無(wú)法呼出，遇到這種極端的情況又該怎么辦呢？

也許有人會(huì)想只能重裝系統(tǒng)了。沒(méi)錯(cuò)，重裝系統(tǒng)肯定能解決一切，但這樣里面一大堆的軟件和資料恢復(fù)，還有文件資料可能丟失的風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)愿意這樣呢？其實(shí)，還可以借助于系統(tǒng)內(nèi)部提供的一根救命稻草——SFC命令來(lái)嘗試修復(fù)系統(tǒng)。用SFC命令來(lái)修復(fù)一個(gè)目前無(wú)法啟動(dòng)的系統(tǒng)，有一個(gè)前提條件，那就是需要Windows 10啟動(dòng)盤。如果你的系統(tǒng)盤沒(méi)在手邊，可以通過(guò)另一臺(tái)電腦現(xiàn)場(chǎng)制作。

用Windows 10啟動(dòng)盤啟動(dòng)電腦后，當(dāng)出現(xiàn)安裝界面時(shí)按下Shift+F10快捷鍵（有的筆記本電腦可能需要按下Shift+Fn+F10），進(jìn)入命令提示符窗口，在該窗口通過(guò)下達(dá)命令的方式來(lái)修復(fù)系統(tǒng)。修復(fù)系統(tǒng)需要確定當(dāng)前硬盤中的系統(tǒng)盤符，因?yàn)椴煌说挠脖P中安裝的系統(tǒng)數(shù)量不同，系統(tǒng)盤符也不同，所以需要找到確定的方法。先執(zhí)行notepad.exe命令打開(kāi)記事本，然后通過(guò)記事本的“文件→打開(kāi)”命令從對(duì)話窗口中看到系統(tǒng)盤所在的盤符。假設(shè)我們看到的要修復(fù)的Windows系統(tǒng)文件夾的盤符為D：，啟動(dòng)分區(qū)的盤符為C：，那么，只需下達(dá)如下命令（圖6）：

sfc /scannow /offbootdir=C：＼ /offwindir=D：＼Windows

執(zhí)行該命令后，系統(tǒng)提示“開(kāi)始系統(tǒng)掃描。此過(guò)程將需要一些時(shí)間”。修復(fù)完成之后，重啟系統(tǒng)即可恢復(fù)正常。