邢海福
摘 要:不論大小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一處,其影響力的大小直接影響到企業(yè)發(fā)展的好壞。由于當(dāng)前施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、稅制政策已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和管理思維模式也逐漸不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。該文將重點(diǎn)講述施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)力,才能與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng),以推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)力 項(xiàng)目經(jīng)理 宏觀環(huán)境
中圖分類(lèi)號(hào):F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2016)06(a)-0138-02
約翰·馬克斯韋爾說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導(dǎo)者是知道方向、指明方向,并沿著這個(gè)方向前進(jìn)的人?!倍I(lǐng)導(dǎo)力就是通過(guò)自我不斷修煉和不斷提升,實(shí)現(xiàn)對(duì)他人的影響力,促使他人不斷努力和成長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)具有價(jià)值的結(jié)果。
1 施工企業(yè)目前的宏觀環(huán)境
施工企業(yè)受經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化影響,其發(fā)展面臨著諸多的困難和挑戰(zhàn)。施工企業(yè)及其下設(shè)的項(xiàng)目部要想順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,在利潤(rùn)率低、競(jìng)爭(zhēng)激烈、中標(biāo)價(jià)低等客觀因素存在的情況下脫穎而出,項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力作用尤為關(guān)鍵,其管理質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)效益的高低。同時(shí),隨著稅制改革、宏觀政策等不斷地變化,優(yōu)質(zhì)的施工企業(yè)及其下設(shè)項(xiàng)目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力必將成為企業(yè)發(fā)展領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力
在講述施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的哪些領(lǐng)導(dǎo)力之前,先閱覽一個(gè)小案例。
小李和小王是2003年剛邁入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,在一家“鼎勝”施工單位參加工作,同年被分配到該公司下設(shè)的一個(gè)項(xiàng)目部擔(dān)任基層一線技術(shù)員。在項(xiàng)目經(jīng)理老蔡的眼中,他們是值得培養(yǎng)的,老蔡也花了5年多時(shí)間考察。老蔡覺(jué)得小李適合擔(dān)任項(xiàng)目總工程師,而小王適合擔(dān)任項(xiàng)目副總工程師。在工作分配上,以小李為主,小王積極配合。但是,老蔡慢慢發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人的不和諧占據(jù)了主導(dǎo)地位。在老蔡看來(lái),他們之間在項(xiàng)目部的競(jìng)賽不可避免。由于他們工作表現(xiàn)都很出色,非常有才干、有膽識(shí)、有魄力,繼續(xù)下去對(duì)項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)和管理都是不利的,但恰恰又是件好事。
老蔡不忍傷了兩個(gè)人中的任何一個(gè),于是在2008年10月向上級(jí)公司申報(bào)優(yōu)秀后備力量干部小王,推薦其到另外一個(gè)項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目總工程師。2009年1月,老蔡的推薦得到了上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從此小王踏上了擔(dān)任項(xiàng)目總工程師的征程。又經(jīng)過(guò)6年的打拼奮斗,小李和小王在各自的崗位上取得了不小的成就。2015年1月,小李晉升為公司副總經(jīng)理,小王晉升為公司總工程師。
通過(guò)這個(gè)小案例,不難發(fā)現(xiàn)老蔡就是用這樣的領(lǐng)導(dǎo)力將小李與小王二人之間的矛盾內(nèi)耗轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏的。
結(jié)合上述內(nèi)容并根據(jù)自身的工作實(shí)踐,該文認(rèn)為成功的施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下10個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)力。
(1)給大家一個(gè)心愿。
一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理,肯定擁有一定數(shù)量的“粉絲”。要想眾多的“粉絲”心甘情愿、死心踏地追隨你,與你同舟共濟(jì)、同進(jìn)同退,你就得給大家一個(gè)心愿,讓大家都相信不遠(yuǎn)的三五年內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn),而且是大家一直期待實(shí)現(xiàn)的心愿。如果能讓大家充分理解領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向的思路,讓與自己同一工作的所有職工擁有相同的努力目標(biāo),那么,企業(yè)就會(huì)擁有無(wú)窮的源動(dòng)力。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目亦然,如是這樣,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)源源不斷優(yōu)質(zhì)的綜合性人才,企業(yè)及其項(xiàng)目得以持續(xù)地發(fā)展和壯大。
(2)培養(yǎng)、挖掘現(xiàn)有人才。
企業(yè)要健康發(fā)展,離不開(kāi)精英人才的不懈努力,那是企業(yè)發(fā)展的根基。同樣,項(xiàng)目部要健康穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,離不開(kāi)現(xiàn)有人才的努力。項(xiàng)目想要良好的經(jīng)營(yíng),必須重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)有身邊的人才,適當(dāng)?shù)亟o他們創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮聰明才智的平臺(tái)及其相應(yīng)的薪酬待遇;還要挖掘現(xiàn)有職工中有潛質(zhì)的優(yōu)秀人才,為項(xiàng)目今后的發(fā)展所用。成功的項(xiàng)目經(jīng)理,一定會(huì)唯賢是舉,唯才是用。他會(huì)善待每一位職工,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上的某些優(yōu)點(diǎn),使得人盡其才,合理避免現(xiàn)有人才的浪費(fèi)和意外枯竭。
(3)創(chuàng)設(shè)合理管理架構(gòu)。
成功的項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理不利的情況時(shí),當(dāng)項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)班子及其組織架構(gòu)阻礙了項(xiàng)目部日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),當(dāng)項(xiàng)目部目前的經(jīng)營(yíng)管理模式不適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境時(shí),就必須考慮結(jié)合實(shí)際、推陳出新了。換而言之,就是破舊。意味著要打破陳規(guī)舊習(xí),建立一套新的管理架構(gòu)。這需要項(xiàng)目經(jīng)理的膽量和魄力,大膽推行,及時(shí)地用一套新的管理架構(gòu)來(lái)消除以上不利的情況。當(dāng)然了,只有符合項(xiàng)目部自身的經(jīng)營(yíng)管理,才能算是最佳的組織架構(gòu)。
(4)親和力。
領(lǐng)導(dǎo)者都知道:得人之前必先得其心。友善和禮貌永遠(yuǎn)使人悅耳。作為項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)者,平日里莫要官氣逼人,高高在上。而是要友善、親和地對(duì)待每一位職工,多與職工交流座談,友好交換意見(jiàn),讓職工感覺(jué)到你不是要約束他,而是要與他共進(jìn)步、同發(fā)展。多聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲和訴求,長(zhǎng)此以往,項(xiàng)目部將擰成一團(tuán),不為別的,就是為了共贏而共存。同時(shí),利用自身的親和力,傳承和傳播企業(yè)文化,將其植入每一個(gè)職工的心中,成為他們?yōu)槠髽I(yè)奮斗拼搏的信仰。
(5)信息轉(zhuǎn)換站。
項(xiàng)目經(jīng)理在絕大多數(shù)的情況下,是起到將溝通信息進(jìn)行處理、交換、傳達(dá)的作用,是保證項(xiàng)目部良好地運(yùn)營(yíng)下去。這好比一臺(tái)永久“發(fā)電機(jī)”,這臺(tái)“發(fā)電機(jī)”的好壞直接影響到項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)績(jī)效的高低。如果信息轉(zhuǎn)換站出現(xiàn)了問(wèn)題,容易將項(xiàng)目部現(xiàn)有的管理模式推向封閉、內(nèi)亂的狀態(tài)。比如:無(wú)論大家工作積極性有多高,如果各做各的事情,那就要出事。一個(gè)有效的信息轉(zhuǎn)換站,很容易整合與項(xiàng)目部自上而下、自下而上的各類(lèi)溝通信息,確保內(nèi)部信息溝通暢通無(wú)阻。換而言之,項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常扮演這臺(tái)永久“發(fā)電機(jī)”。
(6)適當(dāng)授權(quán)與放權(quán)。
成功的項(xiàng)目經(jīng)理,在日常管理活動(dòng)中,懂得授權(quán)與放權(quán),做起事情來(lái)很容易就能成功,而且高效高質(zhì)。如果沒(méi)有合理的授權(quán)與放權(quán),時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)給職工傳遞這樣一個(gè)信號(hào):自己不受重視,也不被信任。這樣一來(lái),會(huì)大大降低職工工作的熱情。如果職工的聰明才智得不到充分發(fā)揮,在工作中很難得到鍛煉、獨(dú)立與提升,過(guò)分依賴(lài)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),那么這樣擁有聰明才智的職工只能屈身“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”了。常言道:“事無(wú)巨細(xì)?!比绻?xiàng)目經(jīng)理什么事都管,不但工作壓力大,而且導(dǎo)致工作質(zhì)量低下,很大程度上影響了做事情的方向。
(7)建設(shè)、管理團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目部的健康發(fā)展和穩(wěn)步向前,離不開(kāi)整個(gè)項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作不能簡(jiǎn)單地理解成:我讓他干什么,他幫著我干什么。而是像人們常說(shuō)的那樣:“人心齊,泰山移”,是全動(dòng)員的同心合作,是一榮俱榮、一損俱損的興奮劑。團(tuán)隊(duì)的搭建和維持,由項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)指揮官,他是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的潤(rùn)滑劑,時(shí)刻記住團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益。作為指揮官,還應(yīng)該敢于做出一些有利于企業(yè)整體利益的抉擇,就算對(duì)自己的項(xiàng)目甚至對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一種損失。
(8)幫助大家圓夢(mèng)。
由于項(xiàng)目部與生俱來(lái)注定是個(gè)不固定的工作場(chǎng)所,多年一直跟隨項(xiàng)目部發(fā)展的職工,都攜帶著好多的夢(mèng)想。有的人在項(xiàng)目部里夢(mèng)想成為項(xiàng)目總工程師,夢(mèng)想成為項(xiàng)目經(jīng)理,夢(mèng)想成為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)……所以,跟隨在項(xiàng)目部成長(zhǎng)和發(fā)展的職工時(shí)刻都想圓了自己的夢(mèng)。如果說(shuō)某個(gè)職工五年沒(méi)有實(shí)現(xiàn),再過(guò)十年還沒(méi)實(shí)現(xiàn),那么這個(gè)職工會(huì)不會(huì)對(duì)原有的工作消極怠慢,甚至選擇離企業(yè)而去呢?在現(xiàn)實(shí)面前,并不是所有職工都能當(dāng)上CEO,但是在項(xiàng)目部、在企業(yè)中能得到歸屬感、成就感和超越感,這也是實(shí)現(xiàn)了職工的夢(mèng)想。成功的項(xiàng)目經(jīng)理,會(huì)給大家一個(gè)夢(mèng)想,并且會(huì)幫助大家圓夢(mèng)。
(9)回報(bào)業(yè)主、回報(bào)社會(huì)。
項(xiàng)目部比作是一個(gè)小公司,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)劣直接影響到上級(jí)企業(yè),包括信譽(yù)、資質(zhì)等級(jí)等。企業(yè)回報(bào)社會(huì),其實(shí)就是感恩社會(huì)。項(xiàng)目部亦是如此?;貓?bào)業(yè)主就是按照業(yè)主設(shè)計(jì)要求按時(shí)圓滿(mǎn)完成所指定的標(biāo)的,向業(yè)主提交一份滿(mǎn)意的答卷。業(yè)主就是客戶(hù),既然是客戶(hù),就必須得與他保持良好的合作關(guān)系,待日后尋機(jī)繼續(xù)進(jìn)行更大標(biāo)的商業(yè)合作。項(xiàng)目部在當(dāng)?shù)厥┕て陂g,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。履行社會(huì)責(zé)任,有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,有利于樹(shù)立企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好的外部環(huán)境。
(10)求知欲。
成功的項(xiàng)目經(jīng)理不僅是一名領(lǐng)導(dǎo)者,而且是一名求知者。俗話說(shuō):“活到老學(xué)到老?!敝挥袑W(xué)習(xí)、探索,才能引領(lǐng)創(chuàng)新的思想,才能具備創(chuàng)新的能力。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展日新月異,你根本沒(méi)時(shí)間先喝一杯茶再去適應(yīng),也許就一杯茶的功夫,你不得不落后別人五年。如果不時(shí)刻保持一顆求知欲的心,是很難做到與時(shí)俱進(jìn)的。如果是固步自封,孤陋寡聞,你又怎么能駕馭得了自己的工作呢?學(xué)習(xí)新知識(shí),接受新知識(shí),吸收新知識(shí),不斷地充實(shí)自己,豐滿(mǎn)自己的羽毛,為的是將來(lái)飛翔得更高、更遠(yuǎn)。
綜上所述,該文通過(guò)10個(gè)方面講述領(lǐng)導(dǎo)力。借此,愿向奮斗在一線的項(xiàng)目經(jīng)理提供一份有價(jià)值的參考資料。就目前形勢(shì)乃至將來(lái)而言,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選聘和任用將不斷提出更新、更高的要求,比如除上述情形外,還需要項(xiàng)目經(jīng)理扮演著不同的角色——如:小戰(zhàn)略家、實(shí)戰(zhàn)家或者公關(guān)者。所以,項(xiàng)目經(jīng)理需要在工作實(shí)踐中不斷培養(yǎng)和提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然了,對(duì)于施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理而言,全部具備上述情形不大可能,但至少是作為一個(gè)自己將來(lái)規(guī)劃和發(fā)展的方向。
參考文獻(xiàn)
[1] 柳傳志.聯(lián)想為何提倡“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”[J].IT時(shí)代周刊,007(14):13.
[2] 柳傳志.企業(yè)核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題[Z].北京:第八屆中國(guó)MBA發(fā)展論壇,2007.
[3] 唐榮明.正本清源:什么是領(lǐng)導(dǎo)力[EB/OL].http://www.jiangshi.org/521425中華講師網(wǎng),2013.
[4] 李開(kāi)復(fù).21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力[J].決策與信息月刊,2009(12):1.
[5] 約翰·馬克斯韋爾.領(lǐng)導(dǎo)力21法則[M].北京:新華出版社,2004.
科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)2016年16期