摘要：2014年5月，習(xí)近平總書記在河南考察時(shí)提到了"新常態(tài)"，立足于改革開放的新時(shí)期，黨政干部的政務(wù)禮儀修養(yǎng)就顯得尤為重要，本文就針對新常態(tài)下提升黨政干部政務(wù)禮儀修養(yǎng)進(jìn)行簡析。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)、黨政干部、政務(wù)禮儀修養(yǎng)

1.新常態(tài)

2014年5月，習(xí)近平總書記在河南考察的時(shí)候提到了"新常態(tài)"，如何全面的解讀新常態(tài)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及如何全面客觀的認(rèn)識新常態(tài)，對于黨政干部來說是一個(gè)全新的考驗(yàn)。習(xí)近平總書記認(rèn)為"認(rèn)為中國的發(fā)展仍然處在戰(zhàn)略機(jī)遇期，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要適應(yīng)新常態(tài)。"這里的新常態(tài)主要是指與以往不同的、相對穩(wěn)定的狀態(tài)。從宏觀經(jīng)濟(jì)上來說，經(jīng)濟(jì)的增速由改革開放初期的高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長；從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上來說，優(yōu)化和升級已經(jīng)成為主要目標(biāo)。這就充分地說明了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)步入了一個(gè)"新常態(tài)"。

2.黨政干部對政務(wù)禮儀修養(yǎng)認(rèn)知上的缺失

政務(wù)禮儀是指黨和國家的公務(wù)人員在公務(wù)活動中應(yīng)該要遵循的有關(guān)人際交往的相關(guān)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。它所針對的主體具有職業(yè)特殊性，即國家的公務(wù)人員。由于公務(wù)人員在公務(wù)活動中代表的是政府和國家，因此公務(wù)活動具有一定的權(quán)威性和規(guī)范性。

雖然絕大多數(shù)的黨政干部對于政務(wù)禮儀的概念都有所了解，但是對于如何表現(xiàn)政務(wù)禮儀，對政務(wù)禮儀的深度認(rèn)知上明顯的存在缺失。

一方面，黨政干部認(rèn)為政務(wù)禮儀一般適用在外事場合。的確，在外事場合中，黨政干部必須要保持良好的政務(wù)禮儀，因?yàn)檫@代表著黨和政府的形象。但是在日常交往中也應(yīng)該將這種習(xí)慣保持下來，不應(yīng)僅僅表現(xiàn)在外事場合中，必須要將政務(wù)禮儀的社會共性特點(diǎn)完全展現(xiàn)出來。

另一方面，黨政干部認(rèn)為不涉及日常工作內(nèi)容。黨政干部在日常工作會議上的相關(guān)工作布置，其實(shí)也是政務(wù)禮儀的一種表現(xiàn)形式，它突出的是政務(wù)禮儀中的會議禮儀內(nèi)容、相比較而言，黨政干部接觸這樣的場合較多，個(gè)別黨政干部往往忽視了會議禮儀的實(shí)際作用和意義。

3.新常態(tài)下提升黨政干部政務(wù)禮儀修養(yǎng)的措施

社會的發(fā)展步入了新時(shí)期，黨政干部的政務(wù)禮儀也在悄然發(fā)生著變化，在新常態(tài)中提升黨政干部的修養(yǎng)，不僅可以更好的體現(xiàn)黨政干部的形象，而且還能為拉近干群關(guān)系起到助力作用。

其一，提升服務(wù)意識。不同級別的黨政干部會在日常工作中遇到來自不同階層的群眾，在與群眾的交流過程中，表現(xiàn)出黨政干部應(yīng)有的涵養(yǎng)，以為人民服務(wù)的思想作為衡量工作的尺度與標(biāo)準(zhǔn)，這樣就直接的提升了黨政干部在群眾中的形象。

其二，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識。這是提升黨政干部政務(wù)禮儀修養(yǎng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。論資排輩、倚老賣老的情況在個(gè)別黨政干部中的確存在。這樣嚴(yán)重的影響了黨政干部的實(shí)際工作效力與效率，也嚴(yán)重干擾了黨政體系的正常運(yùn)作秩序。在新常態(tài)中，不僅要摒棄這種觀念和認(rèn)識，更要著力突出轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識。從根本上明確當(dāng)人民公仆的指導(dǎo)思想，徹底改變原有的僵化意識形態(tài)和思維模式。這樣不僅能夠極大的提升日常工作效率，而且在在一定程度上為周圍的同事起到了模范帶頭作用。因?yàn)榉?wù)理念的根本來源于自我，而服務(wù)的對象則是民眾，通過轉(zhuǎn)變思想，加強(qiáng)了這方面的認(rèn)識。特別是在新常態(tài)下政府積極轉(zhuǎn)型的過程中，相關(guān)的政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，作為黨政干部更應(yīng)該突破原有的思想禁錮，將服務(wù)民眾作為展示黨政干部政務(wù)禮儀的一個(gè)突破口，從中聽民聲、取民意，這樣才能為相關(guān)的政府決策提供翔實(shí)的信息。由此可見，轉(zhuǎn)變思想是在新常態(tài)下，對黨政干部政務(wù)禮儀修養(yǎng)的一個(gè)重要考驗(yàn)，作為一名政府工作人員，特別是作為黨員干部，必須身先士卒的加以改變才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

在這里尤為要強(qiáng)調(diào)的是，對于社會上滋生的一些不良思想甚至是不當(dāng)?shù)美斔偷让黠@與黨政干部政務(wù)禮儀及形象不相符的行為和思想，作為黨政干部必須加以抵制，相關(guān)的思想動態(tài)必須向組織及時(shí)的進(jìn)行匯報(bào)。這樣才是對黨政干部良好的政務(wù)禮儀形象提升最為尊重的表現(xiàn)，才是黨政干部在新常態(tài)下經(jīng)受考驗(yàn)，轉(zhuǎn)變思想的最貼切的表現(xiàn)。

其三，加強(qiáng)自我約束。極少數(shù)的黨員干部存在著"說人易，律己難"的作風(fēng)。這是黨政干部政務(wù)禮儀修養(yǎng)中最為忌諱的事情。在新常態(tài)下，如果黨政干部不能對此加以改變或者提升，著力從加強(qiáng)自我約束做起開展相關(guān)工作，那么勢必會因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的不適應(yīng)而被調(diào)整。這并不僅僅是因?yàn)辄h政干部的心態(tài)問題所造成的，更是因?yàn)辄h政干部的這種自我約束與自我控制能力所決定的。另外，從廉潔自律的角度上來說，加強(qiáng)黨政干部的自我約束其實(shí)也是對黨政干部的一種關(guān)愛。

其四，掌握適度原則。其實(shí)大多數(shù)的黨政干部在日常工作中都存在著對適度原則掌握不好的問題，由于對政務(wù)禮儀并不是十分的清楚，因此就著力的重視政務(wù)禮儀的相關(guān)內(nèi)容。這種做法的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是如果將政務(wù)禮儀完全進(jìn)行量化處理而不考慮實(shí)際外部客觀環(huán)境因素的話，那就極易出現(xiàn)從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的局面。在對外交往的過程中，過度的熱情往往給人留下一種不沉穩(wěn)的印象，這是黨政干部政務(wù)禮儀中比較負(fù)面的內(nèi)容；而在日常工作中過度的突出工作內(nèi)容的時(shí)效性，對于一些黨務(wù)活動的開展并非完全有利，畢竟有些工作不是一蹴而就能夠完成的，需要一個(gè)適應(yīng)的過程和相對穩(wěn)定的環(huán)境。由此可見，在新常態(tài)下，教條主義絕非是提升黨政干部政務(wù)禮儀的最有效辦法，活學(xué)活用和靈活掌握才是黨政干部彰顯良好政務(wù)禮儀的最佳表現(xiàn)形式。

其五。嘗試拓展交流。以黨政干部的日常工作為基準(zhǔn)點(diǎn)，在這個(gè)基礎(chǔ)上嘗試拓展交流，從中尋找進(jìn)一步加強(qiáng)黨政干部政務(wù)禮儀修養(yǎng)的具體內(nèi)容，對于完善黨政干部的政務(wù)禮儀來說也是一個(gè)不可或缺的方式，而且這種方式往往是普通民眾最容易接受的。因?yàn)樗^的"官威"不是"拿"出來的，而是"做"出來的。

4.結(jié)束語

日理萬機(jī)的周恩來總理為了確保國慶十周年慶典活動不出紕漏，招待會前三桌的座位都是親自排列的，為我們廣大黨政干部的政務(wù)禮儀修養(yǎng)起到了一個(gè)極佳的表率作用。在新常態(tài)中，良好的政務(wù)禮儀也是黨政干部踐行社會主義核心價(jià)值觀的精準(zhǔn)體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李丹. 新常態(tài)下提升黨政干部政務(wù)禮儀修養(yǎng)探究[J]. 企業(yè)導(dǎo)報(bào). 2015（16）

[2] 蔣璟萍. 我國行政管理中的禮儀運(yùn)用[J]. 中國行政管理. 2012（01）

陳勵(lì)，1986年7月生，女，漢族，山東成武人，中共山東成武黨校，助理講師，本科，研究方向?yàn)閲H政治。