曾俊
捷地派是一個(gè)全國(guó)性校園O2O聯(lián)盟,在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以借助其微信公眾平臺(tái)建立自己的服務(wù)平臺(tái),為在校大學(xué)生們提供外賣配送、快遞收發(fā)、跑腿代購(gòu)等日常生活服務(wù),目前在大家投眾籌網(wǎng)上認(rèn)投金額已達(dá)110萬(wàn)元。
為什么創(chuàng)立這個(gè)項(xiàng)目?
捷地派的名字來(lái)源于著名電影《星球大戰(zhàn)》中象征勇敢和正義的絕地武士,它的創(chuàng)立源自創(chuàng)始人顧正書對(duì)傳統(tǒng)外賣配送高成本、低效率的反思。他發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)餐飲商家一般是小作坊式運(yùn)營(yíng),沒(méi)有規(guī)范管理的專業(yè)外賣配送團(tuán)隊(duì),在訂單量大的情況下管理容易混亂,下單先后順序和配送先后順序容易混淆。而美團(tuán)外賣和餓了么等外賣平臺(tái)雖然給商家?guī)?lái)了流量,卻沒(méi)有解決引流之后的配送問(wèn)題,其導(dǎo)致的劇增的訂單量和商家原地踏步的配送效率出現(xiàn)矛盾。 “原來(lái)40分鐘可以送達(dá)的外賣現(xiàn)在可能需要1個(gè)小時(shí),這導(dǎo)致了客戶體驗(yàn)的下降”,顧正書說(shuō),捷地派就是要解決外賣O2O配送的痛點(diǎn)。
怎樣解決外賣配送痛點(diǎn)?
這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于智能配送系統(tǒng)。捷地派開發(fā)了一款智能小票打印機(jī),商家接單之后,智能打印機(jī)可以把各個(gè)外賣平臺(tái)不同的小票格式標(biāo)準(zhǔn)化并匯總打印,方便后續(xù)配送。而且,由于通過(guò)捷地派微信平臺(tái)配送的外賣只需掃描二維碼便可結(jié)賬,后續(xù)工作可以在電腦后臺(tái)自動(dòng)化進(jìn)行,節(jié)省了商家對(duì)賬的時(shí)間。 “我們可以為商家提升30%的配送效率”,顧正書滿懷信心,隨著配送效率的提升,商家配送金錢成本也得到降低。 顧正書認(rèn)為,捷地派這是在用“輕模式干重活”,作為一個(gè)品牌統(tǒng)一的校園O2O聯(lián)盟,捷地派為學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、商家談判等培訓(xùn),以及運(yùn)營(yíng)推廣和配送流程的指導(dǎo),但是地推招商談判、推廣配送等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都是本地學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施。
發(fā)展策略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何差異?
目前,捷地派覆蓋的高校集中在二、三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷發(fā)布的《2015新金礦:中國(guó)二、三線城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報(bào)告》顯示,二、三線消費(fèi)者的外賣訂餐花費(fèi)在每月300—500元之間,消費(fèi)能力不亞于一線城市,而大中小城市的消費(fèi)者沒(méi)有太大區(qū)別。由于二、三線城市外賣配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有一線城市激烈,而且配送團(tuán)隊(duì)成本相對(duì)較低,所以,捷地派團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè),在二、三線城市開展外賣O2O服務(wù)要比一線城市更容易成功。 而選擇在微信平臺(tái)上提供服務(wù),是因?yàn)榻莸嘏蓤F(tuán)隊(duì)認(rèn)為,隨著功能不斷完善和增加,微信公眾平臺(tái)可以替代手機(jī)APP為學(xué)生提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù),完全基于微信公眾平臺(tái)則可以調(diào)用微信自帶的很多高級(jí)功能,技術(shù)上比大型O2O平臺(tái)的移動(dòng)網(wǎng)站和手機(jī)APP更有優(yōu)勢(shì)。
未來(lái)發(fā)展計(jì)劃?
如今,捷地派微信平臺(tái)日均訂單有3000個(gè),日交易額50000元,顧正書希望捷地派今年能夠覆蓋500個(gè)校園,500萬(wàn)用戶,到年底時(shí)月交易額可以達(dá)到1000萬(wàn)元。
為了快速在全國(guó)校園搶占互聯(lián)網(wǎng)入口,捷地派與邁外迪達(dá)成戰(zhàn)略合作,在全國(guó)校園招募學(xué)生代理,免費(fèi)為校內(nèi)外商家和食堂安裝和配置商用WiFi路由器,并管理商家微信公眾號(hào)和微信訂餐系統(tǒng),為后續(xù)引入品牌合作鋪設(shè)渠道。
顧正書向創(chuàng)業(yè)邦記者透露,未來(lái),捷地派還將鼓勵(lì)大學(xué)生涉獵其他相關(guān)校園配送、快遞收發(fā)和跑腿等服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)和大平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng),甚至?xí)由斓今{照培訓(xùn)、兼職招聘等服務(wù)。
“我們的目標(biāo)不僅僅是自己公司賺錢,而是協(xié)助學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好校園生活服務(wù),發(fā)揮集體的智慧和力量來(lái)做事情,”顧正書說(shuō),“校園這個(gè)市場(chǎng)我們肯定能做好,而且有能力成為領(lǐng)先的校園服務(wù)品牌?!?