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死灰復燃的號販子

2016-05-24 19:24
家庭醫(yī)藥 2016年3期
關鍵詞:特需口腔醫(yī)院販子

大家一定還記得,節(jié)前一段“女孩怒斥醫(yī)院號販子”的視頻在網(wǎng)上熱傳,視頻中女孩指責醫(yī)院號販子“猖獗”,300元的專家號到號販子手里就賣到了4500元,并質(zhì)疑醫(yī)院保安對號販子不管不顧,導致自己和其他普通人排不上號。女孩指責“號販子”、“保安不作為”的視頻隨即引發(fā)網(wǎng)友的熱議和關注。國家衛(wèi)計委新聞發(fā)言人毛群安也就此事進行了回應,稱已責成北京衛(wèi)計委認真調(diào)查,嚴肅查處醫(yī)院工作人員與號販子勾結(jié),衛(wèi)生部門和醫(yī)院要密切配合公安機關打擊號販子。緊跟著,醫(yī)院、公安等相關部門打出“組合拳”:門診樓里多了監(jiān)管人員,大門口多了頻頻巡查的便衣警察、責任落實的保安,一時間號販子銷聲匿跡,患者一片叫好。

過完春節(jié),情況又怎么樣了呢?

近日,有媒體記者走訪多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn),剛剛遭重拳打擊的醫(yī)院號販子死灰復燃,號販子們又準點“上班”了,而且明目張膽,不避保安。北大口腔醫(yī)院、同仁醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院……不少醫(yī)院的號販子分工明確,有的在門口招攬“生意”,有的則組織人手在院內(nèi)排隊,形成了販號“流水線”。

號販子公開叫賣

在位于團結(jié)湖的北京婦產(chǎn)醫(yī)院大門口,不斷有人念叨“掛號,掛號”。當有“顧客”和其中一個年輕男子搭上話,他毫不避諱自己的“行當”,對答如流。周圍幾個號販子也陸續(xù)找到了“顧客”,同樣是在大庭廣眾之下,談論條件、討價還價,全然不把咫尺之外穿著制服的醫(yī)院保安放在眼里。而這位保安,面對周遭的號販子也像沒看見一樣,表情木然地站著。

“內(nèi)分泌科最火,這周三的專家特需號一準給你掛上,你要自己掛,沒戲。”一位自稱“干了5年”的資深號販子,一邊說話一邊環(huán)視周邊潛在的“主顧”,并一個勁兒朝不遠處使眼色,不知何意。

問起價錢,這位號販子不假思索,“300塊,今天把醫(yī)??ńo我,周三你自己來取號、驗號,放心了再給錢。”說著,他麻利地掏出一張卡片,上面印著“北京市婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)師出診表”,從周一到周五,產(chǎn)科、婦科、特需3個科別出診的主任、副主任醫(yī)師一目了然,上面還印了行字“掛號請?zhí)崆耙惶祛A約”。

“提前一天預約就成?你就準能掛上?”聽對方帶出懷疑的口氣,號販子不高興了:“咱是干啥的,有人兒進去都排上了?!彼麤_著門診大樓方向一努嘴,“沒瞧見我剛才一直打信號呢嘛……

說話間,又有幾位患者湊上來,號販子一樣是那套話,“業(yè)務”嫻熟。一對男女神色匆忙,和號販子簡單聊了幾句,就拿上卡片快步走向門診樓。上去攀談,這對年輕夫婦大倒苦水:“掛三樓的特需門診,天沒亮我們就來排隊了,結(jié)果特需的門剛開,沒進幾個人號就沒了,真不知道號都哪兒去了?!薄皩<姨匦杼柋旧?00塊,找號販子掛號另要300塊,號販子跟專家一個待遇?!蹦俏徽煞驘o奈地調(diào)侃。

詢問另外幾位前來就醫(yī)的患者,遭遇與上面這對年輕夫妻相仿。一位等在診室外面的患者家屬透露,專家日常門診接診的,都是她的“老病人”,她自己給病人加號,這才能看上。這類病人數(shù)量龐大,專家已然忙不過來了,頭一次來的“新病人”根本甭想掛上號。而要想成為“老病人”,最好的辦法就是掛專家的特需門診?!疤栘溩拥奶匦杼枺椭靛X在這兒了?!边@位家屬壓低聲音說道。

今天交醫(yī)保卡,明天就取號

在位于魏公村的北大口腔醫(yī)院,苦苦排了兩個小時的長隊,還是沒掛著心儀的專家號。正準備走出醫(yī)院大門時,一個留著板寸頭的年輕人迎了上來。

“掛號嗎?專家號還是普通號?”

“專家號多少錢?”

“看你想掛誰的。”年輕人麻溜兒從兜里掏出一張“北大口腔代掛號”的名片遞了過來?!爸魅吾t(yī)師500元,副主任醫(yī)師400元,掛號費自己出?!辈⒃手Z當天交付定金,并提供身份證和社??ǎ诙焐衔?點就可以到醫(yī)院直接取號,本人無需排隊。

“掛個兒童口腔的普通號多少錢?”一名神色疲憊的中年男子從掛號大廳出來,見有號販子,也湊上來詢問?!懊魈焐衔绲奶?,400元?!薄捌胀ㄌ栆策@么貴!”男子苦笑著離開。

正值上午8點半,北大口腔醫(yī)院當天的專家號基本已掛滿,沒掛到號的市民陸陸續(xù)續(xù)從掛號大廳里走出來。這個自稱小劉的年輕人和另外一人,分別把守在北大口腔醫(yī)院大門外兩側(cè),見人就低聲問要不要掛號。不到20分鐘,大約有12人停下來詢問,其中有1人當場交付定金。

“這些人以前都在大廳里晃,這陣子管得嚴,不進來了?!贬t(yī)院掛號大廳的一名保潔大姐說。

一位連續(xù)3天半夜來排隊都沒掛上口腔黏膜專家號的大爺憤憤不平?!昂枚酂衢T專家號都把在他們手里,剛放號幾分鐘就沒了?!睋?jù)大爺這幾天觀察,號販子也有分工,那幾個在門口攬生意的像是老板。老板自己很少排隊,手底下專門雇了一幫人替他排隊。

“從頭天下午四五點鐘就開始在醫(yī)院門口排隊,一直排到第二天早晨7點,十幾個小時給100塊錢?!崩先怂懔怂?,一個主任醫(yī)師的號,號販子代掛要價500元,扣除100元雇人排隊的錢,老板能凈賺400元,一早上如果能掛到5個專家號,就能凈賺2000元。

管與不管,大不同

屢禁不絕的“號販子”不僅嚴重侵害了患者的權(quán)益,更擾亂了醫(yī)院正常的問診秩序,讓院方和醫(yī)生都不堪其擾,從某種程度上說,醫(yī)院也是受害者。但僅僅相隔一個春節(jié),號販子就故態(tài)復萌。原因何在?明擺著,松懈了。這樣治而復亂的情況已出現(xiàn)多次,癥結(jié)就在于不能常抓不懈。

誠然,號販子的出現(xiàn)有著更深層的原因,徹底解決確非一朝一夕之功,但年前重拳治理的效果已經(jīng)充分說明,管與不管大不相同。

這不同,不僅體現(xiàn)在維護正常醫(yī)療秩序的效果上,更反映在老百姓心里。是只管眼下一時,還是管得長遠,患者心里有桿秤。

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