楊富桃

【摘 要】 目的：對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果進(jìn)行探討。方法：選取2015年1月至2016年1月期間我院神經(jīng)內(nèi)科住院患者170例進(jìn)行研究，隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組，各85例。對(duì)照組應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理，觀察組給與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)兩組患者護(hù)理后心理變化及護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果：在心理與生理變化方面，觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05；在護(hù)理滿意度方面，觀察組為97.06%，對(duì)照組為70.59%，觀察組明顯高于的對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。結(jié)論：對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可改善患者心理發(fā)展趨勢(shì)，有效提高了患者護(hù)理滿意度，效果顯著，在臨床中值得推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】 神經(jīng)內(nèi)科 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 應(yīng)用效果

對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科患者而言，一般病情都比較復(fù)雜，患者的心理和情緒發(fā)展不成熟，對(duì)治療與護(hù)理工作都提出了非常高的要求[1]。合理的護(hù)理方法對(duì)于提高神經(jīng)內(nèi)科患者治療效果有直接的作用。傳統(tǒng)模式中，主要針對(duì)患者日常治療情況開展護(hù)理工作，對(duì)患者的實(shí)際需求無法滿足，而優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，立足于患者需求，護(hù)理效果顯著。本組研究中，針對(duì)本院170例神經(jīng)內(nèi)科患者進(jìn)行護(hù)理，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用的效果進(jìn)行探討，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年1月至2016年1月期間我院神經(jīng)內(nèi)科住院患者170例進(jìn)行研究，隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組，各85例。對(duì)照組中，男性患者46例，女性患者39例，患者最小年齡26歲，最大年齡81歲，平均（45.8±8.3）歲，其中神經(jīng)癲癇49例，腦梗塞22例，腦出血14例；觀察組中，男性患者47例，女性患者38例，患者最小年齡27歲，最大年齡82歲，平均（46.5±7.9）歲，其中神經(jīng)癲癇48例，腦梗塞21例，腦出血16例。兩組患者在年齡、性別等一般資料方面差異不顯著，沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組本組患者采用基礎(chǔ)護(hù)理模式，包含常規(guī)護(hù)理、身體機(jī)能護(hù)理、心理疏導(dǎo)及飲食護(hù)理等。

觀察組本組患者在對(duì)照組基礎(chǔ)上應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作者而言，其工作的重點(diǎn)是為患者提供必要的服務(wù)，對(duì)患者的病情及發(fā)展進(jìn)行了解與掌握。并且要不斷提高自己的護(hù)理技能、專業(yè)知識(shí)及操作水平等，具體如下：①優(yōu)化護(hù)理流程，掌握患者的實(shí)際情況，護(hù)理人員制定合理的護(hù)理計(jì)劃，定制好詳細(xì)的排班計(jì)劃，并在工作中做好交接，對(duì)病情比較嚴(yán)重的患者，給予特殊護(hù)理服務(wù)，圍繞神經(jīng)內(nèi)科患者的實(shí)際需要開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。②環(huán)境護(hù)理。為患者提供良好、舒適的住院環(huán)境，保持病房環(huán)境的干凈整潔，定時(shí)由專人進(jìn)行打掃，保持病房?jī)?nèi)溫度適宜，每天定時(shí)開窗通風(fēng)，保證空氣清新，要求患者每天要做好個(gè)人清潔衛(wèi)生[2]。③心理護(hù)理。對(duì)患者住院治療期間的心理狀態(tài)護(hù)理人員要及時(shí)進(jìn)行觀察與了解，對(duì)部分出現(xiàn)負(fù)性心理的患者要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行心理疏導(dǎo)，多和患者進(jìn)行溝通交流，向患者講解疾病相關(guān)知識(shí)，讓患者對(duì)自身疾病有明確的認(rèn)識(shí)和了解，通過成功治療疾病案例的講解，讓患者恢復(fù)治療的信心，消除內(nèi)心的恐慌、焦慮及緊張等不良情緒，提高治療的依從性[3]。④康復(fù)護(hù)理。對(duì)患者治療期間，要做好康復(fù)護(hù)理工作，這對(duì)不同的患者制定不同的康復(fù)指導(dǎo)訓(xùn)練方法，包含每天的運(yùn)動(dòng)、飲食等情況，保證治療與護(hù)理效果的實(shí)現(xiàn)。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者的心理和生理發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，包含生理機(jī)能、心理情緒指征、社會(huì)生活情況及自我能動(dòng)意識(shí)等。出院前，采用本院自制護(hù)理滿意度調(diào)查表對(duì)患者護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，總分為100分，分值越高表明護(hù)理滿意度越高，劃分為非常滿意、滿意、不滿意，護(hù)理滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

對(duì)所有患者資料采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析與處理，計(jì)數(shù)資料用率（%）表示，用X2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用±標(biāo)準(zhǔn)差表示，用t檢驗(yàn)，P<0.05為差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者心理、生理發(fā)展情況對(duì)比

對(duì)兩組患者治療后心理和生理變化情況進(jìn)行分析對(duì)比，結(jié)果顯示，觀察組生理機(jī)能、心理情緒指征、自我能動(dòng)意識(shí)指標(biāo)均明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05，詳見表1：

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比

經(jīng)過治療及護(hù)理，觀察組護(hù)理滿意度為97.06%，對(duì)照組為70.59%，兩組對(duì)比，觀察組明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05，詳見表1：

3 討論

對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科而言，主要涉及的病癥包含顯現(xiàn)、腦出血、腦梗死等。對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科患者在治療過程中，給予有效的護(hù)理措施非常關(guān)鍵。所以，在臨床治療過程中，偏向于護(hù)理治療，能夠有效的提高該科室患者診治的效果。對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科患者來說，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠?qū)颊叩纳尜|(zhì)量較好的改善，同時(shí)，護(hù)理滿意度也比較高，應(yīng)用效果顯著。本組研究中，觀察組患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)措施，在心理、生理發(fā)展情況方面，明顯優(yōu)于對(duì)照組；在護(hù)理滿意度方面，觀察組為97.65%，對(duì)照組為65.88%，兩組對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)措施，對(duì)患者的心理、生理發(fā)展情況有有效進(jìn)行改善，護(hù)理滿意度較高，在臨床中有推廣應(yīng)用的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]焦俊華.一病一優(yōu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在神經(jīng)內(nèi)科住院病人中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究，2016，12（14）：1485-1486.

[2]楊文郁.護(hù)理安全文化在神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用評(píng)價(jià)[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2014，07（19）：140-141.

[3]李紅巖.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在神經(jīng)內(nèi)科住院患者中的應(yīng)用效果[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2015，30（21）：6285-6286.