劉愛君

摘 要：互聯(lián)網環(huán)境下的專業(yè)集群是順應社會發(fā)展的高校教育改革有力的途徑和措施。分析電子商務專業(yè)集群的趨勢和現(xiàn)狀，探討專業(yè)集群模式及課程體系設置，提供專業(yè)集群改革思路。

關鍵詞：專業(yè)集群；電子商務；課程體系

當前，電子商務與實體經濟正逐步深度融合，在線、互動和聯(lián)網，全方面地影響著人們的生活?！盎ヂ?lián)網+”顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，加速了新工業(yè)與電商融合，生產與電商嫁接?！盎ヂ?lián)網+”融合傳統(tǒng)企業(yè)，需要大量復合型人才，給移動互聯(lián)環(huán)境下的高等教育和專業(yè)發(fā)展，提出了新的命題。同時，區(qū)域經濟發(fā)展及地域產業(yè)的集群化發(fā)展客觀上要求高校的學科、專業(yè)實現(xiàn)集群化，培養(yǎng)出高水平復合型人才[1]。傳統(tǒng)學科分類下的專業(yè)界限正在逐漸弱化，專業(yè)之間的知識相互滲透和交叉，在教學和科研領域合作與融合的趨勢日益增強。在互聯(lián)網環(huán)境和學科交叉的推動下，高等教育跨領域和跨學科人才培養(yǎng)勢在必行，為專業(yè)集群的出現(xiàn)和推行提供了契機。

一、專業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀

（一）專業(yè)集群。隨著專業(yè)的發(fā)展，專業(yè)與專業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，專業(yè)建設中應更多地應用“專業(yè)集群”的建設思想。專業(yè)集群有別于以往單一專業(yè)的知識和技能要求，以“綜合素質+專業(yè)能力”為基本特征，通過設置多元化的學科知識，將教學與產業(yè)發(fā)展連接，把人才培養(yǎng)與社會需求關聯(lián)，回歸教育本質，培養(yǎng)學生的綜合性能力和適應性就業(yè)硬實力[2]。

（二）電子商務專業(yè)集群必要性。目前企業(yè)所需要的電子商務人才分為“技術型”、“商務型”、“綜合管理型”三類人員。無論是技術、商務還是綜合型人才，對人才能力的需求不再是單一的，而是多元化和復合化的。無論是運營主管、網絡策劃編輯，還是網站開發(fā)、網站美工等崗位，從崗位需求描述上看，對勝任者的能力要求不局限在運營、文案編寫、編寫代碼，PS技術，而是要對策劃、推廣、營銷、物流、系統(tǒng)管理等全面能力的把握。

2014年暑期，武漢理工大學華夏學院電子商務專業(yè)教師走訪了18家用人單位，回訪了113位往屆畢業(yè)生。從畢業(yè)生回訪問卷反饋，畢業(yè)后從事電商行業(yè)的同學中有80 %以上是在運營、營銷、客服、美工崗位，極個別在研發(fā)類崗位，有30%以上工作在北上廣及江浙一帶；18家調研企業(yè)中，有12家企業(yè)大量需要運營、美工、客服崗位人員。結合目前學生水平及就業(yè)分布現(xiàn)狀，從畢業(yè)生能力需求、服務區(qū)域、服務對象等方面進行了綜合分析，以用人單位和畢業(yè)生雙方高滿意度為前提，提煉出社會人才需求變化情況，發(fā)現(xiàn)對學生能力的需求更加全面化，除了電子商務運營管理能力，還需有網絡營銷能力，客戶服務能力等；服務區(qū)域從湖北省內地市延伸到江、浙、粵、深等電商發(fā)達區(qū)域；服務對象能明確，包括電商類中小微企業(yè)，傳統(tǒng)中小型企業(yè)的電商部門。

二、電子商務專業(yè)集群模式

當前電商企業(yè)均急缺電商運營類人才，而電商運營崗位是一個綜合性很強的崗位，既需要掌握電商專業(yè)技能，還需要具備一定的營銷策劃能力和物流管理能力。電子商務專業(yè)與市場營銷、物流管理專業(yè)本身就在師資、實驗室、實訓基地方面有很多交流與共享，完全可以進一步深入合作，針對目前人才需求旺盛的電商行業(yè)，共同建設“電商運營”專業(yè)集群。電子商務與市場營銷、物流管理、國際貿易專業(yè)聯(lián)合建立“互聯(lián)網+”專業(yè)集群，分為“電子商務+市場營銷”、“電子商務+物流管理”、“電子商務+國際貿易”共三種模式，培養(yǎng)出既懂互聯(lián)網，又懂市場營銷、物流管理、國際貿易等知識的復合型專業(yè)人才，為當前極速發(fā)展的“互聯(lián)網+”行業(yè)提供合格人才。

電子商務專業(yè)集群下的課程體系，應以電子商務專業(yè)培養(yǎng)計劃為基礎，不能忽視基礎課程建設，同時注重交叉課程、交叉行業(yè)對應課程的滲透與綜合，融入市場營銷、國際貿易和物流管理的相關課程，制定專業(yè)集群下的核心課程體系。

基于專業(yè)集群的六大核心應用技能，包括電子商務運營管理能力、網絡營銷推廣能力、網頁設計及美工能力、客戶服務能力、數(shù)據(jù)分析處理能力、互聯(lián)網應用開發(fā)能力，課程體系可分為電商運營類課程、營銷策劃類課程、物流倉儲類課程，重點培養(yǎng)電商運營能力、互聯(lián)網營銷能力、電子商務物流能力，由三個專業(yè)各自確定具體課程及教學方式、方法。

結論：電子商務專業(yè)集群力求在優(yōu)勢互補、全面實施師資共享共建、實踐資源共享共建、科研課題共享共建的基礎上，把握整個電商運營類人才市場需求，探討專業(yè)集群要求下的核心課程體系建設，共建專業(yè)集群，支持電子商務專業(yè)綜合改革。同時，集群下的專業(yè)也需共享專業(yè)教師資源，避免“所有教師可以講所有課程”的亂象，按照教師研究及發(fā)展方向來確定其核心對應能力，再由各任課教師在其擅長領域制定相應課程的具體教學方式、方法改革措施。

參考文獻：

[1] 孫峰.專業(yè)群與產業(yè)集群協(xié)同視角下的高職院校專業(yè)群設置研究[J].高等教育研究，2014，37（7）：46-50