從今年的財富管理的獎項來看，各機構特色鮮明，各具千秋?？傮w來看，在創(chuàng)新上，主要圍繞四個方面：第一，在客戶需求上做了深入的挖掘；第二，產品設計更強調定制化和多樣化，在這個過程中充分利用量化投資工具來設計出一些符合客戶個性化的產品；第三，在營銷手段上更加強調網絡化、精準化、便利化、貼心化，這里也有許多銀行在這方面做了非常多的嘗試，同時也注重對方法的創(chuàng)新。這是今年我所看到這些案例的一些基本點，在今年的頒獎典禮上我看到有許多金融機構的創(chuàng)新都是圍繞著互聯網的。關于這一點，我想談一下互聯網對銀行業(yè)的一些影響。第一，有許多機構在紛紛擁抱“互聯網+”，如何理解“互聯網+”，這對于金融機構來說，可能更多的是“互聯網+金融”，這個“+”不是數學意義上的加減法，而更多的體現是一種化學意義上的“+”，也就是通過把金融和互聯網的結合，在原有的金融產品，或者是渠道上進行創(chuàng)新，提高效率；第二，去年圍繞互聯網金融，涌現出了許多新的模式，也出現了許多失敗的案例。所以說對于互聯網來說，一定要重視要謹慎客觀，一定要作頂層設計。國務院在提出“互聯網+”這個概念的時候，實際上也是因為電子商務的發(fā)展，是縱向的由產業(yè)鏈的生產端向消費端、流通端的集成，也是互聯網企業(yè)向其他所有行業(yè)進行滲透的過程，互聯網在傳統(tǒng)產業(yè)這個化學反應變化中起到了一個催化劑的作用，所以才提出“互聯網+”的概念。

（專家系中央財經大學互聯網經濟研究院院長）