馮霄霞

近年來，傳統(tǒng)企業(yè)信息化開始在各行各業(yè)遍地開花，在中國中煤集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中煤集團(tuán)”），信息化建設(shè)絕不是信息部門的相關(guān)人員開個研討會這么簡單。信息化的進(jìn)程已經(jīng)融入到了中煤集團(tuán)日常工作的“血脈”中。

以“管理手段信息化”的思路，從加強(qiáng)信息化工作管控和加快信息系統(tǒng)建設(shè)兩方面著手，強(qiáng)力推進(jìn)信息化工作，實現(xiàn)“數(shù)字中煤”的構(gòu)想，中煤集團(tuán)信息化建設(shè)從“技術(shù)提供者”變成了“業(yè)務(wù)促進(jìn)者”。

圍繞核心業(yè)務(wù) 開展信息化建設(shè)

中煤集團(tuán)的官方網(wǎng)站和一般企業(yè)的官方網(wǎng)站有些不同，除了公司各類信息的介紹外，在中煤集團(tuán)的網(wǎng)站上還有一些特別的欄目，例如電子雜志、視頻點(diǎn)播、在線服務(wù)等。通過在線服務(wù)欄目，就可以登錄中煤集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、中煤集團(tuán)信息報送系統(tǒng)、中煤集團(tuán)郵件系統(tǒng)、中煤集團(tuán)煤機(jī)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)等等一系列信息系統(tǒng)?？梢娭忻杭瘓F(tuán)的官方網(wǎng)站不單單是一個信息展現(xiàn)的窗口，還是中煤集團(tuán)信息化工作的一個最便捷的入口。

網(wǎng)站建設(shè)只反映了中煤集團(tuán)信息化建設(shè)的一個側(cè)面。近幾年來，中煤集團(tuán)公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和核心業(yè)務(wù)開展信息化建設(shè)，并注重做好信息化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的緊密結(jié)合。

幾年中，中煤集團(tuán)公司按照“五統(tǒng)一”原則（統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理）先后建設(shè)了包括廣域網(wǎng)、視頻會議系統(tǒng)在內(nèi)的一批信息化基礎(chǔ)設(shè)施，完成了辦公自動化、綜合管理、生產(chǎn)調(diào)度報表、財務(wù)資金集中管理和人力資源管理等信息系統(tǒng)的建設(shè)工作。

針對集團(tuán)公司銀行賬戶多，資金分散且利用效率低的突出問題，中煤集團(tuán)建立網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，實現(xiàn)了資金的集中和監(jiān)控管理，初步形成了“統(tǒng)一銀行賬戶、統(tǒng)一銀行授信、統(tǒng)一監(jiān)管資金收支、統(tǒng)一調(diào)劑資金余缺”即“四統(tǒng)一”的資金管理機(jī)制。通過與合作銀行建立起的銀企數(shù)據(jù)信息直聯(lián)系統(tǒng)，使中煤能源的資金集中統(tǒng)一在了一個平臺上，集團(tuán)公司及各公司可以通過統(tǒng)一的平臺進(jìn)行資金集中撥付和監(jiān)控，基本上實現(xiàn)了全面的資金集中管理。

從2007年開始，中煤集團(tuán)建設(shè)完成了國內(nèi)首家三級的聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了對集團(tuán)下屬平朔、大屯、太原煤氣化、華晉、龍華等礦井井下瓦斯、溫度、一氧化碳等數(shù)據(jù)的實時檢測。這套系統(tǒng)能夠提供基于地理信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)、日常安全監(jiān)管和應(yīng)急救援指揮等功能，建立了縱貫全集團(tuán)公司總部及所屬煤礦生產(chǎn)單位的安全監(jiān)控體系，有效地對各種安全隱患實現(xiàn)了信息化管理。

打造平臺核心ERP

中煤集團(tuán)制定了清晰的目標(biāo)，也就是到2020年建設(shè)成具有國際競爭力的大型能源集團(tuán)，進(jìn)入全球領(lǐng)先煤炭企業(yè)行列的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。為確保目標(biāo)的實現(xiàn)，中煤集團(tuán)總體工作思路是“1458”，即：牢固樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心這樣一個經(jīng)營理念，堅持生產(chǎn)規(guī)模化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、隊伍專業(yè)化、管理手段信息化的“四化”發(fā)展方向，樹立高起點(diǎn)、高目標(biāo)、高質(zhì)量、高效率、高效益的“五高”標(biāo)準(zhǔn)，落實“調(diào)整、改進(jìn)、加強(qiáng)、提高”八字方針。而這其中中煤集團(tuán)的綜合管理系統(tǒng)（ERP）可以說為其完成目標(biāo)任務(wù)提供了重要的支撐和保障。

中煤集團(tuán)的綜合管理系統(tǒng)，核心部分是ERP，但實際比ERP范圍要大，在這個系統(tǒng)上實現(xiàn)了三個集中，即財務(wù)、采購和銷售的集中。系統(tǒng)建設(shè)最終將實現(xiàn)以統(tǒng)一的ERP平臺為核心，縱向支持集團(tuán)集中管控的財務(wù)、貿(mào)易、采購及人力資源四大核心業(yè)務(wù)，橫向支持全集團(tuán)煤炭生產(chǎn)及貿(mào)易、煤化工、坑口發(fā)電、煤機(jī)制造及建設(shè)施工五大業(yè)務(wù)板塊。

中煤集團(tuán)的綜合管理信息系統(tǒng)上線以后，扮演的不光是一個簡單系統(tǒng)的角色，它要求配套的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、運(yùn)維都要能跟上來，才能影響整個集團(tuán)的管理模式。

目前，中煤集團(tuán)ERP系統(tǒng)已經(jīng)初顯成效。集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹說，這套系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)板塊財務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)繼承、共享，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門間的銜接越來越順暢，相互間工作效率大大提高。由于數(shù)據(jù)來源惟一，加強(qiáng)了財務(wù)對業(yè)務(wù)的及時反映和監(jiān)控。業(yè)務(wù)部門也可以及時了解對應(yīng)的財務(wù)處理狀況，大大提高了業(yè)務(wù)處理水平。

從橫向來看，ERP系統(tǒng)建立了集團(tuán)和企業(yè)兩級橫向聯(lián)合體系。建立了跨區(qū)域、跨單位的大營銷協(xié)作平臺，提高了煤炭貿(mào)易鏈條中的財務(wù)結(jié)算效率和信息傳遞效率。對于獨(dú)立的企業(yè)來說，逐步建立起財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的集成平臺，提高了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制能力。在煤礦生產(chǎn)企業(yè)，建立了以基礎(chǔ)項目管理、設(shè)備管理、采購管理為核心的設(shè)備資產(chǎn)生命周期管理體系，為煤炭生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)和成本控制奠定了基礎(chǔ)?？v向來看，ERP系統(tǒng)改善了集團(tuán)管控能力。通過統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程規(guī)范，提高了以財務(wù)為核心的集團(tuán)管控能力。通過組建采購中心并快速推進(jìn)集中采購業(yè)務(wù)運(yùn)營，構(gòu)建供應(yīng)商和采購業(yè)務(wù)兩級集中管理體系，搭建集中采購管理平臺，為實現(xiàn)高績效采購打下基礎(chǔ)；同時為進(jìn)一步實施信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、商業(yè)智能和決策分析系統(tǒng)邁出了堅實步伐。

讓信息化再上一個臺階

從2009年開始的五年規(guī)劃中，中煤集團(tuán)計劃通過了信息化戰(zhàn)略、應(yīng)用構(gòu)架、基礎(chǔ)構(gòu)架、數(shù)據(jù)管控體系、信息化管控、信息化保障體系等方面的詳細(xì)規(guī)劃，對全集團(tuán)信息化工作建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范和指導(dǎo)。對列入規(guī)劃的項目，將給予重視和支持，未列入規(guī)劃的項目，原則上不允許開工建設(shè)，以實現(xiàn)中煤集團(tuán)信息化建設(shè)的統(tǒng)一和集成，使信息系統(tǒng)對主營業(yè)務(wù)的覆蓋率以及決策支持系統(tǒng)在所屬企業(yè)的普及率達(dá)到90%以上。

當(dāng)問及中煤集團(tuán)信息化進(jìn)程能夠迅速而又高質(zhì)推進(jìn)的原因時，中煤集團(tuán)負(fù)責(zé)人坦言：“信息化管理是非常重要的，沒有信息化管控，應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都很難完善。在中煤集團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化工作，建立了以總經(jīng)理為首的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，再分設(shè)信息化辦公室，到每個二級單位還有信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，如此全面的組織機(jī)構(gòu)保證了信息化建設(shè)的進(jìn)展。要實現(xiàn)信息化的不斷推進(jìn)，另一個抓手就是要實行信息化業(yè)績考核，一般企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)是占到全年工作的5%，大型企業(yè)占到10%，我們也實行年度信息化考核，標(biāo)準(zhǔn)介于5%～10%，這在國內(nèi)企業(yè)中是很少見的情況。想要得到什么就必須考核什么，不然，說再多‘重視的話也是枉然?！?/p>

通過多年的信息化實踐，中煤集團(tuán)認(rèn)識到，企業(yè)信息化需要既懂信息技術(shù)，又了解公司業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，而信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的順利推廣使用依賴于企業(yè)員工的信息技術(shù)水平。因此，中煤集團(tuán)充分重視并加強(qiáng)了人員培訓(xùn)和人才隊伍建設(shè)：一方面，做好機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，給信息化管理機(jī)構(gòu)增加編制、補(bǔ)充人員；另一方面，注重做好人員培訓(xùn)工作，為信息化從業(yè)人員提供信息技術(shù)和公司業(yè)務(wù)管理知識的培訓(xùn)。同時，在信息化項目方案制訂和實施過程中，始終堅持“培訓(xùn)先行”，將培訓(xùn)工作作為項目建設(shè)的重要組成內(nèi)容。