隨著智能手機(jī)的普及和升級(jí)，垃圾短信、騷擾電話、詐騙信息的猖獗讓手機(jī)用戶頭疼不已，于是手機(jī)號(hào)碼標(biāo)記軟件大量興起。此類軟件讓人可以拒接推銷電話或者拉黑騷擾電話等。但越來(lái)越多的用戶反映，手機(jī)號(hào)碼被“錯(cuò)誤標(biāo)記”或“過(guò)度標(biāo)記”后，泄露了個(gè)人隱私，且很難取消。

目前多種手機(jī)電話本應(yīng)用和手機(jī)安全軟件推出的防騷擾功能都允許用戶標(biāo)記，而它們工作原理完全一樣，只要使用相同的軟件，用戶的電話號(hào)碼被別人主動(dòng)標(biāo)記后，標(biāo)記信息就會(huì)通過(guò)云共享被多人標(biāo)記。

2013年，工信部通過(guò)了《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》，其中第一章第七條規(guī)定：“國(guó)家鼓勵(lì)電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開展用戶個(gè)人信息保護(hù)自律工作?！薄５珣?yīng)由誰(shuí)來(lái)界定、核實(shí)和監(jiān)管這些信息的隱私問(wèn)題？如何保護(hù)？

筆者認(rèn)為，該規(guī)定難于勝任當(dāng)前的需求。解決號(hào)碼標(biāo)記的問(wèn)題，需要從技術(shù)和制度上發(fā)力。一是要改進(jìn)號(hào)碼識(shí)別和標(biāo)注技術(shù)，使抓取、識(shí)別、發(fā)布的過(guò)程更完善精準(zhǔn)，減少誤差；二是第三方軟件應(yīng)更多考慮可能因技術(shù)操作服務(wù)而引起法律糾紛和責(zé)任后果，各家號(hào)碼標(biāo)注軟件應(yīng)提供具備錯(cuò)誤申訴、撤記功能，對(duì)特殊職業(yè)如警察、軍隊(duì)、記者等這類特殊人群，應(yīng)作特殊保護(hù)，取消標(biāo)記服務(wù)。

有律師表示，手機(jī)號(hào)碼標(biāo)記其實(shí)并沒(méi)有涉及當(dāng)事人的隱私，反映基本事實(shí)，沒(méi)有損害公眾利益，沒(méi)有違背公序良俗，不構(gòu)成侵權(quán)。就國(guó)家的法律來(lái)說(shuō)，目前沒(méi)有明確的規(guī)定這是屬于個(gè)人隱私。

但是，筆者必須指出，此前的《網(wǎng)絡(luò)安全法》（草案）中提出，軟件商在獲取用戶信息之后必須進(jìn)行充分保護(hù)，不可惡意泄露或者交易。因此我們希望更為健全成熟、保護(hù)用戶個(gè)人信息的法律法規(guī)盡早出臺(tái)，同時(shí)呼吁手機(jī)號(hào)碼標(biāo)記軟件服務(wù)商盡量提高隱私保護(hù)意識(shí)，不要讓讓標(biāo)記服務(wù)成為威脅用戶隱私安全的某種幫兇。