張雅喬　王敏謙　吳創(chuàng)　李博陽　楊斌

摘要：我國電子信息技術(shù)飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)成為家家戶戶的必備，是不可缺少的家庭用品和必須的辦公設(shè)備。計(jì)算機(jī)雖然普及了，但大多數(shù)人在使用時(shí)仍然存在著操作不當(dāng)?shù)膯栴}，使得計(jì)算機(jī)問題頻繁出現(xiàn)，同時(shí)也縮短了使用壽命。本文通過分析一些常見的計(jì)算機(jī)硬件故障，從其類型和產(chǎn)生原因提出一些解決方法，讓計(jì)算機(jī)使用者掌握排除故障技巧和一些最基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)維護(hù)方法，以便延長計(jì)算機(jī)的使用壽命。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；故障；排除法

一、硬件常見故障種類及原因

（一）硬件故障類型

計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題，由此出現(xiàn)的時(shí)間來進(jìn)行類別劃分，主要有以下幾種。

1.早期故障

早期故障，顧名思義，是在計(jì)算機(jī)使用前期出現(xiàn)的問題，這段時(shí)間是指公司采購到使用保修期前后，這主要是因?yàn)樵O(shè)備設(shè)計(jì)上的一些不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸圖中受到一定的損傷，或者是元件的質(zhì)量差導(dǎo)致的一些損害，這主要表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)黑屏和系統(tǒng)無法啟動(dòng)。

2.中期故障

中期是指用戶使用計(jì)算機(jī)三年以后，這時(shí)產(chǎn)生故障叫做中期故障，這時(shí)計(jì)算機(jī)的電子元件出現(xiàn)質(zhì)量問題，容易出現(xiàn)死機(jī)、系統(tǒng)反應(yīng)慢和黑屏等問題。

3.后期故障

后期故障，主要是指計(jì)算機(jī)用戶在使用計(jì)算機(jī)多年之后產(chǎn)生的問題，由于年代已久，計(jì)算機(jī)的硬件元件隨著時(shí)間的流逝，產(chǎn)生物理或化學(xué)反應(yīng)，出現(xiàn)失效和老化等現(xiàn)象，這些故障通常表現(xiàn)為硬盤破損，主板供電不足或者是光驅(qū)失效等。

（二）產(chǎn)生硬件故障的原因

1.人為原因

人為原因，是指因?yàn)槿说氖д`而使計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問題。運(yùn)輸途中保護(hù)措施不到位、用戶使用時(shí)胡亂篡改計(jì)算機(jī)原系統(tǒng)或者用戶私下拆卸元件等，這些都是完成計(jì)算機(jī)硬件故障的人為原因。

2.客觀原因

客觀原因分為兩類，一是計(jì)算機(jī)自身的原因，二是計(jì)算機(jī)所處地的環(huán)境原因。自身原因是由于計(jì)算機(jī)所用的硬件存在質(zhì)量問題，而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)故障。外部環(huán)境因素是指用戶將計(jì)算機(jī)放在一個(gè)環(huán)境當(dāng)中，這個(gè)環(huán)境對計(jì)算機(jī)造成的一定影響，導(dǎo)致故障出現(xiàn)。例如電源突然斷電導(dǎo)致元件損壞，灰塵太多，長期積累導(dǎo)致元件老化和元件性能下降。

二﹑硬件故障的判斷方法

（一）觀察法

觀察法是進(jìn)行故障判斷最簡單的一種方法，主要是通過對計(jì)算機(jī)的觀察找到故障，這種方法能判斷的故障種類很少，最主要的有以下幾種情況。一是計(jì)算機(jī)硬件是否有焦味；二是是否有異常的聲響；三是是否硬件接觸不良，這些都是能夠用觀察法進(jìn)行判斷的故障。

（二）潔凈法

由于一些用戶放置計(jì)算機(jī)的環(huán)境，加上不注意清理，計(jì)算機(jī)在使用一段時(shí)間后，就會有大量的灰塵聚集，導(dǎo)致風(fēng)扇和主板故障。因此，要定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行清理，一方面是保護(hù)計(jì)算機(jī)元件不受損壞，另一方面，通過清洗排除灰塵造成故障的可能性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其他問題，并進(jìn)行有效的處理。

（三）電阻檢測法

電阻檢測法是一種有效判斷計(jì)算機(jī)故障的方法。主要有"脫焊"電檢測法和"在線"電阻檢測法兩種。第一種應(yīng)用得比較廣泛，用它可以對大多數(shù)的原件進(jìn)行檢測，而后者檢測的范圍比較小，只適用于開路或是短路故障的檢測。在利用電阻對可疑部分的線路進(jìn)行檢測，通過觀察儀表盤，記錄測量數(shù)據(jù)，通過與正常數(shù)據(jù)的對比，判斷出計(jì)算機(jī)的故障原因。

（四）更換元件法

更換元件是最為有效的方法，通過將可疑的元件換為好的原件，這樣就能夠準(zhǔn)確的找到故障在哪里以及故障出現(xiàn)的原因是什么。

三﹑常見故障的排除技巧

（一）電源排除法

計(jì)算機(jī)通電后，通過觀察，如果計(jì)算機(jī)不啟動(dòng)、指示燈不亮、機(jī)箱內(nèi)部的風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，并且顯示器沒有反應(yīng)，那么電源發(fā)生故障的可能性最大。這時(shí)就應(yīng)該對電源的線路進(jìn)行詳細(xì)的檢查，查看電路能否正常通電，開關(guān)是否接觸不良或是接頭斷開，通過清理電源以及風(fēng)扇上的灰塵，如果不是什么大問題，用戶檢測之后，可以自己解決。但進(jìn)行電源檢測后仍然發(fā)現(xiàn)不了問題，這就要找專業(yè)的人員進(jìn)行檢測處理。

（二）CPU排除法

CPU身為計(jì)算機(jī)的中心，它的散熱器的正常工作與否，會直接影響計(jì)算機(jī)的正常使用。CPU散熱器出現(xiàn)故障時(shí)，計(jì)算機(jī)使用過程中溫度就會升高，計(jì)算機(jī)性能會降低，溫度太高的話還會燒壞CPU。所以，在平時(shí)的使用中，用戶要關(guān)注CPU散熱器的保養(yǎng)。如果遇到計(jì)算機(jī)經(jīng)常重啟或者是自動(dòng)關(guān)機(jī)情況，這時(shí)首先可以考慮CPU過熱因素，這時(shí)我們需要打開機(jī)箱查看，CPU風(fēng)扇與散熱器的貼合程度，位置是否偏離等，然后將CPU散熱器的溫度設(shè)置為60到140度之間，防止溫度過高造成的硬件損壞。

（三）內(nèi)存排除法

開機(jī)不顯示、滴滴聲明顯、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定和不定時(shí)死機(jī)是內(nèi)存故障的表現(xiàn)，造成這些情況的原因主要有存卡插槽與卡條接觸不良，灰塵太多導(dǎo)致的接觸不良，以及內(nèi)存芯片質(zhì)量問題，因而在計(jì)算機(jī)使用中，要避免不正常的開關(guān)機(jī)，這樣才能有效保護(hù)內(nèi)存條，使其不受到損壞。

（四）顯卡聲卡排除法

為了能夠更好的運(yùn)用聲卡顯卡排除法，我們需要了解聲卡和顯卡出現(xiàn)問題時(shí)，計(jì)算機(jī)會表現(xiàn)為什么狀態(tài)，例如開機(jī)屏幕不顯示或者是顯示不正常，遇到此類問題，我們就要先考慮顯示器的問題，檢查接線是否松動(dòng)，顯卡和卡槽是否接觸不良，顯卡與主板的接觸情況，通過逐一排除，找到計(jì)算機(jī)故障的原因。

四、結(jié)束語

計(jì)算機(jī)的普及給人們生活和工作帶來啦極大的便利，在便利快捷之余，計(jì)算機(jī)的使用者也要學(xué)會如何維護(hù)計(jì)算機(jī)方法，在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，能夠進(jìn)行簡單的故障排除，以便進(jìn)行簡單的維修和養(yǎng)護(hù)，這樣才能提升其壽命，節(jié)省生活和辦公開支，提高辦公效率。

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