李海波

摘要：隨著網(wǎng)絡技術(shù)的普及及廣泛應用，電子商務的發(fā)展很快，這種商務模式被大量采用，已經(jīng)成為我們生活的一部分。在區(qū)域經(jīng)濟領(lǐng)域正逐漸應用這種商務模式，中國與俄羅斯以發(fā)展雙邊貿(mào)易為核心的電子商務業(yè)務逐漸被大家重視。面對電子商務，中國企業(yè)應轉(zhuǎn)變觀念；改革管理方法；加強硬件建設；克服可預見性弊端，防患于未然；重視人才培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：電子商務；中俄貿(mào)易；發(fā)展前景

中圖分類號：F744 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2016）04-0015-02

一、中俄經(jīng)貿(mào)跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析

20世紀90年代，中俄雙邊經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展幾經(jīng)起伏。本世紀以來，中俄經(jīng)貿(mào)合作逐漸進入一個穩(wěn)定發(fā)展的時期。近年來，兩國的貿(mào)易額得到較快的提升?！吨袊砹_斯的關(guān)系》一文中指出，1996年中國同俄羅斯貿(mào)易總額只有68.5億美元，到2008年中俄雙邊貿(mào)易額達到568.3億美元，增長了七倍多。這些年來兩國經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域不斷擴大，其合作模式也在不斷地變化。從90年代的貨物貿(mào)易逐漸發(fā)展到投資合作及經(jīng)濟技術(shù)合作，從雙邊合作到多邊合作，這些都標志著兩國的經(jīng)貿(mào)合作進入了一個全新的發(fā)展階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電子商務作為商貿(mào)流通的新模式成為中俄兩國經(jīng)貿(mào)合作的新趨勢。[1]

（一）電子商務是中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展難得的機遇

“國境商都”綏芬河是中國最早與俄羅斯開展貿(mào)易的地區(qū)之一，對俄貿(mào)易額連年居中國口岸首位。2015年8月8日，首屆中俄跨境電商大會在綏芬河召開，探索兩國經(jīng)貿(mào)合作的新模式。本次大會主要有電商服務平臺啟動儀式、電商平臺推介、主題演講等內(nèi)容，圍繞中俄電商發(fā)展狀況，解構(gòu)中俄經(jīng)貿(mào)各個環(huán)節(jié)的癥結(jié)和展望未來趨勢，讓與會電商共同探討如何順應時代發(fā)展，實現(xiàn)對俄貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。同時積極謀劃搭建電商人才孵化器，培養(yǎng)電子商務和俄語復合型人才。[2]

2014年，在《黑龍江省對俄服務貿(mào)易中長期規(guī)劃》中指出了黑龍江省發(fā)展的重點領(lǐng)域及主要任務，強調(diào)要著力打造電子商務平臺，努力提升電子商務發(fā)展效能。采用政府扶持，市場運作的方式，搭建對俄貿(mào)易中俄雙語電子商務網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)會員企業(yè)網(wǎng)上注冊、商品上傳、自助建站、管理員后臺翻譯后自動實現(xiàn)俄文站點、俄文商鋪等功能，推進中俄雙方企業(yè)在線訂購、在線支付、在線交易，把黑龍江省對俄電子商務網(wǎng)絡打造成國內(nèi)功能最全、信息量最大、集信息與電子商務于一體的中俄貿(mào)易的電子商務平臺。出版權(quán)威性的中俄合作信息報刊，將黑龍江省打造成為全國最大的對俄經(jīng)貿(mào)商務信息的匯集、整理、加工和權(quán)威發(fā)布中心。[3]

為了提高中俄經(jīng)貿(mào)電子商務應用與發(fā)展，探索中俄經(jīng)貿(mào)電子商務發(fā)展的新模式，中國電子商務協(xié)會委托黑龍江電子商務協(xié)會承辦《中國·黑龍江第四屆中俄經(jīng)貿(mào)電子商務發(fā)展高峰論壇暨黑龍江省電子商務高峰論壇》。[4]論壇以“推動中俄電子商務應用，促進中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展”為主題，圍繞俄加入世貿(mào)組織后，中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展新形勢下，如何推進中俄貿(mào)易電子商務發(fā)展，中俄貿(mào)易的電子商務建設，完善電子商務支撐環(huán)境、電子商務的發(fā)展策略和企業(yè)操作實務經(jīng)驗等進行交流與研討；展示電子商務技術(shù)創(chuàng)新成果；展望電子商務發(fā)展前景和動態(tài)；加快中俄貿(mào)易與合作。

會議旨在推動中俄經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域電子商務發(fā)展、為有志于從事對俄電子商務服務的企業(yè)及專家提供了一個了解機遇、提出訴求及相互交流的平臺，力求通過政府、專家及企業(yè)的共同努力大力加速我國對俄電子商務業(yè)務的實質(zhì)性進展，從而為充分發(fā)揮電子商務在中俄經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的作用做出貢獻。會上，中國電子商務協(xié)會理事長張會生就電子商務的發(fā)展做了重要講話。他指出，在“十一五”期間，電子商務快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國重要的社會經(jīng)濟形式和現(xiàn)代流通方式。在“十二五”期間，電子商務不斷普及和深化，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融等各個領(lǐng)域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實際經(jīng)濟深入融合的發(fā)展趨勢。跨境電子商務活動日益頻繁，移動電子商務成為發(fā)展亮點。大型企業(yè)網(wǎng)上采購和銷售的比重逐年上升，部分企業(yè)的電子商務正在向與研發(fā)設計、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理等業(yè)務的方向發(fā)展。

特別是以哈爾濱市、牡丹江市獲批成為跨境貿(mào)易電子商務試點城市為契機，圍繞對俄跨境物流、支付和結(jié)匯渠道，創(chuàng)新跨境電子商務平臺、通關(guān)商檢、物流倉儲和數(shù)據(jù)平臺應用模式等， 進一步發(fā)揮黑龍江對俄經(jīng)貿(mào)合作地緣優(yōu)勢，加快電子口岸和對俄跨境貿(mào)易服務平臺建設，大力推進黑龍江省對俄跨境貿(mào)易電子商務創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升對俄跨境貿(mào)易電子商務規(guī)模和水平，積極開展全省電子商務示范基地和示范企業(yè)創(chuàng)建工作，推動電子商務產(chǎn)業(yè)集聚，形成集聚示范效應，助力中俄經(jīng)貿(mào)合作健康發(fā)展。

（二）中俄電商發(fā)展中遇到的障礙

俄羅斯加入世貿(mào)組織后，美國等西方國家及日、韓等亞洲經(jīng)濟強國都加大對俄電子商務市場的開發(fā)，并依靠技術(shù)、管理、信息、服務等優(yōu)勢，搶占了莫斯科和圣彼得堡等中心區(qū)域的電商市場，這對中國電子商務向俄縱深發(fā)展造成了壓力。同時，中俄跨境電子商務仍面臨來自配套服務、法律環(huán)境、技術(shù)標準等制約。

俄羅斯配套支撐能力不足也制約了中俄電子商務發(fā)展。哈爾濱商業(yè)大學計算機與信息工程學院院長胡文等人認為，俄網(wǎng)絡銀行業(yè)務應用滯后于電子商務對網(wǎng)絡支付業(yè)務的發(fā)展需求，全俄千余家銀行，提供網(wǎng)上服務的不足一半，使網(wǎng)絡支付受到限制。俄國內(nèi)快遞和郵政業(yè)務地區(qū)性發(fā)展失衡，寬帶網(wǎng)速及覆蓋率低、移動寬帶資費高、銀行卡支付普及率低等問題都制約了其電子商務發(fā)展。

黑龍江大學東北亞經(jīng)濟研究中心副主任郭力等專家認為，近年來，中俄分別制訂了《電子商務信用認證規(guī)則》等國家層面的法律法規(guī)。但是中俄區(qū)域性的電子商務法律法規(guī)和相關(guān)協(xié)議還處于空白，尤其是中俄兩國經(jīng)濟制度不同，法律制度有所差別，存在貿(mào)易政策的利己性、排他性和限定性。因此，需要兩國政府深化磋商，加快制訂電子商務合作的法律法規(guī)。

此外，中俄兩國間電子商務技術(shù)標準不統(tǒng)一，互聯(lián)、互通和相互操作的跨境電子商務平臺還沒建設，電子商務的標準化、信息化、誠信化建設亟待理順和加強。中俄在貿(mào)易管理體制、機制和制度方面差異性大，加之俄法律多變、政策不穩(wěn)等因素，對中俄電子商務發(fā)展帶來制約。

業(yè)內(nèi)人士認為，從國際形勢看，中國發(fā)展對俄電子商務面臨難得機遇。相關(guān)部門應該從政府層面加強組織協(xié)調(diào)，完善跨境電子商務法律法規(guī)，從對俄貿(mào)易標準化交流與合作等方面入手，盡快突破制約兩國電子商務發(fā)展的瓶頸問題，推動中俄跨境電子商務快速發(fā)展。[5]

二、中俄經(jīng)貿(mào)跨境電子商務發(fā)展新舉措

（一）面對電子商務，中國企業(yè)應采取的策略

1.轉(zhuǎn)變觀念

開展電子商務首先應該樹立起新的觀念，具體包括：其一，確立信息化、知識化管理的觀念。加大信息化設備投資，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的采集、處理、存儲、傳輸和分配的自動化，實現(xiàn)知識化、信息化管理；其二，確立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念。充分理解知識是生產(chǎn)和經(jīng)濟增長的內(nèi)在因素，接收新經(jīng)濟增長理論受益遞增模型，即只是可以提高投資的回報，而高回報又可對知識積累產(chǎn)生正反饋放大效應；其四，改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念，確認企業(yè)的無形資產(chǎn)，及其在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。總之，電子商務首先帶來的應是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。

2.改革管理方法

企業(yè)應實現(xiàn)硬、軟管理相結(jié)合，并逐步過渡到軟管理。硬管理指機構(gòu)、組織、計劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟性管理；軟管理指通過企業(yè)文化建設激發(fā)員工的榮譽感，達到使員工自我管理、自我控制、自我激勵的目的。而在激勵機制上，應弱化對過程的控制，將績效評估作為對員工考核的重要手段，同時給員工以更大的時間彈性和空間自由，強化個性管理，放松經(jīng)濟性強制管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

3.加強硬件建設

企業(yè)內(nèi)部應在政府基礎(chǔ)設施建設基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信息化建設的步伐，拓展電子商務業(yè)務領(lǐng)域，同時要遵守國家及有關(guān)部門制定的相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準和安全管理規(guī)定。

4.克服可預見性弊端，防患于未然

首先是商務活動本身的風險問題，外部的風險可由政府通過制定相應法規(guī)加以規(guī)避，而內(nèi)部的風險只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務的廣泛推行，使企業(yè)對商務活動的控制變得更加無形和抽象；另一方面，從事電子商務人員的風險也在增加，企業(yè)的電子商務設施，可以同時用于其他非正常途徑，而且不易察覺。因此企業(yè)應不斷總結(jié)經(jīng)驗，建立風險防范制度，以保證電子商務的良性發(fā)展。

5.重視人才培養(yǎng)

企業(yè)應該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的競爭定位為人才的競爭，同時采取切實可行的措施來保證人才對企業(yè)資源的合理運用，并明確這種合理運用將為企業(yè)帶來更高的效益。

（二）俄羅斯借中國平臺銷售本土品牌

12月初，俄總統(tǒng)普京在年度國情咨文中呼吁通過互聯(lián)網(wǎng)將俄羅斯商品銷往全球。他強調(diào)，俄羅斯有能力成為全球最大的綠色、健康食品供應商。

對于在電商領(lǐng)域尚處于起步階段的俄羅斯而言，跟中國企業(yè)合作有利于俄將本國商品更快地推向中國乃至世界市場。

2015年年底，約一百個俄羅斯本土服飾品牌登陸速賣通。這些商品將全部標上“俄羅斯制造”，以盧布標價。

遠東和西伯利亞等地區(qū)的優(yōu)質(zhì)土壤和高寒氣候，為俄羅斯食品貼上“原生態(tài)”、“無添加”、“高營養(yǎng)”的標簽。綏芬河市俄商匯電子商務有限公司總經(jīng)理王建鵬透露，俄產(chǎn)面粉、蜂蜜、啤酒、植物油、果汁等食品上線10天后，日銷售額即突破10萬元。

沈滌凡認為，因盧布貶值，俄羅斯商品價格優(yōu)勢凸顯，對俄羅斯而言是將本國商品銷往全球的絕佳機會。在他看來，除有機食品，俄羅斯特色商品及手機等都將很有競爭力。

三、中俄電子商務發(fā)展合作前景展望

梅德韋杰夫日前在接受《人民日報》專訪時稱，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易是中俄最具前景的合作領(lǐng)域之一。俄羅斯加入世界貿(mào)易組織后，俄羅斯政府積極打擊“灰色清關(guān)”，逐步規(guī)范國內(nèi)市場。中俄貿(mào)易關(guān)系不斷深化，貿(mào)易額不斷上升，合作領(lǐng)域不斷擴展，都將進一步促進中俄雙邊貿(mào)易的發(fā)展，這就給作為21世紀貿(mào)易活動基本經(jīng)濟形態(tài)的電子商務帶來了大力發(fā)展的機遇。

在俄羅斯看來，中國在電子商務領(lǐng)域的經(jīng)驗更加寶貴。梅德韋杰夫透露，俄方正認真研究杭州跨境電子商務綜合試驗區(qū)，希望借鑒中國在打造電子商務完整產(chǎn)業(yè)鏈，建立該領(lǐng)域法律基礎(chǔ)和工作準則等方面的經(jīng)驗。

“對中國電商來說，要在俄羅斯市場站穩(wěn)腳跟，本土化是必然選擇”，沈滌凡認為，只有與俄羅斯業(yè)界加強合作，才能在跨境支付、物流、通關(guān)、售后等各個環(huán)節(jié)不斷提升消費者的購物體驗。

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)測算，2014年中俄電子商務交易額約為40億美元，僅相當于雙邊貿(mào)易總額的5%。中國電子商務研究中心跨境電商部主任張周平說，中俄經(jīng)濟和資源的互補性為兩國在這一領(lǐng)域的合作奠定了基礎(chǔ)，隨著政策環(huán)境、基礎(chǔ)設施等的日漸完善，中俄跨境電商將迎來更廣闊發(fā)展空間。

參考文獻：

[1] 中國新聞網(wǎng).http：//www.chinanews.com/cj/2015/08-08/7455849.shtml.

[2] 黑龍江省商務廳.黑龍江省對俄服務貿(mào)易中長期規(guī)劃.http：//www.hljswt.gov.cn/kjyfwmyctztg/11464.jhtml.

[3] 中國電子商務研究中心.第四屆中俄經(jīng)貿(mào)電子商務發(fā)展高峰論壇舉行.http：//b2b.toocle.com/detail--6045697.html.

[4] 新華網(wǎng).中俄跨境電子商務潛力大需突破制約.

http：//news.xinhuanet.com/fortune/2014-11/14/c_11132

56078.htm.

[5] 新華網(wǎng).跨境電子商務漸成中俄經(jīng)貿(mào)合作新亮點

http：//news.xinhuanet.com/fortune/2015-12/16/c_11174

84544.htm.

[責任編輯：王 鑫]