北京奔隆科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)奔隆科技)是北京市軟件與服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,位于北京市海淀甘家口地區(qū),是正在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)IT服務(wù)企業(yè),自2001年起的十余年內(nèi),一直專(zhuān)注于行業(yè)應(yīng)用信息化系統(tǒng)平臺(tái)(ERP)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施,近年起涉足智慧城市系列及物聯(lián)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
2015年,奔隆科技配合醫(yī)藥流通行業(yè)GSP認(rèn)證需求,開(kāi)發(fā)了符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)軟件。特別針對(duì)藥品物流與倉(cāng)儲(chǔ)中對(duì)溫濕度實(shí)時(shí)監(jiān)控的要求,自主研發(fā)出“奔隆BL無(wú)人值守在線(xiàn)式自動(dòng)報(bào)警溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)”,并申請(qǐng)了實(shí)用新型專(zhuān)利,產(chǎn)品具有免安裝、易管理、可移動(dòng)的特點(diǎn),適合醫(yī)藥產(chǎn)品的靜止?fàn)顟B(tài)和移動(dòng)狀態(tài)兩種環(huán)境的監(jiān)測(cè)管理。這套系統(tǒng)還同步研制出SAAS應(yīng)用平臺(tái),企業(yè)用戶(hù)可以依據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行注冊(cè)使用。
在與中興通訊和中興軟創(chuàng)等企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后,奔隆科技開(kāi)始涉足智慧教育的信息化研發(fā)與實(shí)施,用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的思想?yún)f(xié)助優(yōu)質(zhì)教育資源的普及與傳播。
奔隆科技對(duì)服務(wù)于成長(zhǎng)型的民營(yíng)企業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),很多客戶(hù)服務(wù)期長(zhǎng)達(dá)十年之久。這緣于其產(chǎn)品和服務(wù)具有規(guī)范化、高效率、低成本、可擴(kuò)展的特點(diǎn)。一是,用系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)思想引導(dǎo)客戶(hù)管理層的思維;二是,用合理的流程管理引導(dǎo)客戶(hù)的IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;三是,用貼心且持續(xù)的服務(wù)協(xié)助客戶(hù)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題;四是,用先進(jìn)技術(shù)不斷充實(shí)產(chǎn)品功能使之與管理改善同步。
位于內(nèi)蒙古自治區(qū)克什克騰旗的克旗榮濟(jì)堂醫(yī)藥公司,是一家從國(guó)企轉(zhuǎn)制的批發(fā)零售企業(yè),主要業(yè)務(wù)都集中在本旗(縣)區(qū)域,其品牌與服務(wù)在當(dāng)?shù)厝罕娭幸延幸欢ǖ挠绊懥Α=鼉扇陼r(shí)間,門(mén)店由原來(lái)的兩百個(gè)激增到三百多個(gè),這對(duì)主管營(yíng)銷(xiāo)的王經(jīng)理來(lái)講,工作難度一下增加不少。按原來(lái)的工作方法,王經(jīng)理會(huì)定期走訪各門(mén)店,考察現(xiàn)場(chǎng)情況,了解客戶(hù)反饋,這些年把每一個(gè)門(mén)店都走到了?,F(xiàn)在,門(mén)店數(shù)量增加,業(yè)務(wù)量一下加大不少,而且,本旗2萬(wàn)多平方公里,面積廣大,從南到北開(kāi)車(chē)也要半天時(shí)間,想了解即時(shí)的店面運(yùn)營(yíng)情況,目前的條件下有一定的困難。
能否通過(guò)信息化解決門(mén)店的即時(shí)管理和信息互通的問(wèn)題?奔隆科技的解決方案是:
1、用“指揮總掌——總裁掌上辦公系統(tǒng)”,滿(mǎn)足遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)匯總和文件審批需求。打開(kāi)手機(jī)可以進(jìn)行工作管理、進(jìn)程查看、文件審批,各門(mén)店運(yùn)行狀況、各藥品銷(xiāo)售排名一目了然。
2、應(yīng)用“藥師服務(wù)中心軟件系統(tǒng)”,解決了客戶(hù)粘性和深度服務(wù)的需求。首先,這種作法滿(mǎn)足了處方藥銷(xiāo)售中藥師審方的GSP標(biāo)準(zhǔn)要求。然后,通過(guò)為客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和跟蹤管理,讓客戶(hù)感到貼心和安全。
3、增加APP和自媒體應(yīng)用,拓展會(huì)員數(shù)量。建立自主APP后,可以介紹健康知識(shí),樹(shù)立品牌形象。同時(shí),及時(shí)推送門(mén)店促銷(xiāo)廣告,吸引客戶(hù)到店,在本地客戶(hù)的服務(wù)中起了非常好的作用,首個(gè)會(huì)員日就增加數(shù)量萬(wàn)余人(全旗居民25萬(wàn)人)。
4、建立“一網(wǎng)通天”功能型網(wǎng)站,整合各種應(yīng)用軟件。在此之前,門(mén)店銷(xiāo)售用的是另外一家企業(yè)開(kāi)發(fā)的軟件。同時(shí)運(yùn)行多個(gè)軟件,管理人員有些應(yīng)接不暇,經(jīng)過(guò)商議,陳工建議王總把各軟件整合起來(lái),并用企業(yè)網(wǎng)站統(tǒng)籌入口。現(xiàn)在,這個(gè)網(wǎng)站兼具了管理者入口、員工入口、會(huì)員入口、供應(yīng)商入口,把內(nèi)部ERP、OA的基本功能,如工作計(jì)劃管理、制度管理、產(chǎn)品管理、會(huì)議管理、員工培訓(xùn)、電子商務(wù)等等一并兼容,具備了“一網(wǎng)打盡”的特征。
通過(guò)對(duì)幾個(gè)行業(yè)的深度服務(wù),奔隆科技認(rèn)為,信息化系統(tǒng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的組成部分,選對(duì)信息化合作伙伴對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,奔隆科技公司已做出“咨詢(xún)服務(wù)+IT+長(zhǎng)期管理”的平臺(tái)型伙伴式發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,歡迎IT領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)與人員洽談合作,也歡迎更多的同行和客戶(hù)到公司指導(dǎo)工作。