何堯
在悉尼的喬治大街,在奧克蘭繁華的商業(yè)區(qū),在迪拜的健康城……作為最早“走出去”的中醫(yī)藥企業(yè)之一,同仁堂的金字招牌正吸引著越來越多的境外消費者。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn),映襯著同仁堂347年一如既往的產(chǎn)品品質(zhì);“西皮京韻二鍋頭,同仁堂外前門樓”的老北京俗語,敘說著同仁堂在人們心中的地位;“尊古不泥古,創(chuàng)新不失宗”的企業(yè)精神,印刻著同仁堂不斷開拓的立足點。
傳統(tǒng)老字號如何更好地植根境外,助力中醫(yī)藥的全球化進程?同仁堂給出了鮮明且精彩的答案。
從1993年把中國香港作為“前哨站”借船出海,到初步實現(xiàn)“有華人的地方就有同仁堂”的階段性目標(biāo),再到進入歐美市場,同仁堂每一次境外市場的開拓,都是一次肩負經(jīng)濟與文化交融的“創(chuàng)業(yè)”。
在境外,同仁堂采取多種形式傳播中醫(yī)藥文化。每家藥店既是經(jīng)濟實體,又是文化載體,承擔(dān)著經(jīng)濟發(fā)展和傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化傳播的雙重責(zé)任。同仁堂從望聞問切、針灸推拿做起,以文化營銷助力,潛移默化地展現(xiàn)中醫(yī)藥的魅力和效果,讓經(jīng)濟、文化相得益彰。
在不同的國家和地區(qū),同仁堂門店設(shè)有中醫(yī)藥特色的文化廊。老外通過同仁堂開辦的講座和活動認識了中醫(yī)藥療效的神奇,愛上了太極拳、八段錦這些具有悠久歷史的中國傳統(tǒng)養(yǎng)生方法。截至目前,同仁堂境外累計咨詢和診療的患者已超過3000萬人次。
與此同時,同仁堂在境外形成了以現(xiàn)代制藥、零售商業(yè)和醫(yī)療服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)板塊。2006年,同仁堂國藥在香港大埔工業(yè)區(qū)建成廠區(qū)面積達一萬多平方米的第一家境外生產(chǎn)研發(fā)基地,這是香港中藥界規(guī)模最大、條件最好、級別最高的生產(chǎn)研發(fā)基地。重點品種安宮牛黃丸及破壁靈芝孢子粉膠囊,2008年推向市場后銷售量節(jié)節(jié)攀升,成績斐然。
同仁堂生產(chǎn)線已通過中國香港地區(qū)衛(wèi)生署、日本厚生省、澳大利亞TGA的GMP認證、穆斯林哈拉認證和以色列潔食認證,為立足香港面向海外、打造境外制造的健康產(chǎn)品創(chuàng)造了充分條件,也為未來在歐美等國家建立本地化工廠提供了可資借鑒的經(jīng)驗。
同仁堂不斷注重新產(chǎn)品開發(fā)和傳統(tǒng)產(chǎn)品境外拓展,加快技術(shù)進步與管理升級。一方面進行自主研發(fā),傾力打造具有國際市場競爭力的現(xiàn)代養(yǎng)生保健產(chǎn)品,在品種群建設(shè)方面也取得進展。除在中國香港制造外,還在日本、韓國、新西蘭、瑞士等地利用優(yōu)勢資源開發(fā)制造系列健康產(chǎn)品。另一方面,與國外知名院校及科研機構(gòu)合作,開展重點品種的安全性和作用機理等研究,積極為中藥產(chǎn)品進入西方主流市場積累數(shù)據(jù)和理論基礎(chǔ)。
截至今年6月,同仁堂已在境外25個國家和地區(qū)開設(shè)了115家包括零售終端、中醫(yī)診所和養(yǎng)生中心在內(nèi)的網(wǎng)點,并開辦了香港最大的中醫(yī)養(yǎng)生保健中心,開創(chuàng)了養(yǎng)生保健發(fā)展的新模式。