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2015美國大學本科生信息技術研究（下）教育新模式影響凸顯

編者按

自2004年以來，EDUCAUSE分析和研究中心（ECAR）與高等教育院校開展合作，調查研究了對大學生而言最重要的技術。為此，ECAR分析研究了學生的技術體驗和期望。2015年的研究報告基于10000份來自美國問卷答復的分層隨機樣本，揭示了諸多主題。在上一期文章中，報告從技術體驗、校園環(huán)境、移動設備使用等三個方面闡述了美國大學生信息技術使用情況。本期將繼續(xù)從其他三個方面進行分析研討，調查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生支持院校使用其數(shù)據(jù)來對其在課程和項目上的學術進展提出建議。學生尋求的許多分析功能已經存在于商業(yè)化的數(shù)字學習環(huán)境中。

技術資源和工具

雖然學生廣泛使用技術，但有證據(jù)表明，技術并未在學術應用上發(fā)揮其全部潛能。即使技術被學生廣泛使用，也無法假定技術在學術上富有意義的和直觀的使用。

1.出現(xiàn)在課上的技術

ECAR要求學生分享其關于一組資源和工具的經驗，這些資源和工具通常可在大學校園中找到。對每項技術，我們評估了學生的使用情況，了解他們是否希望其指導老師更多地使用它，以及他們是否覺得若能更好地掌握它的使用則可使自己成為更高效的學生。通過這些比較結果來考察提供了這些技術的院校達成其全部效能的程度，如圖1所示。許多至少在一門課程中使用了這些技術的學生認為，如果老師能夠更多地使用這些技術以及如果他們（指學生）能夠更好地使用這些技術，那么他們將變得更加有效。這些技術包括：在網(wǎng)上為課程作業(yè)找到參考資料或其他信息的搜索工具；LMS；在線協(xié)作工具；課上使用的筆記本電腦；電子書或電子筆記本；課上使用的智能手機；與課程作業(yè)有關的在線博客或討論/協(xié)作工具；作為一種學習工具的社交媒體。

圖1　學生對基于技術之資源與工具的經驗和期望

一些不太常用的技術希望學生能對老師更多地將之用于教學產生興趣，并有興趣自行獲得更多的技能：錄制的講座或拍攝的講座；模擬或教學游戲；3D打印機。而有些技術可以實現(xiàn)其潛能：用于制作視頻或多媒體資源的軟件；課上使用的平板電腦；無鍵盤或無鼠標接口；電子文件夾。

院?？梢岳眠@些數(shù)據(jù)來指導制定關于對老師使用或學生接入進行更廣泛部署或更深入培訓方面的決策。

圖2　學生對早期預警、個性化消息和輔導通知服務的興趣

分析方法和數(shù)據(jù)私密性

大多數(shù)學生支持院校使用其數(shù)據(jù)來對其在課程和項目上的學術進展提出建議。學生尋求的許多分析功能已經存在于商業(yè)化的數(shù)字學習環(huán)境中。

1.學生成功分析方法

學生成功分析方法驅動技術向前發(fā)展，以便為學生提供個性化的學習機會、通知、警告和建議。學生對有助于其完成課程、改善學習、獲得學歷、提高其學習體驗的技術感興趣，如圖2所示。預警系統(tǒng)旨在盡早確定潛在的學術問題并（向學生、指導老師、顧問/其他人，這取決于警報配置）發(fā)出通告。這些系統(tǒng)出現(xiàn)在有關學生希望老師更多使用的資源的“期望清單”最前面：三分之二的學生（63%）希望指導老師更多地使用預警系統(tǒng)。院校正將這些期望付諸實現(xiàn)：2014年，預警系統(tǒng)是最常部署的、幫助學生取得成功的技術之一（三分之一的院校進行了廣泛的部署；五分之二的院校進行了有限的/有針對性的部署；五分之一的院校進行了初始部署）。隨著預警系統(tǒng)在自動化以及全面集成進LMS和其他企業(yè)級工具中的能力變得越來越成熟，學生得到關于其課程和學術進展情況的、實時與最新數(shù)據(jù)的機會將顯著增大。

2.個性化和數(shù)據(jù)私密性

許多幫助大學生取得成功的技術的效用取決于將每個學生的詳細信息融入系統(tǒng)中，將系統(tǒng)傳給相關的組成部件。這種個性化的通告和消息傳遞要求院校收集更多、更好的關于學生興趣、行為和活動的信息。ECAR問學生如何看待其院校收集其數(shù)據(jù)以推動實現(xiàn)關于學業(yè)進步、培訓和指導等方面消息個性化傳遞的問題，如圖3所示。相比個人行為（如基于校園或基于互聯(lián)網(wǎng)的活動）信息，學生更愿意分享其學業(yè)成績和進步（如課程成績和學位進步情況）方面的信息。

58%的學生表示，一般而言，對學院/大學使用他們的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建個性化的、關于學業(yè)進步、培訓和指導機會的信息，這是一個好主意（只有15%的學生認為這是一個壞主意）。關于院校潛在地將學校相關活動的數(shù)據(jù)與其社交媒體和移動設備數(shù)據(jù)相結合以增強學術體驗、評估制度影響或定制滿足學生需求與期望的產品，學生的意見是有分歧的（32%的學生認為這是一個好主意；36%的學生認為這是一個壞主意）。

圖3　學生關于收集數(shù)據(jù)用于分析的觀點

教育新模式

大部分學生認為，在線教學與面對面教學的結合，將收到最好的學習效果。

1.學生和MOOC

近一半的受訪學生（49%）表示，他們去年已選了一門在線課程，相比過去兩年，略有增長（2013年為46%，2014年為47%）。相比前幾年，去年有更多的本科生選了MOOC，對這些數(shù)據(jù)進行了跟蹤——相比2014年的6%和2013年的3%，2015年9%的學生選了MOOC，如圖4所示?？赡苡捎诿襟w報道逐漸減弱，2015年，熟悉MOOC的學生百分比沒有顯著增長。四分之三的學生（74%）表示，他們并不了解什么是MOOC（2014年為76%，2013年為74%）。去年，有更多的、選了MOOC的學生完成了課程學習，百分比為52%；2014年，47%選了MOOC的學生完成了課程學習。在那些完成了MOOC課程學習的學生中，約38%表示他們獲得了數(shù)字徽章或證書（大致等同于2014年的37%，低于2013年的44%）。約四分之一選了MOOC課程的學生（2015年和2014年）不知道他們是否獲得了數(shù)字徽章或證書。這是一個相當好的指標，原因是，對已經被錄取為傳統(tǒng)的學院和大學的學生而言，使用徽章/證書來記錄MOOC選課者取得的能力并不是一件高優(yōu)先級的事情。

圖4　學生關于MOOC的體驗

2.學歷和基于能力的證書

基于能力的教育（CBE）的基石是能夠在嚴格的時間約束條件限制之外演示關于某個科目的技能或掌握情況。高等教育的意義是重大的，原因是，CBE對傳統(tǒng)教育模式的時間、地點、形態(tài)和線性關系提出了挑戰(zhàn)。西部州長大學（Western Governors University）在20世紀90年代末開創(chuàng)了CBE；如今，傳統(tǒng)的本科生（年齡在18～24歲）在一個CBE是傳統(tǒng)本科教育項目一種替代方案的世界里渡過其中學/大學前時光。ECAR發(fā)現(xiàn)，11%的大學生報告說獲得了一個數(shù)字徽章或其他類型的數(shù)字證書，以指證其在某個科目、活動或主題領域的能力。學生覺得這些證書是否足以列在一份簡歷中？約五分之一的學生（19%）表示，他們會在其簡歷中列出這些證書，在已實際獲得一個數(shù)字證書的學生中，數(shù)量幾乎翻番（37%）。學生遠可在其簡歷中列出傳統(tǒng)的證書，如本科學歷（88%）、工作經歷（64%）以及一個獲自已認可之學院或大學項目的證書（52%），如圖5所示。。這類似于我們在2014年的研究結果中發(fā)現(xiàn)的樣式。

圖5　學生有關在其簡歷中使用學歷、證書、證章和其他憑證的示意

3.數(shù)字學習環(huán)境

大多數(shù)學生都經歷過某種數(shù)字學習環(huán)境，它利用技術在面對面課堂經歷之外擴展學習。去年，有一半的學生（49%）選了某門完全通過在線形式提供的課程，19%的學生表示，至少有一些課程是部分地通過在線形式、部分地通過面對面形式來提供的（即通過混合形式）。圖6描述了去年學生在課程學習過程中經歷混合學習環(huán)境的程度。

自2013年以來，這些數(shù)據(jù)變化不大；混合學習在高等教育領域的擴張進展緩慢。這意味著很多學生已遇到了混合學習環(huán)境，但混合學習尚未成為主流。LMS向更具協(xié)作性、更有吸引力數(shù)字工作場所的演進應有助于擴張混合教學模式。隨著新LMS技術的部署應用，院校需要培訓、支持和鼓勵老師使用先進的特性，這些特性將構成所謂的下一代數(shù)字學習環(huán)境（NGDLE）。根據(jù)《EDUCAUSE學習倡議》2015年4月的文章，這種下一代數(shù)字學習環(huán)境將具備以下特性。

互操作性（和集成性）：互操作性是NGDLE的關鍵。集成工具以及交換內容和學習數(shù)據(jù)的能力使其他一切變得可能。

個性化：個性化是NGDLE最重要的、面向用戶的功能域。

分析、建議和學習評估：對所有形式的學習數(shù)據(jù)進行分析，產生可付諸行動的信息這是NGDLE的一個重要組成部分，必須包括對新的學習評估方法的支持，尤其是在基于能力的教育領域。

協(xié)作：NGDLE必須在多個層面上支持協(xié)作，并應使之易于在個人數(shù)字空間與公共數(shù)字空間之間移動。

可訪問性和通用設計：NGDLE構建工作應包括努力確保所有的學生和老師都能參與進來，能夠訪問內容、能夠創(chuàng)建可訪問的學習部件?；谕ㄓ迷O計方法，我們從一開始就應致力于解決可訪問性問題。

相比促進交互（如論壇和協(xié)同作業(yè)，44%），老師更多地使用LMS來推送信息（如教學大綱和講義，61%）。學生日益相信至少有一些在線課件之課程的價值。在2013年，25%對學習環(huán)境有偏好的學生說，他們對沒有在線課件的課程學得最多；在2015年，只有一半的學生（12%）這么說。

從學生角度而言，某些學習活動可能更易將自己融入在線（或面對面）學習環(huán)境。但這兩種有利于學習的模式也有很多重疊之處。ECAR要求學生列出他們喜歡在線完成的活動或作業(yè)類型，以及喜歡面對面完成的活動或作業(yè)類型。表1描述了我們對400份開放式答復樣本所做的分析。結論還有些模糊，一些科目在兩列中都出現(xiàn)了，在測驗和個人作業(yè)方面表現(xiàn)為偏好以在線形式進行，在互動活動和小組作業(yè)方面表現(xiàn)為偏好面對面學習。學生對在線學習和對面對面學習的偏好概念上支持“翻轉教室”模式（在“翻轉教室”模式中，傳統(tǒng)的家庭作業(yè)和講座要素是反轉的）和混合式學習模式。在這些模式中，個人作業(yè)將在課外在線完成，交互式作業(yè)將出現(xiàn)在面對面研討期間。《2015年度NMC地平線報告》預計“翻轉教室”將在近期（1年以內）成為一種技術，混合式學習模式將得到增加，并在近期（1～2年）成為一種趨勢。

圖6　學生對混合課程的體驗

結論和建議

盡管技術在學生生活中隨處可見，但將技術作為一種手段吸引學生參與到有意義的教學活動中來并增強學習效果仍是一種愿望，尚未完全付諸實踐。這是來自之前研究的持久結論。學生普遍對技術有積極的傾向和愛好，大多數(shù)學生表示當他們進入大學后準備使用技術；但相比2012年的研究結果，現(xiàn)表示可更積極地參與到利用了技術的課程中來的學生百分比反而小了一些。優(yōu)化信息技術對學術活動的影響將有助于思想深邃的領導努力消除學生在課內的技術體驗與學生在課外的技術體驗之間的差距。幫助老師在其教學實踐中富有策略地和合理地使用技術將有助于連接和吸引學生。

首先，需要確定和弄清所在院校對技術用于學術活動的優(yōu)先級，所在院校最大的需求可能是改善學習或教學、加強對學生成功情況的分析、擴大和升級校園網(wǎng)絡等。同時，需要確定院校的戰(zhàn)略優(yōu)先級，并據(jù)此投資建設學術活動所需的相關技術。

領導促進成功。ECAR研究一貫認為領導是技術在高等教育領域得到成功運用的基礎。如果你想推動學生取得成功，如果你想擴大和深化老師對技術的使用，如果你想通過在線學習擴大對你所在院校的訪問，那么需要專注的、不知疲倦的領導給予強力的、持續(xù)的推動，并支持購入所需的技術和設備。

表1　學生最喜歡的五項在線或面對面作業(yè)和活動

使用技術來連接和吸引學生。學生想有更多的技術整合進其學習體驗中，老師愿學習如何使用技術來連接和吸引學生。確定對學生和老師最重要的優(yōu)先級以及對環(huán)境和預算最可行的優(yōu)先級，并提交之。在高等教育領域，技術很少是一個戰(zhàn)略性的競爭要素，但隨著學生期望的增長、其選擇的擴大，這可能發(fā)生變化。

靈活機動。今年關于學生的研究工作對學生的希望以及將移動設備和服務融入其學術和院校經驗的需求做了仔細評估。院校存在差距需要彌補，以便為其網(wǎng)絡提供支撐，擴大對學生服務的移動訪問，并幫助老師將移動設備融入到其教學活動中。

沒有什么能比幫助學生取得成功的技術顯得更成功。當學生找到適合其需求的、恰當?shù)膶W位課程時，當學生快速完成其課程時，當學生在合理的時間框架內取得其學位時，每個人都將獲益。分析方法針對這些目標的新應用正得到運用，并體現(xiàn)了效能。學生和老師都感興趣。到該確定最佳角色的時候了，到該采用有助于學生取得成功的技術和服務的時候了。EDUCAUSE的資源可為院校提供幫助，無論它現(xiàn)處在這一“旅程”的哪段上。

為老師提供支持。我們的研究表明，學生是多么渴望在其學術活動中擴大和深化對技術的使用，老師是多么希望在其教學活動中能用上技術。今年的研究還表明，目前最大的障礙可能是對老師的支持不夠。老師需要合理的證據(jù)來指明哪些技術對學生最有利，需要為他們提供幫助，以便將這些技術融入其教學活動中。利用技術，通過為老師提供幫助，達成為學生學習提供幫助的目標。

了解自己所處的位置。利用EDUCAUSE資源對你所在院校相比其他院校的技術實踐和需求狀況做出評估，并加入某個教育技術專家社區(qū)，例如：通過參與ECAR關于學生和老師的研究工作，對學生和老師的需求和就緒狀況做出評估。

通過參與核心數(shù)據(jù)服務及其新的增強型評估報告，對你所在院校的技術實踐和服務做出評估。通過成為EDUCAUSE學習倡議的一個成員，加入信息技術專業(yè)人士和領導以及老師的社區(qū)。

（翻譯：盛開）