蘇桂宇

摘要：新浪微博是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺。用戶可以通過自己編輯內(nèi)容，即用戶生成內(nèi)容（ugc），更新文字、圖片、音頻等信息，實現(xiàn)即時分享。本文通過文獻資料法分析新浪微博的用戶在生成內(nèi)容過程中的動機來解釋新浪微博成功的原因，為其他同類的社交媒體提供理論依據(jù)和參考。

關(guān)鍵詞：新浪微博；用戶生成內(nèi)容（ugc）；動機一、新浪微博的起源與發(fā)展

隨著時代的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)代社會人們生活的重要組成部分，而基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，更是成了人們獲取信息、進行娛樂、相互之間交流溝通的重要平臺。作為社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一個組成部分，新浪微博自其出現(xiàn)以來就吸引了大量的用戶。

UGC是“user generated content”的縮寫，中文可譯為“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”，即網(wǎng)友將自己DIY的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行展示或者提供給其他用戶。在UGC模式下，網(wǎng)友不再只是觀眾，而是成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的生產(chǎn)者和供應(yīng)者，體驗式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)得以更深入的進行。

微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的簡稱，即一句話博客，是一種通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。新浪微博是全中國最主流，最具人氣，當(dāng)前最火爆的微博產(chǎn)品。用用戶生產(chǎn)內(nèi)容（ugc）的方式使用新浪微博，迅速分享最熱最火最快最酷最新的資訊。根據(jù)阿里云資訊網(wǎng)的報道，截至2015年1月份，新浪微博注冊用戶達到2.33億。

二、新浪微博用戶生成內(nèi)容（ugc）的動機

（一）以社交為目的。新浪微博自從增加了像微信聊天一樣的功能以后，新浪微博又多了一個社交的功能。人們可以在新浪微博客戶終端與自己的互粉朋友甚至是陌生人進行對話交談。用戶可以通過自己編輯文字、圖片、語音等等原創(chuàng)內(nèi)容與他人進行互動，認識新伙伴，建立新的關(guān)系，增進感情，擴大自己的交際圈。

后來新浪微博又完善了位置共享、搶紅包和收付款錢包等服務(wù)，使得人們可以通過微博做的事情又多了一些，這意味著人們在新浪微博可以通過更多的方式去社交。

（二）以內(nèi)容分享為目的。新浪微博最初就是作為一個大眾化的社交分享平臺進入大眾的視線，他和QQ、微信不同的地方最重要在于他的傳播范圍更廣，QQ和微信需要通過互相添加好友以后才可以瀏覽到對方分享的內(nèi)容而且評論，而微博雖然有屏蔽掉別人對于自己分布內(nèi)容的評論的功能，但是只要你在搜索框內(nèi)輸入關(guān)鍵字或者用戶名，你就可以瀏覽到你想要的了解的內(nèi)容資訊。

作為網(wǎng)絡(luò)信息快速消費的一代群體，內(nèi)容分享似乎已經(jīng)成為了主要的交流方式。距離再遠的朋友也可以通過你每天分享在微博客戶端上面的文字、圖片、視頻、位置等內(nèi)容來清楚的了解到你的生活細節(jié)，猶如就生活在你的隔壁一樣。

微博營銷就是其中一個比較典型的以內(nèi)容分享為目的的方式，通過微博直播，微博客等方式進行營銷。成功利用微博進行營銷的公司有許多共同點，其中之一就是更多使用真人（有真名實姓）來做自己賬號的頭像。

在娛樂圈里，用微博分享自己私生活成了名人們的一種為自己宣傳的方式，提升影響力，同時還可以拉近自己與粉絲的距離。例如微博紅人鄧超，是微博認證“大V”用戶里面最具有影響力的名人之一。他的微博轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量、點贊量都時常穩(wěn)居榜首，并且拿下當(dāng)日熱門微博排行榜的冠軍。曾經(jīng)他發(fā)過一條祝她的妻子孫儷“生日快樂！”的微博，據(jù)統(tǒng)計，那條微博的點贊人數(shù)為148萬，評論數(shù)為9萬，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為3萬，可見鄧超在用戶生成內(nèi)容（ugc）的使用過程中產(chǎn)生的號召力與影響力都是不可忽視的。

（三）以公共討論為目的。微博的傳播范圍之所以比QQ、微信等社交媒體廣，就是因為微博的曝光程度之高可以讓任何人瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)你在微博上發(fā)布的所有信息，因此微博的平民化程、草根化程度很高。

微博的出現(xiàn)，讓國內(nèi)網(wǎng)民擁有了一個可以獨立自主且相對自由的發(fā)聲渠道，許多一手新聞甚至猛料均來自草根。同時又是網(wǎng)民集體娛樂廣場和討伐的戰(zhàn)場，知識分子啟蒙的公共課堂。在國內(nèi)監(jiān)管較為嚴格的媒體環(huán)境之下，微博這個屬性顯得彌足珍貴，成為了不論富貴貧窮的公開討論平臺。

微博反腐、微博打拐也成了熱門詞匯。網(wǎng)民可以通過微博等新媒體對官員和國家機關(guān)進行批評舉報，又可以通過用戶生產(chǎn)內(nèi)容后，轉(zhuǎn)發(fā)擴散來尋找別人走散的親人服務(wù)社會。網(wǎng)友“延慶老農(nóng)”在其微博以“表哥全身都是寶”為題，用一組圖片證明，微笑局長除了左手手表，右手手鐲之外，還擁有各種皮帶。一時間，網(wǎng)友議論紛紛，關(guān)注的人越來越多，楊達才被推上了輿論的風(fēng)尖浪口。后來，這些鐵證也終于讓“表哥”伏了法。由此可見微博對于輿論監(jiān)督起到了重要的作用。

（四）以資訊交流為目的。在新浪微博的資訊交流方面，具有很強的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對所有“關(guān)注”的用戶群進行分類，同時還可以對其所發(fā)布的內(nèi)容進行轉(zhuǎn)發(fā)、評論及點贊，達到資訊交流的目的。

新浪微博網(wǎng)站即時通訊功能非常強大，通過QQ和MSN直接書寫，在有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機也可即時更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場。類例于一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，如果有微博客在場，利用各種手段在微博客上發(fā)表出來，其實時性、現(xiàn)場感以及快捷性，甚至超過所有媒體。例如2014年的跨年夜在上海外灘發(fā)生的踩踏事件就是通過網(wǎng)友發(fā)布在微博上的視頻、圖片、文字等信息的迅速傳播，在事情發(fā)生后的不到一個小時的時間里，就被世人知曉并引起了廣泛關(guān)注，越來越多的人參與到這個話題里面為事件當(dāng)事人祈福。

（五）以娛樂為目的。隨著新浪微博在網(wǎng)民中的日益火熱，在微博中誕生的各種網(wǎng)絡(luò)熱詞也迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，微博效應(yīng)正在逐漸形成。新浪微博作為一種分享和交流平臺，其更注重時效性和隨意性。微博客更能表達出每時每刻的思想和最新動態(tài)，而博客則更偏重于梳理自己在一段時間內(nèi)的所見、所聞、所感。

由于中國人的性格本身比較內(nèi)斂，不愿意將自己暴露在大庭廣眾之下，但同時又熱衷圍觀，更樂于欣賞別人的喜怒哀樂，因此當(dāng)有普通事件發(fā)展成熱門事件的時候，大部分網(wǎng)友會蜂擁而來“圍觀”事態(tài)的發(fā)展，消磨時間，放松心情，解放自我，產(chǎn)生自我滿足感。

在熱門微博的分類里面，除了榜單、社會、明星、情感等等以外還有一個“笑話”分類，里面都是當(dāng)天的熱門幽默笑話，以文字、圖片、視頻等方式呈現(xiàn)。這些內(nèi)容恰恰滿足了當(dāng)今社會快節(jié)奏生活中努力生存的人們的消遣需要，為他們提供了一些娛樂方式?？梢哉f微博對于他們來說就是一個小型的綜藝節(jié)目，你可以看到各種各樣的符合你口味的新奇特，娛樂大眾。

三、結(jié)論

新浪微博作為國內(nèi)以ugc傳播模式運營的一個比較成功的典范，他的成功在于用戶生成的內(nèi)容草根化、大眾化，同時擁有高度的曝光率，信息的傳播迅速且廣泛，使得用戶能在第一時間接觸到一手信息，滿足了用戶的需求，能夠資訊獲取、娛樂分享等。同時新浪微博在用戶生成內(nèi)容（ugc）服務(wù)這一方面的服務(wù)功能完善，用戶體驗感強，因此用戶對于新浪微博的依賴程度比較高。

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