○文朱禮好
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農(nóng)機電商:猶限春閨夢里境
○文朱禮好
目前,包括中國一拖、山東五征、中聯(lián)重科等行業(yè)龍頭企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)店或有了網(wǎng)上營銷舉措,在華外資企業(yè)“愛科”也爆出與知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的消息。此外,去年以來不少農(nóng)機企業(yè)跟行業(yè)網(wǎng)站也進行合作,以打造互聯(lián)網(wǎng)營銷的概念。當然,相比全國的成千上萬家農(nóng)機企業(yè),更多的農(nóng)機企業(yè)特別是主機企業(yè)還在觀望之中。
農(nóng)機電商的發(fā)展,脫離不開農(nóng)機產(chǎn)品本身的屬性與現(xiàn)實的社會消費情境。從當下的形勢看,農(nóng)機電商有以下兩大因素的制約。
首先是農(nóng)機補貼政策的限制。多年來,農(nóng)民申請補貼的很多手續(xù)基本上都由經(jīng)銷商代辦,目前,在網(wǎng)上購買及辦理補貼也不太現(xiàn)實,其中就包括無法消除對套補的擔心。另外,企業(yè)自建電商渠道,亦無法在網(wǎng)上省卻補貼操作環(huán)節(jié)。
此外,對于居間性的農(nóng)機平臺型網(wǎng)站來說,很難建立自己的倉庫與銷售體系。由于不具備相關金融主體資格,也就無法完成交易的閉環(huán),這也是目前農(nóng)機電商無法大力推進的原因之一。從當前的行業(yè)網(wǎng)站來看,最主要扮演的還是信息中介角色,用戶在網(wǎng)上咨詢一下產(chǎn)品和價格,有購買意向的,網(wǎng)站轉(zhuǎn)給生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)企業(yè)再通過當?shù)氐膫鹘y(tǒng)渠道完成最終交易。
正因為目前農(nóng)機電商的微不足道,線上與線下之間的矛盾也還沒有明顯暴露。一旦網(wǎng)絡直銷崛起,就避免不了線上直銷與線下經(jīng)銷商之間的沖撞。畢竟,市場就那么大,一條線的贏利,就必然影響下另一條線的利益。
綜合以上因素,目前農(nóng)機電商的發(fā)展,看來首先是從農(nóng)機配件(非關鍵零部件)和一些小型農(nóng)機產(chǎn)品如噴霧器之類找缺口,這也是被事實印證了的。因為有些農(nóng)機配件的通用性比較強,配件生產(chǎn)企業(yè)也知道哪家主機企業(yè)所配產(chǎn)品的型號參數(shù)等,相對來說配件的價格也不是很高,可以大大減少農(nóng)民網(wǎng)上支付后被騙上當?shù)碾[憂。當然,最主要的是配件不牽涉到上面所說的農(nóng)機補貼辦理和大量服務的問題。另外,一些非關鍵零部件主要涉及的是自然磨損,譬如一條農(nóng)用膠帶,用一段時間損耗之后,再換一條就是了。而對于小型的農(nóng)機產(chǎn)品,價格彈性較小,本身價格不高,價格敏感度較低,即便不用補貼也無所謂,因此也易于為農(nóng)機電商的途徑所接受,開展電商的可操作性較強。
當然,農(nóng)機電商或許是未來的發(fā)展趨勢,農(nóng)機行業(yè)需要對農(nóng)機電商積極研究與創(chuàng)新。農(nóng)機電商的發(fā)展與國家宏觀經(jīng)濟政策、社會發(fā)展階段、技術變革等因素高度相關。也許,隨著農(nóng)機補貼的真正普惠(無論什么人只要買即補),農(nóng)村信息化(網(wǎng)絡、電腦、手機等軟硬件條件)的不斷推進普及,農(nóng)業(yè)從業(yè)者文化素質(zhì)的不斷提高,以及我國農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量的不斷走強,將迎來農(nóng)機電商的真正爆發(fā)期。但從眼下的形勢看,農(nóng)機電商,尚需經(jīng)歷一個厚積薄發(fā)的較長過程。
其次是農(nóng)機產(chǎn)品本身的特性制約:一是售后方面電商無法滿足。農(nóng)機作為大型的生產(chǎn)資料,跟我們?nèi)粘I钣闷飞踔良译姴煌氖?,使用時間高度集中,加上國內(nèi)產(chǎn)品的可靠性還不高、故障較多。這種形勢下,對廠商的服務能力提出了極高的要求。電商由于不具備維修等專業(yè)技能根本無法滿足用戶對服務的需求,而企業(yè)也不可能完全拋開經(jīng)銷商,為分散在偌大中國的用戶提供迅速及時的售后服務;二是網(wǎng)購農(nóng)機產(chǎn)品交付難度極大。農(nóng)民網(wǎng)上定購一臺或幾臺機器,長距離運輸物流很難滿足。如果一兩臺機器,昂貴的運輸成本是生產(chǎn)企業(yè)無法消化的,這也是與“低價”的網(wǎng)購特質(zhì)相背離的。