近期,我重溫了梅琳達(dá)·蓋茨在TED上的一場講話。
作為蓋茨基金會聯(lián)席主席及董事,梅琳達(dá)·蓋茨第一次去印度考察公益項目的時候,住在一戶偏遠(yuǎn)的貧窮家庭。這戶人家沒有電,沒有自來水,可謂家徒四壁。但梅琳達(dá)看到了一個熟悉的東西—可口可樂,這讓她驚訝不已。因為包括蓋茨基金會在內(nèi),食品、藥物等都要捐贈到邊遠(yuǎn)山區(qū),但卻往往很難做到。她開始思考:他們是如何把可樂運(yùn)到這些邊遠(yuǎn)的地方的?如果他們能做到,為什么政府和非營利組織不能做到?于是,有心的梅琳達(dá)專門花時間研究公益組織可以從可口可樂身上學(xué)習(xí)哪些經(jīng)驗。
梅琳達(dá)有她自己的思考結(jié)果,也為蓋茨基金會的項目運(yùn)作提供了嶄新的思路。我想公益慈善界的人士更應(yīng)該從這里發(fā)現(xiàn)更多元的可借鑒可學(xué)習(xí)的市場思維。
美國另外一位商界大亨和他的妻子在做慈善的過程中也有類似的發(fā)現(xiàn)。
eBay創(chuàng)始人皮埃爾·奧米迪亞和他的妻子帕姆捐出大部分股權(quán),創(chuàng)辦了奧米迪亞網(wǎng)絡(luò),資助慈善組織。在資助慈善組織成長后,他們一旦發(fā)現(xiàn)可以利用商業(yè)力量使之做大做強(qiáng),就幫助它們向社會企業(yè)轉(zhuǎn)變,以此發(fā)揮更大的力量。Microensure就是一家獲得其支持的慈善組織。該組織為亞非拉地區(qū)的低收入群體提供醫(yī)療、人壽和農(nóng)作物的保險產(chǎn)品。奧米迪亞網(wǎng)絡(luò)初始以捐款來支持其運(yùn)作。若干年之后,該組織的部分業(yè)務(wù)成熟起來。此時,對于慈善組織的負(fù)責(zé)人來說,他們?nèi)匀豢梢匝刂暗陌l(fā)展模式走下去。不過奧米迪亞夫妻卻為之設(shè)計了另外一條發(fā)展道路。奧米迪亞網(wǎng)絡(luò)不再直接捐贈,而是提供了低息貸款,Microensure就此轉(zhuǎn)型為一家社會企業(yè)。此后,奧米迪亞網(wǎng)絡(luò)的低息貸款轉(zhuǎn)成股權(quán)。同時,他們一方面引入數(shù)百萬美元的投資,另一方面和一家知名的移動通訊企業(yè)合資成立新的企業(yè)。經(jīng)過這樣的變革,他們的客戶數(shù)量從400萬提升到了1.49億!
這是多么不可思議的變革!
以上兩個故事,有一個相同的背景,就是主導(dǎo)者都有商業(yè)背景。因此他們可以在慈善操作中學(xué)習(xí)引入市場思維,使其更加有效。放在中國來看,用市場思維做大做強(qiáng)公益慈善機(jī)構(gòu),還沒有成為主流,甚至有質(zhì)疑的聲音。這可以理解,絕大多數(shù)的公益領(lǐng)導(dǎo)者都沒有商業(yè)背景。對于沒有商業(yè)背景的公益人來說,顯然這是他們面臨的大挑戰(zhàn),也是中國公益慈善發(fā)展的主要困擾之一。