隨著中國聯(lián)通全光網(wǎng)改造的推進，程控交換設(shè)備也將陸續(xù)完成自己的歷史使命，即將光榮隱退，而伴隨而來的是，部分奮斗在交換機房的基層員工也將在未來面臨轉(zhuǎn)崗的抉擇，北京聯(lián)通紫竹院分局綜合職守范曉磊便是其中的一位。

范曉磊1999年中專畢業(yè)之后便進入現(xiàn)在的工作單位。起初她的工作看似簡單，其實很繁重。

據(jù)介紹，當時用戶要申請安裝固定電話或者變更業(yè)務(wù)，需要在營業(yè)廳填寫報裝單，之后相關(guān)單據(jù)將轉(zhuǎn)交給交換機房，由范曉磊等數(shù)據(jù)部門同事將報裝單上的信息錄入系統(tǒng)，施工人員根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的信息安排現(xiàn)場施工、線路架設(shè)、設(shè)備調(diào)試等工作，最終用戶所申請的業(yè)務(wù)才能正式開通。

由于當時技術(shù)較落后，很多工作都需要人工來完成，因此從業(yè)務(wù)申請到最后開通可能需要數(shù)日的時間，效率十分低。不過隨著科技水平的提高，員工的工作強度降低了，工作效率提高了。不可否認，這是科技進步帶來的必然結(jié)果，然而技術(shù)進步也伴隨著人工的減少。

近年來，中國聯(lián)通在全國范圍內(nèi)啟動了光纖改造工作，用集成度更高的設(shè)備將逐步取代現(xiàn)有的程控交換設(shè)備，其結(jié)果便是將實現(xiàn)無人工干預的全自動流水作業(yè)，與程控交換相關(guān)的專業(yè)和工作崗位都將隨之逐步消失。

事實上，光改進程早已開始，目前已進入尾聲，計劃在2016年完成所有的改造工作。范曉磊表示，她所學專業(yè)從2003年起便不再招生，北京聯(lián)通從2005年開始就不再將新畢業(yè)的大學生分配到交換機房工作，老員工也要面臨轉(zhuǎn)崗。

據(jù)了解，員工轉(zhuǎn)崗有兩種選擇，一個是繼續(xù)從事技術(shù)維護工作，另一個是轉(zhuǎn)作銷售，但是無論選擇哪一個工作，都要離開現(xiàn)在的崗位，經(jīng)過再培訓后奔赴新的工作崗位。于是，范曉磊的同事從十幾人逐步削減到幾個人，如今就只剩下兩個人繼續(xù)維護這些即將被淘汰的設(shè)備。

“等光纖改造全部完成，我想將程控交換好好地送走，這對以前的東西是比較好的交代。”范曉磊表示，“這樣其實也挺好的，因為這些設(shè)備被淘汰是肯定的，只是有點舍不得?！泵鎸ξ磥?，每一個即將離開現(xiàn)在這個工作崗位的員工都要經(jīng)歷一段或長或短的適應(yīng)期，既有對這一崗位的留戀，還有對未來的迷茫和憧憬。

“那天早上，我獨自一人巡查偌大的機房之后，立刻哭了?！狈稌岳诂F(xiàn)在回憶起最后一位同事轉(zhuǎn)崗離開后自己第一天工作的情景時，眼里還閃動著淚光。

對于未來，她告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）記者，現(xiàn)在的工作從事了十多年，早已熟悉，可是一旦換崗之后，面臨新的工作和技術(shù)，其實心里還是沒譜。

不過與大多數(shù)人一樣，范曉磊在迷茫的同時也對未來充滿了信心。“我還年輕，還可以學，來得及，只要能學，就能學好，做好?！狈稌岳诒硎尽?/p>

其實，畢業(yè)之后，范曉磊仍沒有放棄學習，在工作這些年里，她相繼完成了大專、本科的課程，取得了相應(yīng)的資格證書。因為她知道，只有通過不斷地給自己充電，才能跟上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。“把現(xiàn)在該學的東西學好，該做的工作做好，雖然最后機器會替代很多人工，但是機器也有出現(xiàn)故障的時候，仍然需要人工干預維護?！狈稌岳诒硎?，“未來換了新設(shè)備，應(yīng)用了新技術(shù)，仍然需要學習?！保ū緢笥浾?高超）