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百度因為大,更應(yīng)自我嚴(yán)要求

2016-05-03 10:01:08
環(huán)球時報 2016-05-03
關(guān)鍵詞:醫(yī)療廣告魏則西鏈條

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2日宣布,網(wǎng)信辦會同多個部門成立聯(lián)合調(diào)查組進駐百度公司,對魏則西事件展開調(diào)查。“五一”期間最轟動的魏則西受騙“醫(yī)治無效”死亡事件有了重要的官方回應(yīng)。

武警北京總隊第二醫(yī)院的一個科室被疑“外包”了出去,百度收費為它做了廣告,使得它因“競價排名”排到前列。21歲的大學(xué)生魏則西已經(jīng)身患絕癥,他通過百度搜索了解到武警二院有從美國大學(xué)引進的療法,父母絕望之中再湊出20萬元帶他前往治療,但很快造成癌細(xì)胞的進一步轉(zhuǎn)移,魏則西不久去世。這就是互聯(lián)網(wǎng)信息提供的事件大體來龍去脈。

一位年輕人患絕癥早逝,已經(jīng)讓人惻隱、唏噓。而他一家在最絕望的時候又受到誤導(dǎo),則令人憤怒?;ヂ?lián)網(wǎng)上這幾天充滿了對涉嫌有錯方的譴責(zé),這是再正常不過的事情。

由于大量批評指向百度公司,網(wǎng)信辦牽頭組成聯(lián)合調(diào)查組進駐百度,也就順理成章了。

現(xiàn)在看來,以獲利為目的向患者提供夸張、不真實的信息是一個鏈條,百度成為這個鏈條中的一個環(huán)節(jié)。事實上,這個問題在中國媒體相當(dāng)廣泛的范圍內(nèi)存在,打擊虛假醫(yī)療廣告是這些年工商部門和宣傳系統(tǒng)的不懈努力,但它遠(yuǎn)未得到根治。很多網(wǎng)站、都市類媒體不同程度上存在這個問題。

百度平臺大、廣告量大,醫(yī)療廣告同樣量大,這個問題就可能更嚴(yán)重些。

解決不實醫(yī)療廣告問題,還需重點打擊提供不實廣告的醫(yī)院源頭。因為媒體都希望刊登可靠的廣告,但它們往往沒有能力驗證所有廣告的真實性,有時還受到醫(yī)院作為廣告提供方的誤導(dǎo)和壓力。后者總是希望做“軟文”等隱性廣告,侵蝕了一些媒體的廣告團隊。

媒體本應(yīng)是有骨氣的,不為金錢所動,但現(xiàn)實是很多市場化媒體生存困難,它們在與廣告主的博弈中處于整體劣勢,其中只要有少數(shù)媒體“放水”,就會動搖刊登醫(yī)療廣告媒體一條線的意志。

百度是相對最強勢的互聯(lián)網(wǎng)媒體之一,它本應(yīng)有對抗非正規(guī)醫(yī)療廣告的更大能力,但它看來也放松了標(biāo)準(zhǔn),這讓人遺憾。至于有人批評百度與不實醫(yī)療廣告做了主動迎合,這要看調(diào)查得出什么樣的結(jié)果。

百度到底需要承擔(dān)多大責(zé)任,以及應(yīng)受到多大的道德譴責(zé),或許都應(yīng)以調(diào)查結(jié)論為準(zhǔn)。在中國醫(yī)療廣告不嚴(yán)謹(jǐn)具有一定普遍性的時候,我們希望這件事促成全社會的大反思,進而成為嚴(yán)肅治理不實醫(yī)療廣告的一個里程碑。

與此同時,我們也希望這件事打擊的是不實醫(yī)療廣告,以及各種不實廣告,但不是打擊百度在中國互聯(lián)網(wǎng)上所扮演的角色。一些人指責(zé)百度在中國搜索市場上形成了事實壟斷,認(rèn)為谷歌退出中國市場是所有這些問題的根源,并主張只有谷歌回來才能幫著抑制百度,我們認(rèn)為將事情朝這個方向引,是欠妥的。

中國都市報和其他網(wǎng)站都不缺競爭,但不實醫(yī)療廣告等在它們那里并未絕跡。低質(zhì)量廣告顯然不是政治問題,而是社會管理中的沉疴。百度發(fā)展起來并不僅僅因為谷歌的離去,谷歌走時它已是中國國內(nèi)搜索市場上的龍頭老大,谷歌在的那些年,恰是中國市場化媒體問題更多的時候。

我們社會的所有機構(gòu)和成員都需提高商業(yè)道德水準(zhǔn),更具責(zé)任心,這需要通過一場場社會建設(shè)的具體戰(zhàn)役不斷實現(xiàn)。我們必須同時擁有決心和耐心,既不能寬恕問題,也不能為解決問題而摧毀建設(shè)性的積累。而百度這樣的網(wǎng)絡(luò)巨擘應(yīng)當(dāng)朝著自我嚴(yán)要求加快前進,這將為它自身迎來主動,也將為它所在的行業(yè)增加主動性??傊瑪財嗖粚嶀t(yī)療廣告的鏈條是重中之重?!?/p>

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