何鼎鼎

“中國游客泰國吃自助餐瘋狂鏟蝦”，有圖未必有真相

最近，中國游客在泰國一家自助餐廳用盤子瘋狂“鏟蝦”的視頻引發(fā)軒然大波，中國游客的素質(zhì)再次遭到眾多“道德帝”聲討。但有圖未必有真相。就在3月20日，有媒體稱泰國王權(quán)免稅店工作人員證實這“應(yīng)該是一兩年之前的事”，加之“現(xiàn)場夾子不夠”“導(dǎo)游催促”“客流量大”以及“其他菜品沒有及時供應(yīng)”等細(xì)節(jié)被披露出來，輿論漸有反轉(zhuǎn)之勢。而這樣一場漏洞百出的粗鄙鬧劇，卻能讓我們捶胸頓足，掀起了“討伐”自己的運(yùn)動，實在是值得我們反思。

《中國青年報》認(rèn)為：某些國人的自我貶低意識，已經(jīng)成為一種普遍的社會心理，甚至形成了慣性邏輯：遇事強(qiáng)行給中國人貼上“素質(zhì)差”的標(biāo)簽，以至于經(jīng)常發(fā)生“誤傷”事件——一旦中國游客在海外有什么不文明行為，“中國人素質(zhì)低論”就會沉渣泛起。動輒使用“中國人”之類的全稱對公眾素質(zhì)評判，本質(zhì)上和地域歧視并無不同，只是后者的放大版。

而本刊推薦的下面的《人民日報》的文章，則從“輿情折射的文明注意力”這樣的一個獨(dú)特的反向的角度，將思考終點(diǎn)延伸到“反求諸己”，思考如何“做好自己”，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)這種文明注意力的反觀，正是“鏟蝦”事件中“剝”出的積極意義。

盡管“鏟蝦”劇情又出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，但輿情折射的文明注意力，仍值得珍惜。

這些年來，從“中國式”過馬路，到飛機(jī)上脫鞋脫襪；從高速應(yīng)急車道停車野炊，到腳踹櫻花制造“櫻花雨”，不文明的“清明上河圖”一旦展開，我們總是神經(jīng)敏感，臉紅心跳。而一旦這樣的“長卷”在國際社會展現(xiàn)，羞愧更是加倍?！爸袊茨_大軍攻陷盧浮宮”“中國游客在韓國橫穿馬路被責(zé)罵”……文明的觀照，就是你在看風(fēng)景，看風(fēng)景者也在看你。沒有人愿意做被鄙視的“文明匱乏者”，也沒有人愿意承擔(dān)他人不文明帶來的集體羞恥感。

倉廩實而知禮節(jié)，精神文明常常落后于物質(zhì)文明；而一旦進(jìn)入陌生人社會，人們的行為也會異于熟人社會，這個道理似乎放之四海而皆準(zhǔn)。今天，日本游客已經(jīng)成為“高素質(zhì)”的代名詞，但翻開早年的報紙，并非如此。1987年日本《讀賣新聞》轉(zhuǎn)引了《時代周刊》一篇題為《破壞世界景區(qū)的“新野蠻人”》的報道：“（日本人）無論在哪里都隨意抽煙，亂扔煙頭……有人為了坐到靠窗位置，出錢不成，就干脆等登機(jī)口開放后直接越過所有人，飛奔到飛機(jī)上。”當(dāng)時的日本游客，不僅破壞了羅馬元老院議會的地面，取走大理石留念，還把閃光燈對準(zhǔn)意大利教堂里懺悔的人們，并在德國的古建筑上留下“日本××信用社到此一游”的涂鴉。今天中國的不少游客，可算是在重蹈他們的覆轍。

然而，文明程度從來都要直面歷史與國際比較，這恰恰是今天中國人文明焦慮的來源。歷史地看，中國有“禮儀之邦”的文化傳統(tǒng)，“不知禮，無以立”，當(dāng)前的“文明焦慮”，部分也是源于對古代文明“知禮”的強(qiáng)烈認(rèn)知。如何實現(xiàn)“文明再造”，是一種集體訴求。橫向來看，發(fā)達(dá)國家在文明上有著“比較優(yōu)勢”，這也刺激著我們的民族自尊心。日本大地震時，日本人冷靜克制的集體秩序讓人震驚；泰坦尼克號海難發(fā)生時，“讓婦女和孩子先走”振聾發(fā)聵。為什么中國人不可以？

這種文明注意力，既是一種文明焦慮的泄洪，也可以看做一種更高的文明期待。對此，我們無須文化自大，也不需妄自菲薄。去年，中國醫(yī)生唐子人在休假期間去美國游玩時，為一病危的美國游客進(jìn)行了心肺復(fù)蘇，成為國內(nèi)外媒體眼中的“中國好游客”。這兩天，就在安徽舒城，當(dāng)一輛面包車將一名女孩撞倒并卷入車底，十幾名市民合力抬車救出了小女孩。其實，從越來越多的“隨手拍”中，我們已經(jīng)看到文明增量在遞增，世道人心在“加溫”?！扮P蝦”事件后，很多人并沒有將批評他者作為思考終點(diǎn)，而是反求諸己，思考如何“做好自己”。這種文明注意力的反觀，是“鏟蝦”事件中“剝”出的積極意義。

“人性之善也，猶水之就下也”。一個社會的文明注意力越集中，社會的文明共識就會越多，文明的勢能就會越大。文明的鑄造從來都是滴水穿石的過程，攜手同行，珍惜每一分文明的注意力，一個禮儀之邦的復(fù)興就會夢想可期。

觀點(diǎn)運(yùn)用：文明焦慮與文明期待；妄自菲薄與文化自信；文明注意力與文明共識……

（本文原載2016年3月22日《人民日報》）

編輯/華放

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