摘 要:隨著網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)發(fā)展迅速。電子商務(wù)作為一種新型商務(wù)模式,改變了以往傳統(tǒng)的營銷模式,通過借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展成為一種現(xiàn)代的商務(wù)模式。電子商務(wù)的出現(xiàn),提高了企業(yè)的效率、降低了企業(yè)的成本、給企業(yè)帶來了廣泛的市場,產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟效益與社會效益。本文主要從企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式出發(fā),對電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略進行分析與研究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)路營銷;戰(zhàn)略
電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。電子商務(wù)具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優(yōu)點,各個國家與政府都非常重視電子商務(wù)的發(fā)展。隨著我國上網(wǎng)的人數(shù)在飛速增長,網(wǎng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識也在逐漸加深,我國的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷具有巨大的潛力。在電子商務(wù)的背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷模式作為一種全新的營銷方式,它的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了重要的發(fā)展機遇。
1 電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展
1)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境。在電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展環(huán)境主要包括社會環(huán)境、人才環(huán)境、管理環(huán)境。對于社會環(huán)境而言,電子商務(wù)的發(fā)展是離不開目前廣泛的社會環(huán)境。良好的社會環(huán)境有助于促進電商的發(fā)展。完善的網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施建設(shè)是電子商務(wù)發(fā)展必要條件。提高網(wǎng)絡(luò)的普及率是促進電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,有助于促進電子商務(wù)的進一步發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展需要復(fù)合型發(fā)展的人才,不僅需要具備商務(wù)的管理知識,而且還需要掌握必要的互聯(lián)網(wǎng)知識。互聯(lián)網(wǎng)知識和電子商務(wù)的知識都是電子商務(wù)發(fā)展重要的原因。企業(yè)電子商務(wù)的人才培養(yǎng),對電子商務(wù)的發(fā)展有很大的促進作用。電子商務(wù)在管理的要求上與傳統(tǒng)的商務(wù)有所區(qū)別,企業(yè)在進行電子商務(wù)的時候,要為它的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營者要不斷地加強對于電子商務(wù)認(rèn)識程度,從而可以充分利用電子商務(wù)平臺來推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要加不斷加強軟、硬件的投入力度,提高標(biāo)準(zhǔn)化程度,做到統(tǒng)一規(guī)劃。2)我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀。網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù),實現(xiàn)的一種營銷方式。電子商務(wù)從20世紀(jì)90年代進入我國,通過了十幾年短短的發(fā)展,取得了突出的成績。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展與經(jīng)濟相結(jié)合,將市場營銷帶入了網(wǎng)絡(luò)營銷的時代。我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展水平與國外還存在一定的差距。具體主要體現(xiàn)在:對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識不夠完善,競爭意識不強,沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟時代對企業(yè)未來競爭力的影響。上網(wǎng)的企業(yè)不多,且分布不夠均勻,大部分上網(wǎng)的企業(yè)對待網(wǎng)絡(luò)的營銷模式只是依靠網(wǎng)絡(luò)的宣傳與促銷上,擁有自己獨立域名網(wǎng)址的企業(yè)不多,對產(chǎn)品的具體介紹不夠詳細(xì),對網(wǎng)絡(luò)的利用率不高。我國目前網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品比較少,范圍不夠廣,網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高,效益也不好。3)我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展模式。網(wǎng)絡(luò)營銷利用網(wǎng)站進行營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本模式,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)建立自己的網(wǎng)站,宣傳自己的產(chǎn)品并逐漸形成品牌。企業(yè)可以通過將網(wǎng)頁制作的新穎,可以吸引人,在內(nèi)容上要做到不斷地更新,做好相關(guān)的鏈接,擴大企業(yè)的知名度?;ヂ?lián)網(wǎng)上的信息浩如煙海,用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業(yè)利用搜索引擎進行營銷也是一種營銷策略,通過采用付費的形式,使得企業(yè)的知名度靠前。利用電子郵件進行營銷,也是營銷的一種模式。電子郵件是個人與企業(yè)進行溝通交流的一種工具,具有方便、快捷的優(yōu)點。企業(yè)可以利用電子郵件將產(chǎn)品的信息發(fā)給顧客,通過電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流,可以定期向客戶發(fā)一些產(chǎn)品的信息,使顧客對其形成依賴,從而以后會有意愿購買本企業(yè)的產(chǎn)品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具,具有自主、共享的特點,也是企業(yè)進行有效宣傳的一種好用的方式。
2 電子商務(wù)條件下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
1) 做好網(wǎng)絡(luò)的宣傳工作,轉(zhuǎn)變營銷理念。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,消費者對于商品有很多的選擇余地,作為經(jīng)銷商就需要改變傳統(tǒng)的市場銷售觀念,要做到從消費者的角度出發(fā),擴展新的銷售策略,逐漸迎合消費者的需求。對于經(jīng)營者要強化網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳作用,做好宣傳工作,產(chǎn)品才能被大眾所了解,從而才能銷售出自己的產(chǎn)品。企業(yè)要定期做好對產(chǎn)品、品牌、服務(wù)的測評與改進工作,提高顧客的市場占有率,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與滿意的服務(wù),從而培養(yǎng)顧客的忠誠度與顧客資源。2) 做好品牌的宣傳?!捌放啤笔瞧髽I(yè)的一種無形的資產(chǎn),在日益競爭的激烈環(huán)境中,一個良好的品牌會給企業(yè)帶來廣闊的利益。在電子商務(wù)的條件下,企業(yè)更需要注重自己的品牌培養(yǎng)。電子商務(wù)就是一種營銷的工具,人人都可以利用,企業(yè)進入這個平臺,就需要做到專業(yè)與專注。企業(yè)所建立的品牌應(yīng)該從消費者的利益出發(fā),以顧客的利益為重,重視企業(yè)品牌的培養(yǎng)。3) 加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本條件,一個企業(yè)對于網(wǎng)站的設(shè)計要本著科學(xué)合理、簡單明了的原則。企業(yè)應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),對于網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容要依據(jù)市場的需求動向,做到實時更新。企業(yè)也可以利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,與平臺進行合作,從而減少企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)運行成本,得到更加專業(yè)化的服務(wù)。我國網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施還存在一定的不足,網(wǎng)絡(luò)覆蓋與普及率還不是很高,政府應(yīng)該加強相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),降低網(wǎng)絡(luò)使用費用,促進互聯(lián)網(wǎng)的普及,從而推動網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。4) 互聯(lián)網(wǎng)模式下企業(yè)的分銷策略。在電子商務(wù)的時代下,分銷也是企業(yè)銷售的另一個渠道。企業(yè)不再是針對單一的客戶或市場而在互聯(lián)網(wǎng)模式下面臨的是一個龐大的市場。企業(yè)可以通過分銷模式的創(chuàng)新,建立多樣化的分銷形式,去發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)機會。通過在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售,一定程度上給消費者帶了了便利同時也會增加消費者購買意愿。企業(yè)還可以在網(wǎng)上設(shè)立虛擬店鋪,利用多媒體技術(shù)進行包裝,形成良好的購物環(huán)境。
3 結(jié)語
綜上所述,隨著全球一體化進程的加速,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展。在電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,促進了企業(yè)經(jīng)營模式的改變。企業(yè)要做到轉(zhuǎn)變自身的營銷模式,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的營銷。本文分別從電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展模式三個方面介紹了電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,提出了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略,從而為企業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
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作者簡介:
張云青,男,長春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院講師。