摘 要：高校教育管理是維系高校教學(xué)機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，而教務(wù)管理人員的基本素質(zhì)、能力水平直接影響教學(xué)管理的質(zhì)量。本文就當(dāng)前高校教務(wù)管理人員基本素質(zhì)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的策略，以進(jìn)一步提升高校教務(wù)管理人員的基本素質(zhì)，促進(jìn)高校教學(xué)健康平穩(wěn)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理人員；基本素質(zhì)能力；提升

教務(wù)管理工作在高校發(fā)展中起著關(guān)鍵的作用，是高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心“部件”，教務(wù)管理人員的個(gè)人基本素質(zhì)是影響服務(wù)運(yùn)作質(zhì)量的關(guān)鍵。所以，按照管理學(xué)的觀點(diǎn)，其中無(wú)論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)直接影響教務(wù)工作的質(zhì)量。因此，在新形勢(shì)下組建一支素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的教務(wù)管理隊(duì)伍，對(duì)高校的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

一、高校教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀分析

高校中負(fù)責(zé)教務(wù)管理工作的人員組成相對(duì)較為復(fù)雜，有專職的管理人員，也有一些轉(zhuǎn)崗教師。教務(wù)工作門檻較低、專業(yè)性人才比例不足，這是導(dǎo)致教務(wù)管理人員專業(yè)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)水平不高等問(wèn)題的主要原因。另外，各學(xué)校對(duì)教務(wù)管理工作人員的后續(xù)培訓(xùn)工作做得并不到位，導(dǎo)致其工作效率與質(zhì)量下降。

在信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，教育信息化建設(shè)成為趨勢(shì)，教務(wù)管理工作亦不例外。教務(wù)管理工作隨著信息化集成度的提高，對(duì)教務(wù)管理人員也提出了更高的要求，不僅需要教務(wù)管理人員具有熟練操作各種應(yīng)用軟件的能力，同時(shí)需要其不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，以應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的教務(wù)工作。但在實(shí)際工作中，教務(wù)管理人員的信息處理能力往往滯后于教務(wù)工作的信息化更新速度，導(dǎo)致教務(wù)工作效率下降。

二、高校教務(wù)管理人員的培養(yǎng)策略

教學(xué)是學(xué)校的主要任務(wù)，為保障教學(xué)質(zhì)量，不僅要提高一線教師的理論實(shí)踐能力，同時(shí)教務(wù)管理的紐帶作用也不可忽視。辦公室行政人員在學(xué)校、教師及學(xué)生之間起著紐帶作用，他們是上情下達(dá)、及時(shí)溝通、反應(yīng)情況的保障。因此，對(duì)教學(xué)管理人員的培養(yǎng)有以下幾點(diǎn)建議。

1.提高對(duì)教務(wù)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)

高校要正確認(rèn)識(shí)教務(wù)管理工作的重要性，理解教務(wù)管理工作的辛苦，可以讓不做班的一線教師每人每周抽出一天時(shí)間，前往系辦配合管理工作。這樣可以促進(jìn)教師對(duì)學(xué)校及辦公室工作的理解，增近教師與學(xué)生之間的感情，從而保障學(xué)校各項(xiàng)制度的順利進(jìn)行。教務(wù)管理人員也要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，加強(qiáng)責(zé)任感，積極為廣大師生提供服務(wù)。

2.實(shí)行崗位責(zé)任制，建立有效的考核與獎(jiǎng)懲制度

高校在教務(wù)管理崗位的安排上，要避免短期兼職帶來(lái)的額外培訓(xùn)成本，建立專職隊(duì)伍，實(shí)行崗位責(zé)任制度，明確各個(gè)崗位的職責(zé)與任務(wù)，采取按崗取酬與按勞取酬相結(jié)合的方式，建立有效的考核與獎(jiǎng)懲制度，提高教務(wù)管理人員的工作積極性與責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力的對(duì)等。只有充分發(fā)揮教務(wù)管理人員的主觀能動(dòng)性，才能有效提高教務(wù)管理工作的水平與效率。

3.重視教務(wù)管理人員的培訓(xùn)，以適應(yīng)改革發(fā)展的需要

隨著時(shí)代的變遷，高校的教務(wù)管理工作也發(fā)生了翻天覆地的變化。因此，高校要重視對(duì)教務(wù)管理人員的培訓(xùn)，多創(chuàng)造教學(xué)管理人員學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，以適應(yīng)高校發(fā)展的需要。教務(wù)管理人員的培訓(xùn)形式多樣，比如，在學(xué)期初或?qū)W期末派教學(xué)管理人員到其他學(xué)校學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，從而豐富拓展管理思想；還可以定期或者不定期開展教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育管理學(xué)等培訓(xùn)課程，幫助教務(wù)管理人員提高工作質(zhì)量；定期組織參加外校的教育管理交流會(huì)，拓寬教務(wù)管理人員的視野，增進(jìn)彼此之間的溝通與交流；強(qiáng)化教務(wù)管理工作人員的信息化素質(zhì)，以適應(yīng)信息化教務(wù)管理工作。

4.不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

教務(wù)工作隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷發(fā)生變化。為了能夠更好地完成教務(wù)管理工作，作為一名教務(wù)管理人員，應(yīng)本著不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過(guò)理論學(xué)習(xí)武裝自己的頭腦，提升自身的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教務(wù)管理知識(shí)，掌握先進(jìn)的教務(wù)管理工作技術(shù)，以便更好地服務(wù)于教務(wù)管理崗位。

三、結(jié)語(yǔ)

在新的形勢(shì)下，高校要提高辦學(xué)水平，除了要建設(shè)一支高水平、高層次、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍以外，也要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的現(xiàn)代教務(wù)管理人員隊(duì)伍。只有積極引入先進(jìn)的教務(wù)管理模式，走科學(xué)化管理道路，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

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