陳志武
陳笛:“爸爸,我有個想法,長大后,我想去中國開糖果連鎖店,在每個幼兒園、小學的門口開一家分店,專門選擇在那些小朋友都能看到的地方開。我要把糖果設計、包裝得很可愛,讓那些小朋友看到后,都忍不住要買。這樣,我既可像星巴克那樣在最顯眼的地方開店,又能像沃爾瑪那樣降低進貨成本。”
我說:“你這想法不錯,抓住了他們成功的一些要點。中國的幼兒園、小學真多,學生更多,市場當然很大。可是,你真的要賣這么多糖給小朋友們嗎?要知道,他們吃糖多了,不僅會壞牙齒,而且會長胖,改變吃正常食物的胃口,影響健康。難道這是你想看到的后果?”
陳笛:“吃糖會不會長胖,這是小朋友自己的事。我不管,我只想賺錢。”
“不過,賺錢也得考慮商業(yè)倫理,講道德。有兩種賺錢的方式,一種是讓別人受益,自己也賺錢;一種是損人利己,或者說,是靠損害別人讓自己賺錢?!?/p>
陳笛:“那星巴克呢?你每天去星巴克喝咖啡,對你的身體好嗎?如果不好,為什么星巴克還開這么多分店,賣給你咖啡呢?他們不也是有商業(yè)倫理問題?”
“咖啡對身體好不好,這還是一個有爭議的問題。你說得很好,能想到這些本身就不錯。當然,星巴克跟你要開的糖果連鎖店有差別。星巴克咖啡的消費者基本是成年人,如果他們知道咖啡有害還照樣去喝,那他們就該責任自負,有了不良后果,星巴克的責任或許可以免掉,因為對于喝咖啡的人,即使沒有星巴克,他們可能還會去別的店。相比之下,小朋友就不一樣,他們還很小,分辨好壞、善惡的能力很低,自制力有限。在這種情況下,成年人有責任避免鉆小朋友的空子,更別提專門利用小朋友的弱點發(fā)不義之財了。”
陳笛:“可是,糖果店應該跟星巴克類似,因為小朋友愛吃糖,即使我不在他們學校門口開糖果店,他們也會去別處買糖。是我賣給他們,還是別人賣給他們,效果不都一樣嗎?更何況我能把糖果做得更好、更便宜?!?/p>
“媽媽限制你吃糖的次數(shù),也不讓你和姐姐一次吃太多,特別是不讓你們飯前吃糖,因為這影響食欲。你已經(jīng)知道,多吃糖不是件好事,如果還要想法子去讓其他小朋友吃糖上癮,這就是倫理道德的問題。
“實際上,1839至1842年,中國跟英國的鴉片戰(zhàn)爭就是這樣,一方面,英國在其境內嚴禁鴉片,在英格蘭、蘇格蘭、愛爾蘭都有法律明文禁止,他們知道鴉片是毒品;另一方面,英國東印度公司又從印度大量販運鴉片賣給中國人,讓成千上萬的中國人吸毒上癮。”
陳笛:“東印度公司販賣鴉片賺錢,這當然是極端的為富不仁行為,但是,在許多情況下,商業(yè)倫理可能難以判斷。特別是,既然我能通過賣某種東西賺錢,說明我賣的東西滿足了別人的某種需求,他們的需求到底是好是壞,這不關我的事,是他們自己的事。滿足了他們的需求,不就是對社會的貢獻嗎?”
“實際上,我們可以按照‘己所不欲,勿施于人的原則去判斷。在我們家里不能做、不能用、不能多吃的東西,就不要想法子鼓勵別人去做、去用、去多吃?!?/p>
(摘自《24堂財富課》當代中國出版社 圖/矢風)