淺野由子

日本放送協(xié)會每天都在使用18種語言面向全球播放各種節(jié)目，廣播的信息主要來自日本社會的方方面面，有調(diào)頻廣播、調(diào)幅廣播，還有互聯(lián)網(wǎng)電臺等不同的播放形式。

日本放送協(xié)會特別重視邀請聽眾參與節(jié)目互動，尤其是在線投票的方式。以中文節(jié)目為例，2015年11月，我們在東京專門制作了中文類的專項節(jié)目，通過一位日語播音員與一位說中文的同事一起來進行互動的主持。在這個過程當(dāng)中，我們會邀請中國的聽眾給我們發(fā)送一些信息，提出一些關(guān)于日本的問題，我們予以解答。

我們一般要求在3分鐘之內(nèi)回答聽眾所提出的問題，也會邀請聽眾參與回答問題，如果某位聽眾的回答在最終的評判中獲勝，就會受邀參加一天電臺的特別節(jié)目。需要說明的是，參與回答問題的聽眾，我們一般會選擇一些團隊，他們會在聽眾面前表演。這些參賽團隊的組成也是各種各樣的，包括學(xué)生，還有來自北京的聽眾等等。如東京舉辦的一次專項活動中，來自中國的團隊表演了非常傳統(tǒng)的快板節(jié)目。在他們的表演結(jié)束之后我們邀請200名觀眾投票，并結(jié)合網(wǎng)站的投票數(shù)來決定最后的獲勝團隊。我們把每個團隊的表現(xiàn)上傳到網(wǎng)絡(luò)，聽眾可以直接點擊投票按鈕，并填寫自己的個人信息，包括性別、姓名、地址，同時選出他們最喜歡的團隊。一旦開始投票了，我們每天會更新網(wǎng)站上的票數(shù)。我們必須確保信息的準(zhǔn)確，在上傳之前保證信息準(zhǔn)確無誤。如果發(fā)現(xiàn)一些不當(dāng)用語，就必須對信息進行編輯。我們認為，只有每天更新網(wǎng)站的票數(shù)和相關(guān)信息，才能更好地鼓勵聽眾不斷訪問?；顒舆M行一個月之后，共收到5000個投票。最后獲勝的是一個最年輕的高中生團隊，他們所選擇的問題是“能跟我們描述一下你們學(xué)校的俱樂部活動嗎？”他們參加的是化學(xué)社團，所以他們介紹了一下社團的各種活動。其中一位女孩是日本人，但她的中文非常流利。到底這樣的競賽是不是吸引了更多的中國聽眾呢？據(jù)我們的統(tǒng)計，活動開始一周后，我們的聽眾包括網(wǎng)站的游客訪問量都翻了一番，很多人使用智能手機來投票，還有30%的用戶通過個人電腦來投票。投票開始一周之后，大概50%的投票人是使用了智能手機或者平板電腦投票。

這樣的比賽幫助我們獲得怎樣的效果？參加比賽和投票的這些聽眾最終成為了我們的新聽眾，他們經(jīng)常與我們互動并為我們提供一些反饋意見。