2016年是“十三五”開局之年，也是G20峰會舉辦之年。全市商務(wù)工作以服務(wù)保障G20峰會為圓心，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅(jiān)持改革激活力、創(chuàng)新強(qiáng)動(dòng)力、智慧優(yōu)能力、開放聚合力，力爭在新常態(tài)下，實(shí)現(xiàn)杭州商務(wù)工作精彩開局。

攻堅(jiān)外資招引。抓住舉辦G20峰會的難得機(jī)遇，開展“外資招引攻堅(jiān)年”活動(dòng)，助推杭州名利雙收。建設(shè)“投資杭州，擁抱全球——杭州市國際投資環(huán)境展示中心”，強(qiáng)化與國際知名媒體的合作，高強(qiáng)度、高頻率在20國集團(tuán)進(jìn)行預(yù)熱宣傳和推廣，全面提升杭州城市知名度和國際影響力。針對B20峰會參會企業(yè)，開展高強(qiáng)度、精準(zhǔn)化、全覆蓋的對接服務(wù)，推動(dòng)與杭州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)平臺、企業(yè)進(jìn)行對接與合作。梳理一批在杭投資的20國集團(tuán)代表性企業(yè)，開展上門服務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)增資擴(kuò)股意愿。對于分布在其他城市的20國集團(tuán)中國總部，進(jìn)行敲門招商，介紹杭州投資環(huán)境，宣傳杭州招商政策。舉辦G20主要成員國招商周活動(dòng)，組織招商小分隊(duì)分洲多點(diǎn)促進(jìn)，精準(zhǔn)招商。開展“海風(fēng)匯·G20”招商系列沙龍，針對主要G20國家舉辦專場“海風(fēng)匯”招商推介活動(dòng)，吸引G20為主的海外資本和杭州的中小微企業(yè)對接。舉辦第三方合作高峰論壇，借鑒跨國公司先進(jìn)技術(shù)和市場經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)杭州企業(yè)與G20主要成員國跨國公司在“走出去”中的合作。

提升消費(fèi)環(huán)境。G20峰會為杭州向全世界展示消費(fèi)環(huán)境提供了“近水樓臺先得月”的絕佳契機(jī)。對重點(diǎn)街區(qū)、商業(yè)綜合體、專業(yè)市場等進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造提升，加強(qiáng)國際化服務(wù)配套，舉辦系列宣傳、促銷、文化交流等活動(dòng)，通過商貿(mào)、旅游、文化融合，充分體現(xiàn)杭州歷史文化名城與創(chuàng)新活力城市交匯的獨(dú)特韻味。鼓勵(lì)發(fā)展O2O、移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等新興商業(yè)模式；大力推動(dòng)專業(yè)市場、零售百貨、餐飲住宿等傳統(tǒng)流通行業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”計(jì)劃，引入電子商務(wù)，推動(dòng)實(shí)體業(yè)態(tài)與電子商務(wù)融合發(fā)展。積極培育消費(fèi)熱點(diǎn)，重點(diǎn)擴(kuò)大數(shù)碼信息、休閑旅游、健康養(yǎng)老、文化娛樂等新型消費(fèi)和中高端消費(fèi)。優(yōu)化城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，探索創(chuàng)建農(nóng)村商貿(mào)小鎮(zhèn)，引導(dǎo)銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村下沉，開拓農(nóng)村消費(fèi)市場。加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，引導(dǎo)農(nóng)民利用互聯(lián)網(wǎng)獲取農(nóng)產(chǎn)品信息，促進(jìn)產(chǎn)銷對接，拓展網(wǎng)上銷售渠道，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易；加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。高標(biāo)準(zhǔn)做好峰會餐飲保障工作，向世界展示杭州美食文化特色和水平。

推動(dòng)優(yōu)出優(yōu)進(jìn)。舉辦G20峰會為杭州對接國際市場、融入全球經(jīng)濟(jì)帶來了難得機(jī)遇。加快跨境電子商務(wù)先行先試步伐，探索發(fā)展B2B大貿(mào)出口，推動(dòng)跨境電商出口較快增長；探索形成適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電商發(fā)展的規(guī)則和管理制度，搶占發(fā)展制高點(diǎn)和話語權(quán)，打造全球最優(yōu)跨境電商生態(tài)圈，加快形成綜試區(qū)建設(shè)的核心競爭力。打造支持鼓勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大先進(jìn)裝備進(jìn)口，服務(wù)“機(jī)器換人”；合理增加中高檔消費(fèi)品進(jìn)口，適應(yīng)消費(fèi)升級需求，引導(dǎo)中高端消費(fèi)回流。組織杭州企業(yè)前往土耳其、波蘭等G20國家舉辦外貿(mào)展會，積極邀請G20主要成員國企業(yè)參展春交會、秋交會、戶外休閑展，借助會展促進(jìn)杭州市供應(yīng)商與國際買家的交流與合作。重視品牌培育、境外營銷網(wǎng)絡(luò)和外貿(mào)綜合服務(wù)平臺建設(shè)，“虎口奪食”搶市場份額，優(yōu)化國際市場布局，推動(dòng)杭州市產(chǎn)品出口市場多元化，不斷提升出口國際競爭力和市場份額。舉辦“對接G20”杭州國際服務(wù)外包交易博覽會，為服務(wù)外包買家與服務(wù)供應(yīng)商搭建交流與合作的平臺；開展G20服務(wù)貿(mào)易經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，在歐洲、南美等G20主要成員國開展服務(wù)貿(mào)易對接活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易協(xié)調(diào)發(fā)展。