李珍

《中國(guó)慈善家》：紫江公益基金會(huì)去年7月份注冊(cè)成立，最開(kāi)始的公益活動(dòng)以資助科研項(xiàng)目、青少年教育和扶貧幫困為主，而現(xiàn)在，基金會(huì)牽頭成立CSR聯(lián)盟，打造互聯(lián)網(wǎng)+公益的體驗(yàn)式平臺(tái)即“幸福5號(hào)”公共空間，諸多轉(zhuǎn)型舉措引起業(yè)界關(guān)注。為什么會(huì)有這個(gè)轉(zhuǎn)變？

陳琳：基金會(huì)一直在思考發(fā)展的方向，以及怎樣把有限的資源運(yùn)用到最合適、最需要的地方。扶貧幫困，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有很多基金會(huì)在做了，也做得相當(dāng)成熟。基于我們自身的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，客觀條件還不允許我們做一家運(yùn)作型的基金會(huì)，即使做，影響力也很有限。如果做資助型基金會(huì)，也只能小范圍去嘗試。因此，我們將戰(zhàn)略目標(biāo)定位于社會(huì)發(fā)展和公益意識(shí)啟蒙，以此來(lái)進(jìn)行行業(yè)推動(dòng)，比如“益講堂”是做行業(yè)傳播，“幸福五號(hào)”是做公益空間，紫竹國(guó)家高新區(qū)的CSR聯(lián)盟則是從企業(yè)出發(fā)，為白領(lǐng)解決一些根本的社會(huì)問(wèn)題。

《中國(guó)慈善家》：紫江集團(tuán)從1994年開(kāi)始涉足公益，資助希望小學(xué)、設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等等，現(xiàn)在的公益環(huán)境跟二十多年前相比有了很大變化?；饡?huì)做出現(xiàn)在的戰(zhàn)略定位有哪些先決條件？

陳琳：過(guò)去一年，全國(guó)累計(jì)注冊(cè)基金會(huì)4871家，其中公募基金會(huì)1547家，非公募基金會(huì)3324家。特別是2004年《基金會(huì)管理?xiàng)l例》頒布之后，非公募基金會(huì)的數(shù)量有了較大增長(zhǎng)?？梢詷?lè)觀地預(yù)期，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)的基金會(huì)仍將以較快的速度發(fā)展。

可以說(shuō)，公益慈善行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)是慢慢精細(xì)化了。紫江基金會(huì)在這個(gè)時(shí)候誕生，跟這樣的時(shí)代去結(jié)合，時(shí)機(jī)非常對(duì)，也是非常幸運(yùn)的一件事。

基金會(huì)的戰(zhàn)略定位清晰之后，今年3月份我們開(kāi)始籌備CSR聯(lián)盟。根據(jù)前期調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，高新區(qū)內(nèi)無(wú)論是企業(yè)還是員工，做公益的熱情都很高，但是不知道怎么做，更不知道哪些公益機(jī)構(gòu)靠譜。針對(duì)這一需求，我們打造了“幸福五號(hào)”這個(gè)公益交流空間，希望人人參與，人人受益，讓公益成為大家的生活方式，這就是我們的愿景，很大程度上打破了原先個(gè)體跟個(gè)體的隔閡。

《中國(guó)慈善家》：紫江公益基金會(huì)在發(fā)展戰(zhàn)略上，是把社區(qū)和企業(yè)結(jié)合起來(lái)，更大程度上運(yùn)用了社區(qū)公益的理念，這樣做是出于怎樣的考慮？

陳琳：紫竹國(guó)家高新區(qū)有“東方硅谷”的美譽(yù)，所以紫江基金會(huì)分析了解了硅谷基金會(huì)的運(yùn)作機(jī)制以及運(yùn)作的項(xiàng)目，并思考我們可以借鑒的地方。

硅谷基金會(huì)所在的公益環(huán)境更為成熟，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人，在參與公益方面都有長(zhǎng)久的積累。在中國(guó)，在紫竹，我們認(rèn)為從CSR這個(gè)層面先去做推廣，再逐步深入到社區(qū)，可能更為合適，因?yàn)橛辛丝鞓?lè)的員工才有快樂(lè)的企業(yè)，企業(yè)和員工是相輔相成的。

CSR聯(lián)盟的成立其實(shí)是一件水到渠成的事情。在了解了高新區(qū)內(nèi)這些企業(yè)之后，我們發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)本身就有著非常多的公益積累。基金會(huì)在高新區(qū)想要找一個(gè)比較有力的切入點(diǎn)的話，匯集并整合這些良好的公益資源是上上選，于是就有了CSR聯(lián)盟。

《中國(guó)慈善家》：高新區(qū)里的企業(yè)規(guī)模大小不一，各自的領(lǐng)域也不相同，把他們放在一起之后，基金會(huì)要如何實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，給企業(yè)提供實(shí)質(zhì)的幫助，讓他們能夠開(kāi)展很好的項(xiàng)目呢？

陳琳：你觀察得非常準(zhǔn)確。我們?cè)诤推髽I(yè)開(kāi)會(huì)時(shí)，能明顯感受到每一家企業(yè)的文化都不一樣，但也正因?yàn)椴灰粯?，才能碰撞出一些平常看不到的火花。外企有他們的固有思維，國(guó)企也有他們的方式方法，把他們放在一起，可以讓國(guó)企感受到外商開(kāi)放的氛圍，也能讓外企更接地氣。

在搭建這個(gè)聯(lián)盟的架構(gòu)時(shí)，我們也深刻體會(huì)到中國(guó)企業(yè)在CSR這一領(lǐng)域發(fā)展得越來(lái)越好，籌備的過(guò)程中，有越來(lái)越多的資源在向我們靠近。比如說(shuō)《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》，他們一直專注于企業(yè)CSR的指導(dǎo)，今后我們將邀請(qǐng)相關(guān)專家來(lái)為聯(lián)盟成員講課，請(qǐng)CSR經(jīng)理人或是做CSR決策的人來(lái)進(jìn)行分享。所以，在這個(gè)平臺(tái)上，我們要扮演的是一個(gè)整合資源、提供資源的角色，而不是沖到第一線做自己不擅長(zhǎng)的事情。所以，我希望讓CSR聯(lián)盟自己去運(yùn)作項(xiàng)目，基金會(huì)則起到一個(gè)支持的作用。

從企業(yè)的角度來(lái)看，CSR部門(mén)的職能是什么？是通過(guò)公益，讓公司的形象有正面的提升。那是不是需要媒體的曝光？每一個(gè)CSR部門(mén)都有一個(gè)固定的預(yù)算，如果我們可以把這些資源集中、放大，那大家曝光的機(jī)會(huì)是不是更大？比如說(shuō)高新區(qū)內(nèi)可口可樂(lè)要做一個(gè)水資源的項(xiàng)目，至純科技是一家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的民營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的水資源處理其實(shí)和可口可樂(lè)的公益項(xiàng)目理念相似，兩家目標(biāo)相通，那是不是可以把各自CSR的預(yù)算用在相同的目標(biāo)上，去做更大的事情，有更大的聲音？

這是很有意義的事。大家的地理距離或許不近，但通過(guò)我們這個(gè)平臺(tái)，把大家拉到一起，通過(guò)對(duì)彼此企業(yè)的認(rèn)識(shí)，就可能發(fā)現(xiàn)彼此價(jià)值觀和目標(biāo)有相像之處，那是不是可以減少資源的浪費(fèi)？

所以我們要做的只是一個(gè)發(fā)起的動(dòng)作，提供平臺(tái)，大家自然而然會(huì)形成一個(gè)互相借鑒的氛圍。

《中國(guó)慈善家》：在“紫竹國(guó)家高新區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟”的組織架構(gòu)上，紫江基金會(huì)作為聯(lián)盟的主席，其責(zé)任和功能如何實(shí)現(xiàn)？聯(lián)盟的副主席、秘書(shū)處等職位的設(shè)置有哪些考量？

陳琳：鑒于聯(lián)盟是由基金會(huì)來(lái)推動(dòng)的，而基金會(huì)有非營(yíng)利的屬性，因此，我們決定由基金會(huì)牽頭，讓大家知道基金會(huì)是來(lái)配套協(xié)助聯(lián)盟運(yùn)作的，邀請(qǐng)企業(yè)加入進(jìn)來(lái)不是為了從他們身上獲取什么利益。

我們邀請(qǐng)了企業(yè)的高管作為聯(lián)盟副主席，因?yàn)槠髽I(yè)的CSR部門(mén)要開(kāi)展工作，必須得到高管的支持。為什么要有秘書(shū)處？基金會(huì)要起到資源整合、支持的作用，具體將項(xiàng)目落地并不是我們的專長(zhǎng)，所以希望由一群專門(mén)在做CSR的、或者住在紫竹國(guó)家高新區(qū)大家庭這塊土地上的人來(lái)做，這樣他們能夠更深切體會(huì)在紫竹有哪些事情是可以做的，有什么資源是可以合作的，而需要什么資源則可以通過(guò)基金會(huì)跟外界對(duì)接。通過(guò)這樣的機(jī)制來(lái)形成一個(gè)比較完整的生態(tài)鏈。

《中國(guó)慈善家》：目前CSR聯(lián)盟有18家盟友，不只涉及到他們的CSR部門(mén)，還有高管。在籌備過(guò)程中同他們的對(duì)接順利么？這18家盟友是怎么來(lái)的？

陳琳：紫竹的商業(yè)運(yùn)作模式非常成熟，高新區(qū)商會(huì)和團(tuán)委都非常給力。商會(huì)一直以來(lái)和區(qū)內(nèi)企業(yè)高管之間的關(guān)系非常好，團(tuán)委深耕青年工作多年，聯(lián)系高新區(qū)十幾家企業(yè)團(tuán)支部，有一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的志愿者隊(duì)伍。在他們的幫忙和溝通之下，大家知道了這個(gè)CSR聯(lián)盟。

這18家會(huì)員是怎么來(lái)的呢？我們發(fā)放了調(diào)查表，調(diào)查內(nèi)容包括諸如“加入的意愿”、“關(guān)注的話題”、“希望聯(lián)盟做些什么事情”等等，調(diào)查表最后有各企業(yè)部門(mén)主管的簽名作保證。所以最后18家企業(yè)的加盟都是經(jīng)過(guò)主管認(rèn)可的，自愿參與到這樣一個(gè)平臺(tái)。

當(dāng)然也有不順利的地方，比如由于文化不同而產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)、理念的不同，需要我們付出更多的努力去溝通和了解。我們成立這個(gè)聯(lián)盟的宗旨是希望讓員工更快樂(lè)，讓企業(yè)更高效、更被認(rèn)同，因此，我們相信，只要在這個(gè)方向上能達(dá)成一致，就能走到一起。

《中國(guó)慈善家》：《2015年中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任十大趨勢(shì)》中有一條：園區(qū)成為撬動(dòng)企業(yè)履責(zé)的新杠桿，形成企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的集群效應(yīng)。蘇州工業(yè)園區(qū)也在2010年成立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟，紫江公益基金會(huì)牽頭成立的聯(lián)盟有什么不同？

陳琳：我看過(guò)他們的資料，做了一些參考。從他們開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容來(lái)看，還是相當(dāng)不錯(cuò)的，如他們針對(duì)職工的實(shí)際需求做的“關(guān)愛(ài)職場(chǎng)媽媽”項(xiàng)目等。

但是，從機(jī)制、體制上，兩家是不一樣的。在所有國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)中，紫竹國(guó)家高新區(qū)是唯一一家由政府、企業(yè)、高校聯(lián)合投資，以民營(yíng)企業(yè)為投資主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向運(yùn)作的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，在工作效率、用人機(jī)制、決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等方面都具有很明顯的優(yōu)勢(shì)，這是民營(yíng)企業(yè)的魅力所在。

除了這些優(yōu)勢(shì)，紫竹國(guó)家高新區(qū)的服務(wù)質(zhì)量更是吸引著大批跨國(guó)企業(yè)與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)入駐。與其他園區(qū)相比，紫竹國(guó)家高新區(qū)有很多短板，例如地理位置偏遠(yuǎn)，交通不便，周邊配套設(shè)施不完善。即使在這樣的情況下，眾多知名企業(yè)依然選擇入駐紫竹，原因很簡(jiǎn)單—服務(wù)好，辦事效率高。

紫江基金會(huì)牽頭成立的企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟是一個(gè)開(kāi)放中立的平臺(tái)。聯(lián)盟成立之后，做了幾項(xiàng)工作。第一，把課堂辦起來(lái)，在高新區(qū)企業(yè)里普及現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，這是聯(lián)盟對(duì)高新區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任能力建設(shè)的一項(xiàng)重要工作；第二，把組織建起來(lái)，針對(duì)不同議題發(fā)起一些專業(yè)小組，比如供應(yīng)鏈管理、員工關(guān)懷、社區(qū)公益事業(yè)等；第三，把溝通做起來(lái)，希望通過(guò)跟社會(huì)溝通，告知社會(huì)CSR聯(lián)盟在高新區(qū)開(kāi)展了什么工作，帶來(lái)什么變化；第四，把共享做起來(lái)，將高新區(qū)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的途徑、思考、經(jīng)驗(yàn)、模式分享給更多園區(qū)，形成園區(qū)整體可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

《中國(guó)慈善家》：所以紫江基金會(huì)的戰(zhàn)略和工作貴在精準(zhǔn)？

陳琳：是的，基金會(huì)目前以精益公益為經(jīng)營(yíng)理念。精益管理的定義是制造業(yè)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫對(duì)接；成本最優(yōu)；效益最大化。精益公益的核心理念則是用“有限的公益資源創(chuàng)造無(wú)限的社會(huì)價(jià)值”?；饡?huì)所有的資源以及經(jīng)費(fèi)都來(lái)自社會(huì)，如何妥善使用這筆寶貴的資產(chǎn)，并且杜絕一切可能的浪費(fèi)，將其轉(zhuǎn)化成有意義的影響力投資，便成為我們的首要任務(wù)。

首先，我們認(rèn)為只有準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，才能確保資源有效利用。因此，紫江基金會(huì)在客觀評(píng)估自身?xiàng)l件及大環(huán)境后，決定將戰(zhàn)略目標(biāo)定位于社會(huì)發(fā)展和公益意識(shí)啟蒙，做行業(yè)推動(dòng)，依托紫竹國(guó)家高新區(qū)來(lái)發(fā)揮集合影響力。

同等重要的，紫江基金會(huì)強(qiáng)調(diào)人的重要性。基金會(huì)采用“項(xiàng)目制”，建立扁平化的人事架構(gòu)，以最大程度調(diào)動(dòng)員工積極性，讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自動(dòng)自發(fā)地從運(yùn)營(yíng)、精益的角度來(lái)考慮日常工作中的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、方案制定、溝通協(xié)調(diào)、傳播推廣等，對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量、費(fèi)用等全面負(fù)責(zé)，真正把“市場(chǎng)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向”在基金會(huì)內(nèi)部的組織架構(gòu)包括流程上體現(xiàn)并固化下來(lái)。在這一過(guò)程中，員工不是被動(dòng)的執(zhí)行者，而是主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，是利益共同體、目標(biāo)共同體，大家會(huì)為了目標(biāo)價(jià)值的最大化而出力。同時(shí)，我們建立項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制。通過(guò)項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制而立項(xiàng)開(kāi)展的項(xiàng)目，哪怕失敗，也不需要員工承擔(dān)任何損失。另外，定期的專業(yè)培訓(xùn)也是我們提升機(jī)構(gòu)能力的重要手段之一。