周文蕊

（湖北經(jīng)濟學院，湖北武漢430205）

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互聯(lián)網(wǎng)時代我國女性創(chuàng)業(yè)若干問題的思考

周文蕊

（湖北經(jīng)濟學院，湖北武漢430205）

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、商業(yè)模式創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)機會增多的變革正不斷影響著人們的生活。本文通過對比互聯(lián)網(wǎng)時代背景下國內(nèi)外女性創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，分析了我國女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中存在的問題，思考了其優(yōu)勢，并提出了與之相配的對策與建議，為我國女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供有益的借鑒。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；女性創(chuàng)業(yè)；“互聯(lián)網(wǎng)+”

一、互聯(lián)網(wǎng)時代我國女性創(chuàng)業(yè)的研究背景及意義

（一）研究背景

互聯(lián)網(wǎng)在我國20年來的迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型中不可或缺的重要因素。據(jù)CNNIC第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年底，中國網(wǎng)民規(guī)模已達6.49億人，人均每周上網(wǎng)26.1小時。在2015年十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，即推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場，“互聯(lián)網(wǎng)+”顯然成為當下的經(jīng)濟大風口。

近年來我國電子商務(wù)交易額增長率一直保持著快速增長勢頭，網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速（如圖1所示）。2015年淘寶“雙十一”全天交易金額達912.17億元，再次刷新單一電商平臺單天交易的世界紀錄，讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。電子商務(wù)正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎，同時女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也越來越活躍，成為人們研究的熱門話題之一。

圖1：我國2010年- 2015年電子商務(wù)交易額

（二）研究意義

據(jù)2015年阿里巴巴集團基于生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，在全球67個經(jīng)濟體系中，傳統(tǒng)領(lǐng)域的女性創(chuàng)業(yè)者僅占女性全部人口的3.6%，與男性創(chuàng)業(yè)者群體存在巨大的數(shù)量差距。而在網(wǎng)絡(luò)背景下，女性創(chuàng)業(yè)者卻占據(jù)了“半邊天”（在天貓、淘寶網(wǎng)交易平臺上，活躍店鋪的女性店主占比達到50.1%，且正向原本男性參與較多的行業(yè)滲透）?？梢娕跃W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的重要地位。事實上，我國已躋身女性創(chuàng)業(yè)活動活躍的國家之一，然而相關(guān)研究遠遠不夠。根據(jù)萬方數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計，自2005年至2014年，每年每百萬篇期刊論文中“女性創(chuàng)業(yè)”命中篇數(shù)均在1至3篇內(nèi)不等，且經(jīng)典文獻的研究內(nèi)容也多集中在對女性創(chuàng)業(yè)特征、動機和影響因素的分析或總結(jié)上，亦沒有對女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的專門研究。因此，本文將我國女性在互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)業(yè)進行單獨研究是有重要價值且十分必要的。

二、女性創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

（一）女性創(chuàng)業(yè)基本概況

根據(jù)2014年戴爾公司發(fā)布的第二輪女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展指數(shù)（GEDI）調(diào)研結(jié)果，中國在女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展方面，與南非、韓國并列排名第11。

表1：女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展指數(shù)（GEDI）排名情況

GEDI排名前十的國家均為經(jīng)合組織（OECD）成員國，本身經(jīng)濟也高度發(fā)達。在這30個受調(diào)研的國家中，美國（83）連續(xù)兩年蟬聯(lián)榜首，有22個國家整體指數(shù)得分均低于50分（滿分100），這表明大多數(shù)國家可能仍缺乏女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展所需的基本條件。

中國與韓國得分均為42分，在東亞地區(qū)名列前茅。此次調(diào)研中，中國女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展指數(shù)得分具體情況如表2。

表2：中國女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展指數(shù)得分具體情況

對中國女性整體創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的分析如下：

1.推行了35年的獨生子女政策使女性從生育角色中解放出來，獲得更大的職業(yè)選擇空間，同時該政策使女性受教育的機會更大，女性的社會地位得到極大提升；“男女平等”是我國的一項基本國策，國家也一直在采取相關(guān)措施，給予女性相關(guān)的支持，使這一基本國策真正落實到經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域和社會生活的各個方面。諸如此類的國家政策鼓勵著女性創(chuàng)業(yè)。

2.國家在鼓勵女性創(chuàng)業(yè)的同時，對女性就業(yè)也給予了諸多支持，大量高學歷女性相對更愿意就業(yè)而不是創(chuàng)業(yè)，因此在女性企業(yè)家中高學歷女性比例很低，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域也很少涉及高科技和貿(mào)易出口，創(chuàng)業(yè)規(guī)模多為中小型企業(yè)。

3.我國使用互聯(lián)網(wǎng)的女性比例較低，因此女性在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方面仍有很大提升空間。

4.根據(jù)走訪一些地方工商行政管理機構(gòu)，了解到一個事實：因受男性為一家之主的傳統(tǒng)觀念影響，很多女性創(chuàng)業(yè)者在工商相關(guān)部門多使用其配偶的身份信息進行登記注冊，而真正的運營則是由女性來完成的。

（二）我國女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)概況

以中國最大的綜合性電商平臺——淘寶和天貓為例，研究中國女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大致情況。

1.女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)占比過半。根據(jù)中國政府第三次發(fā)布的《中國性別平等與婦女發(fā)展》白皮書，2013年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者中女性占55%。到2014年，大淘寶平臺上的活躍店鋪中超過一半是由女性店主開起來的，并且女性店主的店鋪在交易規(guī)模方面也占到近一半的比例。

圖2：大淘寶平臺活躍店鋪店主性別比例與交易規(guī)模

2.女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)啟動資金較低。根據(jù)國家工商總局《2015年2月全國市場主體發(fā)展報告》的數(shù)據(jù)，工商新注冊企業(yè)實體平均注冊資本為539萬，而在天貓平臺女性創(chuàng)業(yè)的平均啟動資金不及它的4%，超過60%的創(chuàng)業(yè)啟動資金在十萬元以下，基本屬于女性創(chuàng)業(yè)可籌集資金范圍內(nèi)的數(shù)額，大大降低了女性創(chuàng)業(yè)起步的難度。

圖3：天貓平臺女性創(chuàng)業(yè)啟動資金

3.女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者較年輕。根據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)2013年的數(shù)據(jù)，線下女性創(chuàng)業(yè)者平均年齡為47.6歲，而根據(jù)大淘寶平臺數(shù)據(jù)，線上女性創(chuàng)業(yè)者的平均年齡僅為32.6歲，并且在這些創(chuàng)業(yè)者中，有超過75%的女性都在34歲以下。

4.女性主導行業(yè)概況。在美妝、母嬰、服裝、珠寶配飾、百貨、鞋箱包這六大以女性消費者為主的行業(yè)中，女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的占比均過半。同時，在這六大女性主導行業(yè)中，女性相比男性也均能帶動更大的成交額，并且在這些行業(yè)中表現(xiàn)出的這種相對優(yōu)勢穩(wěn)定在一個較高的水平。

圖4：大淘寶平臺六大女性主導行業(yè)中女性占比及女性相對優(yōu)勢

5.女性在申請貸款方面信用佳。在螞蟻金服微貸平臺上申請貸款的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中，女性平均申請的額度和批準的額度略超男性申請者，違約率和財務(wù)不良率比男性用戶低了不止四分之一。

表3：螞蟻金服微貸平臺業(yè)務(wù)指標的性別比較

三、我國女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)存在的問題及優(yōu)勢分析

（一）存在的主要問題

1.創(chuàng)業(yè)資金不足且融資意愿低。雖然互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成本相比傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)成本較低，但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展擴大，所需要的投入資金也會越來越大，這對于女性來說有一定的壓力。另外，女性通常是風險規(guī)避者，總是避免承擔負債，因而她們也會避免融資，主要來依靠自己的積蓄作為創(chuàng)業(yè)初期的資金。即使向親朋好友借款或者向銀行借貸，數(shù)額通常也不會太大，導致銀行重視或要求的利率較高，這又反過來降低了女性創(chuàng)業(yè)者的貸款意愿。

2.缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識和技能。任何形式的創(chuàng)業(yè)都要求基本的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力，這個能力一方面來自扎實的專業(yè)知識，另一方面要懂相關(guān)的法律知識。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還要求創(chuàng)業(yè)者具備一定的網(wǎng)絡(luò)操作能力或計算機相關(guān)技能，而女性在這方面往往比男性要弱。

3.得不到家庭的充分支持。主觀層面，因為傳統(tǒng)觀念的影響，一般家庭成員認為女性在創(chuàng)業(yè)方面不具優(yōu)勢，也不應(yīng)做這樣“男性化”的事，因而更支持女性就業(yè)或者在家做全職太太，而非支持其創(chuàng)業(yè)?？陀^層面，一位女性在一個家庭中可能需要帶孩子、做家務(wù)等等，任務(wù)繁重而家中男性成員也因工作無法抽出身來分擔這些”女人的活”，這樣以來，盡管女性有創(chuàng)業(yè)意愿且家人愿意支持，最終也會因為現(xiàn)實情況而放棄創(chuàng)業(yè)。

4.缺乏持續(xù)創(chuàng)新。淘寶店鋪和微商是目前最常見的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，這些創(chuàng)業(yè)形式不需太多技術(shù)含量而且風險小、易上手，但缺乏創(chuàng)新，于創(chuàng)業(yè)者、于社會，其創(chuàng)造的價值都比較小。有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)起點比較新穎，但沒有持續(xù)的創(chuàng)新產(chǎn)品或營銷手段使其在市場上長久生存。

5.處于心理弱勢狀態(tài)。有心理學方面的研究表明，男性在創(chuàng)業(yè)活動中追求的是“競爭”，而女性追求的卻是“社會的接納”。造成這個結(jié)果的原因一方面是社會根深蒂固的偏見，也有很大一部分原因是女性本身將自己置于一個弱勢的位置。這種心理非常不利于創(chuàng)業(yè)活動，因為它可能會從一開始就打消了女性創(chuàng)業(yè)的念頭，或者讓女性在創(chuàng)業(yè)遇到挫折時以此為借口。

（二）優(yōu)勢分析

1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中性別歧視被淡化。北京工商聯(lián)的調(diào)查報告顯示，在現(xiàn)實社會，人們潛意識中的性別歧視是影響女性創(chuàng)業(yè)及其事業(yè)發(fā)展的主要障礙。與此不同的是，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動中，創(chuàng)業(yè)者的性別不再受到那么多的關(guān)注，并且還可以選擇性別不被公開，因此性別歧視給創(chuàng)業(yè)者所帶來的困擾在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中被淡化了。

2.女性的經(jīng)濟地位與消費者特性使然。在中國，女性對家庭收入的平均貢獻已經(jīng)從1980年的20%上升至50%。而且調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，由女性掌管財政大權(quán)的家庭占近60%。隨著女性消費者經(jīng)濟地位的提升，她們也正成為消費市場的主要驅(qū)動力。亞洲尤其是中國女性對網(wǎng)購有高度熱情，她們最大的消費特點就是注重商品外形和追求潮流，其次，女性容易非理性消費，經(jīng)常因為折扣、朋友的推薦、從眾心理等因素買下某件商品。并且通常女性購物不僅僅是為自己，還有很大一部分的開支用于家庭。面對如此龐大的、與自己有著相似特性的消費群，女性創(chuàng)業(yè)者能更好的洞察她們所追，求的潮流，能更好的處理優(yōu)惠活動，能更好地確定她們的消費領(lǐng)域以此確定自己的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)女性用戶的地位重要。由《中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計報告2015》中的數(shù)據(jù)顯示，男性移動互聯(lián)網(wǎng)用戶更熱衷閱讀、出行旅游類應(yīng)用，而女性用戶應(yīng)用使用內(nèi)容類型更豐富，她們更熱衷包括健康醫(yī)療、教育培訓、生活服務(wù)消費、金融、實物消費、實用工具和娛樂等在內(nèi)的消費類應(yīng)用，并且在社交方面女性用戶滲透率貢獻也高于男性。女性用戶將成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢的驅(qū)動力量，這一趨勢將對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)女性產(chǎn)生積極影響。

4.女性的性格優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)要求相契合。相比多擅長用邏輯思維分析問題的男性，女性則多擅長直觀的、感性的思維方式，對事物的認識也更為敏銳，這一點也是很多心理學研究得出的結(jié)論。互聯(lián)網(wǎng)的精神是開放、平等、協(xié)作、分享。沒有了條條框框的束縛，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)正為廣大女性打開大門。正如“小紅書”的聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳，創(chuàng)立這個境外購物平臺的初衷，僅僅源于她本人在海外購物的經(jīng)歷與感受。另外，是否能夠合理使用社交營銷、社交宣傳，是否能夠處理團隊關(guān)系等等，都決定了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成敗，而女性情感細膩，在這些方面似乎比男性更為得心應(yīng)手。

四、互聯(lián)網(wǎng)背景下女性創(chuàng)業(yè)的對策及建議

（一）互聯(lián)網(wǎng)背景下女性創(chuàng)業(yè)的對策

1.政府應(yīng)更加關(guān)注女性受教育機會，而對于已錯過受教育機會的創(chuàng)業(yè)女性，應(yīng)有相關(guān)部門為其提供除技能培訓之外的受教育機會，如創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律知識和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識的課程，還要結(jié)合不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)需求，聯(lián)系起已經(jīng)成功的企業(yè)家，有針對性為有創(chuàng)業(yè)意愿的女性咨詢、指導、甚至投資。另外由于女性風險規(guī)避的特性，不愿承擔風險，也就不會追求高收益，因而女性在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時候多選擇淘寶店鋪一類的風險小、收益小的創(chuàng)業(yè)模式，對此政府也應(yīng)有所舉措，或間接幫助女性做好風險評測，或直接給予資金上的援助。

2.包容不同的創(chuàng)業(yè)模式，對于好的創(chuàng)業(yè)項目，相關(guān)部門在給予額外扶持、對創(chuàng)業(yè)者物質(zhì)及榮譽獎勵的同時，也應(yīng)加強對其的監(jiān)督，確保其產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保持在較高的水平，確保其供貨渠道、宣傳推廣、貨物配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的順利進行，從而幫助一個好的創(chuàng)業(yè)項目長久運營。

3.完善社會分工和社會服務(wù)體系，幫助女性緩解或解決角色沖突，采取有力措施推動家庭服務(wù)社會化，讓創(chuàng)業(yè)女性從繁重的家務(wù)勞動中解放出來，解除她們在創(chuàng)業(yè)時對家庭的顧慮，提高女性創(chuàng)業(yè)的積極性和對事業(yè)的投入。

4.積極開展宣傳報道，一方面鼓勵女性創(chuàng)業(yè)的事跡、塑造女性獨立自主的形象，一方面通過大眾傳播媒介管理，逐步減少甚至消除性別歧視，使全社會真正尊重并贊賞女性的創(chuàng)業(yè)行為，為女性創(chuàng)業(yè)營造公平、良好的氛圍和環(huán)境。另外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，對于新涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也應(yīng)積極報道甚至組織學習，讓大眾更快的了解，讓全社會跟上時代步伐。

（二）互聯(lián)網(wǎng)背景下女性創(chuàng)業(yè)的建議

1.女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者本身應(yīng)首先消除弱勢心理。在互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)業(yè)活動中性別歧視已被弱化，在這種好的形勢之下，女性更應(yīng)摒棄“不如男性”的陳腐觀念，把握商機。與此同時，還應(yīng)積極學習相關(guān)的專業(yè)知識，提高自己的學習能力和實踐能力，真正提升自己的實力，從而獲得社會的認可。另外，在社會化的過程中，女性創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)修煉自己的管理能力與溝通能力，擴大自己的人脈和社交影響力。

2.緊隨時代潮流，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。一方面要學會用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考，對于新的想法要勇于嘗試，一方面也要時刻關(guān)注新技術(shù)新思想，及時補充新的知識。學會合理利用互聯(lián)網(wǎng)來激發(fā)靈感獲取創(chuàng)意，利用網(wǎng)絡(luò)這個大平臺使之實現(xiàn)或推廣，利用網(wǎng)絡(luò)平臺上不同的反饋意見來改進和完善。

3.合理利用女性在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方面的獨特優(yōu)勢。女性創(chuàng)業(yè)者多為網(wǎng)絡(luò)消費大軍中的一員，因此可以充分了解主體消費者的心理而針對其做出合適的營銷方案?；ヂ?lián)網(wǎng)以用戶體驗為中心，因而女性創(chuàng)業(yè)者應(yīng)運用自身的感性思維和敏銳的觀察力去努力尋找用戶的痛點和普遍需求，在為客戶創(chuàng)造價值的同時，提升用戶體驗。另外女性相比男性更樂于在各種網(wǎng)絡(luò)平臺表達自我和分享，利用好這一點，女性創(chuàng)業(yè)者可以獲取來自其他女性不同的建議，從而完善自己的創(chuàng)業(yè)項目。女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)審視自身特點和優(yōu)勢，在適合自己的領(lǐng)域去發(fā)展，甚至在經(jīng)營過程中形成自己的特色甚至使品牌文化得以傳播。

4.全球移動互聯(lián)網(wǎng)使用量快速增長，互聯(lián)網(wǎng)向移動端遷移，至2014年6月，中國網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比為83.4%，手機網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模，可以說，“得移動互聯(lián)網(wǎng)者得天下”。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)也要跟著網(wǎng)民走，移動端市場的仍有空白等待發(fā)現(xiàn)與填充。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟風口之下，如何用互聯(lián)網(wǎng)思維將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進行融合也是值得思考的方向。

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