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百年老店重生:一碗米飯的財(cái)富傳奇

2016-04-29 00:00:00風(fēng)箏
知音海外版(下半月) 2016年5期

眾所周知,大米是一種再普通不過的糧食,大米買賣是世界最古老的行業(yè)之一。然而,在人類社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展之下,大米交易也受到了巨大的沖擊。在亞洲,很多以此為生的商戶無力支撐,最終倒閉。除此之外,還有很多凝聚了各地歷史和風(fēng)貌的百年老店,也都相繼面臨停產(chǎn)和歇業(yè)的宿命。如何走出困局,誰來拯救這些經(jīng)典的百年老店?

在日本,就有一家這樣的百年米店,它的第八代傳人橋本隆志在接手祖宗留下的基業(yè)時(shí),已經(jīng)瀕臨倒閉。橋本面對(duì)困境,沒有選擇逃避,也沒有選擇轉(zhuǎn)行,在家人和愛人都勸他放棄的時(shí)候,他仍然選擇了堅(jiān)持:既然做了一百年的大米生意,他發(fā)誓一定要讓米店起死回生!而最終,老米店一躍成為銷售額十五億日元的大企業(yè),甚至改變了整個(gè)日本大米行業(yè)的格局。他究竟是怎么做到的?

讓大米變成明星

1972年,橋本出生于日本京都,他的祖上世代經(jīng)營(yíng)著一家名為“莊屋”的米店,到他父親手里已經(jīng)整整傳了七代。在橋本兒時(shí)的記憶里,父母每天都守在米店里,微笑地招呼著登門的顧客。從小的耳濡目染,也讓橋本喜歡上了這個(gè)迎來送往的職業(yè)。

因?yàn)榈昀锩吭露家M(jìn)回新鮮的大米,父親也會(huì)帶著橋本一起去鄉(xiāng)下。濃郁的鄉(xiāng)土氣息和稻作文化也讓小橋本陶醉其中,他經(jīng)常不管不顧地跟著農(nóng)民一起去插秧、除草。當(dāng)看到自己的勞動(dòng)成果時(shí),那種成就感更溢滿了他的胸膛。他夢(mèng)想著有一天自己種出的“甜”大米能走進(jìn)千家萬戶。

在這樣的理想驅(qū)動(dòng)下,長(zhǎng)大后,橋本進(jìn)入京都大學(xué)就讀農(nóng)學(xué)專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后,他留校成為了一名老師??墒牵B(yǎng)尊處優(yōu)的日子過了沒幾年,他卻做出一個(gè)驚人的決定:回家賣大米。

原來,從他上大學(xué)后,隨著零售超市的興起,各種包裝的大米對(duì)他們那個(gè)傳統(tǒng)米店的生意形成巨大的沖擊,見米店已經(jīng)舉步維艱,他的父母幾次想將米店轉(zhuǎn)讓。可是橋本堅(jiān)決不同意:這畢竟是祖上留下的基業(yè),堅(jiān)決不能毀在這代人手中。他鄭重地向父母承諾:自己會(huì)回來撐起這個(gè)攤子。

橋本不但自己想回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),還想讓交往兩年的女友貞子和自己一同回去。貞子卻感覺他難以理喻:放著好好的工作不干,何苦為一個(gè)過時(shí)的老米店耗費(fèi)青春?!因此,兩人發(fā)生激烈的爭(zhēng)吵。2006年,只有橋本一個(gè)人沮喪地回到了店里。

在日本,賣大米的工作并不是隨便什么人就能干,必須先通過大米職業(yè)資格考試。考試分為五個(gè)檔,從一顆星的初級(jí)直至五星級(jí)的米博士。米博士是該行業(yè)內(nèi)不可多得的大米品鑒師。

大多數(shù)人在取得初級(jí)資格后便投入工作,因?yàn)橄肟既∶撞┦抠Y格實(shí)在太難了??墒菆?zhí)意要做大米生意的橋本偏不認(rèn)這個(gè)邪:既然想在這個(gè)領(lǐng)域干出個(gè)名堂,就應(yīng)該取得最高的專業(yè)水平。于是,他直接報(bào)考了五星級(jí)。見一個(gè)剛剛?cè)胄械娜硕加腥绱擞職?,之前的“懦夫”們也紛紛?bào)名,這一年成為日本報(bào)考米博士最多的年度。

想成為米博士,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)多門類雜,非常嚴(yán)格。不但要學(xué)會(huì)鑒定大米的光、香、白,還要記牢各類大米的口感,深知它們的觸感、黏度、甜度,以及吞咽時(shí)的感受等等,好在橋本從小對(duì)大米便有深厚的感情,那些外人看來枯燥而難以掌握的知識(shí),他卻學(xué)得津津有味。半年時(shí)間不到,他就順利拿到了五顆星,成為日本國(guó)內(nèi)第一批米博士。

此時(shí),米店的生意已經(jīng)非常冷清,幾乎一整天都見不到一位顧客。如何迅速扭轉(zhuǎn)這個(gè)冷清的局面?同那些大小超市比,不論人員還是資金,自己都沒有優(yōu)勢(shì)可言。橋本幾乎為此夜夜失眠,他絞盡腦汁,苦苦思考著對(duì)策。最終,橋本決定靠自己學(xué)來的專業(yè)知識(shí)殺出一條血路。當(dāng)年底,他請(qǐng)來首批7位米博士,組織了一次全國(guó)性的大米評(píng)選活動(dòng)。消息一出,立即吸引了媒體的關(guān)注,報(bào)紙、電視臺(tái)的記者們隨之展開了跟蹤報(bào)道。

經(jīng)媒體報(bào)道后,也迅速引起了全國(guó)種糧戶、賣米商的重視,他們紛紛把自己家的大米拿去參加評(píng)選,結(jié)果,評(píng)選活動(dòng)熱鬧異常,最終,橋本和他的同學(xué)從全國(guó)各地的各種大米中,評(píng)選出了前八名。通過活動(dòng),橋本也樹立在糧農(nóng)米商心目中的威望和知名度,因此,他得以當(dāng)場(chǎng)和前五名簽訂了收購(gòu)合同。

結(jié)果,橋本家擁有最好大米的消息也不脛而走,米店的生意開始好轉(zhuǎn),當(dāng)年就扭虧為盈。

此后,橋本每年都組織一次評(píng)選活動(dòng)。日本人本來就有匠人精神,種稻谷、賣大米也不例外。為了奪得好名次,紛紛拿出看家本領(lǐng)伺弄稻谷和大米。于是,橋本也牢牢地將大米中的翹楚攏在了手中。

“八代目?jī)x兵衛(wèi)”米香四溢

僅僅手里有好大米還不夠,橋本還想讓更多的人嘗到好大米的美味,并教會(huì)人們做米飯,這樣才能擴(kuò)大米店的影響。于是,他又迅速推出了自己的第二個(gè)舉措:開辦一家主題餐廳。

作為一家以米為主題的餐廳,橋本挑選的食材無不是最佳的,大米更是評(píng)選出的佼佼者:米顆粒均勻、飽滿,煮出的米飯飽滿圓潤(rùn),晶瑩剔透,雪白松軟,未近其身先聞其香。

凡是進(jìn)到廳里的食客,都只能吃餐廳提供的套餐。這份套餐能讓人深切地感受到吃米循序漸進(jìn)的三層享受:第一吃,一道甜美的味增湯入口,將食客的味蕾打開,然后一小鍋文火米飯便端上了桌,吃到嘴里香糯柔軟,回味悠長(zhǎng)。之后,一道美味的親子飯便端上來,在飯汁的調(diào)味下,雞蛋或魚片嫩滑可口,鮮香宜人,此為第二吃。最后,一道茶水泡鍋巴隆重登場(chǎng),茶的香味混合鍋巴的香味,味道妙絕,讓人無不嘖嘖稱奇,此為第三吃。

橋本的餐廳只為提升知名度,并不是為了賺錢,因此每位食客的花費(fèi)并不貴,只有約120元人民幣,要知道,當(dāng)?shù)爻砸煌肜娑家呤?,絕對(duì)稱得上物美價(jià)廉。

從食材、制作、入口瞬間甚至顧客回家后,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過縝密計(jì)算,不知不覺便完成對(duì)胃的一次溫柔撫慰,如此用心的餐廳哪有不火之理?

很快,八代目?jī)x兵衛(wèi)便火得一塌糊涂,每天到飯點(diǎn)前,餐廳外永遠(yuǎn)有幾十到一百人在排著隊(duì),上至政府高官、商界精英,下至普通百姓,只要想吃到這里的米飯,如果沒有預(yù)約,那就乖乖在外面等著。因?yàn)橐伙堧y求,很快食客的預(yù)約便排到了兩個(gè)月以后。

果然如橋本之前的預(yù)想,主題餐廳的火爆對(duì)米店的生意起到了巨大的推動(dòng)作用:餐廳這邊排隊(duì)吃飯,米店那邊的顧客則排隊(duì)買起了大米。越來越多的民眾受八代目?jī)x兵衛(wèi)的啟發(fā),都想自已動(dòng)手,在家庭中品嘗到那種質(zhì)樸而直接的幸福。

橋本的生意開始蒸蒸日上。而因?yàn)樗拇竺滋苊癖姎g迎,附近的多家超市幾乎滯銷,最后為了避開這個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們不得不撤銷大米貨架。

在橋本的事業(yè)風(fēng)生水起時(shí),想不到愛情之樹也重新煥發(fā)了生機(jī),2010年春天,在橋本想去拜訪一位種米大戶時(shí),一個(gè)人打開車門徑直坐到了他身邊:“難道不想帶我去見識(shí)一下那些可愛的大米嗎?”橋本驚訝地發(fā)現(xiàn):來人竟是久未聯(lián)系的貞子。

原來,幾年的努力已經(jīng)讓橋本聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。從電視上看到他的報(bào)道后,貞子對(duì)橋本的眼光和能力深為嘆服,更為當(dāng)初的決定后悔不已。思索再三,她還是決定找到橋本,看他是否還能接受自己。

女友的歸來讓橋本喜出望外,他馬上讓貞子辭去工作,兩人開始專心打理米店。而餐廳則交給了弟弟橋本晃志經(jīng)營(yíng)。橋本晃志也是位米博士,在他的經(jīng)營(yíng)下,餐廳的生意更加紅火。專心打理米店的橋本自然不肯落于下風(fēng),如今女友的回歸讓橋本沉浸在愛情的甜蜜中,全身都充滿了干勁,他更想在愛人面前讓生意跨上一個(gè)新高度。

米博士變身整合高手

貞子回來后,也主動(dòng)幫男友思考著事業(yè)騰飛的好路子。她主動(dòng)建議:眼下網(wǎng)購(gòu)成風(fēng),何不將傳統(tǒng)的銷售劃一部分放到網(wǎng)上試試?她的建議正合橋本的心意,于是,他和女友一起,開設(shè)了自己的大米售賣網(wǎng)站,然后根據(jù)消費(fèi)者的不同需求,制作了不同包裝的大米禮盒。

他的大米本來就質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,頗受歡迎,此舉一經(jīng)推出更受到了消費(fèi)者的瘋搶,因?yàn)槟切┌b精美的禮盒用于饋贈(zèng)親友再合適不過。

于是,在橋本這些禮盒的引導(dǎo)下,日本國(guó)內(nèi)很快便送米成風(fēng):小孩出生,送大米;老人過壽,送大米;孩子入學(xué),送大米;新人結(jié)婚,送大米……就連很多高爾夫球賽結(jié)束后,舉辦方給獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)的也不再是獎(jiǎng)杯,而是大米。領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)卟坏珱]有感覺有任何不適,反而還滿心歡喜。

因?yàn)樗兔罪L(fēng)盛行,一些習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的人幾天不送米竟感覺有心事未了。得知這一信息后,橋本及時(shí)推出了一種新禮盒,專門適用于那些實(shí)在想不出送禮由頭的顧客,讓他們無聊時(shí)自己送給自己,且美其名曰“褒獎(jiǎng)米”,用以嘉獎(jiǎng)他們辛勤工作、照顧妻兒的良好表現(xiàn)。在這樣的爭(zhēng)搶下,橋本和女友經(jīng)常帶領(lǐng)工人們加班加點(diǎn)地封裝包裹,有時(shí)連飯都顧不上吃一口。

一家好的企業(yè)不但能夠獨(dú)善其身,還能兼濟(jì)同仁。在這點(diǎn)上,橋本也做出了大膽的嘗試:因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,日本國(guó)內(nèi)很多服裝企業(yè)一蹶不振,橋本主動(dòng)找到了他們,打算用做和服的高檔布料包裝大米產(chǎn)品,結(jié)果,這樣包裝出來的大米迅速成為最時(shí)尚的送禮必備佳品。原本兩個(gè)毫不相干的傳統(tǒng)行業(yè)就這樣實(shí)現(xiàn)了完美合作??孔约旱拇竺祝瑯虮揪咕然盍宋寮曳b企業(yè)。

食不厭精,生意場(chǎng)上更是如此,在經(jīng)過幾年的探索后,橋本更意識(shí)到抓好營(yíng)銷,讓每一位民眾從內(nèi)心深處愛上大米,這才是保持生意長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。因此,他將大米的廣告做到了日本最大的婚姻類雜志《婚禮》上,婚姻雜志上的廣告往往是一些時(shí)尚用品,刊登農(nóng)產(chǎn)品廣告這還是國(guó)內(nèi)鮮見的一次。

為了營(yíng)銷,近兩年來,橋本還在各地組織開展了關(guān)于大米的講座,專門向民眾講授關(guān)于大米的各種知識(shí)。想不到,僅僅幾場(chǎng)講下來,他便接到了市立葛野小學(xué)的校方邀請(qǐng)。

從這開始,橋本的講座走進(jìn)了校園,將自己的營(yíng)銷直接變成了“大米教育從娃娃抓起”。他從水稻的選種、適時(shí)育秧、移植、生長(zhǎng)期管理、收獲后的儲(chǔ)藏、脫殼加工成精米,直到最后成為擺上餐桌的香噴噴大米飯,將整個(gè)過程講得精彩紛呈。讓孩子們明白:稻米種植是一個(gè)繁多復(fù)雜的生產(chǎn)過程,來之不易。每次演講完,橋本還會(huì)分發(fā)餐廳制作的飯團(tuán)或米飯,讓孩子們?cè)谄穱L了美味后,教育他們:作為一個(gè)日本人,必須珍惜并熱愛大米這一國(guó)家的象征。

在他的影響下,無數(shù)小學(xué)生喜歡上了大米,他們主動(dòng)關(guān)心家里的米缸,并催促父母及時(shí)買米,都養(yǎng)成了不浪費(fèi)糧食的好習(xí)慣。

見橋本的講座取得如此明顯的教育成果,越來越多的學(xué)校向他發(fā)來演講的邀請(qǐng),還有多家學(xué)校干脆將他聘為課外輔導(dǎo)員。橋本身兼數(shù)職,既要照顧米店的日常經(jīng)營(yíng),還要打理網(wǎng)上的生意,抽空還要進(jìn)入校園演講,經(jīng)常忙得不亦樂乎。

通過苦心經(jīng)營(yíng),橋本將大米這種再日常不過的主食賦予了多重文化,也把一家原本快要倒閉的百年米店,做成了年銷售額達(dá)十五億日元(約一億元人民幣)的大企業(yè)。在眼下經(jīng)濟(jì)危機(jī)持續(xù)加重,很多企業(yè)自感無望的時(shí)候,日本官方屢次將橋本的事跡當(dāng)成了勵(lì)志的樣板,用心啟迪人們:不論你從事的是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè),只要肯用心做到極致,再普通的商品都能找到一片屬于自己的市場(chǎng)。 編輯/張小婧

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