石如意
近日,突如其來(lái)的稅改政策為跨境電商帶來(lái)了一些不確定性,BAT三巨頭隨即又叩開(kāi)了跨境支付的大門(mén)。一時(shí)間,關(guān)于BAT將上演“移動(dòng)支付海外三國(guó)殺”的猜測(cè)不絕于耳。那么,讓他們出征海外的誘因是什么?他們的對(duì)手又將是誰(shuí)?
開(kāi)疆拓土,BAT全力進(jìn)軍海外市場(chǎng)
4月1日,《百度錢(qián)包》在海外市場(chǎng)低調(diào)上線了Monica Pay服務(wù)。而4月中旬泰國(guó)潑水節(jié)期間,《百度錢(qián)包》的“掃碼付”也開(kāi)始在泰國(guó)曼谷、普吉、清邁和芭提雅四個(gè)城市全面上線,消費(fèi)者可通過(guò)《百度錢(qián)包》完成境外支付。
值得一提的是,《百度地圖》在不久前正式上線了亞太地區(qū)11個(gè)國(guó)家的海外版,而Monica Pay的推出和《百度地圖》國(guó)際化幾乎在同一時(shí)間,兩者之間聯(lián)系其實(shí)相當(dāng)緊密。目前,百度在海外市場(chǎng)開(kāi)展O2O業(yè)務(wù)的進(jìn)程還算順利,但仍然缺乏一款有效的閉環(huán)支付工具,所以Monica Pay的推出能在很大程度上填補(bǔ)這個(gè)空白。
當(dāng)百度在亞洲開(kāi)疆拓土的時(shí)候,阿里巴巴卻將腳步邁向了歐洲。4月6日,全球支付和金融科技峰會(huì)Money2020在哥本哈根召開(kāi),支付寶宣布正式進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),中國(guó)游客將能更加便捷地在海外使用《支付寶》完成支付。事實(shí)上,支付寶作為第一個(gè)獲得跨境在線支付牌照的支付平臺(tái),早在2007年就已開(kāi)始布局海外業(yè)務(wù)。2010年,有“國(guó)際版淘寶”之稱的《速賣(mài)通》上線,2013年,國(guó)際支付寶團(tuán)隊(duì)成立,主要業(yè)務(wù)是進(jìn)口和出口兩個(gè)方面。此外,支付寶國(guó)際業(yè)務(wù)還開(kāi)通了創(chuàng)新業(yè)務(wù),包括出口退稅以及國(guó)際航空支付等,并擴(kuò)展到韓國(guó)和新加坡等地。2015年支付寶布局跨境O2O業(yè)務(wù),在占領(lǐng)了馬來(lái)西亞和日本等亞洲市場(chǎng)以后,通過(guò)與俄羅斯最大支付工具Qiwi wallet、美國(guó)最大IT數(shù)碼類零售商新蛋商城以及網(wǎng)購(gòu)配送服務(wù)商ShopRunner等進(jìn)行戰(zhàn)略合作,逐步滲透到歐美市場(chǎng)。目前,支付寶已經(jīng)支持境外超過(guò)100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),14種貨幣結(jié)算,已有近5萬(wàn)多海外商戶使用《支付寶》進(jìn)行收付款。
在騰訊方面,財(cái)付通于2012年開(kāi)始海外業(yè)務(wù)布局,并與美國(guó)運(yùn)通達(dá)成戰(zhàn)略合作,為財(cái)付通客戶在海外在線購(gòu)物提供服務(wù)。2014年,財(cái)付通與韓國(guó)免稅店合作,以網(wǎng)絡(luò)免稅店支付的方式切入海外支付市場(chǎng)。除此之外,它還與日本電子商務(wù)網(wǎng)站東京Pretty合作,推出《微信》掃碼支付是財(cái)付通的另一應(yīng)對(duì)舉措。2015年,財(cái)付通先后與電子支付提供商Cybersource、Asiapay以及香港零售連鎖集團(tuán)卓悅等達(dá)成合作,布局全球支付市場(chǎng)。
目前,財(cái)付通開(kāi)展跨境支付業(yè)務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)在于其龐大的手機(jī)用戶規(guī)模,使用《微信》的用戶近6億,通過(guò)微信支付可以使龐大的手機(jī)用戶在海外購(gòu)物、出國(guó)旅游時(shí)更加便捷,同時(shí)與海外商家開(kāi)展合作,搭建O2O支付場(chǎng)景,在微信支付生態(tài)圈基礎(chǔ)上完善跨境支付業(yè)務(wù)。
三大原因,誘使第三方支付出海
毫無(wú)疑問(wèn),能讓BAT相繼看好的市場(chǎng)絕非等閑,從艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,2015年中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達(dá)11.8萬(wàn)億元人民幣,同比增長(zhǎng)46.9%。BAT陣營(yíng)的產(chǎn)品占據(jù)了超過(guò)80%的市場(chǎng)份額,移動(dòng)支付第二梯隊(duì)的市場(chǎng)前景并不樂(lè)觀。于是,跨境支付成了不少支付公司青睞的沃土,2013年國(guó)家外匯管理局頒布的跨境支付牌照為17家,到了2015年年末時(shí)這個(gè)數(shù)字已經(jīng)上升到了23家?;蛟S跨境支付市場(chǎng)還不夠成熟,但目光敏銳的BAT早已看出了其中的玄機(jī)。
其中,第一個(gè)原因就是跨境電商業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,雖然我國(guó)在2015年進(jìn)出口額雙雙下降,但跨境電商卻逆市增長(zhǎng)超過(guò)30%。因此有人預(yù)計(jì),2018年中國(guó)B2C進(jìn)口電商的市場(chǎng)規(guī)模將突破1萬(wàn)億人民幣。在這樣一個(gè)大市場(chǎng)的激勵(lì)下,各種各樣的跨境電商平臺(tái)開(kāi)始崛起,這就為跨境支付業(yè)務(wù)帶來(lái)了前所未有的商機(jī)。除了跨境電商之外,出境游規(guī)模的增長(zhǎng)對(duì)跨境支付也是一大利好。有數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)達(dá)到1.2億人次,花費(fèi)超過(guò)1 045億美元,同比分別增長(zhǎng)12%和16.7%。
第二個(gè)原因就是跨境支付的費(fèi)率居高不下,安全問(wèn)題突出。目前,國(guó)內(nèi)商戶在進(jìn)行跨境業(yè)務(wù)時(shí),主要還是選擇一些像PayPal和WorldFirst一樣的國(guó)外支付平臺(tái)??墒?,這些平臺(tái)目前收費(fèi)較高、且資金周轉(zhuǎn)緩慢,不僅給國(guó)內(nèi)商戶造成了空間下降的問(wèn)題,還讓資金流轉(zhuǎn)效率下降。除此之外,由于某些原因的影響,目前海外第三方支付平臺(tái)的安全問(wèn)題還比較突出,中國(guó)商戶在與之合作時(shí),都面臨著惡意欺詐、資金回收困難等風(fēng)險(xiǎn)。在跨境電商業(yè)務(wù)日益增長(zhǎng)的當(dāng)下,這兩個(gè)問(wèn)題已然成為國(guó)內(nèi)商戶需要解決的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。而這對(duì)于深諳國(guó)內(nèi)商戶需求和習(xí)慣的本土跨境支付平臺(tái)而言,恰是一個(gè)莫大的機(jī)會(huì)。
第三個(gè)原因就是BAT自身海外業(yè)務(wù)的需求。從2014年開(kāi)始,BAT在海外的投資和收購(gòu)行為開(kāi)始不斷增多,且這些投資行為除了技術(shù)投資外,O2O和電商方面占據(jù)了相當(dāng)大的比例。例如,百度在2014年收購(gòu)了巴西最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Peixe Urbano,并根據(jù)國(guó)內(nèi)的O2O經(jīng)驗(yàn)發(fā)起成立了“巴西O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。阿里巴巴在2015年投資美國(guó)電商平臺(tái)Jet、母嬰電商Zulily、印度電商公司Snapdeal和美國(guó)拼車(chē)應(yīng)用lyft。相較于百度和阿里巴巴,騰訊似乎在投資上并沒(méi)有直接瞄準(zhǔn)電商和O2O業(yè)務(wù)。但按照《微信》在海外市場(chǎng)的發(fā)展方向,相信也會(huì)在一段時(shí)間之后涉足該領(lǐng)域。其實(shí),無(wú)論是支付寶還是微信支付,其發(fā)展壯大都和電商有著密不可分的關(guān)系,而《百度錢(qián)包》則是百度O2O形成閉環(huán)的重要支撐。雖然目前BAT在海外影響力仍然有限,但提前做好支付方面的布局也可以算作是未雨綢繆,畢竟這會(huì)在不久的將來(lái)給BAT帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。
強(qiáng)敵環(huán)伺,BAT目前的敵人卻是自己
雖然BAT在國(guó)內(nèi)要風(fēng)得風(fēng)要雨得雨,但國(guó)外的市場(chǎng)環(huán)境卻要嚴(yán)峻許多,首先就是自身影響力不足以及海外同行的競(jìng)爭(zhēng)。而且,和外部競(jìng)爭(zhēng)相比,BAT在境外支付市場(chǎng)中還存在著許多不足,如用戶習(xí)慣的培養(yǎng)、支付場(chǎng)景的豐富以及當(dāng)?shù)鼐€下資源的拓展等。就目前而言,BAT的跨境支付仍處于起步階段。如何結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),為海外支付布局增加籌碼,是BAT面臨的最大問(wèn)題。目前來(lái)看,最有可能的發(fā)展方向有三個(gè)。
首先,瞄準(zhǔn)境外收單業(yè)務(wù)。眾所周知,目前阿里巴巴已經(jīng)成為一個(gè)影響力巨大的全球化的電商交易平臺(tái),國(guó)內(nèi)不少外貿(mào)商家在阿里巴巴國(guó)際站上開(kāi)展業(yè)務(wù)。而百度憑借著自己的搜索業(yè)務(wù),已經(jīng)在巴西等國(guó)家和地區(qū)取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),開(kāi)了一個(gè)好頭。在此基礎(chǔ)上,支付寶和《百度錢(qián)包》或許可以利用自身的資源和海外影響力,從跨境支付業(yè)務(wù)入手,通過(guò)解決支付費(fèi)率以及安全性等問(wèn)題,與海外第三方支付平臺(tái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),從而贏得更多的用戶。
其次,在海外市場(chǎng)進(jìn)行生態(tài)輸出。其實(shí),“生態(tài)”這個(gè)詞在國(guó)內(nèi)早已被BAT無(wú)數(shù)次談到:阿里巴巴的電商生態(tài)、騰訊的社交生態(tài)以及百度的O2O服務(wù)生態(tài)。既然在國(guó)內(nèi)都可以建立自己的生態(tài),為什么在海外市場(chǎng)就不能建立起一套基于跨境支付的相關(guān)生態(tài)體系呢?這未嘗不是一種解決問(wèn)題的辦法。以百度為例,在《百度錢(qián)包》上線海外支付的同時(shí),《百度地圖》也上線了亞太地區(qū)11個(gè)國(guó)家的海外版。這種策略,不僅延伸了國(guó)內(nèi)成功的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),也迎合了出境游用戶對(duì)導(dǎo)航等業(yè)務(wù)的需求。對(duì)于瞄準(zhǔn)跨境支付業(yè)務(wù)的BAT來(lái)說(shuō),這種切入市場(chǎng)的方式完全是可以去嘗試的。只要能培養(yǎng)出相關(guān)市場(chǎng),之后就能徐徐圖之。
最后,跨境支付加金融??缇持Ц兜暮诵臉I(yè)務(wù)仍是兩部分,一是針對(duì)商家的跨境收單業(yè)務(wù),二是個(gè)人用戶的海外支付。前者可以針對(duì)商家推出相應(yīng)的金融擔(dān)保業(yè)務(wù),從而提高競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大市場(chǎng)份額,后者則可以從消費(fèi)金融的角度出發(fā)。現(xiàn)實(shí)中,很多人在海外購(gòu)物時(shí)選擇使用信用卡付款,既避免了貨幣兌換的麻煩,也能借此提高自己的信用額度。移動(dòng)支付在國(guó)內(nèi)的一個(gè)趨勢(shì)就是提供消費(fèi)金融服務(wù),或許可以對(duì)出境用戶或海外用戶推出針對(duì)性的產(chǎn)品。日前,《百度錢(qián)包》在上線海外支付的同時(shí)也已經(jīng)悄然上線了活期理財(cái)產(chǎn)品和信用消費(fèi)產(chǎn)品,通過(guò)海外支付服務(wù)沉淀高凈值用戶已經(jīng)成為金融布局的一種需求。
移動(dòng)支付的國(guó)際化是大勢(shì)所趨,搶灘跨境支付恰是BAT布局海外市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。
小編觀點(diǎn)
隨著國(guó)內(nèi)第三方支付市場(chǎng)的飽和,玩家們紛紛將眼光放到海外市場(chǎng),跨境支付市場(chǎng)潛力巨大,或?qū)⒊蔀橄乱黄{(lán)海。雖然就目前來(lái)說(shuō),這塊市場(chǎng)相比打車(chē)等O2O領(lǐng)域還是一塊處女地,但BAT三巨頭各自的招有多大效用卻并不為人所知,正所謂想法是好的,但具體成效如何,我們還得繼續(xù)往下看。