韓都衣舍的辦公區(qū)很“熱鬧”,散亂地放著各種各樣的衣服,成堆的、成片的。員工普遍年輕,彼此間的交流頻繁,大多數(shù)透明落地玻璃的會(huì)議室里都在開著小會(huì)。比較有意思的是,這里的會(huì)議室都用名山命名,而所有員工都要以《本草綱目》中的藥材為花名。許多淘品牌公司都有這種花名文化,幾乎都是受到阿里巴巴公司武俠文化的影響,倒也確實(shí)容易令公司氛圍更為活潑、有趣。
其實(shí)每個(gè)有歷史的企業(yè)都是有自己的文化的,只是或明或暗。企業(yè)文化看起來很虛,但卻實(shí)實(shí)在在的存在著,它就像氣味一樣,是能夠聞得到的。
樓道里,一副名為“需要志同道合的你,一起創(chuàng)造企業(yè)”的海報(bào),內(nèi)容如下:
A:你造嗎,尼班詩有童裝啦~
B:啊~叫啥
A:honeypig正在招人呢!怎么樣,去試試?
B:轉(zhuǎn)部門,不好吧~
A:有啥不好的,不想當(dāng)選款師的制作不是好運(yùn)營!新品牌,多有挑戰(zhàn)性~
B:行,去試試~都有什么崗位?
A:我截圖給你哈~
A:招聘崗位……
B:怎么聯(lián)系???
A:就在12樓NB事業(yè)部哦,可以聯(lián)系山葫蘆,QQ……
這則招聘海報(bào)看似尋常,但實(shí)際上折射出了公司內(nèi)部的管理狀態(tài)。與267個(gè)小組每年推出3萬款新品相對(duì)應(yīng)的,團(tuán)隊(duì)間的競爭和淘汰也是激烈的,人人力爭上游。因此,與許多公司重視外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不同的是,韓都衣舍非??粗貎?nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),鼓勵(lì)員工在不同部門、崗位之間相對(duì)自由、輕松的流動(dòng),這是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
這些小組中一定有做得好的,也有做不好的,怎么淘汰?其實(shí)公司沒有淘汰機(jī)制,小組的新陳代謝是自然實(shí)現(xiàn)的,即“產(chǎn)品小組更新自動(dòng)化”。公司每天都會(huì)給出“每日銷售排名”,小組間“比學(xué)趕超”的氣氛就會(huì)很濃,同時(shí)又在激勵(lì)上給予傾斜。這樣,做得好的小組形成示范效應(yīng),同時(shí)也會(huì)有組員提出要獨(dú)立出來單干,而做得差的小組中的組員就會(huì)跟過去,小組間形成自由組合。為了避免“教會(huì)徒弟餓死師傅”的狀況,防止不必要的裂變,韓都衣舍規(guī)定,新小組要向原小組貢獻(xiàn)培養(yǎng)費(fèi),比例是獎(jiǎng)金的10%。
在內(nèi)部搶人,跑得快的部門在向跑得慢的部門搶人。盡管這種內(nèi)部流動(dòng)性會(huì)在一定程度上傷到和氣,但反過來又形成倒逼機(jī)制,每個(gè)部門都想好好發(fā)展,把人留住。從企業(yè)成長、人才成長的角度來看,這顯然是好事。韓都衣舍6年實(shí)現(xiàn)300倍增長,經(jīng)營成長性的背后,無疑是人的成長性。