“這是剽竊和懶惰,我認(rèn)為這是不好的”
“一直在模仿,從未被超越。”用這句話來(lái)形容小米和蘋(píng)果,也許最恰當(dāng)不過(guò)。
全球沒(méi)有任何一家公司能夠完全壟斷利潤(rùn),而蘋(píng)果卻成為佼佼者,它吃掉了全球手機(jī)行業(yè)94%的利潤(rùn)。2015年三季度,蘋(píng)果出貨4800萬(wàn)部手機(jī),同期三星賣(mài)出了8400萬(wàn)部,但后者的利潤(rùn)卻只有蘋(píng)果的九分之一。從出貨量看,蘋(píng)果的市場(chǎng)份額僅僅是13%,但其利潤(rùn)卻高達(dá)94%。
蘋(píng)果手機(jī)的超高毛利和定價(jià)權(quán)與安卓手機(jī)不斷發(fā)生的“性價(jià)比魔咒”產(chǎn)生了鮮明對(duì)比:一邊是動(dòng)輒售價(jià)四五千元人民幣的最新蘋(píng)果手機(jī)面世,另一邊,小米的“廉價(jià)安卓”陣營(yíng)卻掉進(jìn)了“性價(jià)比”的魔咒。以至于面世5年有余的小米手機(jī)第一次遭遇成長(zhǎng)的煩惱。國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的最新報(bào)告稱,今年一季度全球智能手機(jī)總出貨量為3.349億部,三星、蘋(píng)果、華為占據(jù)前三,OPPO、VIVO取代聯(lián)想和小米進(jìn)入市場(chǎng)前五。這是小米首次被擠出排名前五。
從誕生之日起,小米就與蘋(píng)果扯上了關(guān)系,不僅僅表現(xiàn)在雷軍個(gè)人對(duì)于教主喬布斯的膜拜,更體現(xiàn)在二者產(chǎn)品的相似。2014年國(guó)慶之后,蘋(píng)果首席設(shè)計(jì)師喬納森·艾維以個(gè)人身份對(duì)崛起于中國(guó)市場(chǎng)的本土品牌小米委婉表態(tài):“你做了七八年的努力,被別人簡(jiǎn)單的復(fù)制,這是剽竊和懶惰,我認(rèn)為這是不好的?!毙∶椎降自谀男┓矫娲嬖谪飧`之嫌呢?
每次小米的發(fā)布會(huì)都是小米粉絲的狂歡節(jié),不能否認(rèn)的是小米的發(fā)布會(huì)氣氛很好,但小米發(fā)布會(huì)確實(shí)徹頭徹尾的蘋(píng)果范兒。發(fā)布會(huì)大屏幕上展示用的PPT,小米采用了和蘋(píng)果完全一致的“深色背景+白色文字”的風(fēng)格,甚至經(jīng)典的“One More Thing…”索性直接抄了蘋(píng)果。就連雷軍發(fā)布會(huì)上的著裝和喬布斯也非常相似:純色T恤、牛仔褲、休閑鞋。
如果說(shuō)小米最開(kāi)始的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),雷軍的模仿秀給人的感官?zèng)_擊更會(huì)讓人聯(lián)想到雷軍的個(gè)人崇拜,那么在看到小米4的外觀設(shè)計(jì)后,相信沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不把他與iphone4聯(lián)系在一起。小米之所以得到“中國(guó)的蘋(píng)果”的非官方稱號(hào),與其引以為榮的MIUI系統(tǒng)有著很大關(guān)系。以MIUI6操作系統(tǒng)為例,從整體感覺(jué)來(lái)看,MIUI的推出想必是從IOS7/8中獲得了無(wú)限靈感,外媒甚至評(píng)論:MIUI6是對(duì)蘋(píng)果“最無(wú)恥的抄襲”。
手機(jī)領(lǐng)域之外,小米也將其觸角延伸至智能機(jī)頂盒、智能電視、平板電腦、穿戴設(shè)備以及智能路由器等其他產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品仍然可以找到“似曾相識(shí)”的感覺(jué)。
從0到逼近千億市值,小米用了4年時(shí)間,在這4年里,小米出貨量的增速堪稱扶搖直上,龐大的小米帝國(guó)正在一磚一瓦地累積。而與此同時(shí),“剽竊”和“抄襲”的帽子也伴隨著小米的成長(zhǎng)之路。
“風(fēng)”停下來(lái),“豬”還會(huì)飛嗎?
蘋(píng)果軟硬件結(jié)合的商業(yè)模式,依靠其軟件服務(wù)(包括ios系統(tǒng))建立起客戶粘性,然后通過(guò)賣(mài)硬件來(lái)變現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,蘋(píng)果的商譽(yù),創(chuàng)造的“公平性”消費(fèi)理念,以及對(duì)用戶來(lái)說(shuō)奇高無(wú)比的轉(zhuǎn)換成本,都為它建立了一條又寬又廣的護(hù)城河。蘋(píng)果并不是一個(gè)硬件公司,而是一家平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司。平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司的特征就是具有流量入口,而且用戶有著巨大粘性。在所有互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和平臺(tái)中,蘋(píng)果的用戶是最忠誠(chéng)的,而ios系統(tǒng)作為一個(gè)封閉的體系,其初衷就是要建立用戶的轉(zhuǎn)換壁壘。
小米是一家從開(kāi)始就模仿蘋(píng)果的手機(jī)生產(chǎn)商,幾年時(shí)間成長(zhǎng)為繼Uber之后全球第二大非上市科技公司。除了手機(jī)、電視盒子等硬件端的布局,小米在軟件端也有自己的應(yīng)用商店、生態(tài)系統(tǒng),商業(yè)模式和蘋(píng)果如出一轍:蘋(píng)果有果粉,小米也有米粉。
其實(shí)從外觀、到軟硬件、再到生態(tài)系統(tǒng),小米身上都有揮之不去的蘋(píng)果的影子,可以說(shuō),小米將“模仿”做到了自己能力范圍內(nèi)的最好,但即使如此也有不爭(zhēng)的事實(shí)呈現(xiàn)在眼前:1、小米手機(jī)增速越來(lái)越接近瓶頸,從去年第三季度起,小米銷(xiāo)量出現(xiàn)拐點(diǎn),以致雷軍當(dāng)年定下的1億部銷(xiāo)售總目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)。2、華為已趕超小米,成為出貨量最大的國(guó)產(chǎn)手機(jī),小米自面世以來(lái),首次跌出全球智能手機(jī)出貨量前五名。3、安卓手機(jī)的“性價(jià)比魔咒”。各類(lèi)評(píng)測(cè)軟件,導(dǎo)致大家最終都在比拼性價(jià)格比和硬件性能,一旦一個(gè)行業(yè)進(jìn)入“性價(jià)比魔咒”的惡循環(huán),其行業(yè)利潤(rùn)率會(huì)不斷被蠶食。4、持續(xù)缺少新的重磅產(chǎn)品問(wèn)世。
蘋(píng)果是免費(fèi)軟件,然后在硬件上變現(xiàn);小米號(hào)稱成本硬件,在應(yīng)用上賺錢(qián)。但時(shí)至今日可以發(fā)現(xiàn),小米的生態(tài)圈并不成熟,它的崛起受益于其直銷(xiāo)模式,智能手機(jī)本身的滲透率崛起以及互聯(lián)網(wǎng)中的屌絲經(jīng)濟(jì)。隨著國(guó)內(nèi)其他本土廠商的崛起,小米未來(lái)的增長(zhǎng)前景很難支撐其目前的高估值。
加之,基于“高性價(jià)比”的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已被小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全吃透和輕松模仿,并普及到整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)。如華為推出的手機(jī)品牌“榮耀”直接與小米叫板,就連廣告語(yǔ)“為退燒而生”也是針對(duì)小米的“為發(fā)燒而生”而來(lái),華為新推出的P9以徠卡雙攝像頭為創(chuàng)新點(diǎn),OPPO提出了“充電五分鐘通話兩小時(shí)”的功能理念,這些強(qiáng)勁對(duì)手在性價(jià)比領(lǐng)域的深耕讓小米的原有優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。當(dāng)然,線上玩法也不再是小米所獨(dú)有,魅族、華為、樂(lè)視等眾多熟諳互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手機(jī)廠商都在不約而同地蠶食小米昔日最為得意的天下。
“風(fēng)”停了下來(lái),“豬”也就不可能飛起來(lái)。
追隨者要想超越領(lǐng)先者,必須是創(chuàng)新上的突破
國(guó)內(nèi)的眾多公司,特別是互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)有一個(gè)美國(guó)標(biāo)的。比如攜程對(duì)標(biāo)Priceline,優(yōu)酷對(duì)標(biāo)Youtube,百度對(duì)標(biāo)Gooele……小米的標(biāo)的自然是蘋(píng)果。在當(dāng)今數(shù)碼消費(fèi)領(lǐng)域,但凡和蘋(píng)果沾邊的,都能紅好一陣子。
小米通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)積累了大量“米粉”,但調(diào)查研究表明,中國(guó)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度并不高。很多用戶對(duì)于小米的青睞,很大程度上是受低價(jià)驅(qū)動(dòng),和產(chǎn)品品質(zhì)的相關(guān)性并不顯著,也不可持續(xù)。這種粉絲,更準(zhǔn)確的定義是“價(jià)格粉絲”,而不是某個(gè)品牌的粉絲,和蘋(píng)果用戶不同,離開(kāi)小米不需要付出代價(jià)。這種“價(jià)格粉絲”很容易被其他相同模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分化,這是目前雷軍面臨的最大危機(jī)。雷軍的理想其實(shí)是美好的,是試圖希望借助低價(jià)策略獲得智能手機(jī)的用戶量,再通過(guò)用戶使用背后的大數(shù)據(jù)來(lái)挖掘相關(guān)的價(jià)值。雷軍曾在接受媒體采訪時(shí)表達(dá)了這種焦慮:“如果大數(shù)據(jù)不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值,小米就破產(chǎn)了。”
小米雖然還算風(fēng)光,但始終不能像蘋(píng)果一樣偉大?;仡櫞饲皣?guó)內(nèi)數(shù)碼品牌的興衰史就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些年確實(shí)出現(xiàn)過(guò)各領(lǐng)風(fēng)騷的企業(yè),但幾年后都各自隨風(fēng)去。電腦有聯(lián)想、長(zhǎng)城,手機(jī)有東信、波導(dǎo)……將其logo去掉會(huì)發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品的核心都大同小異。缺乏自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,肯定無(wú)法持續(xù)風(fēng)光。
這也是小米無(wú)法達(dá)到蘋(píng)果那樣高度的真正原因。從純粹的角度講,小米只是山寨地比較完美,但沒(méi)有創(chuàng)造出任何讓人無(wú)法替代的產(chǎn)品。蘋(píng)果之所以偉大,并不在于其硬件多么完美,而是一種體驗(yàn)?zāi)J降母聯(lián)Q代。三星只宣稱自己屏幕比蘋(píng)果大,道理很簡(jiǎn)單,三星沒(méi)有自己的操作系統(tǒng),沒(méi)有能創(chuàng)造比ios或者安卓更好的體驗(yàn)?zāi)J?。追隨者要想超越領(lǐng)先者,必須是創(chuàng)新上的突破,而不是模仿上的改良。中國(guó)的企業(yè),什么時(shí)候不需要沾光而靠自己了,那才是真正的崛起。